Hotel per kafshet si te hapim nje biznes. Kushte komode për kafshët. Sa kushton fillimi i një biznesi në spital për kafshët shtëpiake

A ju është dashur ndonjëherë të shkoni me pushime ose në një udhëtim pune, por nuk kishte njeri që ta linte kafshën tuaj? Më besoni, jo vetëm ju jeni përballur me këtë problem, është e pamundur të udhëtoni me kafshë dhe jo të gjithë që njihni do të pranojnë t'i marrin ato për një javë ose më shumë. Kjo është arsyeja pse hotelet e kopshtit zoologjik filluan të shfaqen në Rusi, ku kafsha juaj do të gjejë strehim të përkohshëm. Në artikullin tonë sot, ne do të flasim se si të hapim një hotel për kafshët dhe të japim këshilla nga profesionistë me përvojë.

Çdo biznes fillon me planifikim, kështu që hapi i parë është të hartoni një plan biznesi për një hotel për kafshë shtëpiake. Falë tij, ju do të keni një pamje të qartë të zhvillimit të biznesit tuaj dhe do të ndërtoni një mirëkuptim kostot financiare për hapjen.

Pasi të keni lidhur të gjitha rreziqet me mundësitë, duhet të regjistroheni në shërbimin tatimor. Për këtë biznes mjafton të hapësh një IP, është i lirë dhe procedura e mbylljes në rast dështimi është gjithashtu mjaft e thjeshtë. Pas kësaj, është e nevojshme të konsultoheni me specialistët e SES, sepse hoteli i kopshtit zoologjik duhet të plotësojë kërkesat e tyre. Punonjësit e stacionit sanitar dhe epidemiologjik do t'ju japin rekomandime për gjetjen e një dhome dhe do t'ju njohin me kërkesat për të.

Kërkimi i dhomës

Sipas rregullave, një hotel i tillë duhet të vendoset në një distancë prej të paktën 150 metrash ndërtesat e banimit, por më shpesh kjo nuk mjafton dhe fqinjët vazhdojnë të ankohen. Kështu që opsion ideal Vendndodhja do të jetë periferia e qytetit ose një zonë industriale, ku pronari i biznesit do të jetë në gjendje të bëjë me qetësi biznesin e tij.

Për një hotel të kopshtit zoologjik, shtëpitë private me ndërtesa dhe një ngastër toke përdoren më shpesh. Është e nevojshme që shtëpia të jetë e rrethuar për të mos lejuar që kafshët shtëpiake të ikin. Është më mirë të ndash sitin në disa zona për të ecur me kafshë të ndryshme pa konflikt mes tyre.

Kafshët mbahen në kafaze të bollshme me ushqim dhe akses në ujë.

Numrat janë dhoma të vogla në një shtëpi deri në 10 metra katrorë. Secila nga dhomat në kafaze të bollshme mund të strehojë deri në pesë kafshë për një qëndrim të rehatshëm. Duhet të theksohet se kafshët e mëdha (për shembull, Qeni Bari Kaukazian) duhet të vendosen në kafaze të hapura në rrugë, pasi ata kanë nevojë për më shumë hapësirë ​​dhe izolim nga të ftuarit e tjerë.

Riparimi është plotësisht opsional, kafshët nuk kanë nevojë për të, gjëja kryesore është që është e ngrohtë, futet në dritare rrezet e diellit dhe u përgatit ushqimi i nevojshëm.

Pajisjet e hotelit

Më shpesh, vetë pronarët e kafshëve sjellin një tas, një zinxhir, lodra të preferuara dhe madje edhe një shtrat për kafshën shtëpiake, por të gjitha këto gjëra duhet të blihen gjithashtu nga sipërmarrësi në rezervë. Përveç kësaj, është e nevojshme të organizoni një zyrë veterinare në një hotel për kafshët, të ftoni një specialist për të punuar dhe të blini ilaçet e nevojshme. Pronarët e kafshëve ndoshta do të duan të shohin kushtet e jetesës së kafshëve të tyre shtëpiake, kështu që dhomat duhet të jenë gjithmonë të pastra. Për ta bërë këtë, punësoni një pastruese e cila do të pastrojë ambientet dy herë në ditë dhe do të ajrosë dhomat.

Kuzhina dhe shefi i kuzhinës gjithashtu do të luajnë një rol të rëndësishëm, sa më i përgjegjshëm sipërmarrësi t'i afrohet zgjedhjes së menusë dhe kuzhinierit, aq më i madh është shansi për t'u treguar klientëve të mundshëm. Dieta duhet të jetë e larmishme, në varësi të dëshirave të pronarëve, më së shpeshti nevojitet ushqim i thatë dhe i mishit. Zakonisht, ushqimi i secilës kafshë shtëpiake diskutohet me pronarët individualisht, dhe vetëm pas kësaj blihen dispozitat. Kostoja mesatare e ushqimit të thatë me shumicë është 60 rubla, mishi - 90 rubla. Ju duhet ta dini këtë në mënyrë që të bëni një listë të përafërt çmimesh për klientët. Sot, kostoja mesatare ditore e një qeni në një hotel në kopshtin zoologjik është 350 rubla, dhe një mace - 250 rubla, ky çmim përfshin akomodimin dhe ushqimin 2 herë në ditë. Diferenca në çmim lidhet si me madhësinë e qenve ashtu edhe me faktin se ata duhet të shëtisin të paktën dy herë në ditë. Puna e një hoteli për kafshët është pothuajse e njëjtë me një hotel për njerëzit, ka edhe dhoma, rezervime, check-in dhe check out në kohën e dakorduar, sezone fitimprurëse dhe jofitimprurëse.

Stafi

Duhen 4-5 asistentë për t'u kujdesur për 25-30 kafshë. Ky është një person që do të monitorojë kafshët shtëpiake, një kujdestar qensh, një pastruese dhe një veteriner. Nëse do të jetë e vështirë të mbështetësh të gjithë, atëherë mund të punësosh një veteriner ose kujdestar qensh për t'u kujdesur për kafshët dhe për t'i shëtitur ato, kështu që një person mund të kryejë disa funksione në të njëjtën kohë.

Kujdesi për kafshët nuk është i lehtë, kështu që duhet t'i qaseni me kujdes zgjedhjes së stafit. Në fund të fundit, reputacioni i hotelit dhe mendimi i pronarëve të kafshëve shtëpiake për profesionalizmin e ekipit tuaj do të varet nga mënyra se si punon stafi juaj.

Mos harroni: Në mënyrë që një person të mos ketë pyetje në lidhje me gjendjen e kafshës, ekzaminoni kafshën shtëpiake përpara pronarëve pas hyrjes në hotel dhe ia ktheni pronarëve.

Detyrat e një veterineri përfshijnë ekzaminimin e kafshëve dhe zgjidhjen e problemeve urgjente shëndetësore, kujdestarët dhe asistentët e qenve duhet të ecin mysafirët dhe t'i ushqejnë ata, dhe një pastrues duhet të ruajë pastërtinë në shtëpi dhe të dezinfektojë. Gjithashtu për mbajtje raportimi tatimor keni nevojë për një kontabilist në distancë.

Paga e një veterineri është të paktën 25 mijë, kinologu merr 16-18 mijë, asistenti 15 mijë, pastruesi - 5-7 mijë, llogaritari i jashtëm - 10 mijë rubla.

Këshillë: Ndihmuesit mund të jenë vullnetarë ose studentë që i duan kafshët. Pagesa për ta mund të jetë thjesht simbolike, pasi ata do të punojnë me kohë të pjesshme.

Investimet

Kapitali fillestar për hapjen e një hoteli për kafshët varet nga shkalla e biznesit dhe ambiciet e menaxherit. Disa zejtarë hapin një biznes të ngjashëm në shtëpinë e tyre të vendit, duke ndërtuar në mënyrë të pavarur avione dhe kafaze, dhe gjithashtu pa iu drejtuar shërbimeve të një veterineri.

Sidoqoftë, nëse çështja trajtohet me përgjegjësi, atëherë do të duhen të paktën 150 mijë rubla për të pajisur territorin dhe ambientet (blerja e kafazeve, porositja e avionëve, sendeve shtëpiake dhe pajisjeve). Kësaj i duhet shtuar kostoja e ushqimit, ilaçeve dhe produkteve të pastrimit - rreth 40 mijë, paga mujore e stafit është 75 mijë rubla, qiraja është 30-40 mijë në muaj. Kapitali total fillestar është rreth 300 mijë rubla, pastaj shpenzimet mujore janë 110-120 mijë në muaj.

Hoteli mesatar për kafshët (për 25 vende) fiton nga 120 në 180 mijë rubla në muaj dhe paguhet jo më herët se në 2 vjet. Prandaj, biznesmenët sipërmarrës këshillohen të kombinojnë këtë lloj biznesi me shitjen e aksesorëve për kafshët në bazë të një hoteli, kultivimin e kafshëve shtëpiake dekorative dhe të pastërta, fotosesione profesionale të kafshëve shtëpiake, si dhe shërbime në fushën e trajnimit dhe kozmetologjisë. . Kështu, ju mund të rrisni të ardhurat tuaja mujore nga një e gjysmë deri në dy herë.

Një faktor i rëndësishëm për hapjen e një biznesi kaq të rrallë në vendin tonë si hoteli për kafshët shtëpiake është qëndrimi i sipërmarrësit ndaj kafshëve, shumë biznesmenë të suksesshëm në këtë zonë e nisën rrugëtimin e tyre me ekspozim të tepruar, madje me entuziazëm. Prandaj, nëse mendoni se mund t'i rrethoni kafshët tuaja shtëpiake me ngrohtësi dhe kujdes, duke zëvendësuar përkohësisht pronarët e tyre, atëherë ky është biznesi për ju.

Hotelet, parukierët dhe dyqanet e veshjeve për kafshët shtëpiake konsiderohen si elitë. Shërbime të tilla u ofrohen konsumatorëve të pasur të cilët janë në gjendje të paguajnë shpenzime të konsiderueshme. Përmbledhja për kafshët do t'ju ndihmojë të vendosni se ku të filloni dhe të llogaritni të gjitha kostot dhe rreziqet.

[Fshih]

Shërbimet

Shërbimet e hotelit në tabelën e mëposhtme.

Nëse klienti përdor një dhomë luksoze, atëherë të gjitha shërbimet e tjera i ofrohen pa pagesë.

Lista e kafshëve të shërbyera:

• qen të vegjël - Yorkshire terrier, bichon, chihuahua, pug, dachshund, etj;
• e mesme dhe qentë e mëdhenj- të gjitha varietetet e barinjve, huskive, zagarëve, si dhe bull terrier, seter, etj.;
• macet - siamez, Redgoll, siberian, skocez dhe të tjerë;
• zogjtë - papagajtë, zogjtë e dashurisë, kanarinat, kenarët dhe rosellat;
• brejtësit - derrat gini, minjtë, chinchillas dhe degus.

Kostoja e shërbimeve në një hotel për kafshët nuk varet nga lloji i kafshës shtëpiake. Të gjithë kanë të njëjtat kushte.

Numër i zakonshëm Dhomë për dy Dhomë luksoze

Rëndësia

Biznesi është i rëndësishëm për një sërë arsyesh:

• shumica e pronarëve të kafshëve shtëpiake nuk dinë ku t'i lënë kafshët e tyre për pushime, largime apo mungesa të gjata;
• 60% e njerëzve që shkojnë jashtë duhet t'i lënë kafshët e tyre ose me miqtë ose t'i japin ato në një dyqan kafshësh;
• në verë, hotelet fitojnë vrull disa herë, gjë që ju lejon të rritni fitimet;
• sipërmarrësi krijon kushte komode për të jetuar kafshët.

Përshkrimi dhe analiza e tregut

Hoteli i parë i regjistruar për kafshë shtëpiake në Rusi u shfaq në 1997. Ishte një strehë komode për të gjithë qentë. Në vitin 2019, lindi një ide - krijimi i një biznesi elitar të qëndrimit afatgjatë për kafshët.

Në 15 qytete të mëdha Ka rreth 200 hotele të regjistruara në Rusi. Nga këto, 45% janë në qarkun e kryeqytetit.

Mysafirët kryesorë të hoteleve për kafshë janë macet, qentë dhe zogjtë.

Analiza e tregut:

1. Nga hotelet e kopshtit zoologjik të Moskës, 98% e pronarëve hapen si një pikë më vete. Pjesa tjetër janë hotele zinxhirë të shpërndarë nëpër qytet.
2. Sipas hulumtimit të GfK, 55% e sipërmarrësve marrin me qira ambiente për të hapur një hotel. Megjithatë, është më e lehtë të punosh në biznesin e hotelerisë kur ke pronën tënde, pasi kjo zvogëlon investimin fillestar.
3. Si rregull, të gjitha hotelet fitimprurëse kanë një sipërfaqe mesatare prej 250-300 metra katrorë. m. Dhoma përbëhet nga disa zona për shpërndarjen e kafshëve në varësi të llojit dhe madhësisë. Hotelet zinxhir kanë rreth 40-50 dhoma, dhe ndërmarrjet e vetme mund të ofrojnë deri në 35 shtretër.
4. Vendndodhja e hoteleve moderne të kopshtit zoologjik hulumtim marketingu: shtëpi me territor ngjitur, sheshe ose parqe publike.

Audienca e synuar

Profilet e mundshme të klientëve:

• femra të moshës 30-35 vjeç;
• familjet me të ardhura mbi mesataren.

Përparësitë konkurruese

Karakteristikat dalluese të kësaj kompanie hoteliere nga konkurrentët mund të jenë si më poshtë:

1. Imazhi tematik i natyrës, ku kafshët do të ndihen si në shtëpi. Ju mund të dekoroni zonat poshtë ngjyra të caktuara dhe shtoni muzikë të kafshëve të egra.
2. Për klientët e rregullt, gjysma e shërbimeve do të jetë falas, dhe kostoja e jetesës ulet në 50%.
3. Instalimi i një zone spa dhe një park të veçantë me një lumë për qentë në këmbë.
4. Instalimi i kamerave video në mënyrë që pronarët të monitorojnë kafshët e tyre shtëpiake.

Fushatë reklamuese

• shpërndarja e fletëpalosjeve dhe kartëvizitave;
• përdorni ndihmën e blogerëve që do të flasin për hotelin për kafshët shtëpiake;
• reklamimi përmes rrjeteve sociale;
• apel për trajnerët e famshëm;
• bashkëpunimi me klubet kinologjike;
• reklamimi përmes parukerive për kafshë;
• vendosni reklama me baner në faqet e njohura.

Udhëzime hap pas hapi për hapjen

Plani i biznesit të hotelit për kafshë shtëpiake organizatë kompetente Ju mund t'i krijoni kutitë tuaja ose të blini të gatshme.

Ju mund të hapni hotelet e kopshtit zoologjik shumë më shpejt nëse ndiqni udhëzimet:

1. Mblidhni dokumentet e nevojshme.
2. Gjeni një vend dhe bëni riparime në të.
3. Blini furnizimet e nevojshme.
4. Zgjidhni stafin.

Dokumentacioni

Biznesi hotelier nuk kërkon certifikim, kështu që ju mund të regjistroheni si një sipërmarrës individual. Megjithatë rekomandohet sepse në këtë lloj aktiviteti shpeshherë lidhen kontrata me kompani bashkëpunuese.

Për të hapur një partneritet, duhet të kontaktoni zyrën e taksave në vendin e banimit.

Kërkesat për hapjen e një LLC janë paraqitur më poshtë.

Ju gjithashtu duhet të zgjidhni kodet OKVED.

Si rezultat, ju duhet të merrni:

• formulari i aplikimit P11001;
• një vendim i dokumentuar për të krijuar një LLC (nëse ka një themelues);
• statuti i kompanisë në 2 kopje;
• dëftesa e pagesës së detyrës shtetërore;
• dokumentet për regjistrimin e adresës ligjore të shoqërisë.

Udhëzime video materiale për hapjen e një SH.PK nga autori "Kontur. Kontabiliteti.

Dhoma dhe dizajni

Udhëzuesi kryesor kur zgjedh një dhomë varet nga audienca e synuar dhe kafshët që shërbehen.

Karakteristikat kryesore të lokaleve:

• zona e rekomanduar - 300 sq. m;
• ndërtesë e veçantë;
• zona e konviktit;
• madhësia e një dhome të rregullt është 1.7x1.5x2.3 m;
• madhësia e një dhome luksoze është 2x3x2.3 m;
• komunikimet telefonike;
• numri i përgjithshëm i dhomave - 50;
• ka kryer hidraulik, kanalizim dhe energji elektrike;
• ndarja në zona për lloje te ndryshme kafshët;
• zonë e veçantë kuzhine dhe spa;
• në pa dështuar zona rrethuese e rrethuar.

Kërkesat e projektimit:

• dysheme me pllaka;
• muret e dhomave janë prej xhami të qëndrueshme.

Kostoja mesatare e marrjes me qira të një dhome për një hotel për kafshë është 350,000 rubla / muaj.

Pamje e përafërt e hollit të hotelit Kuzhina e hotelit të kafshëve Zona përreth

Pajisjet dhe inventari

Përbërësit e kuzhinës:

• kabinete për ruajtjen e ushqimit;
• lavaman dhe sobë kuzhine;
• frigorifer;
• grup mjetesh gatimi.

Inventari i banjës:

• kabina dushi;
• rafte për peshqirë;
• një grup gelesh dhe vajrash;
• mjete për kujdesin e flokëve.

Pajisjet e dhomës.

Inventari i sallës:

• recepsion;
• divane;
• tavolina kafeje;
• raftet.

Stafi

Orari i punës së stafit të hotelit për kafshët - rreth orës.

Stafi.

Pozita e drejtorit të hotelit për kafshë i mbetet drejtuesit të këtij projekti biznesi.

Plani financiar

Të dhënat fillestare:

• sistemi tatimor - OSNO (bazë);
• ka dorëzuar llogaritjet për një periudhë 2-vjeçare;
• tatimi mbi të ardhurat - 20%;
• TVSH - 17%.

Fillimi i investimeve

Vlerësimi i shpenzimeve kryesore për vitin e parë.

Kostot e përsëritura

Shpenzimet mujore.

Të ardhura

Zërat e të ardhurave në vitin e parë me zë 55%.

Të ardhura për vitin e dytë në 85% zënë hoteli.

Rreziqet dhe kthimi

Rreziqet e mundshme.

Shlyerja e përafërt e projektit të biznesit të hotelit për kafshë është 2.5 vjet.

Deri më sot, tregu i hoteleve për kafshë është në fazën e rritje aktive. Në të njëjtën kohë, duhet theksuar se ky treg ka një kapacitet mjaft të madh, pasi pothuajse çdo i dyti banor i vendit tonë ka një kafshë shtëpiake dhe numri i tyre vazhdon të rritet. Një rritje veçanërisht e konsiderueshme e numrit të kafshëve shtëpiake vërehet në qytetet e mëdha. Si rezultat, duke marrë parasysh këta faktorë, periudha e shlyerjes së biznesit është 18 muaj, dhe pika e kthimit bie në muajin e 4-të të funksionimit.

Për të hapur një hotel për kafshë shtëpiake, do t'ju duhet të ndërtoni ndërtesën tuaj. Kjo për shkak të kufizimeve të shërbimit sanitar. Zona minimale ndërtesa duhet të jetë rreth 350 m2. Ju gjithashtu do të duhet të blini tokë për ndërtim. Toka duhet të jetë e vendosur jashtë kufijve të qytetit. Zona e nevojshme- 10 hektarë. Gjithashtu për funksionimin me sukses të hotelit do të duhet të punësohen 14 persona.

Kapaciteti i përgjithshëm i hotelit është 105 shtretër. Prej tyre pjesën më të madhe ambiente të zëna për qen dhe mace. Ka edhe kafaze për brejtësit dhe shpendët. Mesatarisht, hoteli do të ketë 210 klientë në muaj. Afati mesatar mbajtja e kafshëve është 7 ditë, kontrolli varion nga 350 rubla në 1000 rubla në ditë. Nisur nga këta faktorë, performanca financiare e projektit do të jetë si më poshtë:

Shuma e investimit fillestar - 2 850 000 rubla;

Fitimi mujor - 190 000 rubla;

Periudha e shlyerjes - 18 muaj;

Pika e fundit - 4 muaj;

Rentabiliteti i shitjeve - 40% .

2. Përshkrimi i biznesit, produktit ose shërbimit

Për banorët rusë, shërbimi i hoteleve për kafshët është ende një fenomen mjaft i ri. Por vlen të theksohet se kërkesa për këto shërbime është në rritje. Kjo është për shkak të rritjes së numrit të kafshëve dhe rritjes së ritmit të jetës së njeriut modern. Si rezultat, një treg i madh me perspektiva rritjeje hapet për sipërmarrësin.

Qëllimi kryesor i hotelit për kafshët është kujdesi dhe ekspozimi i tepërt i kafshëve të klientëve gjatë mungesës së tyre. Detyrat kryesore të hotelit të kopshtit zoologjik do të përfshijnë:

• garantimi i sigurisë dhe qëndrimit të rehatshëm të kafshëve gjatë kohëzgjatjes së qëndrimit të tyre;
• kontrollin dhe trajtimin e kafshëve
• hotelierike
• ecja e qenit
• pastrimi dhe dezinfektimi i rregullt i zonave të kafshëve.

Është e nevojshme të hapet një hotel i këtij formati në qytete mjaft të mëdha. Së pari, kjo është për shkak të kërkesës së ulët në qytetet e vogla, si dhe aftësisë paguese më të lartë në qytetet e mëdha. Popullsia minimale e nevojshme për një nivel të mjaftueshëm të kërkesës është rreth 300,000 njerëz.

Për të hapur një hotel, do t'ju duhet të blini një truall si pronë, si dhe të ndërtoni ndërtesën tuaj. Toka duhet të zgjidhet jashtë qytetit. Kjo, së pari, për shkak të kërkesave të shërbimeve sanitare, të cilat kërkojnë që ambiente të tilla të jenë 150 metra larg ndërtesave të banimit, si dhe nevojës për shëtitje të vazhdueshme të qenve. Zona e nevojshme truallështë rreth 10 hektarë. Në kantier, gjithashtu do të jetë e nevojshme të ndërtohet një ndërtesë ku do të vendosen drejtpërdrejt rrethimet dhe dhomat teknike. Sipërfaqja e objektit do të jetë 350 m2. Objekti do te jete 2 kate. Në katin e parë do të ketë lukuni për qentë dhe dhoma teknike, në etapën e dytë do të ketë lukuni për qentë dhe kafaze për brejtësit dhe shpendët. Gjithashtu, në rrugë do të vendosen kafaze për qen në ambient të hapur të pajisura me ambiente të brendshme, të cilat mund të përdoren gjatë verës.

Për të hapur një hotel për qentë, do t'ju nevojiten pajisjet e mëposhtme:

• arkë
• lukuni të brendshëm për qen (në natyrë)
• rrethime të brendshme për qen të mëdhenj
• rrethime të brendshme për qen dhe këlysh të vegjël
• rrethime për macet
• shtretër për kafshët
• raftet e ushqimit
• aksesorë (tasa, pije, etj.)
• kafaz brejtësish
• Kafaz zogjsh
• bartja
• tabaka
• një laptop

Kjo pajisje do të sigurojë punë të plotë hotelet. Përveç kësaj, në baza mujore, hoteli duhet të blejë ushqime, barna për kafshët dhe materiale të tjera harxhuese.

Nuk ka asnjë licencë për këtë aktivitet. Për të hapur një hotel, duhet të studioni kuadri rregullator në kërkesat sanitare, në përputhje me të gjitha kërkesat e sigurisë në dhomë.

3. Shitjet dhe marketingu

4. Plani i prodhimit

5. Plani financiar

6. Faktorët e rrezikut

Rreziqet kryesore gjatë hapjes së një hoteli përfshijnë:

• luhatshmëri e lartë e kërkesës

Ky rrezik lidhet me faktin se kërkesa për shërbime mund të jetë e paqëndrueshme. Për të reduktuar këtë rrezik, është e nevojshme të përdoren kanale të ndryshme promovimi. Një herë sasi e madhe popullata mëson për shërbimet tuaja do të jeni në gjendje të barazoni kërkesën mujore.

• sëmundjet e kafshëve

Për të reduktuar këtë rrezik, vetëm kafshët e vaksinuara duhet të pranohen në hotel.

Rreziqet e mundshme

Margarita Nikitina ndau historinë e krijimit të një zinxhiri hotelesh kopshtesh zoologjike, në të cilat të gjitha proceset janë të automatizuara dhe tregoi se cilat opsione për ekspozimin e tepërt të kafshëve shtëpiake ekzistojnë në treg, duke theksuar avantazhet dhe disavantazhet e tyre kryesore.

Pse vendosa të hap një hotel për kafshët

Ideja për të hapur një hotel në kopshtin zoologjik sipas standardeve europiane më ka lindur shumë kohë më parë, kur studioja në fakultetin e veterinarisë. Gjatë praktikës në klinika të ndryshme veterinare, kam parë kushtet në të cilat mbahen kafshët pas operacioneve. Sa të ngushtë janë në kafaze të vegjël, sa duan të lëvizin e të kërcejnë. Pronarët e kafshëve shtëpiake duhej të telefononin administratorët për disa orë për të marrë të paktën disa informacione për gjendjen e kafshës së tyre.

Çfarë të thuash për shërbimin? Asnjë kontratë, detyrim apo sado pak. Të shkosh me pushime kur ke një mace ose një qen nuk ishte detyrë e lehtë. Kujt t'i kërkoni të ulet me një kafshë shtëpiake, të cilit mund t'i besohen çelësat e banesës?

Për t'i dhënë macen tuaj të njohurve ose miqve, dhe nuk kishte dyshim, sepse ata grisin letër-muri, mobiljet, pas një ekspozimi të tillë të tepërt, miqtë pushojnë së qeni miq.

Ishte viti 2007 i largët, kur kuptova se tregu kishte nevojë për ndryshime. Por si studente veterinare nuk kisha as mjete dhe as përvojë. Gjatë 10 viteve, unë fitova përvojë, u rrita në një pozicion në kompani e madhe. Dhe në vitin 2017, erdhi një pikë kthese kur vendosa të filloj të realizoj ëndrrën time të vjetër.

Fillova një biznes pa ndihmën e askujt

Vendosa të hap një biznes vetë, pa ndihmën dhe partneritetin e askujt, kisha mjaft përvojë, grumbullova fonde. Dhe në pranverën e vitit 2017, ajo filloi të zbatojë projektin e saj. Kur filloni ndonjë biznes, para së gjithash, duhet të analizoni tregun, të shihni se si funksionojnë konkurrentët. Cila është kërkesa dhe për çfarë shërbimesh.

Unë kam qenë shumë me fat: tregu nuk ka ndryshuar shumë në këto 10 vjet. Kishte hotele për kafshët, por niveli i shërbimit mbeti në të njëjtin nivel. Shumë pronarë hotelesh, duke dashur të kursejnë paratë e tyre, i pajisën me materiale të improvizuara (kompensatë, plastikë). Kështu që mora vendimin që dhomat e kafshëve në hotelet e mia të ishin të gjitha xhami.

Sipas mendimit tim, konkurrentët në treg gjithashtu i kushtuan vëmendje minimale pastrimit dhe dezinfektimit, duke u kufizuar në tabaka të thjeshta fshirjeje dhe pastrimi. Unë kam përpiluar një listë të proceseve të biznesit që po ndryshojnë rrënjësisht qasjen ndaj pastrimit dhe dezinfektimit.

Në hotelin e kopshtit zoologjik

Hapi tjetër është zgjedhja e lokaleve. Ky është një proces i veçantë, i rëndësishëm biznesi. Këtu kam hasur pronarë të cilëve shërbimi që kam ofruar ishte i ri. Ata nuk e perceptuan hotelin e kopshtit zoologjik si një shërbim modern dhe të plotë për popullatën. Për ta, një hotel për kafshë do të thoshte në radhë të parë papastërti, zhurmë dhe erë të keqe.

Ne hapëm hotelin tonë të parë në qershor 2017. Për të bindur pronarin, më duhej të tregoja fotografi të hoteleve evropiane dhe amerikane, të tregoja në gishta për sistemet e ventilimit, dezinfektimit dhe pastrimit. Sot kemi tashmë 10 hotele në të gjithë vendin dhe duke hapur çdo hotel të ri, gjithnjë e më pak ka probleme me pronarët.

Si kërkova staf në një hotel

Kur iu afrova çështjes së rekrutimit të personelit për hotelin tim, kuptova qartë se këta duhet të jenë punonjës me arsim të lartë veterinar. Puna me kafshët përfshin jo vetëm ushqimin dhe lojën me to, por edhe ekzaminim cilësor para pranimit. Stafi duhet të kuptojë se çfarë të bëjë nëse kafsha sëmuret papritmas. Një "dado mace" e thjeshtë nuk do t'i përballojë këto detyra.

Unë postova një reklamë për burimet e njohura të burimeve njerëzore. Pati shumë përgjigje, por jo çdo punonjës ishte gati të pastronte ambientet dhe të lante dyshemetë. Si rezultat, mora disa njerëz dhe ata ende punojnë në kompani. Një nga punonjësit e parë tashmë është promovuar dhe është administrator i të gjithë zinxhirit të hoteleve BookingCat.

Punoni vetëm me profesionistë

Një nga detyrat ishte automatizimi maksimal i procesit të punës në hotel. Kjo kërkonte “ndërhyrje” serioze. Kam planifikuar që do të kisha një rrjet të madh rajone të ndryshme Rusia. Fillova me faqen, por jo gjithçka shkoi mirë. Për ta zhvilluar atë, iu drejtova një programuesi të njohur. Ai mori mjaft para (rreth 300 mijë rubla) dhe e trajtoi punën pa kujdes. Kur filluam të zgjeroheshim në mënyrë aktive, më duhej të punësoja programues vërtet profesionistë dhe të ribëja plotësisht faqen. Dhe "miku" im tani është jashtë kontaktit.

Këshilla ime për ju, sigurohuni që të punoni sipas kontratës: më vonë do të jetë shumë më pak probleme nëse keni nevojë të kërkoni të drejtat tuaja.

Tani gjithçka është rregulluar dhe funksionon shkëlqyeshëm. Shërbimi i rezervimit është plotësisht i automatizuar. Ne kemi integruar më të fundit Hi-tech Tregu i IT, disa telefona me shumë kanale, një numër i vetëm gjithë-rus 8-800. Sipas mendimit tim, ne kemi një nga sistemet më të mira CRM Nuk na mungon asnjë klient.

Ku erdha pas një viti pune

Kur përfundoi puna kryesore, kontraktorët vendosën të gjitha pajisjet dhe u vendos video survejimi, hapa dyert e hotelit tim. Falë agresivëve fushatë reklamuese në internet, të nesërmen pas hapjes i pritëm të ftuarit e parë.

Pas 2 ditësh na erdhën edhe 5 mace të tjera. Korrikun e mbyllëm me mbi 80% zënë hotelesh. Ne kishim 50 dhoma kështu që është tregues i mirë nga pikëpamja financiare. Me kusht që kontrolli mesatar për sezon të jetë më shumë se 10 mijë rubla, të ardhurat mujore ishin më shumë se 1,200,000 rubla.

Ka kaluar një vit dhe hoteli ka rikuperuar prej kohësh investimin e tij. Tani kemi ndërtuar një besnik të përhershëm bazën e klientit. Dhe nuk ka ditë që hoteli është bosh, edhe në sezonin e ulët kemi 10 e më shumë mace. pranova zgjidhje e saktë, duke lënë një zyrë komode dhe një pozicion të lartë, duke i kushtuar kohën vetes dhe zhvillimit të tij. Si dhe partnerët e mi që po hapin në mënyrë aktive hotelet e tyre në qytete të ndryshme të Rusisë.

Në hotelin e kopshtit zoologjik

Në rajone, ne hapim hotele me një numër më të vogël dhomash, mesatarisht nga 15 në 30. Të ardhurat atje janë shumë më modeste, nga 300 në 600 mijë rubla, por për shkak të kostove të ulëta të mirëmbajtjes, biznesi është mjaft efektiv dhe tërheqës. Tani kemi 10 hotele, deri në fund të vitit planifikoj të hap 20 të tjerë në të gjitha qytetet me miliona.

Unë kam zhvilluar një model biznesi efektiv për ndërtimin e një rrjeti. Kostot e mia fillestare për krijimin e një faqe interneti dhe shkrimin e proceseve të biznesit tashmë janë paguar dhe falë honorareve të paguara nga partnerët, ne mund të bëjmë marketing efektiv dhe agresiv. Ne investojmë më shumë se 100 mijë rubla vetëm në reklama të drejtpërdrejta për të tërhequr kafshë shtëpiake të reja në hotelet tona. Përveç reklamave me ekspozim të tepërt, ne po zhvillojmë në mënyrë aktive një rrjet ekskluziviteti dhe, natyrisht, këtu kërkohen edhe investime të konsiderueshme.

Rreth 80% e maceve të racës së pastër sillen në hotelet tona, kosto mesatare që është rreth një mijë dollarë, por në të njëjtën kohë shërbimi është i përballueshëm për shumicën e qytetarëve, mes të ftuarve tanë ka edhe mace shtëpiake. Në të vërtetë, pavarësisht nga raca, macet janë kryesisht anëtarë të familjes, dhe zgjedhja e një hoteli për ta është e krahasueshme me zgjedhjen kopshti i fëmijëve për një fëmijë.

Çfarë po ndodh në treg?

Shumë pronarë të kafshëve shtëpiake përballen me problemin e mbajtjes së përkohshme të kafshëve shtëpiake një deri në disa herë në vit. Arsyeja për të lënë "bishtin" mund të jetë një pushim, udhëtim pune, riparim, lëvizje, ardhja e të afërmve, sëmundja e kafshës ose pronarit të dytë. Sipas një sondazhi të pronarëve të kafshëve shtëpiake, 1/3 kanë frikë t'i besojnë kujtdo me "gëzofët" e tyre dhe madje janë gati të refuzojnë një udhëtim. Ky është një problem i vërtetë për disa dhe një arsye për të refuzuar fare për të pasur një kafshë shtëpiake.

Çfarë opsionesh për ekspozimin e tepërt ofron tregu i shërbimit zoologjik në Rusi?

Opsioni i parë

Mënyra e parë dhe më e zakonshme për të mbajtur përkohësisht një kafshë shtëpiake është ta lini atë me miqtë ose t'u kërkoni miqve të kthehen në shtëpi për t'u kujdesur për një kafshë shtëpiake. Ka të mirat, të këqijat dhe kurthet e veta për të cilat pronarët nuk mendojnë. Nëse kafsha qëndron vetëm në shtëpi, atëherë nga njëra anë, ajo përjeton më pak stres, pasi habitati i saj nuk ka ndryshuar, nga ana tjetër, është shumë i mërzitur në vetmi dhe mund të ofendohet.

Nga pakënaqësia, kafshët shtëpiake fillojnë të "hakmerren" dhe të prishin muret dhe mobiljet. Njohjet, si rregull, nuk mund të vijnë gjithmonë çdo ditë, më shpesh çdo ditë të dytë ose çdo disa ditë. Një kafshë shtëpiake shpesh i mungon ushqimi dhe uji, për të mos përmendur vëmendjen, dhe me një qen ky opsion është plotësisht i papranueshëm.

Unë di për raste kur klientët tanë linin kafshët e tyre me miqtë, dhe kafshët, në shenjë proteste, prishnin letër-muri, mobiljet, shfaqnin agresion ndaj njerëzve dhe fëmijëve, si rezultat, marrëdhëniet miqësore ishin në rrezik.

Si rregull, një kafshë e çuditshme bëhet barrë për të afërmit dhe miqtë, qoftë edhe për një periudhë të shkurtër. Mund të jap një shembull tjetër si shembull: një djalë i kërkoi një shoku të vinte të ushqente macen e tij, në fund ai e bëri atë ditën e parë dhe të fundit para mbërritjes së tij, të cilën e mësoi aksidentalisht nga miqtë e përbashkët. Pas këtij incidenti, macja kishte nevojë për një vizitë te veterineri.

Opsioni i dytë

Ky është një qëndrim me pagesë në shtëpi. Ka njerëz që vendosin reklama për ekspozim të tepërt në shtëpi në burime të ndryshme të internetit. Kostoja e një shërbimi të tillë është e krahasueshme me koston e jetesës në një hotel për kafshë shtëpiake. Konsideroni të mirat dhe të këqijat e një qëndrimi të tillë.

Së pari, vështirë se mund të gjesh komente reale për këtë person në internet. A i do vërtet kafshët dhe do të ndjekë të gjitha rekomandimet për kujdesin dhe mirëmbajtjen?

Së dyti, ai ka shumë të ngjarë të mos nënshkruajë asnjë marrëveshje përgjegjësie për mbajtjen e një kafshe, prandaj, personi nuk do t'ju detyrojë asgjë në rast të forcës madhore. Nuk do të ketë asnjë përgjegjësi mes jush.

Së treti, nuk ka asnjë mënyrë që të jeni të sigurt se si trajtohet dhe kujdeset kafsha juaj. Në raste të tilla, survejimi me video zakonisht nuk ofrohet.

Së katërti, nuk mund të jeni i sigurt se gjatë kësaj periudhe njerëzit nuk do të marrin kafshë të tjera për ekspozim të tepërt në shtëpi dhe do të shkojnë mirë me njëri-tjetrin.

Aspekti i pestë që duhet të keni parasysh është dezinfektimi. Asnjë apartament nuk mund të dezinfektohet 100% pas kafshëve tuaja dhe kafshëve të tjera. Nëse njerëzit pranojnë kafshë shtëpiake për ekspozim të tepërt, atëherë nuk jeni të ftuarit e vetëm, as të parët dhe as të fundit. Nuk ka gjithashtu asnjë garanci që kafsha nuk do të mbarojë aksidentalisht hape deren ose hidheni nga dritarja. Ne jemi në dijeni për raste të tilla.

Të gjitha këto rreziqe duhet të merren parasysh në ekspozimin e tepërt të shtëpisë private. Por ka padyshim pluse: një hapësirë ​​e madhe nëse kafsha nuk është e mbyllur dhome private, afërsia me shtëpinë tuaj, kostoja është 10-20% më e ulët se ajo e organizatave të regjistruara zyrtarisht.

Nëse vendosni të përdorni shërbime private, atëherë është më mirë të zgjidhni një person të besuar që nuk do të ketë kafshët e veta shtëpiake, ose ekziston mundësia e mbajtjes së tyre të izoluar. Kostoja mesatare e mbiekspozimit privat në apartamente është si më poshtë: një mace nga 400 rubla në ditë, një qen nga 500 rubla në ditë, brejtës nga 200 rubla.

Opsioni i tretë

Këto janë hotele në kopshtin zoologjik. Ka shumë oferta në treg për të gjitha llojet e kafshëve shtëpiake: këto janë kafaze në ajër të hapur dhe kafaze tip i mbyllur me ngrohje nën dysheme, kafaze, dhoma druri, dhoma xhami, ndërtesa të punuara me panele plastike/sanduiç dhe materiale të tjera të ndryshme.

Si t'i qasemi zgjedhjes së një hoteli dhe të merrni një shërbim cilësor?

Së pari, bëni një vizitë të ftuar në hotel dhe shikoni kushtet reale të mbajtjes së kafshëve të tjera shtëpiake. Nëse ju refuzohet kjo, kjo duhet t'ju paralajmërojë, është më mirë të zgjidhni një vend tjetër për të qëndruar për kafshën tuaj.

Së dyti, ju mund të kontrolloni hotelin thjesht duke telefonuar dhe pyetur nëse hoteli do ta pranojë mysafirin me të semundje infektive. Nëse ju përgjigjet pozitivisht, atëherë ju rekomandojmë të mos ndaleni në këtë opsion akomodimi.

Së katërti, kërkoni një kontratë. Nëse nuk ju jepet, atëherë kjo duhet të jetë edhe mendimtare.

Tani disa hotele ofrojnë një shërbim të mbikëqyrjes video, ky është një plus i caktuar dhe sugjeron që hoteli nuk ka asgjë për të fshehur, ai përputhet me të gjitha standardet. Për paqen mendore të pronarit, ne rekomandojmë përdorimin e këtij opsioni. Hotelet që nuk tregojnë mirëqenien e kafshëve nuk do të instalojnë CCTV për arsye të dukshme.

Një pikë tjetër është dezinfektimi dhe pastrimi. Padyshim që ia vlen të sqarohet se si bëhet kjo, gjatë një vizite të ftuar është më mirë të siguroheni personalisht që produktet e pastrimit janë vërtet të disponueshme dhe stafi di se si t'i përdorë ato. Nëse nuk merrni përgjigje për këto pyetje të thjeshta, atëherë ndoshta ata thjesht nuk dezinfektohen siç duhet.

Në hotelin e kopshtit zoologjik

Shëndeti i kafshës shtëpiake është gjithashtu i rëndësishëm. Hoteli duhet t'ju kërkojë pasaportën veterinare të një kafshe shtëpiake me shenja vaksinimi dhe të inspektojë kafshën përpara se të kontrollohet.

Cilat janë avantazhet e hoteleve të kopshtit zoologjik?

Përgjegjësia zyrtare sipas kontratës së mbajtjes së përkohshme të një kafshe shtëpiake.

Respektimi i rregullave veterinare dhe sanitare dhe dezinfektimi nga profesionist detergjentët. Përmbajtja e fluffies i kushtohet shumë më tepër vëmendje sesa ekspozimit të tepërt privat.

Më shpesh punojnë më shumë personel profesional me kualifikime ose arsimim.

Vende të përshtatshme, është e mundur të bëni një vizitë të ftuar përpara se të vendoseni dhe të shikoni kushtet aktuale të paraburgimit.

Disa hotele për kafshë ofrojnë funksionin e mbikëqyrjes video të kafshës suaj në çdo dhomë 24/7 nga smartfoni i pronarit. Kjo është më e sigurta dhe opsion i besueshëm ekspozimi i tepërt, ju gjithmonë mund të kontrolloni atë që po ndodh dhe të jeni të sigurt për sigurinë e tij.

Kushtet komode të qëndrimit, kujdesit, vëmendjes, lojërave, kujdesit. Përdorimi i mundshëm opsione shtesë grooming ose trajnimi, i cili është shumë i përshtatshëm.

Një transferim ose zootaxi e bën më të lehtë për pronarin që të ketë probleme me shpërndarjen.

Opsione të ndryshme pagese, duke përfshirë transfertën bankare ose pagesën në internet.

Mundësia e vizitës dhe kërkimit të të ftuarve komente të vërteta në internet për organizatën.

Opsioni i katërt

Ekziston një mundësi tjetër akomodimi - një spital në një klinikë veterinare. Pro - staf profesional, respektimi i rregullave të dezinfektimit, vendndodhja e përshtatshme.

Të këqijat - kafshët shtëpiake zakonisht vendosen në kafaze dhe nuk marrin vëmendje, lojëra, kujdes të mjaftueshëm. Është më e këshillueshme të lihen kafshët shtëpiake atje pas operacionit, në rast të sëmundjeve të tjera për një periudhë të shkurtër. Kafshët që nuk kërkojnë kujdes të veçantë vendosen më së miri në hotelet e kopshtit zoologjik. Kostoja e një akomodimi të tillë është zakonisht rreth 600 rubla.