Società di gestione affiliata mkd. L'Onf propone di vietare ai fondatori di creare più di una società di gestione nel settore dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali. Questi includono

Da Oleg Shein

In qualità di membro del Consiglio di esperti del comitato per gli alloggi e i servizi comunali della Duma di Stato, oggi ho partecipato a una riunione. È stata discussa la legge sulle licenze delle società di gestione.

Il progetto provoca un rifiuto generale. Tutte le fazioni, tranne Russia Unita, sono contrarie. Contrarie le Associazioni dei proprietari di case e le Associazioni di gestione diretta. La Camera dei conti si è espressa contro. Il Dipartimento Legale dell'Amministrazione Presidenziale e anche il Governo hanno espresso i loro commenti. Ma ci sono molti soldi in gioco. Molto grande. E la vita agiata di diverse generazioni di singole famiglie di funzionari governativi e membri del partito Russia Unita.

Galina Khovanskaya (SR) è fortemente contraria al progetto. Lei è il presidente del Comitato, ma la maggioranza appartiene a Russia Unita.

Ho parlato e ho detto quanto segue: "Questa legge non è diretta contro le società di gestione, ma contro i proprietari, contro la popolazione. Di cosa tratta questa legge? - Diciamo che i proprietari hanno scelto un'azienda per riparare una casa. Ma ci sono problemi in casa, poiché da ultimo Da 20 anni è stata distrutta dall'ufficio immobiliare nominato dalle autorità locali, e poi privatizzata dalle stesse.La mattina dopo la decisione dei residenti della casa, le autorità hanno il diritto di iniziare a emettere ordini per la riparazione della casa casa, che deve essere completata entro due mesi.Si noti che lo stato stesso promette di riparare le case solo entro trent'anni.

Quindi, se le istruzioni non vengono rispettate e il numero di case per le quali non vengono soddisfatte supera il 15% del numero totale servito dall'azienda, la sua licenza viene confiscata e alla casa si presenta un funzionario municipale che:

Nomina la compagnia che vuole;

Determina i termini del contratto con lei;

Decide lui quanto pagare i residenti.

Questa legge riguarda l'abolizione dei consigli di casa e il diritto dei residenti di decidere da soli chi manterrà la loro casa e come. Il viceministro Chibis ha spiegato il motivo di ciò: i funzionari non hanno adempiuto ai loro obblighi per le riparazioni importanti, quindi toglieranno ai cittadini del paese il diritto di scegliere da soli le società di servizi e quindi di riscuotere denaro dai residenti di alcune case e, attraverso le loro società, presumibilmente lo inviano per ripararne altre. È molto bello, signor Chibis, gestire il denaro degli altri. Siamo categoricamente contrari a questa legge. Noi siamo l'Unione dei residenti della Russia, che rappresento, e migliaia di rappresentanti dei residenti che hanno già inviato lettere di protesta."

Chibis si commosse e gridò ad alta voce che voleva proteggere i proprietari attivi, evidentemente alludendo a Vaxelberg, che era amichevole con lui. “Chi ha mai tenuto una riunione di proprietari??!” - gridò Chibis. "Beh, l'ho speso. Molte, molte volte. E allora?" - Gli ho chiesto. Chibis non rispose. Non c'è nulla a cui rispondere, e perché, quando ha a disposizione una fazione della maggioranza parlamentare, pronta a votare per qualsiasi decisione, soprattutto quella riguardante il denaro pubblico. In questo caso parliamo di mille miliardi di rubli all'anno.

Nikolaeva e Sidyakin

In generale, 12 per la legge: solo EP (compresi Neverov, Nikolaeva e Sidyakin)

10 - contro, vale a dire la Repubblica Socialista (compresi Khovanskaya e Mironov), il Partito Comunista della Federazione Russa (Abalakov) e il Partito Liberal Democratico (Smirnov e Zhuravlev.

Il nemico è già nervoso oggi. Le lettere di protesta hanno il loro effetto. Ce ne sono molti e la direzione inizia a fare domande. Oggi Sidyakin ha imitato un picchetto a sostegno della legge sui ladri. Uscirono ben cinque persone + il caposquadra.

Bene, saremo più forti. E non solo ad Astrakhan, come in questa foto. Dalla fine di aprile abbiamo lanciato spettacoli per le strade.

Senza aumentare le norme del codice civile, i lobbisti si destreggiano con schemi corrotti per l’accesso al mercato: il comitato per gli alloggi e i servizi comunali discute di licenze, confondendo gli Shein con le favole di Chibis. La sala era gremita e c'erano le agenzie, questa volta la discussione in commissione alloggi e servizi comunali è stata abbondantemente trattata e ne è valsa la pena.
Durante la pausa della riunione plenaria, il Comitato per la politica abitativa, l'edilizia abitativa e i servizi pubblici della Duma di Stato ha esaminato e, con il voto dei membri di Russia Unita, ha raccomandato per la prima lettura la legge sulla corruzione dei membri di Russia Unita Martin Shakkum e Alexander Sidyakin sulla sostituzione autoregolamentazione con licenze per la gestione di complessi residenziali. Khovanskaya si è recata in anticipo nella stanza 304, ma il portavoce di Russia Unita Kachkaev è andato saggiamente in bagno per alleviare preventivamente la sua anima prima di un nuovo peccato, credendo giustamente che senza il suo pacchetto di poteri Khovanskaya non avrebbe potuto fare nulla, nemmeno votare. contro. Il documento è promosso alla Duma di Stato da Andrey Chibis. Le leggi adottate, in particolare sulle tariffe per le riparazioni importanti, vengono raccolte nella Flotta del Nord da Mikhail Men. Sottolineiamo che il principale promotore del disegno di legge alla Duma, Martin Shakkum, ignora le discussioni nel Comitato per gli alloggi e i servizi comunali.
La presidente del comitato per l'edilizia abitativa e i servizi comunali, Galina Khovanskaya, ha detto al deputato che non firmerà una conclusione positiva sul disegno di legge. La vicepresidente della commissione per l'edilizia abitativa e i servizi comunali, Elena Nikolaeva, non appoggerà il disegno di legge senza la condizione di una sua profonda revisione.
La voluminosa conclusione della commissione indica la necessità di una revisione significativa del disegno di legge. Vengono segnalate numerose assurdità, a cominciare dal fatto che le attività di concessione di licenze per la gestione di condomini non rientrano nell'oggetto della regolamentazione giuridica della legislazione sull'edilizia abitativa, definita all'articolo 4 del Codice dell'edilizia abitativa.
Il deputato di Astrakhan Oleg Shein, esperto nel settore dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali, ha assicurato al deputato che influenzerà l'approvazione della legge nel senso più ampio del termine. Non esiste alcuna licenza per questo tipo di attività in nessuna parte del mondo. Per costruire una casa non serve la licenza; per spazzare l'area circostante serve la licenza. È come concedere la licenza a un negozio.
Aprendo la discussione, Khovanskaya ha sottolineato che non abbiamo molto tempo e ha dato la parola all'autore, il vicepresidente del comitato Pavel Kachkaev.
Kachkaev ritiene che il disegno di legge non solo sia stato discusso a lungo ma abbia superato il voto zero. Il primo concetto è l'introduzione di licenze statali nella gestione delle case. È molto difficile cambiare la società di gestione, scompaiono insieme ai soldi e il capitale autorizzato è solo di diecimila secondo la legge. Le censure riguardano quanto segue. Il postulato della concessione di licenze da parte di HOA e cooperative solleva molte domande. La gestione della casa e la manutenzione della casa sono sfumate. Ci sono molte domande sull'ingresso nel mercato per le società di gestione che non dispongono ancora di un elenco di case gestite. La revoca della licenza in caso di due violazioni solleva interrogativi. Il ruolo dell’autoregolamentazione non è del tutto chiaro. Il disegno di legge è stato sostenuto dalle commissioni per l'autonomia locale e per la proprietà, e c'è una conclusione del dipartimento giuridico.
Domande
Galina Khovanskaya ha ottenuto da Pavel Kachkaev una risposta onesta e diretta che il problema della responsabilità finanziaria non viene risolto con questo disegno di legge.
Alexander Smirnov ha chiesto su quali basi faremo una valutazione se non ci sono standard, nessun programma di formazione? Il disegno di legge diventerà un altro episodio di corruzione dilagante? Kachkaev ha detto con rammarico che nessuno è stato coinvolto nel personale e ha ceduto la parola al Ministero delle Costruzioni.
Il viceministro delle Costruzioni Andrey Chibis ha risposto che i requisiti per la società di gestione sono stati preparati e ha chiesto quali altre condizioni la società di gestione dovrebbe soddisfare sul mercato? Tra la prima e la seconda lettura prepareremo una risoluzione del governo. Nell'ambito del pacchetto la società di gestione deve presentare un certificato di qualificazione del gestore. L'esame deve essere aperto alla partecipazione del pubblico.
Il deputato Alexander Abalakov ha chiesto perché Kachkaev ritiene che la regolamentazione statale sia la migliore. Kachkaev non ha detto che stiamo introducendo una regolamentazione statale in tutto il settore.
Il deputato Anatoly Shein ha detto che rifiutano categoricamente il sistema delle multe. Tanto è stato affidato alla vigilanza edilizia, stiamo creando un mostro, ma non ci sono specialisti. Kachkaev ha spiegato pacificamente che veniva aggiunta solo una cosa. Le associazioni di proprietari di case con una rete e un territorio comuni lasceranno la legge. Chibis ha sostenuto che all'ispettorato dell'edilizia abitativa non sono state assegnate nuove funzioni.
Khovanskaya ha affermato che nel bilancio non sono previsti fondi, non vi è alcuna giustificazione finanziaria e non esiste una conclusione completa da parte del governo. Scopriremo perché progetti di legge così onerosi vengono introdotti senza l'approvazione del governo.

Andrey Rudenko ha sollevato la questione dei fondi fatiscenti e di emergenza. Cosa c'entra l'emergenza fatiscente, si è sorpreso Kachkaev, assicurando che anche loro avranno la licenza, forse per loro la norma del 15% non varrà. Tuttavia, Khovanskaya ha affermato che Kachkaev, come persona esperta, capisce che nessuno si assumerà alloggi fatiscenti e fatiscenti sotto la minaccia di perdere la licenza.
Chibis sosteneva che non ci sono due tipi di proprietari per le case cattive e per quelle buone, un'altra cosa è che nelle case logore costa di più. Secondo Chibis, non il 60%, ma il 51% necessita di riparazioni.
Tuttavia, il vicepresidente del comitato, Elena Nikolaeva, ha riferito di lettere di sindaci che hanno il 60 e il 70% delle case in difficoltà e non sanno dove prendere i soldi. La pavoncella dagli occhi azzurri ha cominciato a dire che i sussidi incrociati dovrebbero essere legalizzati.
Khovanskaya ha affermato che il suo collega del ministero non ha letto le recensioni. La metà è categoricamente contraria e solleva proprio le questioni di cui parlano i deputati.
Rispondendo alle domande del deputato della Duma di Astrachan' Oleg Shein, Kachkaev ha suggerito di decidere come contare il 15% del numero di case o dell'area.
Dmitry Gordeev L'Istituto di economia urbana ha chiesto se sia possibile nominare punto per punto quali problemi risolve la legge? Secondo Kachkaev, solo 20 soggetti non lo sostengono, di cui 10 sostengono il concetto, ci sono commenti. Le licenze possono essere migliorate e ci sarà una legge normale. Kachkaev capisce che anche questa è una misura temporanea e nessuno ha annullato l'autoregolamentazione, pensa che la integreremo.
Viktor Pleskachevskij ha chiesto se l'introduzione di licenze essenzialmente regionali è compatibile con la Costituzione? La procedura di presentazione del disegno di legge è violata se la legge è amministrata congiuntamente. Kachkaev ha sostenuto che no. E la Costituzione permette di introdurre restrizioni.
Khovanskaya ha posto la domanda principale: non c'è corruzione in questo settore? A chi verrà tolta la patente: a chi è in grado di lavorare o a chi è indipendente? Kachkaev ha confermato che abbiamo corruzione, inclusa anche in questo settore. C'è anche lobbying. Kachkaev ha digitato su Internet: SRO in dieci minuti: tremila rubli, cinque, dieci. Ci sarà ancora una sorta di controllo e non elementi come adesso.
Spettacoli
Andrei Rudenko ha sottolineato che gli autori del disegno di legge hanno sollevato uno strato terribile. La licenza doveva essere introdotta nella legge sulle licenze. Una licenza mirata li eliminerà dal mercato e li renderà affiliati. Nessuno sarà coinvolto nella concessione di licenze per alloggi fatiscenti e fatiscenti o in importanti riparazioni. Vogliamo approvare la legge, ma non ci sono soldi nel bilancio.
Alexander Smirnov ha espresso le sue condoglianze a Kachkaev per aver dovuto presentare una fattura di tale qualità. Negli ultimi progetti di legge c'è stata una cattiva tendenza a limitare o a non prestare attenzione ai diritti del proprietario. Il controllo è secondario rispetto alla garanzia dei diritti del proprietario. Fingiamo di sapere meglio come rendere felice il proprietario. Abbiamo creato un SRO e raccolto denaro, ora licenze. Da dove vengono i soldi è una barzelletta: ti hanno dato una pistola e fai quello che vuoi. La legge non può essere approvata.
Raisa Karmazina ama il vostro comitato, il 93% dei cittadini presenti al ricevimento. Una delle ipotesi previste dal codice penale. Non ci sono lamentele sulle nuove case, lì si stanno creando associazioni di proprietari di case. Ma dov'è l'edilizia comunale del riccio, qualcuno l'ha regalato, qualcuno l'ha comprato. Alcuni sono contro altri con i propri HOA e alcuni dicono: noi siamo il tuo HOA. Se vogliamo riportare l'ordine, lavoriamo. Non c’è altro modo, il mucchio di problemi non farà altro che accumularsi.
Viktor Pleskachevskij è stato a capo del comitato immobiliare per 12 anni e non sapeva che la discussione sarebbe arrivata a questo livello. Negli ultimi cinque anni non è successo nulla, le tariffe aumentano, gli edifici si deteriorano. La legge non ha oggetto di regolamentazione. L'oggetto della regolamentazione in funzione può essere garantendo solo la sicurezza. Pleskachy può sostenere la legge solo se rimane solo il nome. Creare un gruppo di lavoro e farlo di nuovo.
Alexander Sidyakin ha detto che non dovremmo prendere immediatamente iniziative con ostilità. È venuto da noi il Procuratore Generale, ricordate quali numeri ha citato? Bene, sediamoci e guardiamoci l'un l'altro. Sidyakin oggi è andato alla Duma e ha visto diversi picchetti a sostegno del disegno di legge.
Khovanskaya ha informazioni diverse. Ti chiede di astenervi dagli attacchi contro di lei, questo non è corretto.
Alexander Abalakov ha dichiarato che stiamo creando un'organizzazione che vivrà a spese della società di gestione.
Oleg Shein ha detto che la legge vieta ai proprietari di distruggere i consigli domestici. Riparare a spese di altre case è un modo molto conveniente per gestire il denaro degli altri. Le persone sono contrarie.
Andrei Chibis ha ringraziato per l'interessante discussione e ha annunciato in modo aggressivo di bloccare qualsiasi tentativo di ristabilire l'ordine. Perché il governo lo sosterrà: permetterà ai proprietari di uscire dalle guerre comunali e di cambiare il codice di gestione imposto dal comune o abbandonato dal promotore. È necessario dare il diritto di veto ai proprietari e frazionare i pagamenti. Chibis ha chiesto supporto.
Galina Khovanskaya ha sottolineato nella risposta del governo la necessità di emendamenti simultanei ai codici fiscali e di bilancio; non ci sono progetti.
Andrey Kuzin ha sottolineato che il problema è lungi dall'essere risolto e il disegno di legge non lo risolve. Tutti i funzionari e il codice penale sono contrari, ma tutte le persone sono categoricamente a favore.
Elena Nikolaeva è d'accordo con Pleskachevsky, possiamo accettare la licenza e dire chiaramente che stiamo concedendo la licenza: solo sicurezza, tutto il resto è diritto dei proprietari. Dobbiamo garantire la concorrenza. La responsabilità nei confronti del proprietario è oggetto di discussione prima della seconda lettura. Dobbiamo capire che quando si introduce la licenza, è necessario escludere il controllo esclusivo sia della licenza che del controllo della licenza. L'esame di abilitazione è oggetto di autoregolamentazione da parte della comunità professionale. Il disegno di legge deve essere adottato previa revisione significativa. È necessario creare un gruppo di lavoro in commissione e Nikolaeva è pronta a lavorare.
Gennady Nosovko concorda sul fatto che il problema debba essere risolto, ma non in questo modo. La legge non risolverà nulla.
Gordeev ha affermato che tutti comprendiamo che è stato offerto solo un testimone per rimuovere il codice penale. Non risolve il problema della passività del proprietario. Nosovko ha tenuto una riunione, non ha potuto reclutare proprietari e non ha potuto contare i voti perché era impossibile contare le azioni. Non ci sono requisiti chiari. Ci sarà corruzione.
Khovanskaya ha espresso il suo punto di vista: è stato proposto uno strumento, più precisamente una pista di pattinaggio, che distruggerà l'ambiente competitivo e creerà affiliati. A Mosca e San Pietroburgo il processo è in corso, le case vengono sequestrate e le associazioni dei proprietari di case vengono distrutte. Non abbiamo ricevuto una conclusione dalla procura sulla corruzione, né abbiamo ricevuto informazioni sulle spese di bilancio. SP contro Abbiamo dimenticato come venivano gestiti i dipartimenti per l'edilizia abitativa e i servizi comunali? Non a nostro favore.
Il progetto di decisione non contiene una raccomandazione da adottare in prima lettura. Tuttavia, Kachkaev ha insistito. Khovanskaya ha detto che sappiamo quale sarà la decisione, il Parlamento europeo ne è responsabile. Kachkaev è d'accordo.

Stiamo creando un gruppo di lavoro, Khovanskaya lo dirige. All'unanimità
È stato discusso il disegno di legge 448902-6 “Sulle modifiche al Codice dell'edilizia abitativa della Federazione Russa e ad alcuni atti legislativi della Federazione Russa (sulle attività di licenza per la gestione dei condomini)”.
Il documento è stato presentato il 02/11/14 dai deputati V.A. Vasilyev, M.L. Shakkum, S.A. Popov, P.R. Kachkaev, O.I. Arshba, O.Yu. Batalina, V.S. Timchenko, D. V. Savelyev, N.I. Bulaev, G.N. Karelova, R.E. Goldstein, S.V. Zheleznyak, R.S. Ilyasov, V.I. Afonsky, D.F. Vyatkin, R.A. Batalova, M.T. Gadzhiev, V.P. Vodolatsky, B.V. Agaev, D.O. Khorolei, A.V. Kaminsky, V.B. Efimov, R.K. Tikhonov, S.V. Maksimova, M.M. Abasov, A.V. Bogomaz, A.Yu. Bryksin, U.M. Umakhanov, R.H. Natkho, R.D. Kurbanov, A.L. Krasov, M.B. Terentyev, R.Yu. Chuychenko, N.S. Valuev, P.M. Fedyaev, V.G. Gridin, V.V. Burmatov, R.V. Karmazina, Z.M. Stepanova, P.N. Zavalny, P.I. Pimashkov, S.V. Chindyaskin, T.K. Aguzarov, M.E. Nikolaev, V.A. Krupennikov, I.N.Igoshin, S.Yu.Ten, A.B.Vyborny, V.V.Ivanov, V.M. Kononov, O.M. Kazakova, A.B. Vasilenko, N.I. Makarov, Sh.Yu.Saraliev, M.V. Tarasenko, M.A. Mukabenova, Z.Ya. Rakhmatullina, E.N. Senatorova, Yu.A. Lipatov, A.G. Kogogina, G.A. Balykhin, V.E. Bulavinov, I.V. Belykh, A.N. Khairullin, A.A. Makhmutov, M.S. Gadzhiev, A.G. Sidyakin, V.I. Lysakov, B.V. Mikhalev, V.V. Belousov, G.V. Kuranov, D.V. Volkov, R.Sh. Khairov, I.B. Boguslavsky, R.M. Mardanshin, E.I. Kuzmicheva, B.K. Balashov, N.F. Gerasimenko, M.A. Kozhevnikova, I.Yu. Fakhritdinov, N.A. Shaidenko, A.E. Karpov, F.A. Klintsevich, DIETRO. Askenderov, O.D. Valenchuk, B.D. Zubitsky, V.A. Kazakov, D.S. Konkov, E.A. Valeev, A.N. Tkachev, M.Yu. Nazarova, V.E. Pozgalev, I.I. Kvitka, S.V. Petrov, L.A. Ogulem, G.K. Safaraliev, E.Yu. Ushakova, V.M. Zavarzin, V.A. Ponevezhsky, A.N. Ponomarev, Z.D. Gekkiev, A.A. Remezkov, M.V. Slipenchuk, S. Sh. Murzabaeva, S.P. Kuzin, L.I. Shvetsova, A.M. Metkin, V.V. Tereshkova, Z.A. Mutsoev, G.A. Karlov, V.A. Yazev, L.N. Yakovleva, M.Yu. Markelov, R.F. Abubakirov, A.N. Degtyarev, E.G. Glubokovskaya, N.V. Pankov, G.V. Anikeev, E. S. Moskvichev, V.V. Kabanova, I.V. Sokolova, O.V. Lebedev, A.I. Fokin, V.B. Kidyaev, E.F. Lakhova, M.M. Bariev

Una società di gestione nel settore dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali è un'organizzazione senza scopo di lucro fondata per svolgere funzioni economiche e operative legate alla manutenzione sanitaria e tecnica dei condomini (MCD).

Va notato che il termine “società di gestione degli alloggi e dei servizi comunali” è un nome comune, nella legislazione sugli alloggi viene utilizzata la denominazione “organizzazione di gestione”..

Questa confusione spesso causa incomprensioni sull'essenza del codice penale e crea discrepanze nei riferimenti agli atti legislativi. Tuttavia d'ora in poi utilizzeremo il termine CC poiché ci è più familiare.

Secondo la definizione del Codice dell'edilizia abitativa, un'organizzazione di gestione è una delle forme di gestione di un condominio residenziale, lo stesso di HOA o gestione diretta.

Essenza, scopo e scopo

Tutte le attività della società di gestione sono subordinate a un obiettivo: liberare i residenti dei condomini dalle preoccupazioni sulla manutenzione, riparazione e manutenzione della casa, pulire il territorio, rimuovere i rifiuti solidi e altre azioni costanti necessarie, eseguendo tutte queste attività a un certo compenso .

Senza tale organizzazione, la casa rischia semplicemente di rimanere senza manutenzione e verrà gradualmente distrutta, poiché non tutti i residenti saranno in grado di organizzarsi e di prendersi cura adeguatamente della propria abitazione.

Inoltre, sarà quasi impossibile garantire la legalità in questa materia. Pertanto (associazioni edilizie, altri tipi di gestione) come esecutori responsabili è di vitale importanza e stabilito dalla legge. I residenti di un condominio stipulano un contratto di gestione con l'assemblea generale, sulla base del quale la società di gestione svolge le proprie attività.

Video su cos'è una società di gestione, come sceglierla correttamente e quali sono i suoi obiettivi principali:

Quali tipologie di società di gestione esistono?

Secondo la forma di gestione della società di gestione si distinguono:

• Associazioni di edilizia abitativa.
• Società di gestione private.
• Imprese Unitarie dello Stato (SUE), Direzione del Cliente Unico (DEZ).
• Gestione diretta da parte dei proprietari.

In cui, Le società di gestione possono avere specializzazioni diverse- solo manutenzione, solo gestione, entrambe le funzioni contemporaneamente o altre opzioni. Ma molto spesso le società di gestione sono coinvolte nell'adempimento di tutti i compiti, poiché per il cliente dei servizi - nel nostro caso per i residenti - è molto più conveniente quando tutte le funzioni sono concentrate in un unico centro.

Non sai quale società di gestione fornisce servizi alla tua casa? Leggi come chiarire le informazioni in. E se vuoi rinunciare alla tua società di gestione, leggi come farlo nel modo giusto.

Attività

Il principio di funzionamento di una società di gestione nel settore dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali si basa sulla gestione di un condominio e comprende le seguenti fasi:

• Raccolta di informazioni sull'oggetto di controllo;
• Studio dei dati ottenuti;
• Attività volte a migliorare la qualità della vita dei proprietari di appartamenti.

I residenti degli edifici che utilizzano il diritto di partecipare alla gestione di un condominio devono avere informazioni complete sulle tipologie di gestione.

Regole generali di funzionamento

Nell'aprile 2018, il governo della Federazione Russa ha apportato modifiche alle ispezioni delle proprietà comuni, alle piccole riparazioni correnti e importanti e alla rendicontazione ai proprietari dei locali residenziali. Diamo uno sguardo più da vicino.

L'ispezione della proprietà comune dovrebbe essere effettuata per perdite e guasti due volte l'anno: in primavera e in autunno.

• Ispezione di routine effettuato in conformità con la documentazione tecnica. Ogni elemento ha una propria scadenza e frequenza;
• Ispezione stagionale effettuato una volta ogni sei mesi. In primavera viene effettuato dopo aver spento il riscaldamento, in autunno - prima dell'inizio della stagione di riscaldamento. I proprietari di locali residenziali, se lo desiderano, possono prendere parte a una visita alla proprietà comune e redigere un elenco dei lavori per le riparazioni ordinarie.
• Ispezione straordinaria La società di gestione è obbligata a eseguirlo entro 24 ore dall'emergenza: uragano, incidente, ecc. I risultati di tutte le ispezioni sono archiviati insieme ai documenti della casa, se lo desideri puoi conoscerli e le proposte per le attuali e le ispezioni stagionali devono essere comunicate a tutti i residenti.
• Informazioni sulle tariffe per i servizi. L'importo da pagare viene deciso dai proprietari di casa durante un'assemblea generale (validità per 1 anno). La società di gestione offre tariffe per i servizi. gli inquilini accettano o rifiutano l'offerta. Le modifiche hanno interessato la procedura di notifica delle nuove proposte della società di gestione.

  Riferimento! I proprietari di un condominio ricevono informazioni sulle variazioni tariffarie con 30 giorni di anticipo utilizzando un apposito servizio sui Servizi Statali e notifiche sulle bacheche.

• Il controllo sulla società di gestione è diventato più semplice. L'azienda deve collocare le informazioni che la riguardano (contatti, tariffe, norme, promemoria, ecc.) in un luogo accessibile ai residenti.

Quali leggi regolano l’attività?

La legislazione che regola i loro standard comprende i seguenti atti:

Oltre a questi documenti di base, nel processo di lavoro possono essere utilizzati vari regolamenti, regolamenti e decisioni degli organi amministrativi locali.

Il Codice dell'edilizia abitativa ha la precedenza come documento fondamentale e qualsiasi discrepanza verrà interpretata alla sua luce. Tutti gli ordini o altri atti contrari alle norme di legge sono stati sottoposti alle autorità di controllo o sono stati impugnati in tribunale.

Carta

La carta è il documento principale che definisce gli obiettivi, le regole operative e le condizioni operative della società di gestione, il suo status giuridico e la distribuzione delle responsabilità. Il documento copre in dettaglio tutte le aree di lavoro, regola i rapporti tra dipendenti, residenti di edifici subordinati e altre persone.

La carta risolve anche questioni finanziarie, regolando i salari dei lavoratori assunti, la remunerazione monetaria degli ingegneri, ecc. Tutte le disposizioni della carta devono rispettare rigorosamente la legislazione e i regolamenti vigenti.
Qualsiasi contraddizione tra le clausole della Carta e i requisiti legali è inaccettabile e abroga questi paragrafi e sezioni.

A chi fanno capo gli enti che gestiscono condomini?

Chi gestisce le società di gestione degli alloggi e dei servizi comunali? La società di gestione ha un proprio manager, nominato dal management. Abbiamo parlato delle sue responsabilità.

Tuttavia, in ogni caso, l'assemblea generale dei proprietari di condomini. In cui, Il codice penale non prevede subordinazione amministrativa. L’assemblea dei proprietari può avanzare reclami, avanzare proposte, ecc.

Le attività dei servizi di pubblica utilità suscitano spesso critiche e lamentele, a volte giustificate, a volte no.

Se si verificano gravi violazioni da parte della società di gestione, è meglio che i residenti contattino direttamente la società di gestione per risolvere la questione sul posto. Secondo il Codice degli alloggi della Federazione Russa, la denuncia al codice penale deve essere esaminata entro 3 giorni.

Se una decisione non viene presa o viene irragionevolmente ritardata, i residenti devono contattare l'Ispettorato dell'edilizia abitativa presso l'amministrazione comunale, che è l'autorità più affidabile ed efficace esistente per risolvere tali problemi.

Ci sono altre autorità a cui rivolgersi per risolvere i problemi, ad esempio la procura o l'amministrazione comunale, ma tra queste la più affidabile è l'Ispettorato per l'edilizia abitativa.

Se nessun altro metodo aiuta, non resta che difendere il tuo punto di vista in tribunale. Questa è un'opzione che richiede tempo, snervante e richiede l'aiuto di un avvocato, ma in caso di successo, la soluzione al problema è garantita. Va tenuto presente che dopo due processi persi la società di gestione viene privata del diritto di gestire la casa.

La legislazione sugli alloggi ci consente di risolvere con successo i problemi relativi al patrimonio immobiliare. con l'aiuto di società di gestione: il tipo più competente e professionale di manutenzione e servizio abitativo. Solo le persone che hanno tempo pieno per farlo, e non un paio d'ore dopo il lavoro, possono raggiungere il successo in questa direzione.

Un gran numero di questioni organizzative, tecniche e legali richiedono il lavoro di un intero team di specialisti e la Società di gestione è la scelta giusta per questo.

Violazioni tipiche negli alloggi e nei servizi comunali nella regione di Perm:

L'ufficio del procuratore ha riassunto i risultati del lavoro sull'osservanza del diritto alla casa dei cittadini quando si fissano le tariffe, si riscuotono i pagamenti della popolazione nel sistema abitativo e dei servizi comunali, anche quando si esercita la supervisione (controllo) statale (comunale) in questo settore.

I risultati dei controlli della Procura hanno mostrato che le violazioni di questa legislazione sono commesse sia dagli organi esecutivi del potere statale della regione, dagli enti locali, sia dalle organizzazioni di gestione e di approvvigionamento delle risorse.

In particolare, il lavoro dell'Ispettorato statale per la supervisione dell'edilizia abitativa del territorio ha rivelato fatti di esecuzione impropria delle funzioni di controllo e supervisione nell'ambito della supervisione statale dell'edilizia abitativa, vale a dire l'attuazione di misure per monitorare l'attuazione degli ordini emessi in violazione delle norme stabilite scadenza o non eseguirli affatto. A questo proposito, ci sono fatti di inerzia delle organizzazioni di gestione, espressi nel mancato rispetto del corrispondente ricalcolo secondo le normative e, di conseguenza, in una continua violazione dei diritti dei cittadini.

Nelle attività del Ministero dell'Energia e dell'Edilizia e dei Servizi Comunali del Territorio sono emersi fatti di adempimento improprio delle responsabilità per l'approvazione dei programmi di investimento di organizzazioni che svolgono attività regolamentate nel campo dell'approvvigionamento idrico e (o) servizi igienico-sanitari, nonché per monitorare l'attuazione dei programmi di investimento degli enti del settore dell'energia elettrica.

Da un'ispezione effettuata dal Servizio Tariffario Regionale del Territorio (di seguito denominato RST) è emerso che l'attuazione della legislazione in materia di tariffazione nel campo degli alloggi e dei servizi comunali del Territorio RST non viene eseguita completamente, il che si riflette in ispezioni di scarsa qualità delle organizzazioni che operano nel campo dei prezzi regolamentati, in parte della validità dell'entità e della correttezza dell'applicazione delle tariffe (prezzi); mancata tempestiva considerazione delle richieste di organizzazioni regolamentate per la fissazione delle tariffe; nel controllo inadeguato sull’attuazione dei programmi di produzione da parte di organizzazioni regolamentate.

In relazione alle violazioni della legge accertate, la procura regionale ha presentato rimostranze ai capi delle autorità di controllo e vigilanza della regione, sulla base dei risultati dell'esame delle quali le autorità hanno adottato misure specifiche volte ad eliminare le violazioni.

Le violazioni più comuni nell'ambito delle forze dell'ordine in esame sono l'incapacità dei governi locali di esercitare la propria autorità nell'adottare atti giuridici comunali che regolano la fornitura di informazioni, comprese informazioni su prezzi stabiliti, tariffe, ecc. da parte di organizzazioni che forniscono risorse di pubblica utilità. .

Ad esempio, a seguito dell'intervento della procura della città di Aleksandrovsk, gli enti locali di 4 comuni hanno adottato misure per sviluppare e adottare questi atti.

Sono diffusi casi di indebita esecuzione da parte degli enti locali dei loro poteri di controllo sull'adempimento da parte degli organismi di gestione dei termini dei contratti di gestione condominiale.

Ad esempio, un audit effettuato dalla Procura di Perm nel dicembre 2013 presso il Dipartimento per l'edilizia abitativa e i servizi comunali dell'amministrazione comunale di Perm ha rivelato più di 20 denunce relative al mancato rispetto da parte degli organismi di gestione dei termini dell'accordo di gestione, anche per quanto riguarda l'irragionevole accumulo di fatture, soggette a corrispettivo in conformità con i requisiti della parte 1.1 dell'art. 165 del Codice degli alloggi della Federazione Russa. Tuttavia, non sono stati organizzati né effettuati controlli su di essi.

Sulla base dei risultati della denuncia presentata dal pubblico ministero il 30 dicembre 2013, la decisione della Duma della città di Perm del 28 gennaio 2014 n. 12 ha approvato la Procedura per lo svolgimento di ispezioni non programmate delle attività delle organizzazioni di gestione che gestiscono condomini. Nell'ultimo periodo del 2014, il Dipartimento per l'edilizia abitativa e i servizi comunali dell'amministrazione comunale di Perm ha avviato 15 ispezioni in conformità alla Parte 1.1. Arte. 165 Codice degli alloggi della Federazione Russa.

Come prima, sono ammessi fatti di adozione illegale di atti normativi comunali in materia di fissazione dei prezzi (tariffe) nel settore abitativo e dei servizi comunali e di norme per il consumo dei servizi di pubblica utilità.

Ad esempio, il 17 marzo 2014, il pubblico ministero del distretto di Nytvensky ha presentato una protesta contro la risoluzione dell'amministrazione dell'insediamento urbano degli Urali del 22 gennaio 2014 n. 10, adottata in eccesso rispetto ai poteri del governo locale, che ha approvato la tariffa per la fornitura di servizi per la rimozione e lo smaltimento dei rifiuti solidi per la popolazione che vive in case situate nella gestione della LLC “UK “Leader”. La protesta è stata soddisfatta, l'atto giuridico illegale è stato annullato.

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Le violazioni dei diritti dei consumatori sono diffuse quando calcolo e riscossione delle tariffe per le utenze consumate durante l'uso della proprietà comune nei condomini. Ci sono fatti relativi all'emissione di organizzazioni di gestione "doppi scontrini" pagare l’alloggio e i servizi comunali.

Pertanto, durante un'ispezione effettuata dalla procura della città di Lysva presso la società di gestione LLC “Sito di edilizia e manutenzione n. 2”, è stato stabilito un aumento illegale del pagamento per la manutenzione tecnica della proprietà comune in un condominio. Violazioni simili sono state identificate nelle attività di LLC Management Company Service Plus - 3. Sulla base dei risultati dell'ispezione, sono state presentate rimostranze ai direttori di queste organizzazioni di gestione, sulla base dei quali sono stati ricalcolati i residenti delle case per pagare il mantenimento della proprietà comune e i funzionari che hanno commesso violazioni della legge sono stati sottoposti a responsabilità disciplinare.

Secondo il procuratore del distretto Motovilikha di Perm, il tribunale ha deciso di riconoscere come illegali le azioni della società di gestione, che non ha il diritto di gestire un condominio, di addebitare spese per la manutenzione e le riparazioni correnti, nonché di recuperare a favore dei cittadini i fondi da essi versati per il compenso di tale servizio.

Le tipiche violazioni dei diritti dei cittadini associate all'uso illegale dei fondi dei cittadini, consentite dalle organizzazioni di gestione, sono: uso illegale dei fondi dei cittadini stanziati per pagare il mantenimento della proprietà comune della casa; trattenuta illegale dei fondi dei residenti da parte di un ente di gestione che ha cessato la gestione dell'edificio; pagamento irragionevole da parte dell'organizzazione di gestione a spese dei cittadini per lavori non effettivamente completati; utilizzo illegale dei fondi dei cittadini da parte degli organismi di gestione per concedere prestiti a terzi, incl. affiliato.

Al fine di eliminare le suddette violazioni della legge, i pubblici ministeri hanno utilizzato l’intera gamma di misure di risposta giudiziaria, comprese quelle di natura legale penale.

Ad esempio, la procura del distretto Dzerzhinsky di Perm ha rivelato il fatto che i dirigenti e i fondatori dell'organizzazione di gestione Domoupravlenie LLC si sono appropriati indebitamente dei fondi dei cittadini ricevuti per pagare i servizi di pubblica utilità per un importo di 9.268.133 rubli, nonché il furto di fondi da parte di concessione di prestiti a breve termine alle organizzazioni affiliate per un importo di RUB 8.185.000. A questo proposito, il 10 settembre 2013, la procura distrettuale ha inviato il materiale di ispezione ai sensi del comma 2 della parte 2 dell'art. 37 del Codice di procedura penale della Federazione Russa per risolvere la questione del perseguimento penale dei dirigenti e fondatori di Domoupravlenie LLC. Sulla base dei risultati del controllo procedurale, il 23 settembre 2013 è stato avviato un procedimento penale ai sensi della parte 1 dell'art. 201 del codice penale della Federazione Russa, in base al quale è attualmente in corso un'indagine preliminare.

Secondo le informazioni delle forze dell'ordine in questo settore per il periodo 2013 - l'attuale periodo del 2014. Sono stati avviati e indagati 13 procedimenti penali, il danno totale derivante da crimini di questa categoria ammonta a oltre 360 ​​milioni di rubli. Allo stesso tempo, nell'ambito delle indagini preliminari, sono stati sequestrati i beni degli imputati in proporzione all'entità del danno causato.

La questione è stata esaminata in una riunione del consiglio della Procura del Territorio di Perm.
(preparato sulla base dei materiali dell'Ufficio per la supervisione dell'esecuzione della legislazione federale)

Non è un segreto che le tariffe dei servizi pubblici siano in costante aumento. Negli ultimi anni la loro percentuale di crescita è stata del 25%.

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Le società di gestione possono “guadagnare” con i cittadini russi? Esiste una pratica di doppi pagamenti, sulla quale circolano sempre più voci? Come si manifesta la frode della società di gestione? Tutti questi problemi saranno discussi nell'articolo.

Responsabilità degli alloggi e dei servizi comunali

Questi includono:

• eseguire lavori di manutenzione e riparazione (ispezione e conservazione della proprietà della casa, pulizia degli ingressi, fornitura di tutto il necessario per rispettare le norme di sicurezza, ecc.);
• fornitura di servizi organizzativi (lotta contro i debiti, organizzazione di assemblee generali, proprietari sui cambiamenti, ecc.).

Violazioni

Le violazioni più comuni da parte delle società immobiliari includono:

• svolgimento improprio delle riunioni;
• violazione delle regole di pagamento;
• mancato rispetto delle misure previste dalla normativa vigente.

Ciascuna di queste violazioni deve essere considerata separatamente.

Tenendo riunioni

Durante le riunioni sono consentite le seguenti violazioni:

1. L'iniziatore è il dirigente della società di gestione. Secondo la norma, l'assemblea straordinaria è possibile solo su iniziativa di uno dei proprietari dello spazio abitativo. Inoltre, la procedura (nomina, determinazione di data e ora) deve avvenire con il consenso dei proprietari.
2. Vengono violate le regole utilizzate per determinare la superficie totale dell'edificio e dei singoli locali. Spesso la metratura totale dei locali della casa è ridotta, poiché alcune aree, ad esempio i locali non residenziali, non sono incluse in essa. Questo approccio al conteggio è chiamato “artificiale”. Viene utilizzato per aumentare la percentuale dei residenti che partecipano all'assemblea generale, quindi aumenta il numero di coloro che hanno votato per una determinata decisione.
3. Vengono sollevate questioni che non sono di competenza della società di gestione (ad esempio, l'approvazione dei parametri di consumo dei servizi, la ridistribuzione del pagamento per essi). In base al tipo di utilità, non è previsto alcun risparmio per loro, poiché la commissione viene calcolata secondo una determinata formula (esclude profitti o perdite).

Calcolo dei pagamenti

Violazioni si riscontrano anche nell'ambito dei proprietari di appartamenti in un condominio per la fornitura di servizi.

La forma di trasferimento dei pagamenti per la manutenzione e la riparazione dello spazio abitativo è violata.

Esistono diverse opzioni per violazioni di questa natura:

• i proprietari non possono decidere sull'importo del pagamento per il mantenimento dello spazio abitativo; se gli organi autonomi applicano autonomamente le tariffe approvate senza il consenso dei proprietari, ciò è legale solo in alcuni casi e non può in alcun modo rivolgersi ai residenti in città;
• La struttura del pagamento per i lavori di manutenzione e riparazione degli spazi residenziali non è stata sviluppata.

La procedura per il trasferimento del pagamento per riparazioni importanti potrebbe essere violata.

Sono previste le seguenti tipologie di violazioni:

1. non esiste un elenco dei lavori per riparazioni importanti che indichi il costo di ciascuno di essi, nonché i termini di realizzazione;
2. il pagamento dei servizi di pubblica utilità contraddice e viola le regole adottate in un'assemblea generale tenutasi in precedenza, ad esempio, è stato deciso di prendere parte a un programma di rilevanza federale (regolamentato dalla legge federale n. 158), pertanto è necessario che i proprietari pagare il 5% della quota, ma il pagamento viene calcolato continua anche dopo che i proprietari hanno già contribuito con la loro quota, il che è una contraddizione.

Potrebbe esserci una violazione della forma di trasferimento del pagamento per la fornitura di servizi di pubblica utilità durante i ricalcoli periodici. Il pagamento avviene secondo formule stabilite, ma i ricalcoli avvengono una volta all'anno.

Le società di gestione, anche insieme all'assemblea dei proprietari di appartamenti, non possono ridistribuire i fondi ricevuti dal pagamento dei servizi.

Mancato rispetto delle leggi

Oltre al Codice degli alloggi della Federazione Russa e alle Regole per la fornitura di servizi, vengono forniti altri atti legislativi obbligatori per l'esecuzione.

Questi includono:

1. Regole tecniche funzionamento del patrimonio immobiliare: la fornitura di questo documento è obbligatoria per i proprietari di appartamenti e le società di gestione.
2. che svolgono attività nel campo della gestione dei condomini.

Spesso questi atti legislativi vengono violati, a cui i proprietari di case non pensano.

Frode della società di gestione

Molte persone sospettano che le società di gestione utilizzino schemi fraudolenti nelle loro attività.

Sono così tanti che elencarli tutti è quasi impossibile. Tuttavia, questo articolo tratterà alcune delle opzioni più utilizzate per prevenire la loro ulteriore diffusione.

Schemi incontrati frequentemente

Principali casi di frode:

1. Durante le riparazioni vengono utilizzati materiali di qualità inadeguata. Per creare l'aspetto di case di servizio, i dipendenti delle organizzazioni scelgono i metodi più accessibili. Il fatto della frode può essere rilevato al primo guasto. Il modo per impedire il pagamento di questi “falsi servizi” è chiedere fattura.
2. La società di gestione assume persone che in realtà non esistono. Ad esempio, il direttore e il contabile di un'azienda registrano come custodi persone inesistenti. Ricevono soldi per il loro lavoro, ma in realtà servono per emettere bonus al direttore e al contabile.
3. Il “falso” fallimento si basa sul fatto che le aziende iniziano ad accumulare deliberatamente debiti. Tutti i fondi versati dai cittadini vengono “sprecati” in aziende che possono chiudere in qualsiasi momento. Insieme a ciò, viene preparata la documentazione sulla base della quale viene trasferito il denaro per le attività di costruzione, il superamento dei problemi, ecc. I fornitori di servizi in una situazione del genere cancellano il debito, ma interrompono le comunicazioni (ad esempio l'elettricità).
4. La lotta del codice penale l'uno con l'altro. Le aziende sono disposte a fare molto per assicurarsi che alcune case siano in loro possesso, poiché ciò incide direttamente sui profitti.

Come combattere?

Per evitare che le frodi da parte delle società di gestione dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali continuino, è necessario combatterle.

Il metodo di lotta è determinato dalla natura del problema. Diciamo che l'inquilino non è soddisfatto dell'importo indicato sulla ricevuta, poiché non è chiaro il motivo per cui è stato addebitato.

In una situazione del genere, è necessario contattare un commercialista che spiegherà:

• per cosa sono stati presi questi soldi?
• sotto l'influenza di quali fattori si forma il prezzo;
• quali formule vengono utilizzate per questo?

Per quanto riguarda la risoluzione di un problema comune - pagamento per riparazioni, ingresso, ecc., È necessario contattare il direttore o il contabile della società di gestione per ricevere un rapporto su quanto è necessario per il pagamento e quale lavoro verrà svolto.

La maggior parte delle aziende in realtà si rifiuta di fornire queste informazioni perché richiedono molte pratiche burocratiche, ma è una delle loro responsabilità.

Sei soddisfatto del lavoro della tua società di gestione? Molto probabilmente non molto. Secondo le statistiche, solo una piccola percentuale dei russi non ha lamentele riguardo alla società di gestione che lavora a casa propria. Alcuni non sono soddisfatti del costo dei servizi forniti, mentre altri non sono soddisfatti della loro qualità. Spesso questa insoddisfazione si proietta sull'intero complesso residenziale e quindi sullo sviluppatore. La gente non vuole davvero sapere di chi è la colpa se l’intonaco cade nel loro ingresso: il GC convenzionale “NedoStroy” non è riuscito a completarlo o la società di gestione convenzionale “Through the Sleeves” non ha seguito? Inoltre, recentemente il secondo appartiene sempre più al primo.

Secondo la legge russa ogni edificio residenziale deve essere sotto il controllo di qualcuno. Pertanto, una volta completata la costruzione, la società di sviluppo inizia a monitorare il funzionamento del progetto stesso o lo trasferisce nelle mani affidabili di professionisti.

Cos’è una “società di gestione affiliata”?

A proposito

Tuttavia, la parola “affiliato” ha anche un secondo significato figurato – “collegato da interessi comuni”. Forse, secondo i documenti, la società di gestione non fa parte dello sviluppatore, ma se lo sviluppatore affida ripetutamente i suoi progetti alla stessa società di gestione, non è così difficile trarre alcune conclusioni almeno sulla questione orale accordi.

È così che gli sviluppatori hanno società di gestione affiliate. Ufficialmente, “affiliato” significa “legalmente correlato”. In effetti, i grandi costruttori, soprattutto quelli che svolgono un ciclo completo di lavoro, possono facilmente permettersi di mantenere uno staff che monitorerà la casa durante il suo funzionamento. A proposito, anche se la società di gestione è completamente indipendente, viene comunque “dallo sviluppatore” - nella prima fase dopo la consegna della casa, è lo sviluppatore che sceglie a chi affidarla.

Le società di gestione legalmente associate allo sviluppatore iniziarono ad apparire in Russia intorno alla metà degli anni 2000. Principalmente in progetti abitativi di fascia alta. Dopotutto, acquistando un appartamento in una struttura del genere, una persona, come spesso si dice nella pubblicità, "ottiene non solo metri quadrati, ma anche uno stile di vita".

Dal mantenimento della casa non dipende solo il comfort dei suoi abitanti, ma anche la reputazione del costruttore. È improbabile che i radiatori freddi, i corridoi sporchi tra gli appartamenti e un cortile non sviluppato si adattino bene allo stile di vita di qualcuno. Inoltre, la manutenzione e persino l'attrezzatura tecnica di alcune case di classe business spesso risulta essere più difficile delle proprietà economiche. Questo non può essere fatto senza professionisti responsabili che conoscano la casa dalla A alla Z.

Perché le società di gestione immobiliare hanno solitamente una cattiva reputazione?

Ora, ovviamente, le società di gestione dello sviluppatore spesso (forse anche più spesso) apparire in progetti di comfort e di classe economica. Più grande è il progetto, maggiore è la probabilità che venga dato ai “loro”. Innanzitutto, la responsabilità è grande: non puoi trasferirla sulle spalle di qualcun altro. In secondo luogo, se la società di gestione lavora solo in una struttura (o diversi, ma simili), è più probabile che faccia un buon lavoro rispetto a un'azienda che lavora in diverse case in tutta la città. E in terzo luogo, i grandi progetti sono quanto più redditizi possibile.

Una società di gestione affiliata riceve un potere quasi completo sulla casa - e questo, sfortunatamente, non è sempre positivo. Se le tariffe per il pagamento dei servizi di pubblica utilità sono almeno in qualche modo regolate dalle autorità statali, la società di gestione offre e valuta il resto dei suoi servizi in modo indipendente.

Non affrettarti a rallegrarti se, ad esempio, i vetri del balcone esterno vengono lavati troppo spesso - non dimenticare che dovrai pagare per questo. Stai in guardia quando i rappresentanti della società di gestione invitano più specialisti professionisti per vari motivi: dovrai pagare entrambi (e perché hai bisogno di una società di gestione che non può fare nulla da sola?). Se è stata sostituita la barriera del cortile, sono state appese telecamere in tutta la casa e ora all'ingresso siede una guardia di sicurezza al posto del vecchio portiere, questo significa non solo che la società di gestione ha a cuore la vostra sicurezza, ma anche che il conto lo scontrino adesso sarà più alto di prima. Ciò è particolarmente spiacevole quando tale maggiore attenzione nella tua zona è, in generale, non necessaria.

Inoltre, gli sviluppatori hanno altri modi per guadagnare denaro extra con l'aiuto delle società di gestione affiliate:

Ad esempio, un accordo viene concluso con lei mentre la casa non è ancora stata messa in funzione o addirittura completamente completata. Quando i residenti si trasferiscono nei loro appartamenti, si trovano già ad affrontare un conto salato per i servizi forniti.

Oppure il promotore ritarda il trasferimento della proprietà di un posto auto nel parcheggio - invece di pagare solo per il funzionamento dello spazio acquistato, il residente paga anche il suo affitto dalla società di gestione.

E a volte, se l'acquirente non è d'accordo con una determinata società di gestione, le comunicazioni non vengono nemmeno effettuate al suo appartamento.

Forse è proprio questo sentimento di completo potere e impunità della società di gestione da parte dello sviluppatore che più di tutto non piace ai residenti. Una società di gestione di uno sviluppatore è già percepita a priori dalle persone come uno svantaggio indiscutibile di un complesso residenziale.

Non sorprende che la stessa società di gestione, in tali condizioni, lavori secondo il principio "anche se c'è un'alluvione dietro di noi" - alla scadenza del contratto (e di solito è un anno) verrà comunque sostituito. In generale, questo atteggiamento della società di gestione da parte dello sviluppatore è comprensibile. Perdona, mai.

Cosa fare se la società di gestione richiede una sostituzione?

A proposito, cambiare la società di gestione potrebbe non essere meno difficile. Partiamo dal fatto che quello nuovo, invece del vecchio, devono volerlo gli stessi residenti. Responsabilità sociale e atteggiamento attento nei confronti delle proprietà altrui: purtroppo sembra che non si tratti di noi. Cosa vedi più spesso quando entri nell'ingresso: annunci di cittadini preoccupati che chiedono una riduzione delle tariffe dei servizi pubblici o muri dipinti, lampadine rotte, mozziconi di sigarette? Per qualche ragione, molti residenti non capiscono che anche l'ingresso e l'area circostante fanno parte della loro casa, quindi a volte è impossibile ottenere da loro un attento rispetto.

Diciamo che in casa si è riunito una sorta di gruppo di iniziativa. Molte persone sono disposte a dedicare del tempo personale per garantire che il livello del servizio sia più elevato e il suo costo inferiore. Ma non basta solo il loro desiderio, occorre anche il sostegno di tutti gli altri proprietari. Sarà molto difficile prenderla. Recentemente, un appartamento in un nuovo edificio è stato spesso acquistato come investimento. Alcune persone, anche se intendono abitare nell'appartamento acquistato, non hanno fretta di completare la ristrutturazione. Alcune persone, anche se hanno completato la ristrutturazione, non hanno fretta di traslocare – non si sa mai quali potrebbero essere le circostanze. Quando troverai tutti, avviserai e convincerai a firmare nel posto giusto, sarà già passato un anno.

E se gli inquilini non hanno informato tempestivamente la società di gestione della risoluzione del contratto, il contratto si considera semplicemente prorogato.

Perché anche una società di gestione di uno sviluppatore ha i suoi difetti e come affrontarli?

Quindi, nel peggiore dei casi, nella persona della società di gestione dello sviluppatore, otteniamo un appaltatore pigro ma intraprendente; avido ma passivo; potente, ma spensierato. Questo dirigente non pensa al benessere degli inquilini della casa, ma a come guadagnare di più da loro. E non ha intenzione di andarsene da nessuna parte, ma vuole solo resistere più a lungo al suo posto. Non è la foto migliore, vero?

Per motivi di obiettività, i colori in questa immagine sono ancora un po' addensati. Gli sviluppatori esperti che apprezzano la propria reputazione fanno del servizio di qualità il loro segno distintivo e un altro vantaggio nella percezione del cliente. Tutti i casi terribili sopra menzionati sono menzionati proprio perché non accadono sempre: stupiscono e talvolta attirano persino l'attenzione del pubblico. Cambiare la società di gestione, anche se difficile, è del tutto possibile: devi solo convincere i tuoi vicini che ne avete tutti bisogno. Se la società di gestione richiede la sostituzione, dovrebbe essere facile farlo.

I rappresentanti delle società di gestione affermano che le lamentele dei residenti riguardo ai prezzi elevati sono spesso causate da un semplice malinteso su dove e a cosa andranno esattamente i loro soldi. Questo però non è tanto un problema per la società di gestione quanto per i suoi clienti: di solito nessuno entra nei dettagli della fattura che riceve, tutti vedono solo l'importo finale. “Prima pagavamo molto meno!” sono indignati i residenti. "Sì, ma prima vivevi in ​​un monolocale in periferia, e ora hai enormi appartamenti in un complesso residenziale nel centro della città con sicurezza 24 ore su 24 e una fontana nel cortile", risponde a tutti la società di gestione denunce, contestazioni. "Hmm, è giusto..." concordano infine i residenti.

Conclusione

La società di gestione dello sviluppatore conosce davvero meglio di chiunque altro la casa in cui deve lavorare. Rappresentando un'azienda molto più grande e seria, è ben consapevole della responsabilità che le spetta. Se ancora non sei soddisfatto di qualcosa nel tuo lavoro, cerca prima di capirne i motivi, non affrettarti a incolpare la società di gestione per tutti i problemi. E infine, pensa se sarà così facile trovare una società di gestione che funzioni in modo più economico, migliore e più veloce. Scava in questo mercato dei servizi: troverai qualcosa di meglio di quello che hai adesso? Non importa come tu stesso dovrai chiederle comprensione, perdono e... Ritorna.