Sociedad gestora afiliada mkd. Onf propone prohibir a los fundadores crear más de una sociedad gestora en el sector de la vivienda y los servicios comunales. Éstas incluyen

De Oleg Shein

Como miembro del Consejo de Expertos del Comité de Vivienda y Servicios Comunales de la Duma Estatal, hoy asistí a una reunión. Se discutió la ley sobre la concesión de licencias a las empresas de gestión.

El proyecto provoca el rechazo general. Todas las facciones, excepto Rusia Unida, están en contra. Se oponen las Comunidades de Propietarios y las Asociaciones de Gestión Directa. La Cámara de Cuentas se pronunció en contra. El Departamento Jurídico de la Administración Presidencial e incluso el Gobierno expresaron sus comentarios. Pero hay mucho dinero en juego. Muy grande. Y la vida cómoda de varias generaciones de familias individuales de funcionarios gubernamentales y miembros del partido Rusia Unida.

Galina Jovanskaya (SR) se opone firmemente al proyecto. Ella es la presidenta del comité, pero la mayoría pertenece a Rusia Unida.

Hablé y dije lo siguiente: "Esta ley no está dirigida contra las empresas gestoras, sino contra los propietarios, contra la población. ¿De qué se trata esta ley? - Digamos que los propietarios eligieron una empresa para reparar una casa. Pero hay problemas en la casa, ya que por última vez Después de 20 años fue destruida por la oficina de vivienda designada por las autoridades locales y luego privatizada por ellas. A la mañana siguiente, después de la decisión de los residentes de la casa, las autoridades tienen derecho a comenzar a emitir órdenes para la reparación de la casa. casa, que debe estar terminada en dos meses. Tenga en cuenta que el propio Estado promete reparar las casas sólo en treinta años.

Entonces, si las instrucciones no se siguen y el número de casas para las cuales no se cumplen excede el 15% del total atendido por la empresa, entonces se confisca su licencia y llega a la casa un funcionario municipal, quien:

Nombra la empresa que quiere;

Determina los términos del contrato con ella;

Él decide cuánto pagar a los residentes.

Esta ley trata sobre la abolición de los consejos de vivienda y el derecho de los residentes a decidir por sí mismos quién mantendrá su casa y cómo. El viceministro Chibis explicó por qué se hacía esto: los funcionarios no cumplieron con sus obligaciones de realizar reparaciones importantes, por lo que van a quitar a los ciudadanos del país el derecho a elegir ellos mismos las empresas de servicios y luego cobrar dinero de los vecinos de algunas casas y, a través de sus empresas, supuestamente lo envían a reparar otras. Está muy bien, señor Chibis, administrar el dinero de otras personas. Estamos categóricamente en contra de esta ley. Somos la Unión de Residentes de Rusia, a la que represento, y miles de representantes de residentes que ya han enviado cartas de protesta".

Chibis se conmovió y gritó en voz alta que quería proteger a los propietarios activos, aparentemente refiriéndose a Vaxelberg, que era amigable con él. “¡¿Quién ha celebrado alguna vez una reunión de propietarios??!” - Gritó Chibis. "Bueno, lo gasté. Muchas, muchas veces. ¿Y qué?" - Le pregunté. Chibis no respondió. No hay nada que responder, y por qué, cuando hay una fracción de la mayoría parlamentaria a su disposición, dispuesta a votar cualquier decisión, especialmente en lo que respecta al dinero público. En este caso estamos hablando de un billón de rublos al año.

Nikolaeva y Sidyakin

En general, 12 por la ley: sólo el PE (incluidos Neverov, Nikolaeva y Sidyakin)

10 - en contra, a saber, la República Socialista (incluidos Khovanskaya y Mironov), el Partido Comunista de la Federación Rusa (Abalakov) y el Partido Liberal Democrático (Smirnov y Zhuravlev.

El enemigo ya está nervioso hoy. Las cartas de protesta surten su efecto. Hay muchos y la dirección empieza a hacer preguntas. Hoy Sidyakin imitó un piquete en apoyo de su ley contra los ladrones. Salieron hasta cinco personas + el capataz.

Bueno, seremos más fuertes. Y no sólo en Astrakhan, como en esta foto. Desde finales de abril lanzamos actuaciones en las calles.

Sin aumentar las regulaciones del Código Civil, los lobistas hacen malabarismos con esquemas corruptos para acceder al mercado: el Comité de Vivienda y Servicios Comunales está discutiendo las licencias, confundiendo a los Shein con los cuentos de hadas de Chibis. La sala estaba llena y había agencias, esta vez la discusión en el comité de vivienda y servicios comunales estuvo abundantemente cubierta y valió la pena.
Durante la pausa de la sesión plenaria, el Comité de Política de Vivienda y Vivienda y Servicios Públicos de la Duma Estatal examinó y, con los votos de los miembros de Rusia Unida, recomendó para primera lectura la ley contra la corrupción de los miembros de Rusia Unida Martin Shakkum y Alexander Sidyakin para reemplazar autorregulación con licencias para la gestión de complejos de apartamentos. Jovanskaya fue previamente a la habitación 304, pero el portavoz de Rusia Unida Kachkaev fue sabiamente al baño para aliviar su alma preventivamente ante un nuevo pecado, creyendo con razón que sin su paquete de poderes Jovanskaya no podría hacer nada, ni siquiera votar. contra. El documento lo promueve en la Duma estatal Andrey Chibis. Las leyes adoptadas, en particular sobre los honorarios por reparaciones importantes, las está recaudando en la Flota del Norte Mikhail Men. Destaquemos que el principal impulsor del proyecto de ley en la Duma, Martin Shakkum, ignora los debates en el Comité de Vivienda y Servicios Comunales.
La presidenta del comité de vivienda y servicios comunales, Galina Jovanskaya, dijo al diputado que no firmaría una conclusión positiva sobre el proyecto de ley. La vicepresidenta de la Comisión de Vivienda y Servicios Comunales, Elena Nikolaeva, no apoyará el proyecto de ley sin la condición de una revisión profunda.
La voluminosa conclusión del comité indica la necesidad de una revisión significativa del proyecto de ley. Se señalan numerosos absurdos, empezando por el hecho de que la concesión de licencias para la gestión de edificios de apartamentos no está incluida en el ámbito de la regulación jurídica de la legislación sobre vivienda, definido en el artículo 4 del Código de Vivienda.
El diputado de Astracán, Oleg Shein, experto en el sector de vivienda y servicios comunales, aseguró al parlamentario que él influiría en la aprobación del proyecto de ley en el sentido más amplio de la palabra. No existe ninguna licencia para este tipo de actividad en ningún lugar del mundo. Para construir una casa no necesitas licencia, para barrer el área alrededor sí necesitas licencia. Es como licenciar una tienda.
Al abrir el debate, Jovanskaya enfatizó que no tenemos mucho tiempo y dio la palabra al autor, el vicepresidente del comité, Pavel Kachkaev.
Kachkaev cree que el proyecto de ley no sólo fue discutido durante mucho tiempo y pasó a cero. El primer concepto es la introducción de licencias estatales para la gestión de viviendas. Es muy difícil cambiar de sociedad gestora, desaparecen junto con el dinero y el capital autorizado es de sólo diez mil según la ley. Las objeciones se refieren a lo siguiente. El postulado de la concesión de licencias por parte de asociaciones de propietarios y cooperativas plantea muchas preguntas. La gestión de la casa y el mantenimiento de la casa están confusos. Hay muchas preguntas sobre la entrada al mercado de sociedades gestoras que aún no cuentan con una lista de casas gestionadas. La rescisión de una licencia en caso de dos infracciones plantea dudas. El papel de la autorregulación no está del todo claro. El proyecto de ley fue apoyado por los comités de autogobierno local y de propiedad, y hay una conclusión del departamento jurídico.
Preguntas
Galina Jovanskaya obtuvo de Pavel Kachkaev una respuesta honesta y directa: el problema de la responsabilidad financiera no se resuelve con este proyecto de ley.
Alexander Smirnov preguntó sobre qué base haríamos la evaluación si no existen estándares ni un programa de formación. ¿Se convertirá el proyecto de ley en otra ronda de corrupción desenfrenada? Kachkaev lamentó que nadie estuviera involucrado en el personal y cedió la palabra al Ministerio de Construcción.
El viceministro de Construcción, Andrey Chibis, respondió que se han preparado los requisitos para la sociedad gestora y preguntó qué otras condiciones debería cumplir la sociedad gestora en el mercado. Entre la primera y la segunda lectura prepararemos una resolución gubernamental. Como parte del paquete, la sociedad gestora debe presentar un certificado de calificación del gestor. El examen debe estar abierto a la participación del público.
El diputado Alexander Abalakov preguntó por qué Kachkaev considera que la regulación estatal es la mejor. Kachkaev no dijo que estamos introduciendo una regulación estatal en toda la industria.
El diputado Anatoly Shein dijo que rechazan categóricamente el sistema de multas. Se ha confiado tanto a la supervisión de la vivienda que estamos creando un monstruo, pero no hay especialistas. Kachkaev explicó pacíficamente que sólo se añadiría una cosa. Se saldrán de la ley las comunidades de propietarios con red y territorio común. Chibis argumentó que no se asignaron nuevas funciones a la inspección de vivienda.
Jovanskaya afirmó que no hay dinero previsto en el presupuesto, no hay justificación financiera y no hay una conclusión gubernamental completa. Descubriremos por qué se presentan proyectos de ley tan onerosos sin la aprobación del gobierno.

Andrey Rudenko planteó la cuestión de los fondos de emergencia y en mal estado. ¿Qué tiene que ver la ruinosa emergencia con esto?, se sorprendió Kachkaev, asegurando que también tendrán licencia, tal vez no se les aplique la norma del 15%. Sin embargo, Khovanskaya argumentó que Kachkaev, como persona con experiencia, comprende que nadie se hará cargo de viviendas en mal estado y en ruinas bajo la amenaza de perder su licencia.
Chibis argumentó que no tenemos dos tipos de dueños para las casas malas y buenas, otra cosa es que en las casas deterioradas cuesta más. Según Chibis, no el 60%, sino el 51% necesitan reparaciones.
Sin embargo, la vicepresidenta del comité, Elena Nikolaeva, informó sobre cartas de alcaldes que tienen entre el 60 y el 70% de las casas necesitadas y no saben de dónde sacar el dinero. Avefría de ojos azules empezó a decir que deberían legalizarse las subvenciones cruzadas.
Khovanskaya afirmó que su colega del ministerio no leyó las reseñas. La mitad está categóricamente en contra y plantea exactamente las cuestiones de las que hablan los diputados.
Kachkaev, respondiendo a las preguntas del diputado de la Duma de Astracán, Oleg Shein, sugirió que decidiríamos cómo contar el 15% del número de casas o de la superficie.
Dmitry Gordeev El Instituto de Economía Urbana preguntó si es posible nombrar punto por punto qué cuestiones resuelve la ley. Según Kachkaev, sólo 20 sujetos no lo apoyan, de los cuales 10 apoyan el concepto, hay comentarios. Las licencias se pueden mejorar y habrá una ley normal. Kachkáev entiende que se trata también de una medida temporal y que nadie ha cancelado la autorregulación, y cree que la incorporaremos.
Viktor Pleskachevsky preguntó si la introducción de licencias esencialmente regionales es coherente con la Constitución. El procedimiento para la presentación de un proyecto de ley se viola si la ley se administra conjuntamente. Kachkaev argumentó que no. Y la Constitución permite introducir restricciones.
Jovanskaya planteó la pregunta principal: ¿no tenemos ninguna corrupción en este ámbito? ¿A quién se le quitará la licencia: a los que pueden trabajar o a los que son independientes? Kachkaev confirmó que tenemos corrupción, incluida en esta zona también. También hay lobby. Kachkaev escribió en Internet: SRO en diez minutos: tres mil rublos, cinco, diez. Seguirá habiendo algún tipo de control y no elementos como ahora.
Actuaciones
Andrei Rudenko subrayó que los autores del proyecto de ley han levantado una capa terrible. Era necesario introducir las licencias en la ley de licencias. Las licencias específicas los sacarán del mercado y los afiliarán. Nadie se involucrará en la concesión de licencias para viviendas en mal estado y en ruinas ni en reparaciones importantes. Queremos aprobar la ley, pero no hay dinero en el presupuesto.
Alexander Smirnov expresó sus condolencias a Kachkaev por tener que presentar un proyecto de ley de tal calidad. En los últimos proyectos de ley se ha observado una mala tendencia a restringir o no prestar atención a los derechos del propietario. El control es secundario en el contexto de garantizar los derechos del propietario. Pretendemos saber mejor cómo hacer feliz al propietario. Creamos una SRO y recaudamos dinero, ahora licencias. De dónde sale el dinero es una broma: te daban un arma y hacías lo que te daba la gana. La ley no se puede aprobar.
Raisa Karmazina ama a su comité, el 93% de los ciudadanos que asistieron a la recepción. Una de las reclamaciones del Código Penal. No hay quejas sobre las casas nuevas, allí se están creando asociaciones de propietarios. Pero, ¿dónde está la vivienda municipal del erizo? Alguien la regaló, alguien la compró. Algunos están en contra de otros con sus propias HOA, y algunos dicen: somos su HOA. Si queremos restablecer el orden, trabajemos. No hay otra manera, el montón de problemas sólo se acumulará.
Viktor Pleskachevsky dirigió el comité de propiedad durante 12 años y no sabía que la discusión alcanzaría este nivel. En los últimos cinco años no ha pasado nada, las tarifas están aumentando y los edificios se están deteriorando. La ley no tiene objeto de regulación. El objeto de regulación en funcionamiento podrá ser sólo garantizando la seguridad. Pleskachy sólo podrá apoyar la ley si sólo queda el nombre. Crea un grupo de trabajo y hazlo de nuevo.
Alexander Sidyakin dijo que no debemos tomar iniciativas inmediatamente con hostilidad. El Fiscal General vino a nosotros, ¿recuerda qué números mencionó? Bueno, sentémonos y mirémonos. Sidyakin fue hoy a la Duma y vio varios piquetes en apoyo del proyecto de ley.
Khovanskaya tiene información diferente. Ella le pide que se abstenga de atacarla, esto es incorrecto.
Alexander Abalakov afirmó que estamos creando una organización que vivirá a expensas de la sociedad gestora.
Oleg Shein dijo que la ley prohíbe a los propietarios destruir los consejos de vivienda. Reparar a expensas de otras casas es una forma muy conveniente de administrar el dinero de otras personas. La gente está en contra.
Andrei Chibis agradeció el interesante debate y anunció agresivamente el bloqueo de cualquier intento de restablecer el orden. Por qué el gobierno lo apoyará: permitirá sacar a los propietarios de las guerras comunales y cambiar el código de gestión impuesto por el municipio o abandonado por el promotor. Es necesario dar derecho de veto a los propietarios y fraccionar los pagos. Chibis pidió apoyo.
Galina Jovanskaya señaló en la respuesta del gobierno la necesidad de modificar simultáneamente los códigos tributario y presupuestario; no hay proyectos.
Andréi Kuzin subrayó que el problema está lejos de estar resuelto y el proyecto de ley no lo soluciona. Todos los funcionarios y el Código Penal están en contra, pero todas las personas están categóricamente a favor.
Elena Nikolaeva estuvo de acuerdo con Pleskachevsky, podemos aceptar licencias y decir claramente que estamos concediendo licencias: solo seguridad, todo lo demás son derechos de los propietarios. Necesitamos garantizar la competencia. La responsabilidad ante el propietario es el tema de discusión antes de la segunda lectura. Debemos entender que al introducir las licencias, es necesario excluir el control exclusivo tanto de las licencias como del control de las licencias. El examen de calificación es un tema de autorregulación por parte de la comunidad profesional. El proyecto de ley debe adoptarse sujeto a una revisión significativa. Es necesario crear un grupo de trabajo en el comité y Nikolaeva está lista para trabajar.
Gennady Nosovko está de acuerdo en que es necesario resolver el problema, pero no de esta manera. La ley no solucionará nada.
Gordeev argumentó que todos entendemos que solo se ofreció una porra para eliminar el Código Penal. No resuelve el problema de la pasividad del propietario. Nosovko celebró una reunión, no pudo reclutar propietarios y no pudo contar los votos porque era imposible contar las acciones. No hay requisitos claros. Habrá corrupción.
Jovanskaya expresó su punto de vista: se ha propuesto una herramienta, más precisamente una pista de patinaje, que destruirá el entorno competitivo y creará afiliados. El proceso está en marcha en Moscú y San Petersburgo, se están quitando casas y se están destruyendo asociaciones de propietarios. No recibimos ninguna conclusión de la fiscalía sobre corrupción ni información sobre gastos presupuestarios. SP vs. ¿Hemos olvidado cómo se gestionaban los departamentos de vivienda y servicios comunales? No a nuestro favor.
El proyecto de decisión no contiene ninguna recomendación para su adopción en primera lectura. Sin embargo, Kachkaev insistió. Jovanskaya dijo que sabemos cuál será la decisión, la responsabilidad es del Parlamento Europeo. Kachkaev está de acuerdo.

Estamos creando un grupo de trabajo, encabezado por Jovanskaya. Por unanimidad
Se discutió el proyecto de ley 448902-6 "Sobre enmiendas al Código de Vivienda de la Federación de Rusia y ciertos actos legislativos de la Federación de Rusia (sobre la concesión de licencias para la gestión de edificios de apartamentos)".
El documento fue presentado el 11/02/14 por los diputados V.A. Vasilyev, M.L. Shakkum, S.A. Popov, P.R. Kachkaev, O.I. Arshba, O.Yu. Batalina, V.S. Timchenko, D.V. Savelyev, N.I. Bulaev, G.N. Karelova, R.E. Goldstein, S.V. Zheleznyak, R.S. Ilyasov, V.I. Afonsky, D.F. Vyatkin, R.A. Batalova, M.T. Gadzhiev, V.P. Vodolatsky, B.V. Agaev, D.O. Khorolei, A.V. Kaminsky, V.B. Efimov, R.K. Tikhonov, S.V. Maksimova, M.M. Abasov, A.V. Bogomaz, A.Yu. Bryksin, U.M. Umakhanov, R.H. Natkho, R.D. Kurbanov, A.L. Krasov, M.B. Terentyev, R.Yu. Chuychenko, N.S. Valuev, P.M. Fedyaev, V.G. Gridin, V.V. Burmatov, R.V. Karmazina, Z.M. Stepanova, P.N. Zavalny, P.I. Pimashkov, S.V. Chindyaskin, T.K. Aguzarov, M.E. Nikolaev, V.A. Krupennikov, I.N.Igoshin, S.Yu.Ten, A.B.Vyborny, V.V.Ivanov, V.M. Kononov, O.M. Kazakova, A.B. Vasilenko, N.I. Makarov, Sh.Yu.Saraliev, M.V. Tarasenko, M.A. Mukabenova, Z.Ya. Rakhmatullina, E.N. Senatorova, Yu.A. Lipatov, A.G. Kogogina, G.A. Balykhin, V.E. Bulavinov, I.V. Belykh, A.N. Khairullin, A.A. Makhmutov, M.S. Gadzhiev, A.G. Sidyakin, V.I. Lysakov, B.V. Mikhalev, V.V. Belousov, G.V. Kuranov, D.V. Volkov, R.Sh. Khairov, I.B. Boguslavsky, R.M. Mardanshin, E.I. Kuzmicheva, B.K. Balashov, N.F. Gerasimenko, M.A. Kozhevnikova, I.Yu. Fakhritdinov, N.A. Shaidenko, A.E. Karpov, F.A. Klintsevich, BEHIND. Askenderov, O.D. Valenchuk, B.D. Zubitsky, V.A. Kazakov, D.S. Konkov, E.A. Valeev, A.N. Tkachev, M.Yu. Nazarova, V.E. Pozgalev, I.I. Kvitka, S.V. Petrov, L.A. Ogulem, G.K. Safaraliev, E.Yu. Ushakova, V.M. Zavarzin, V.A. Ponevezhsky, A.N. Ponomarev, Z.D. Gekkiev, A.A. Remezkov, M.V. Slipenchuk, S. Sh. Murzabaeva, S.P. Kuzin, L.I. Shvetsova, A.M. Metkin, V.V. Tereshkova, Z.A. Mutsoev, G.A. Karlov, V.A. Yazev, L.N. Yakovleva, M.Yu. Markelov, R.F. Abubakirov, A.N. Degtyarev, E.G. Glubokovskaya, N.V. Pankov, G.V. Anikeev, E.S. Moskvichev, V.V. Kabanova, I.V. Sokolova, O.V. Lebedev, A.I. Fokin, V.B. Kidyaev, E. F. Lakhova, M. M. Bariev

Una sociedad gestora del sector de vivienda y servicios comunales es una organización sin fines de lucro fundada para realizar funciones económicas y operativas relacionadas con el mantenimiento sanitario y técnico de edificios de apartamentos (MCD).

Cabe señalar que el término “empresa gestora de vivienda y servicios comunales” es un nombre común, en la legislación de vivienda se utiliza la designación "organización de gestión".

Esta confusión provoca a menudo una mala comprensión de la esencia del Código Penal y crea discrepancias en las referencias a los actos legislativos. Sin embargo, de ahora en adelante utilizaremos el término CC porque nos resulta más familiar.

Según la definición del Código de Vivienda, una organización de gestión es una de las formas de gestionar un edificio de apartamentos residenciales, lo mismo que HOA o gestión directa.

Esencia, propósito y propósito

Todas las actividades de la sociedad gestora están subordinadas a un objetivo: liberar a los residentes de los edificios de apartamentos de las preocupaciones sobre el mantenimiento, la reparación y el mantenimiento de la casa, la limpieza del territorio, la eliminación de residuos sólidos y otras acciones constantes necesarias, realizando todo esto por una tarifa determinada. .

Sin tal organización, la casa simplemente corre el riesgo de quedarse sin mantenimiento y ser destruida gradualmente., ya que no todos los residentes podrán organizarse y cuidar adecuadamente su vivienda.

Además, será casi imposible garantizar la legalidad en este asunto. Por lo tanto (asociaciones de vivienda, otros tipos de gestión) como ejecutores responsables es de vital importancia y está establecido por ley. Los residentes de un edificio de apartamentos celebran con la junta general un acuerdo de gestión, sobre cuya base la sociedad gestora lleva a cabo sus actividades.

Vídeo sobre qué es una sociedad gestora, cómo elegirla correctamente y cuáles son sus principales objetivos:

¿Qué tipos de sociedades gestoras existen?

Según la forma de gestión de la sociedad gestora existen:

• Asociaciones de vivienda.
• Empresas de gestión privada.
• Empresas Unitarias del Estado (SUE), Dirección del Cliente Único (DEZ).
• Gestión directa por propietarios.

Donde, Las sociedades gestoras pueden tener diferentes especializaciones.- sólo mantenimiento, sólo gestión, ambas funciones a la vez o algunas otras opciones. Pero la mayoría de las veces las empresas gestoras participan en el cumplimiento de todas las funciones, ya que es mucho más conveniente para el cliente de los servicios, en nuestro caso, para los residentes, cuando todas las funciones se concentran en un solo centro.

¿No sabes qué empresa gestora da servicio a tu vivienda? Lea sobre cómo aclarar información en. Y si quiere renunciar a su sociedad gestora, lea cómo hacerlo bien.

Actividades

El principio de funcionamiento de una sociedad gestora en el sector de vivienda y servicios comunales se basa en la gestión de un edificio de viviendas e incluye las siguientes etapas:

• Recopilación de información sobre el objeto de control;
• Estudio de los datos obtenidos;
• Actividades encaminadas a mejorar la calidad de vida de los propietarios de apartamentos.

Los residentes de edificios que hagan uso del derecho a participar en la gestión de un edificio de apartamentos deben tener información completa sobre los tipos de gestión.

Reglas generales de funcionamiento

En abril de 2018, el gobierno de la Federación de Rusia realizó cambios en las inspecciones de propiedad común, reparaciones menores y mayores y informes a los propietarios de locales residenciales. Miremos más de cerca.

La inspección de la propiedad común debe realizarse en busca de fugas y averías dos veces al año: en primavera y otoño.

• Inspección de rutina realizado de acuerdo con la documentación técnica. Cada elemento tiene su propio plazo y frecuencia;
• Inspección estacional se lleva a cabo una vez cada seis meses. En primavera se lleva a cabo después de apagar la calefacción, en otoño, antes del inicio de la temporada de calefacción. Los propietarios de locales residenciales, si lo desean, pueden participar en un recorrido por la propiedad común y elaborar una lista de trabajos para reparaciones de rutina.
• Inspección extraordinaria La sociedad gestora está obligada a realizarla dentro de las 24 horas siguientes a una emergencia: huracán, accidente, etc. Los resultados de todas las inspecciones se guardan junto con los documentos de la casa, si lo desea, puede familiarizarse con ellos y propuestas de actualidad. y las inspecciones estacionales deben comunicarse a todos los residentes.
• Sobre tarifas de servicios. La cantidad a pagar lo deciden los propietarios en una junta general (válida por 1 año). La sociedad gestora ofrece tarifas por los servicios. Los inquilinos aceptan o rechazan la oferta. Los cambios afectaron al procedimiento de notificación de nuevas propuestas de la sociedad gestora.

  ¡Referencia! Los propietarios de un edificio de apartamentos reciben información sobre los cambios de tarifas con 30 días de antelación mediante un servicio especial de los Servicios del Estado y notificaciones en los tablones de anuncios.

• El control sobre la sociedad gestora se ha vuelto más fácil. La empresa deberá colocar información sobre sí misma (datos de contacto, tarifas, estándares, recordatorios, etc.) en un lugar accesible a los residentes.

¿Qué leyes rigen la actividad?

La legislación que regula sus normas incluye las siguientes leyes:

Además de estos documentos básicos, en el proceso de trabajo se pueden utilizar diversos reglamentos, reglamentos y decisiones de los órganos administrativos locales.

El Código de Vivienda tiene prioridad como documento fundamental, y cualquier discrepancia se interpretará a la luz de él. Todas las órdenes u otras acciones contrarias a las normas de la ley han sido presentadas a las autoridades supervisoras o han sido impugnadas ante los tribunales.

Carta

El estatuto es el documento principal que define los objetivos, las reglas de funcionamiento y las condiciones de funcionamiento de la sociedad gestora, su personalidad jurídica y la distribución de responsabilidades. El documento cubre en detalle todas las áreas de trabajo, regula las relaciones entre empleados, residentes de edificios subordinados y otras personas.

La carta también resuelve cuestiones financieras, regulando los salarios de los trabajadores contratados, la remuneración monetaria de los ingenieros, etc. Todas las disposiciones de la carta deben cumplir estrictamente con la legislación y normativa vigente.
Cualquier contradicción entre las cláusulas de la carta y los requisitos legales es inaceptable. y deroga estos párrafos y secciones.

¿A quién reportan las organizaciones que gestionan edificios de apartamentos?

¿Quién dirige las empresas de gestión de vivienda y servicios comunales? La sociedad gestora tiene su propio gerente, designado por la dirección. Hablamos de sus responsabilidades.

Sin embargo, en cualquier caso, la junta general de propietarios de edificios de apartamentos. Donde, El Código Penal no tiene subordinación administrativa. La junta de propietarios puede hacer reclamaciones, hacer propuestas, etc.

Las actividades de los servicios públicos suscitan a menudo críticas y quejas, a veces justificadas y otras no.

Si se producen infracciones graves por parte de la empresa gestora, es mejor que los residentes se pongan en contacto directamente con la empresa gestora para resolver el problema en el acto. Según el Código de Vivienda de la Federación de Rusia, la denuncia ante el Código Penal debe ser considerada dentro de los 3 días.

Si no se toma una decisión o se retrasa injustificadamente, los residentes deben ponerse en contacto con la Inspección de Vivienda de la administración de la ciudad, que es la autoridad más confiable y eficaz que existe para resolver estos problemas.

Hay otras autoridades con las que se puede contactar para ayudar a resolver problemas, por ejemplo, la fiscalía o la administración de la ciudad, pero la Inspección de Vivienda es la más fiable entre ellas.

Si ningún otro método ayuda, solo queda defender su punto de vista ante los tribunales. Esta es una opción que requiere mucho tiempo, estresante y requiere la ayuda de un abogado, pero si tiene éxito, la solución al problema está garantizada. Hay que tener en cuenta que tras dos juicios perdidos, la sociedad gestora queda privada del derecho a gestionar la vivienda.

La legislación sobre vivienda nos permite solucionar con éxito los problemas del parque de viviendas. con la ayuda de empresas gestoras, el tipo de mantenimiento y servicio de vivienda más competente y profesional. Sólo las personas que tienen tiempo completo para hacer esto, y no un par de horas después del trabajo, pueden lograr el éxito en esta dirección.

Una gran cantidad de cuestiones organizativas, técnicas y legales requieren el trabajo de todo un equipo de especialistas, y la Sociedad Gestora es la elección adecuada para ello.

Infracciones típicas en vivienda y servicios comunales en la región de Perm:

La Fiscalía resumió los resultados del trabajo sobre la observancia del derecho a la vivienda de los ciudadanos en la fijación de tarifas, la recaudación de pagos de la población en el sistema de vivienda y servicios comunales, incluso en el ejercicio de la supervisión (control) estatal (municipal) en esta área.

Los resultados de las inspecciones judiciales mostraron que las violaciones de esta legislación las cometen tanto los órganos ejecutivos del poder estatal de la región, los órganos de gobierno local como las organizaciones de gestión y suministro de recursos.

En particular, el trabajo de la Inspección Estatal de Supervisión de la Vivienda del Territorio reveló hechos de ejecución inadecuada de las funciones de control y supervisión en el marco de la supervisión estatal de la vivienda, a saber, la implementación de medidas para monitorear la implementación de las órdenes emitidas en violación de lo establecido. plazo o no ejecutarlos en absoluto. En este sentido, se observan hechos de inacción de las entidades gestoras, expresadas en el incumplimiento del correspondiente recálculo reglamentario y, en consecuencia, una continua vulneración de los derechos de los ciudadanos.

En las actividades del Ministerio de Energía y Vivienda y Servicios Comunales del Territorio se revelaron hechos de cumplimiento indebido de responsabilidades en la aprobación de programas de inversión de organizaciones que realizan actividades reguladas en el campo del abastecimiento de agua y (o) saneamiento, así como para el seguimiento de la implementación de programas de inversión de las entidades de la industria eléctrica.

Una inspección realizada por el Servicio Regional de Tarifas del Territorio (en adelante, RST) mostró que la implementación de la legislación sobre precios en el campo de la vivienda y los servicios comunales del Territorio RST no se lleva a cabo en su totalidad, lo que se refleja en inspecciones de mala calidad de las organizaciones que operan en el campo de los precios regulados, en partes de la validez del tamaño y corrección de la aplicación de tarifas (precios); falta de consideración oportuna de las solicitudes de organizaciones reguladas para fijar tarifas; en un control inadecuado sobre la implementación de programas de producción por parte de organizaciones reguladas.

En relación con las violaciones de la ley identificadas, la fiscalía regional presentó gestiones ante los jefes de estas autoridades de control y supervisión de la región, a partir de cuyos resultados las autoridades tomaron medidas específicas destinadas a eliminar las violaciones.

Las violaciones más comunes en esta área de aplicación de la ley son el incumplimiento por parte de los órganos de gobierno local de ejercer su autoridad para adoptar actos legales municipales que regulen el suministro de información, incluida información sobre precios, tarifas, etc. establecidos, por parte de las organizaciones que suministran recursos de servicios públicos.

Por ejemplo, como resultado de la intervención de la fiscalía de la ciudad de Aleksandrovsk, los órganos de gobierno local de cuatro municipios tomaron medidas para desarrollar y adoptar estas leyes.

Hay casos generalizados de ejecución inadecuada por parte de los órganos del gobierno local de sus poderes para realizar inspecciones del cumplimiento por parte de las organizaciones gestoras de los términos de los contratos de gestión de edificios de apartamentos.

Por ejemplo, una auditoría realizada por la Fiscalía de Perm en diciembre de 2013 en el Departamento de Vivienda y Servicios Comunales de la Administración de la ciudad de Perm reveló más de 20 quejas sobre el incumplimiento por parte de las organizaciones de gestión de los términos del acuerdo de gestión, incluso en relación con la acumulación irrazonable de facturas de servicios públicos, sujeto a consideración de acuerdo con los requisitos de la Parte 1.1 del art. 165 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia. Sin embargo, no se organizaron ni llevaron a cabo controles sobre ellos.

Con base en los resultados de la presentación presentada por el fiscal el 30 de diciembre de 2013, la decisión de la Duma de la ciudad de Perm del 28 de enero de 2014 No. 12 aprobó el Procedimiento para realizar inspecciones no programadas de las actividades de las organizaciones de gestión que administran edificios de apartamentos. Durante el último período de 2014, el Departamento de Vivienda y Servicios Comunales de la Administración de la ciudad de Perm inició 15 inspecciones de conformidad con la Parte 1.1. Arte. 165 Código de Vivienda de la Federación de Rusia.

Como antes, se admiten hechos de adopción ilegal de actos legales regulatorios municipales sobre la fijación de precios (tarifas) en el sector de vivienda y servicios comunales y estándares para el consumo de servicios públicos.

Por ejemplo, el 17 de marzo de 2014, el fiscal del distrito de Nytvensky presentó una protesta contra la resolución de la administración del asentamiento urbano de los Urales de 22 de enero de 2014 No. 10, adoptada en exceso de las competencias del gobierno local, que aprobó la tarifa para la prestación de servicios de eliminación y eliminación de residuos sólidos para la población que vive en casas ubicadas bajo la dirección de LLC “UK “Leader”. La protesta quedó satisfecha, el acto jurídico ilegal fue cancelado.

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Las violaciones de los derechos de los consumidores son generalizadas cuando cálculo y cobro de tarifas por los servicios públicos consumidos durante el uso de la propiedad común en edificios de apartamentos. Hay hechos de organizaciones de gestión que emiten. "doble recibo" para pagar la vivienda y los servicios comunales.

Así, durante una inspección realizada por la fiscalía de la ciudad de Lysva en la sociedad gestora LLC “Sitio de Vivienda y Mantenimiento No. 2”, se estableció un aumento ilegal en el pago por el mantenimiento técnico de la propiedad común en un edificio de apartamentos. Se identificaron violaciones similares en las actividades de LLC Management Company Service Plus - 3. Con base en los resultados de la inspección, se presentaron gestiones ante los directores de estas organizaciones gestoras, en base a cuyos resultados se volvió a calcular el pago de los gastos de mantenimiento de la propiedad común a los residentes de las casas y a los funcionarios que cometieron violaciones a la ley. fueron sometidos a responsabilidad disciplinaria.

Según el fiscal del distrito Motovilikha de Perm, el tribunal decidió reconocer como ilegales las acciones de la sociedad gestora, que no tiene derecho a gestionar un edificio de apartamentos, a cobrar tarifas por el mantenimiento y las reparaciones corrientes, así como a recuperar a favor de los ciudadanos los fondos que aportaron para el pago de este servicio.

Las violaciones típicas de los derechos de los ciudadanos asociadas con el uso ilegal de fondos de los ciudadanos, que están permitidas por las organizaciones de gestión, son: el uso ilegal de fondos de los ciudadanos asignados para pagar el mantenimiento de la propiedad común de la casa; retención ilegal de fondos de los residentes por parte de una organización gestora que ha dejado de gestionar el edificio; pago irrazonable por parte de la organización gestora a expensas de los ciudadanos por trabajos que en realidad no se han completado; uso ilegal de fondos de ciudadanos por parte de organizaciones de gestión para otorgar préstamos a terceros, incl. asociado.

Para eliminar las violaciones de la ley mencionadas anteriormente, los fiscales utilizaron toda la gama de medidas de respuesta procesal, incluidas las de carácter jurídico penal.

Por ejemplo, la fiscalía del distrito Dzerzhinsky de Perm reveló el hecho de que los administradores y fundadores de la organización de gestión Domoupravleniye LLC malversaron fondos de los ciudadanos recibidos para pagar los servicios públicos por un monto de 9.268.133 rublos, así como el robo de fondos por concesión de préstamos a corto plazo a organizaciones afiliadas por un importe de 8.185.000 rublos. En este sentido, el 10 de septiembre de 2013, la Fiscalía envió el material de inspección de conformidad con el párrafo 2 del apartado 2 del art. 37 del Código de Procedimiento Penal de la Federación de Rusia para resolver la cuestión del enjuiciamiento penal de los directores y fundadores de Domoupravlenie LLC. Con base en los resultados de la verificación procesal, el 23 de septiembre de 2013 se inició una causa penal en virtud de la Parte 1 del art. 201 del Código Penal de la Federación de Rusia, según el cual se está llevando a cabo una investigación preliminar.

Según información de los organismos encargados de hacer cumplir la ley en esta área para el período 2013 - el período actual de 2014. Se iniciaron e investigaron 13 causas penales y el daño total por delitos de esta categoría ascendió a más de 360 ​​millones de rublos. Asimismo, como parte de la averiguación previa, se incautaron los bienes de los imputados en proporción al monto del daño causado.

Esta cuestión fue examinada en una reunión de la junta directiva de la Fiscalía del Territorio de Perm.
(elaborado con base en materiales de la Oficina de Supervisión de la Ejecución de la Legislación Federal)

No es ningún secreto que las tarifas de los servicios públicos aumentan constantemente. En los últimos años, su porcentaje de crecimiento ha sido del 25%.

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¿Pueden las sociedades gestoras “sacar provecho” de los ciudadanos rusos? ¿Existe una práctica de doble pago, sobre la que cada vez hay más rumores? ¿Cómo se manifiesta el fraude de la sociedad gestora? Todas estas cuestiones se discutirán en el artículo.

Responsabilidades de vivienda y servicios comunales.

Éstas incluyen:

• realizar trabajos de mantenimiento y reparación (inspeccionar y conservar la propiedad de la casa, limpiar las entradas, proporcionar todo lo necesario para cumplir con las normas de seguridad, etc.);
• prestación de servicios organizativos (lucha contra deudas, organización de juntas generales, propietarios sobre cambios, etc.).

Violaciones

Las infracciones más comunes por parte de las empresas de vivienda incluyen:

• conducción inadecuada de reuniones;
• violación de las reglas de pago;
• Incumplimiento de las medidas establecidas por la legislación vigente.

Cada una de estas violaciones debe considerarse por separado.

Celebrar reuniones

Se permiten las siguientes infracciones durante las reuniones:

1. El iniciador es el ejecutivo de la sociedad gestora. De acuerdo con, la celebración de una junta extraordinaria sólo es posible por iniciativa de uno de los propietarios del espacio residencial. Además, el procedimiento (nombramiento, determinación de fecha y hora) debe realizarse con el consentimiento de los propietarios.
2. Se violan las reglas utilizadas para determinar el área total del edificio y las instalaciones individuales. A menudo, el metraje total de las instalaciones de la casa se reduce, ya que algunas de las áreas, por ejemplo, las instalaciones no residenciales, no están incluidas en ella. Este método de contar se llama "artificial". Se utiliza para aumentar el porcentaje de vecinos que participan en la junta general, por tanto, aumenta el número de quienes votaron por una determinada decisión.
3. Se someten a consideración cuestiones que no son competencia de la sociedad gestora (por ejemplo, aprobación de los parámetros de consumo de servicios, redistribución del pago de los mismos). De acuerdo con el tipo de servicio público, no se les proporciona ningún ahorro, ya que la tarifa se calcula de acuerdo con una fórmula determinada (excluye ganancias o pérdidas).

Cálculo de pagos

También se encuentran violaciones en el ámbito de los propietarios de apartamentos en un edificio de apartamentos para la prestación de servicios.

Se viola la forma de transferencia de pagos por el mantenimiento y reparación del espacio habitable.

Hay varias opciones para violaciones de esta naturaleza:

• los propietarios no tienen una decisión sobre el monto del pago por el mantenimiento del espacio habitable; si los órganos de autogobierno aplican de forma independiente tarifas aprobadas sin el consentimiento de los propietarios, entonces esto es legal solo en algunos casos, y de ninguna manera puede aplicar a los residentes de la ciudad;
• No se ha desarrollado la estructura de pago por los trabajos de mantenimiento y reparación de espacios residenciales.

Se puede violar el procedimiento para transferir el pago de reparaciones importantes.

Se proporcionan los siguientes tipos de infracciones:

1. no existe un listado de trabajos para reparaciones mayores que indique el costo de cada uno de ellos, así como los plazos de ejecución;
2. el pago de los servicios públicos contradice y viola las reglas adoptadas en una junta general celebrada previamente, por ejemplo, se decidió participar en un programa de importancia federal (regulado por la Ley Federal No. 158), por lo que es necesario que los propietarios pagar el 5% de la cuota, pero el cálculo del pago continúa incluso después de que los propietarios ya hayan aportado su parte, lo cual es una contradicción.

Puede haber una violación de la forma de transferencia de pago por la prestación de servicios públicos durante los recálculos periódicos. El pago se realiza según fórmulas establecidas, pero los nuevos cálculos se realizan una vez al año.

Las sociedades gestoras, incluso junto con una junta de propietarios de apartamentos, no pueden redistribuir los fondos recibidos por el pago de los servicios.

Incumplimiento de las leyes

Además del Código de Vivienda de la Federación de Rusia y las Normas para la prestación de servicios, se establecen otros actos legislativos que son de obligatoria ejecución.

Éstas incluyen:

1. Normas técnicas funcionamiento del parque de viviendas: la presentación de este documento es obligatoria para los propietarios de apartamentos y las empresas gestoras.
2. que realizan trabajos en el ámbito de la gestión de edificios de viviendas.

A menudo se violan estos actos legislativos, en los que los propietarios no piensan.

Fraude de la sociedad gestora

Mucha gente sospecha que las sociedades gestoras utilizan esquemas fraudulentos en sus actividades.

Hay tantos que es casi imposible enumerarlos todos. Sin embargo, este artículo cubrirá algunas de las opciones más utilizadas para ayudar a prevenir su propagación.

Esquemas encontrados con frecuencia

Principales casos de fraude:

1. Al realizar reparaciones se utilizan materiales de calidad inadecuada. Para crear la apariencia de casas de servicios, los empleados de las organizaciones eligen los métodos más accesibles. El hecho del fraude se puede detectar en la primera avería. La forma de evitar el pago de estos “falsos servicios” es pedir una factura.
2. La sociedad gestora contrata a personas que en realidad no existen. Por ejemplo, el director y el contador de una empresa registran como conserjes a personas inexistentes. Reciben dinero por su trabajo, pero en realidad se destina a otorgar bonificaciones al director y al contador.
3. La “falsa” quiebra se basa en el hecho de que las empresas comienzan a acumular deuda deliberadamente. Todos los fondos pagados por los ciudadanos se “desperdician” en empresas que pueden cerrar en cualquier momento. Junto a esto, se está preparando la documentación a partir de la cual se transfiere el dinero para actividades de construcción, superación de problemas, etc. Los proveedores de servicios en tal situación cancelan la deuda, pero cortan las comunicaciones (por ejemplo, la electricidad).
4. La lucha del Código Penal entre sí. Las empresas están dispuestas a hacer mucho para asegurarse de que algunas de las casas estén en su poder, ya que esto afecta directamente a los beneficios.

¿Como pelear?

Para evitar que continúe el fraude por parte de las empresas de gestión de viviendas y servicios comunales, es necesario combatirlo.

El método de lucha está determinado por la naturaleza del problema. Digamos que el inquilino no está satisfecho con el importe indicado en el recibo, ya que no está claro por qué se le cobró.

En tal situación, debe comunicarse con un contador que le explicará:

• ¿Para qué se tomó este dinero?
• bajo la influencia de qué factores se forma el precio;
• ¿Qué fórmulas se utilizan para esto?

En cuanto a resolver un problema común: pagar las reparaciones, la entrada, etc., es necesario ponerse en contacto con el director o contable de la sociedad gestora para recibir un informe sobre cuánto se necesita para el pago y qué trabajo se realizará.

De hecho, la mayoría de las empresas se niegan a proporcionar esta información porque supone mucho papeleo, pero es una de sus responsabilidades.

¿Está satisfecho con el trabajo de su sociedad gestora? Lo más probable es que no mucho. Según las estadísticas, sólo un pequeño porcentaje de los rusos no tiene quejas de que la empresa gestora trabaje en su casa. Algunos no están satisfechos con el costo de los servicios prestados, mientras que otros no están satisfechos con su calidad. A menudo, esta insatisfacción se proyecta en todo el complejo residencial y luego en el promotor. La gente realmente no quiere saber de quién es la culpa de que se les caiga el yeso en la entrada: ¿el GC convencional "NedoStroy" no pudo completarlo o la empresa de gestión convencional "Through the Sleeves" no hizo el seguimiento? Además, últimamente el segundo pertenece cada vez más al primero.

Según la ley rusa, todo edificio residencial debe estar bajo el control de alguien. Por lo tanto, una vez completada la construcción, la empresa promotora comienza a controlar el funcionamiento del proyecto o lo transfiere a manos confiables de profesionales.

¿Qué es una “sociedad gestora afiliada”?

Por cierto

Sin embargo, la palabra "afiliados" también tiene un segundo significado figurado: "conectados por intereses comunes". Quizás, según los documentos, la sociedad gestora no sea parte del promotor, pero si el promotor confía sus proyectos a la misma sociedad gestora una y otra vez, no es tan difícil sacar ciertas conclusiones sobre, como mínimo, oralmente. acuerdos.

Así es como los desarrolladores tienen sociedades gestoras afiliadas. Oficialmente, "afiliado" significa "legalmente relacionado". De hecho, los grandes promotores, especialmente aquellos que realizan un ciclo completo de trabajo, pueden permitirse fácilmente el lujo de mantener un personal que supervise la casa durante su funcionamiento. Por cierto, incluso si la sociedad gestora es completamente independiente, todavía proviene "del desarrollador": en la primera etapa después de la entrega de la casa, es el desarrollador quien elige a quién dársela.

Las sociedades gestoras legalmente asociadas con el promotor comenzaron a aparecer en Rusia a mediados de la década de 2000. Principalmente en proyectos de vivienda de alta gama. Después de todo, al comprar un apartamento en una instalación de este tipo, una persona, como suele decirse en la publicidad, "obtiene no sólo metros cuadrados, sino también un estilo de vida".

Del mantenimiento de una casa no sólo depende la comodidad de sus residentes, sino que también depende directamente de ello la reputación del promotor. Es poco probable que los radiadores fríos, los pasillos sucios entre apartamentos y un patio sin urbanizar se adapten bien al estilo de vida de alguien. Además, el mantenimiento e incluso el equipamiento técnico de algunas casas de clase empresarial resultan a menudo más complicados que las propiedades baratas. Esto no se puede hacer sin profesionales responsables que conozcan la casa de la A a la Z.

¿Por qué las empresas de gestión inmobiliaria suelen tener mala reputación?

Ahora, por supuesto, las empresas gestoras del promotor a menudo (posiblemente incluso más a menudo) Aparecen en proyectos de confort y clase económica. Cuanto más grande sea el proyecto, mayor será la probabilidad de que se lo entreguen a “los suyos”. En primer lugar, la responsabilidad es grande: no se puede traspasarla a otra persona. En segundo lugar, si la sociedad gestora trabaja solo en una instalación (o varios, pero similares), es más probable que haga un buen trabajo que una empresa que trabaja en diferentes casas de la ciudad. Y en tercer lugar, los grandes proyectos son lo más rentables posible.

Una sociedad gestora afiliada recibe un poder casi total sobre la casa y, lamentablemente, esto no siempre es bueno. Si las tarifas de pago de los servicios públicos están reguladas al menos de alguna manera por las autoridades estatales, entonces la sociedad gestora ofrece y evalúa el resto de sus servicios de forma independiente.

No se apresure a alegrarse si, por ejemplo, el acristalamiento del balcón exterior se lava con demasiada frecuencia; no olvide que tendrá que pagar por ello. Tenga cuidado cuando los representantes de la sociedad gestora inviten a más especialistas profesionales por diversos motivos: tendrá que pagar ambos (¿Y por qué necesita una empresa de gestión que no puede hacer nada por sí sola?). Si se reemplazó la barrera en el patio, se colgaron cámaras en toda la casa y ahora hay un guardia de seguridad en la entrada en lugar del antiguo conserje, esto significa no solo que la empresa administradora se preocupa por su seguridad, sino también que la factura en el recibo ahora será mayor que antes. Esto es especialmente desagradable cuando una mayor atención en su área es, en general, innecesaria.

Además, los desarrolladores tienen otras formas de ganar dinero extra con la ayuda de empresas gestoras afiliadas:

Por ejemplo, se concluye un acuerdo con ella mientras la casa aún no se ha puesto en funcionamiento o incluso no se ha terminado por completo. Cuando los residentes acaban de mudarse a sus apartamentos, ya se enfrentan a una factura considerable por los servicios prestados.

O el desarrollador retrasa la transferencia de propiedad de una plaza de aparcamiento en el aparcamiento; en lugar de pagar solo por el funcionamiento del espacio adquirido, el residente también paga su alquiler a la empresa gestora.

Y en ocasiones, si el comprador no está de acuerdo con una determinada sociedad gestora, las comunicaciones ni siquiera se realizan hasta su apartamento.

Quizás sea este sentimiento de total poder e impunidad de la sociedad gestora frente al promotor lo que más disgusta a los residentes. La sociedad gestora de un promotor ya es percibida a priori por la gente como una desventaja indiscutible de un complejo residencial.

No es de extrañar que la propia sociedad gestora, en tales condiciones, trabaje según el principio "incluso si después de nosotros hay una inundación", al final del plazo del contrato. (y esto suele ser un año) será reemplazado de todos modos. En general, esta actitud de la sociedad gestora por parte del promotor es comprensible. Perdona, nunca.

¿Qué hacer si la sociedad gestora requiere un sustituto?

Por cierto, cambiar de sociedad gestora puede no ser menos complicado. Empecemos por el hecho de que el nuevo, en lugar del antiguo, los propios residentes deben quererlo. Responsabilidad social y actitud cuidadosa hacia la propiedad ajena: lamentablemente, parece que esto no se trata de nosotros. ¿Qué es lo que ves más a menudo cuando entras por la entrada: anuncios de ciudadanos preocupados que piden una reducción de las tarifas de los servicios públicos o paredes pintadas, bombillas rotas, colillas de cigarrillos? Por alguna razón, muchos residentes no entienden que la entrada y el área circundante también son parte de su hogar, por lo que a veces es imposible obtener un respeto cuidadoso por parte de ellos.

Digamos que en la casa se ha reunido algún tipo de grupo de iniciativa. Varias personas están dispuestas a dedicar tiempo personal para garantizar que el nivel de servicio sea mayor y su costo menor. Pero su deseo no será suficiente, también se necesita el apoyo de todos los demás propietarios. Será muy difícil conseguirla. Últimamente se suele comprar un apartamento en un edificio nuevo como inversión. Algunas personas, incluso si tienen la intención de vivir en el apartamento adquirido, no tienen prisa por completar la renovación. Algunas personas, incluso si han completado la renovación, no tienen prisa por mudarse; nunca se sabe cuáles pueden ser las circunstancias. Para cuando encuentres a todos, les avises y los convenzas para que firmen en el lugar correcto, ya habrá pasado un año.

Y si los inquilinos no informaron a tiempo sobre la rescisión del contrato con la sociedad gestora, el contrato simplemente se considera prorrogado.

¿Por qué incluso la sociedad gestora de un promotor tiene sus deficiencias y cómo afrontarlas?

Entonces, en el peor de los casos, en la persona de la sociedad gestora del promotor, obtenemos un contratista perezoso pero ingenioso; codicioso pero pasivo; poderoso, pero despreocupado. Este ejecutivo no piensa en el bienestar de los vecinos de la casa, sino en cómo ganar más dinero con ellos. Y no tiene intención de irse a ningún lado, sólo quiere aguantar más tiempo en su lugar. No es la mejor foto, ¿verdad?

En aras de la objetividad, los colores de esta imagen todavía están algo densos. Desarrolladores experimentados que valoran su reputación hacen de un servicio de calidad su sello distintivo y un plus en la percepción del cliente. Todos los terribles casos mencionados anteriormente se mencionan precisamente porque no ocurren todo el tiempo: asombran y, a veces, incluso atraen la atención del público. Cambiar de empresa gestora, aunque difícil, es bastante posible: solo hay que convencer a los vecinos de que todos lo necesitan. Si la sociedad gestora requiere un reemplazo, debería ser fácil de hacer.

Los representantes de las sociedades gestoras dicen que las quejas de los residentes sobre los altos precios a menudo se deben a un simple malentendido sobre dónde y a qué se destina exactamente su dinero. Sin embargo, esto no es tanto un problema para la sociedad gestora como para sus clientes: normalmente nadie profundiza en los detalles de la factura que recibe, todo el mundo ve sólo el importe final. “¡Antes pagábamos mucho menos!”, se indignan los vecinos. “Sí, pero antes vivías en un apartamento de una habitación en las afueras, y ahora tienes apartamentos enormes en un complejo residencial en el centro de la ciudad con seguridad las 24 horas y una fuente en el patio”, responde a todos la empresa gestora. quejas. "Hmm, eso es justo..." los residentes finalmente coinciden.

Conclusión

La sociedad gestora del promotor conoce mejor que nadie la casa en la que tiene que trabajar. Al representar a una empresa mucho más grande y seria, es muy consciente de la responsabilidad que recae sobre ella. Si aún no está satisfecho con algo en su trabajo, primero intente comprender las razones, no se apresure a culpar a la empresa gestora por todos los problemas. Y por último, piense si será tan fácil encontrar una sociedad gestora que funcione más barata, mejor y más rápido. Profundice en este mercado de servicios: ¿encontrará algo mejor que lo que tiene ahora? No importa cómo tú mismo tendrás que pedirle comprensión, perdón y... regreso.