Shumë përdorues janë përballur me një situatë ku uji i ndryshkur fillon të rrjedhë nga çezmat e tyre, i papërshtatshëm për përdorim. Nëse një problem i tillë ndodh jashtëzakonisht rrallë, atëherë është në rregull, por nëse uji i ndryshkur nga rubineti fillon të rrjedhë me qëndrueshmëri të lakmueshme, duhet të ndërmerren veprime të ndryshme për të rregulluar problemin. Dhe në këtë rast, mënyra më efektive për të zgjidhur problemin është ankesa pranë organizatave përgjegjëse.
Pse uji i ndryshkur rrjedh nga rubineti - arsyet kryesore
Ndër shkaqet kryesore të ndryshkut të ujit të rubinetit janë:
- Një nivel i lartë i përkeqësimit të komunikimeve përgjegjëse për furnizimin me ujë të konsumatorëve.
- Furnizimi me ujë me reshje, të cilat grumbullohen dhe sjellin shfaqjen e ndryshkut në ujë.
- Trajtim i dobët i ujit. Meqenëse uji përmban një sasi të konsiderueshme të grimcave metalike, ai duhet të pastrohet tërësisht përpara se të furnizohet tek përdoruesit përfundimtarë.
- Ndërprerjet e planifikuara. Shërbimet publike kontrollojnë çdo shtëpi përpara fillimit dhe përfundimit të sezonit të ngrohjes për përkeqësim të shërbimeve dhe kryejnë veprimet e nevojshme riparimi. Pas kësaj, uji i ndryshkur mund të shfaqet në çezmat, por ky problem zhduket mjaft shpejt.
Uji i ndryshkur del pas fikjes së ujit - pse
Shumë prej lexuesve tanë janë të shqetësuar për pyetjen, pse uji i ndryshkur del pas mbylljes së ujit? Vlen të theksohet se Ky fenomen njihet si normë në nivel legjislativ., megjithatë, me kusht që gjatë kësaj periudhe shoqëritë të kryejnë një inspektim të planifikuar të tubacioneve.
Meqenëse shumica e tubave janë prej metali, ndryshku formohet në sipërfaqe për shkak të proceseve oksiduese. Kur tubi mbushet plotësisht me ujë, oksidimi është shumë më i ngadalshëm. Sapo furnizimi me ujë mbyllet, procesi përshpejtohet ndjeshëm dhe brenda një periudhe të shkurtër kohe, në sipërfaqen e brendshme të tubit formohen depozita ndryshku. Pas ndezjes së presionit, ai lahet dhe për këtë arsye, gjatë minutave të para pas ndezjes së ujit, kemi mundësinë të vëzhgojmë ndryshkun.
A është e mundur të lahet në ujë të ndryshkur
Konsumatorët janë të interesuar, a mund të laheni në ujë të ndryshkur. Siç tregojnë të dhënat e shumta të analistëve, ndryshku është gjithmonë i pranishëm në ujë. Nëse përqendrimi nuk është më shumë se 0.3 mg për 1 litër lëng, është e pamundur të shihet ndryshku. Uji i tillë është mjaft i përshtatshëm për konsum dhe me të mund të laheni edhe. Megjithatë, ekspertët rekomandojnë që kur pini një ujë të tillë, fillimisht ta zieni atë.
Nëse përqendrimi i ndryshkut është në intervalin 0,4-0,8 mg, është absolutisht e pamundur të përdoret uji si ujë i pijshëm, por gjithsesi është i përshtatshëm për larjen e enëve.
Nëse ndryshku në ujë është i theksuar, dhe vetë uji ka një ngjyrë të verdhë ose portokalli, atëherë larja me të është kategorikisht kundërindikuar.
Në të njëjtën kohë, vlen të kujtohet gjithashtu se uji i ndryshkur mund të dëmtojë seriozisht pajisjet shtëpiake si makinat larëse, pjatalarëse dhe kazanët. Prandaj, duhet të sigurohet që uji i ndotur të bjerë në kontakt me pajisjet shtëpiake sa më pak të jetë e mundur.
Si të pastroni
Mundësia e vetme për pastrimin e ujit të ndryshkur është instalimi i elementeve speciale të filtrit. Filtri do të mbajë grimcat e ndryshkut, duke lejuar kështu konsumatorin të shijojë ujë të pastër. Megjithatë, mos harroni se edhe filtrat kanë nevojë për kujdes dhe ato duhen ndërruar ose pastruar në intervale të rregullta. Përndryshe, mund të shfaqen mikroorganizma të dëmshëm që ndikojnë negativisht në shëndetin e njeriut.
Duke folur për mënyrën e pastrimit të ujit të ndryshkur, mos harroni për vendosjen.
Për ta bërë këtë, duhet të derdhet në një enë dhe të lihet për një kohë. Pas disa orësh, në fund të enës formohet një shtresë ndryshku. Uji mund të kullohet me kujdes, duke pasur kujdes që të mos trazohet sedimenti i turbullt dhe më vonë mund të përdoret për larjen e enëve, por në asnjë rast për pije.
Kur të ankoheni
Çdo konsumator duhet të dijë se ku të ankohet për ujin e ndryshkur. Në përputhje me kuadrin ligjor aktual, edhe shfaqja e parregullt e ujit të ndryshkur është shkelje e të drejtave të konsumatorëve. Fakti është se çdo përdorues paguan çdo muaj për ujin e përdorur, dhe në rast të ndryshkut, ai e kullon atë, duke humbur kështu paratë e tij.
Përjashtim bëjnë situatat kur kryhet një inspektim i planifikuar i komunikimeve ujore. Pas riparimit dhe zëvendësimit të zonave të dëmtuara, mbetjet e ndryshkut hyjnë në ujë dhe mund të arrijnë te përdoruesi përfundimtar. Sipas rregullave të miratuara, kjo është e vetmja arsye kur lejohet një sasi e vogël e ujit të ndryshkur në çezma. Nëse shfaqja e ndryshkut në ujë nuk shoqërohet me punën e planifikuar, në këtë rast, duhet të shkruani një kërkesë.
Ku të ankohemi?
Nëse pamja e ujit të ndryshkur është e parregullt, dhe ka raste të izoluara, atëherë ia vlen të shkoni me një kërkesë në kompaninë administruese. I njëjti veprim duhet të ndërmerret nëse cilësia e ujit të furnizuar është përkeqësuar dukshëm pas ndërrimit të tubave ose pastrimit të bojlerit.
Nëse shoqëria administruese shpërfill pretendimet e qytetarëve, ose problemi vazhdon për një periudhë të gjatë kohore, atëherë ankesa pranë strukturës së furnizimit me burime (në këtë rast, një shoqëri ujësjellësi) do të sjellë efikasitet më të madh. Në një situatë të tillë do të kryhen analizat e nevojshme të ujit të pijshëm dhe do të zbardhen shkaqet e ndotjes.
Nëse shoqëria e ujit nuk mund të ndihmojë në asnjë mënyrë, atëherë ia vlen të shkruani ankesa për Rospotrebnadzor dhe agjencitë e zbatimit të ligjit. Megjithatë, siç tregon praktika, më së shpeshti ujësjellësi dhe shoqëria administruese përpiqen të parandalojnë një zhvillim të tillë të ngjarjeve, dhe për këtë arsye u përgjigjen me shpejtësi thirrjeve të qytetarëve.
Dëshmi e
Është krejt e natyrshme që përveç pretendimit, konsumatori duhet të sigurojë prova të shkeljes. Para së gjithash, ky është një material fotografik dhe video, i cili tregon se nga rubineti rrjedh ujë i ndotur ose i ndryshkur dhe dëshmi se ka një erë të keqe.
Nëse me kërkesë të përdoruesit janë kryer ndonjë studim apo analizë për cilësinë e ujit, atëherë aplikimit duhet t'i bashkëngjiten edhe rezultatet e tyre.
Për më tepër, si provë, përdoruesi mund t'i bashkëngjisë ankesës një marrëveshje me kompaninë administruese dhe një faturë të shërbimeve për ujin.
Si të paraqisni një ankesë, çfarë duhet të specifikoni, mostër
- Nuk ka asnjë ankesë të vetme mostër, kështu që ju mund ta shkruani atë në çdo formë.
- Është e nevojshme të tregohet në tekstin e ankesës arsyeja pse përdoruesi vendosi të paraqesë një ankesë.
- Ju gjithashtu duhet të tregoni faktet e furnizimit me ujë me cilësi të ulët (me përjashtim të rasteve kur puna e planifikuar kryhet në tubacionet e ujit). Për më tepër, mund të specifikoni arsye të tjera. Pra, nëse rubineti mbetet i ftohtë, megjithëse uji i nxehtë duhet të rrjedhë, kjo është gjithashtu një shkelje.
- Përdoruesi ka të drejtë të kërkojë kompensim në formën e kompensimit për dëmin moral dhe koston e pronës së dëmtuar (filtra të dëmtuar, një lavastovilje të thyer, lavatriçe, etj.), Një rimbursim të parave që janë shpenzuar për blerjen e shisheve ujë. Gjithashtu, duke qenë se shërbimi është i cilësisë joadekuate, konsumatori mund të përjashtohet nga pagesa e ujit.
Çfarë duhet bërë më tej nëse nuk ka përgjigje adekuate ndaj kërkesës
Nëse nuk ndërmerret asnjë veprim dhe uji i ndryshkur vazhdon të rrjedhë nga rubineti, atëherë deklaratat me shkrim duhet t'i dorëzohen disa autoriteteve më të larta, duke përfshirë prokurorinë, gjykatën e rrethit, Rospotrebnadzor dhe Inspektoratin Shtetëror të Strehimit.
Megjithatë, vlen të theksohet se ankesa pranë këtyre strukturave është e mundur vetëm nëse ka një bazë të përshtatshme provash. Në veçanti, nëse ndonjë studim është kryer nga ekspertë të pavarur, rezultatet e tyre duhet t'i bashkëngjiten aplikacionit.
Ndonjëherë shoqëritë që furnizojnë me ujë shtëpinë ose apartamentin tonë nuk e bëjnë punën e tyre dhe ne duhet të zbulojmë pse uji i ndryshkur del nga rubineti. Natyrisht, nuk mund të shpresohet për një zgjidhje të shpejtë të çështjes, kështu që të gjithë duhet të dinë se si të paktën të pastrojnë pjesërisht ujin dhe ta bëjnë atë me kusht të përshtatshëm për përdorim.
Shkaqet dhe pasojat
Faktorët që shkaktojnë ndotjen
Mund të ketë disa përgjigje për pyetjen pse uji i verdhë rrjedh nga rubineti ose pse lëngu ka një shije / erë të pakëndshme:
- Së pari, problemi mund të qëndrojë në vetë burimin.. Nëse marrja e ujit kryhet nga një lumë, liqen ose rezervuar, atëherë cilësia e ujit varet nga gjendja e rezervuarit. Pra, nëse një sasi e madhe ndotjeje arrin atje, për shembull, kur shkarkohet nga ndërmarrjet industriale ose aksidentet e shkaktuara nga njeriu, asnjë impiant trajtimi nuk mund të përballojë.
- Megjithatë, vetë impiantet e trajtimit të ujit gjithashtu funksionojnë larg idealit.. Nëse pajisjet e vjetruara janë instaluar në zonën tuaj, atëherë rezultati i punës së tij do të jetë i paparashikueshëm: sot pak a shumë ujë i pijshëm del nga rubineti, dhe nesër del një lëng i turbullt me një erë të dallueshme amoniaku ose sulfidi hidrogjeni.
- Së fundi, mos i zbritni vetë komunikimet. Nga impianti i trajtimit të ujit në banesën tuaj, uji kalon disa dhjetëra kilometra përmes tubacioneve me cilësi shumë të ndryshme dhe nëse tubacionet në shtëpi janë të ndryshkur, përgatituni për thekon oksidi dhe një amëz të pakëndshme.
Shënim! Nëse keni një pyetje pse uji nuk rrjedh nga rubineti, atëherë këtu çështja është gjithashtu, ka shumë të ngjarë, në tuba. Si rregull, mbylljet kryhen ose për të zëvendësuar një seksion të konsumuar ose për të eliminuar një aksident.
Lista aktuale e arsyeve që shpjegojnë cilësinë e dobët të ujit të rubinetit është e kufizuar. Sidoqoftë, për të marrë masat e duhura, ia vlen të kuptoni se çfarë lloj uji rrjedh nga rubineti.
Si të identifikoni ujin me cilësi të ulët
Natyrisht, vetë ndërmarrjet që ofrojnë ujësjellës dhe stacione sanitare e epidemiologjike duhet të përfshihen në përcaktimin e cilësisë së ujit që hyn në shtëpi apo apartamente. Megjithatë, marrja e të dhënave nga analizat laboratorike është mjaft e vështirë dhe çmimi i ekspertizës në një kompani private është mjaft i lartë. Pra, për një vlerësim të përafërt, duhet të përqendroheni në shenjat e jashtme:
| shenjë | Ndotja karakteristike |
| Ngjyrë e verdhë, kafe ose e kuqërremtë | Nivele të larta të oksideve të hekurit në tubat e ujit të ndryshkur |
| Shfaqja e thekoneve kafe dhe të kuqe | Shkatërrim i tubacioneve të ujit, ndotje nga ndryshku |
| shije metalike | Përmbajtja e lartë e hekurit |
| Ujë me re | Prania e metanit ose ajrit të tepërt në tubacione |
| Njolla të zeza në lavaman, errësim i enëve të argjendit | Prania e sulfurit të hidrogjenit |
| Erë e palës së tretë - tokësore, drunore, peshku, e kalbur | Tejkalimi i normave për përmbajtjen e substancave organike |
| Njolla të gjelbra ose kafe në enët pas larjes | Acidi i tepërt klorhidrik ose sulfurik |
| Shfaqja e shkumës në kontakt me enë gatimi prej alumini | Alkalinizimi i ujit |
Në foto - një precipitat karakteristik i verdhë i oksideve të hekurit
Sidoqoftë, këto shenja janë vetëm indirekte, dhe për këtë arsye udhëzimi për identifikimin e natyrës së ndotjes nuk mund të konsiderohet universal. Është ende e dëshirueshme të kontrollohet përbërja me metoda laboratorike, pasi as metalet e rënda dhe as mikroorganizmat nuk mund të përcaktohen me dorë.
Në të njëjtën kohë, tabela e mësipërme mund të shërbejë si një aluzion nëse përkeqësimi i cilësisë së ujit ka ndodhur papritur. Çfarë duhet të bëni në një situatë të tillë - ne do të tregojmë më poshtë.
Mënyrat për të zgjidhur problemin
Metodat Administrative
Si fillim, ne do të përpiqemi t'i detyrojmë ata njerëz që duhet ta bëjnë atë në detyrë për të zgjidhur problemin tonë. Natyrisht, për këtë ju duhet të dini se ku të ankoheni - nëse del ujë i ndryshkur nga rubineti.
Sekuenca e veprimeve është si më poshtë:
- Sapo kemi ujë të verdhë nga rubineti, telefonojmë kompaninë administruese dhe kërkojmë që ose të korrigjojmë situatën ose të dërgojmë një master për të zgjidhur problemin (nëse ka lidhje me tubacionin dhe është i natyrës lokale). Nëse kompania juaj e menaxhimit është e vëmendshme ndaj detyrave të saj, një telefonatë duhet të jetë e mjaftueshme.
- Nëse e dimë se organizata përgjegjëse për funksionimin e shtëpisë nuk do të ngutet, ne paraqesim një kërkesë me shkrim. Në të, ne duhet të tregojmë datën e fillimit të furnizimit me ujë me cilësi të ulët, dhe gjithashtu të tregojmë qartë kërkesën për të rivendosur furnizimin normal me ujë.
- Hapi tjetër është të paraqisni një aplikim në departamentin e Rospotrebnazor, i cili merret me higjienën komunale. Aplikimi duhet të përfshijë të dhënat e plota të pasaportës dhe numrat e kontaktit në mënyrë që të mund të kontaktoheni për të sqaruar situatën.
Zakonisht kjo është e mjaftueshme. Nëse uji vazhdon të rrjedhë me ngjyrë apo erë karakteristike, shkojmë në gjykatë duke dubluar deklaratat në prokurori dhe në shtet. Inspektimi i banesave.
Këtu ka disa nuanca:
- Si bazë, ne tregojmë nenin 29 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit".
- Në aplikacion paraqesim kërkesat për rivendosjen e furnizimit normal me ujë, rillogaritjen e pagesës dhe kompensimin e dëmit material (nëse ka).
Shënim! Përpara vendimit të gjykatës dhe hyrjes së tij në fuqi, ju duhet të paguani me tarifat e përcaktuara, përndryshe statusi juaj i mospagimit do të përdoret kundër jush në gjykatë dhe vendimi për rillogaritjen ose kompensimin nuk do të merret në favorin tuaj.
- Nëse është e mundur, ne kryejmë analizën e ujit në një laborator privat dhe rezultatet e analizës i bashkangjisim ankesës.
Sidoqoftë, sot kompanitë e menaxhimit po përpiqen të mos e çojnë çështjen në gjykatë. Por ju duhet të dini se si të mbroni siç duhet të drejtat tuaja!
Metodat artizanale
Natyrisht, ndërkohë që ka një korrespondencë me autoritetet, uji i verdhë nga çezma nuk shkon askund. Dhe për përdorimin e tij është e nevojshme të merren masa që do të lejojnë të paktën pjesërisht optimizimin e përbërjes.
Nëse problemi nuk është i theksuar, veprojmë si më poshtë:
- Në një situatë të favorshme epidemiologjike, uji thjesht mund të mbrohet. Për ta bërë këtë, hidheni në një enë të hapur me grykë të gjerë dhe lëreni për të paktën 5-6 orë (ose më mirë për gjysmë dite). Gjatë kësaj kohe, klori do të avullojë nga lëngu dhe lëndët e ngurta do të vendosen në fund.
- Zierja mund të përdoret së bashku me vendosjen. Ngrohja deri në 100 0 C për disa minuta vret shumicën e mikrobeve patogjene dhe zvogëlon përqendrimin e klorureve.
- Nga ana tjetër, gjatë zierjes së ujit, përqendrimi i kripërave rritet, dhe formaldehidi gjithashtu formohet.. Për këtë arsye ekspertët nuk rekomandojnë zierjen e ujit më shumë se një herë dhe më shumë se pesë minuta dhe pas vlimit këshillohet të qëndrojë të paktën derisa të ftohet plotësisht.
Përdorimi i filtrave
E megjithatë sot është shumë e vështirë të imagjinohet një situatë në të cilën uji i rubinetit do të përdoret pa kaluar nëpër një filtër - qoftë edhe më të thjeshtë.
- Për përdorim shtëpiak, është më e lehtë të blini një filtër në formën e një enë. Performanca e tij është relativisht e vogël, por është mjaft e thjeshtë për t'u përdorur. Gjëja kryesore është të mos harroni të ndryshoni fishekët në kohë, sepse pas skadimit të jetës së tyre të shërbimit ato nuk do të pastrohen, por, përkundrazi, do të ndotin ujin.
- , kaq të njohura kohët e fundit, janë më pak efektive. Ata pak a shumë përballen me heqjen e grimcave mekanike, por për të luftuar në mënyrë efektive lëndën organike dhe kripërat, elementët e filtrit duhet të ndërrohen të paktën një herë në javë.
- Së fundi, zgjidhja më e mirë do të ishte instalimi i një kolone filtri që ofron pastrim me shumë faza. Sisteme të tilla janë mjaft të shtrenjta, por ato ju lejojnë të merrni ujë relativisht të pastër në pothuajse çdo situatë.
konkluzioni
Pasi të kemi kuptuar se çfarë të bëjmë - nëse del ujë i ndryshkur nga rubineti, ne mund të përgatitemi për situata të tilla të pakëndshme. Kjo është arsyeja pse filtri më i thjeshtë ia vlen të keni edhe nëse gjithçka është në rregull me hidraulikun dhe nuk parashikohen probleme ().
Për një studim më të detajuar të kësaj çështjeje, duhet të shikoni videon në këtë artikull.
Është e nevojshme të dini se nën ndikimin e presionit të lartë dhe shpejtësisë së ujit, sedimentet e depozituara në tuba, grimcat e ngurta të ndryshkut lahen. Përveç kësaj, ekzistojnë të ashtuquajturat “linja pa rrugëdalje” të vendosura në sektorët privatë të qyteteve, ku tubacioni është hedhur shumë kohë më parë nga pronarët e shtëpive private. Kjo gjithashtu degradon cilësinë e ujit.
Sigurisht, kjo nuk është normale. Në fund të fundit, çdo qiramarrës ose pronar i shtëpisë paguan për shërbime të cilësisë së mirë, duke përfshirë furnizimin me ujë.
Ku të shkojnë
Nëse fenomeni i ujit me cilësi të dobët në sistemin e furnizimit me ujë është i rrallë, atëherë mjafton të kontaktoni kompaninë administruese. E njëjta gjë duhet bërë nëse cilësia e ujit ka ndryshuar pas pastrimit të bojlerit ose zëvendësimit të tubave në zonën e emergjencës.
Kur një situatë e tillë problematike vazhdon për një periudhë të gjatë dhe shoqëria administruese shpërfill deklaratat e qiramarrësve, atëherë duhet të drejtoheni të kontaktoni ndërmarrjen lokale të ujësjellësit për të testuar ujin e pijshëm. Këto studime kryhen së bashku me shoqërinë administruese.
Ka situata kur personat përgjegjës për këto studime vonojnë t'u përgjigjen kërkesave të qytetarëve. Sipas Ligjit Federal, ju mund të dërgoni një apel në Zyrën e Rospotrebnadzor në Departamentin e Mbikëqyrjes së Higjienës. Specialistët e departamentit të territorit do të kryejnë kërkimet e duhura dhe testet laboratorike të cilësisë së ujit. Mostrat do të merren nga çezmat e aplikantëve. Si rrjedhojë do të zbardhen shkaqet e ndotjes së ujit.
Nëse nuk ka reagim
Nëse nuk ndërmerret asnjë veprim nga autoritetet e mësipërme, atëherë deklaratat me shkrim duhet t'u dorëzohen disa autoriteteve: prokurorisë, gjykatës, Ministrisë së Rospotrebnadzor, Inspektoratit Shtetëror të Strehimit. Nëse ka rezultate të disa analizave dhe përfundimeve të specialistëve të pavarur, atëherë kopjet e tyre duhet t'i bashkëngjiten aplikacioneve.
Ekziston një mendim i gabuar se nuk është e nevojshme të paguani për ujë me cilësi të dobët, për ujë që nuk përputhet me SanPiN. Përpara se të mos paguani, duhet të provoni mospërputhjen. Vetëm duke e vërtetuar këtë në mënyrë gjyqësore dhe ligjore, ju mund t'i ktheni paratë tuaja dhe t'i detyroni autorët të paguajnë nga shkaktimi i dëmit qytetarëve.
Për të ngritur një padi kundër një shoqërie ujësjellësi, një klient i vetëm dhe një organizatë shërbimi duhet të mbledhin dokumentet e mëposhtme të nevojshme:
1. Marrëveshje shërbimi me organizatën përkatëse.
2. Të gjitha aktet ose kopjet e vërtetuara. të cilat janë përpiluar.
3. Përfundimet e analizave, nëse ka.
Kërkesat e gjykatës duhet të mbulojnë plotësisht të gjitha pretendimet, përndryshe kompensimi do të jetë i pjesshëm. Nevoja për të kërkuar:
1. Rivendosja e cilësisë së ujit në ujësjellës.
2. Përjashtimi i paditësit nga pagesa për ujë me cilësi të ulët. Baza është neni 29 i Ligjit të Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit".
3. Nëse janë instaluar filtra, atëherë rimbursoni fajtorin për koston e tyre.
4. Shpërblimi i dëmit moral. Ky artikull duhet të justifikohet me kosto materiale dhe vuajtje morale.
5. Kompensimi i humbjeve që lidhen me dëmtimin e mundshëm të pronës, shpenzimet për ujin e pijshëm, pasi janë shkelur të drejtat e qytetarëve. Arsyeja - Neni 15, paragrafi 2 i Kodit Civil të Rusisë "... rivendosja e së drejtës së shkelur ..."
Por telefonatat dhe kërcënimet boshe verbale nuk do të çojnë në asgjë.
