Kako pronaći zajednički jezik i naučiti kako pravilno komunicirati s bilo kim, kako se s njima približiti, ostavljajući dobar dojam. Sve su to vrlo važne vještine u suvremenom svijetu, koje će zasigurno koristiti svima, bez obzira čime se čovjek bavi.
Svi ljudi na svijetu nedvojbeno su društvena bića i ne mogu živjeti bez drugih. Ali to ne znači da svatko od njih doista zna komunicirati s drugima i pronaći zajednički jezik. Često mnogi niti ne shvaćaju što rade krivo, i ne žure to sebi priznati. Međutim, komunikacija je umjetnost. Nakon što ste ga krenuli svladati, vrijedi započeti s uspostavljanjem kontakta.
Kako zainteresirati sugovornika za razgovor
Nitko ne odbija ugodan razgovor. Ali da bi to bilo takvo za sugovornika, ima i svoje uvjete:
- ne razgovarajte o temama koje nisu zanimljive barem jednom od ljudi koji komuniciraju;
- ne preporuča se previše govoriti o sebi;
- nemojte eksplicitno raspravljati;
- nije dobro skrivati emocije i štipati;
- nije potrebno pokušavati popuniti nastale stanke;
- Važno je znati kada završiti razgovor.
Prije svega, razgovor se neće zadržati ako sama tema nije zanimljiva. Svaka komunikacija uvijek ima određenu svrhu. Ako nestane, onda je sugovorniku neugodno, neugodno. Tada osoba koja nastavi razgovor na nezanimljivu temu neće biti percipirana kao dobar sugovornik, a odnos prema njemu neće biti najbolji. U najboljem slučaju, smatrat će se samo osobom s različitim interesima, ali se može ocijeniti i dosadnim, narcisoidnim, glupim. Stoga je važno pratiti reakciju sugovornika.
Iz istog razloga ne biste trebali previše govoriti o sebi i puno pričati. Takvi ljudi također su u opasnosti da budu neshvaćeni i neshvaćeni. Naravno, nema ništa loše reći nekoliko riječi o sebi, ali ako se to pretvori u beskrajno laprdanje o svemu što čovjek voli i želi reći, onda sugovornik može pomisliti da se ovdje neće na njega obratiti. Također svojevrsni neuspjeh u misiji. Svaki razgovor je uistinu ugodan ako je uravnotežen: svatko priča malo o sebi i zanima ga mišljenja i činjenice o sugovorniku.
Također, koliko god se sugovornik činio pogrešnim, nemojte mu odmah reći o tome. Svijet je vrlo raznolik i svako gledište ima pravo na postojanje. Stoga je odbaciti tuđe mišljenje i dokazati svoju ispravnost jednostavno kratkovidno. I uopće nije nužno da je sugovornik taj koji je u krivu – uvijek je bolje na vlastiti stav sagledati drugačije i ponovno ga ocijeniti. Tada neće biti mogućnosti sukoba, a bit će moguće bolje razumjeti sugovornika.
Osim ljubavi prema pričanju o temama koje drugima nisu zanimljive i pretjerane ljubavi prema sebi, ovo je možda i jedna od najčešćih pogrešaka. Budite tolerantni i strpljivi! A ako se i dalje ne želite složiti, onda nije potrebno reći "ne, nije tako". Tako će se osoba odmah osjećati zanemareno. Vrijedi izraziti: "Da, to je istina, ali ipak ...". U ovom slučaju, svi će biti sretni: svatko će moći izraziti svoje mišljenje i nikoga ne ponižavati.
Još jedno od zlatnih pravila komunikacije: nikada ne skrivajte osjećaje. Naravno, ne biste trebali vikati ili psovati, čak i ako vam nešto nije odgovaralo (iako je uz normalnu interakciju malo vjerojatno da će do toga doći). Jednostavno ih nema potrebe obuzdavati i prikrivati - bolje ih je prenijeti i izraziti na neki prikladan način. Jer u protivnom će dijalog postati težak i neugodan. Sve neizrečene stvari stvarat će unutarnju nelagodu i utjecati na kvalitetu komunikacije, a to će zauzvrat osjetiti sugovornik. Čak i da je prije postojala idila, ona će se sigurno raspasti.
U suprotnoj situaciji, kada su emocije i misli sve izražene i izražene, želja da ih se oživi na neprirodan način, pokušavajući smisliti svakakva beznačajna pitanja i skidati ljevičarske teme sa stropa, neće učiniti ništa dobro. Sve će to prekršiti glavno pravilo komunikacije - prisutnost interesa. Ako je rečeno nešto što je bilo zanimljivo, a druge fascinantne stvari ne padaju na pamet, onda samo šutite. To će vam omogućiti da se opustite i saberete misli za nastavak razgovora, a neće vam dopustiti da padnete u prljavštinu na licu.
A ako i dalje ne želite nastaviti ovu komunikaciju nakon duge stanke, onda je dijalog iscrpljen. Ciljevi su ostvareni. Raspravlja se o svim važnim i zanimljivim temama. Vrijeme za reći zbogom!
Kako osoba percipira sugovornika
Mnogo je kriterija kako se ponašati, kako izgledati i koje misli izraziti naglas. Često konkretni ljudi pokušavaju nametnuti određene stereotipe komunikacije koje predstavljaju kao konačnu istinu. Ali u stvari, sve je lakše. Ako želite da sugovornik u dijalogu dođe do voditelja, korisno je obratiti pozornost na sljedeće aspekte:
- želja da bude koristan sugovorniku;
- usklađenost vanjskog izgleda s ciljevima i prirodom namjeravane komunikacije;
- priča o vlastitim zaslugama (ipak, ne pretvarajući cijeli razgovor u samohvalu);
- vlastito zdravlje, što utječe na vanjski izgled;
- unutarnje zdravlje.
Nemojte se varati – čak i ako čovjek umom ne zna da drugome nije stalo do njega, on će to ipak osjećati, ma kako to skrivao. Stoga svakome treba pristupiti sa zanimanjem. I to ne sa željom da nešto dobijem od njega, već sa željom, naprotiv, da mu damo nešto korisno. Tada se stvara kontakt, a osigurava se i dobar dojam. Radi pozitivnog mišljenja o sebi, što je također vrlo važno u izgradnji odnosa, svakako biste trebali reći nešto o sebi što će u očima te osobe biti značajno, značajno, zbog čega će početi cijeniti svog sugovornika . Međutim, ne preporučuje se previše zanositi ovime: kako se osoba ne bi osjećala manjkavom i gurnutom u stranu u usporedbi s drugom.
Jednako je važno da izgled i način komunikacije odgovaraju prirodi poznanstva i zajedničkim interesima. Ako susrećete poslovne ljude, onda je, naravno, važno biti u dobrom odijelu i izgledati uredno i reprezentativno. Razgovarajte sa sugovornikom službenije i s poštovanjem, ali nemojte ići predaleko. Ako sretnete ljubitelje ribolova, onda je dovoljna neobvezujuća majica s trapericama i ona topla, neformalna, mjestimično, možda i s prijelazom na familijarnost međusobnog obraćanja. Općenito, dovoljno je jednostavno analizirati i razumjeti takve sitnice, a moderno je hrabro ići na sastanak, u potpunosti shvaćajući zašto je to potrebno.
I, konačno, osnova za sve je vaše vlastito zdravstveno stanje: unutarnje i vanjsko. Oni koji prate svoju formu, na vrijeme odlaze liječniku i liječe sve bolesti, a ujedno se trude i da izgled budu zdravi, uvijek su u vrhu najboljih sugovornika i među najatraktivnijim osobama. Kao što je ranije spomenuto, ljudi percipiraju ne samo sliku (iako je ona također važna), već i ono što stoji iza nje. To objašnjava razliku između konvencionalnih standarda ljepote i većine onih osoba koje se u konačnici smatraju privlačnima.
Ljudi često nesvjesno biraju ono što je iznutra umjesto izvana, iako uvijek sve pripisuju tome kako druga osoba "izgleda". Zato su standardi ljepote vrlo raznoliki: da su isti za sve, onda bi se u cijelom svijetu lijepima smatrali samo ljudi istog tipa. Unutarnja ljepota je dio zdravlja. Vrlo je važno razmišljati pozitivno, naučiti se riješiti loših i destruktivnih želja, pobijediti, rasti iznad sebe, doći u susret ljudima, samo im želeći sve najbolje. Tada će se život poboljšati, a pažnja drugih ljudi će biti osigurana!
Sva gore navedena komunikacijska pravila i preporuke su univerzalne. Uvijek djeluju i stvaraju smisao u komunikaciji kao takvoj i kao rezultat toga želju za kontaktom. Štoviše, sve su te točke vrlo fleksibilne i omogućuju vam da se slobodno izrazite, a da pritom ne povrijedite sugovornikov ponos. Tako s njima uvijek možete uspjeti i u razgovoru i u životu! Pokušajte pronaći zajednički jezik!
Sve za sada.
S poštovanjem, Vyacheslav.
Mnogi danas ne mogu shvatiti kako pronaći međusobni jezik s ljudima kako bi vam komunikacija postala ugodnija, kako biste bili dobar sugovornik i privući pozitivne prijatelje i prijatelje u svoj život. Uostalom, cijeli život je nemoguć bez komunikacije, pa dok ne naučimo pronaći zajednički jezik s ljudima oko nas, nećemo moći postići uspjeh.
Ovaj članak će vam pokazati kako pronaći međusobni jezik s ljudima, što za to treba učiniti, koje metode i savjeti postoje za poboljšanje odnosa s drugima. Svatko tko nauči pronaći zajednički jezik s bilo kojom osobom može postići sve što želi u životu.
Shvatite što ljudi žele
Da biste se slagali s ljudima, prvo shvatite što žele. Započnite razgovor o tome što će vašem sugovorniku koristiti, a završite onim što vam treba. Da biste nešto primili, prvo to morate dati.
Pokušajte manje pričati
Da biste pronašli zajednički jezik s osobom, dajte mu priliku da govori više od vas. Pažljivo slušajte, podržite i izdvojite informacije koje su vam potrebne. Tako ćete dobiti više koristi, jer ćete naučiti nešto novo i postati dobar prijatelj i sugovornik ovoj osobi.
osmijeh
Kako biste se slagali s ljudima, pokušajte se nasmiješiti tijekom razgovora ako je to prikladno, pogotovo kada se vaš sugovornik šali.
Poštuj ljude
Također morate naučiti poštivati i cijeniti osobu s kojom komunicirate, a onda će i ona učiniti isto.
Nemojte dugo, govorite jasno
Pronaći međusobni jezik s osobom, trebate prestati uzimati nju i svoje vrijeme uzalud. Odmah razgovarajte o konkretnim stvarima koje će pomoći ovoj osobi i vama. Ljudi većinu vremena misle na sebe, pa im ponudite nešto što ne mogu odbiti.
Pokušajte govoriti samouvjereno i jasno
Da biste pronašli zajednički jezik, pokušajte govoriti samouvjereno i jasno izgovarati riječi. Ako vas osoba ne razumije, malo je vjerojatno da ćete postići njegovo poštovanje prema sebi i pronaći zajedničke izlaze iz određenog problema.
Kompromis
Ne kritizirajte, nemojte se svađati i svađati
Zapamti pronaći zajednički jezik
ni sa jednom osobom, nikada se ne svađajte i ne viđajte se zbog kritike. Čak i ako ste najbolje upućeni u ovo ili ono pitanje, ali vas osoba ne želi slušati i dokazuje svoje stajalište, bolje je napustiti razgovor i nikada se ne vraćati na njega. 
Ali ako je moguće okrenuti se činjenicama i logičnim rješenjima spora, onda dokazati u praksi što je istina. Ali u isto vrijeme, ne ostavljajte sugovornika u neugodnom položaju. Podržite njegovo stajalište i ponudite da se okrenete detaljnijim činjenicama i primjerima, a ne samo riječima.
psiho- olog. en
U idealnom svijetu, svaka osoba s kojom moramo komunicirati je dobra, ljubazna, pažljiva, suosjećajna i tako dalje. Oni bi razumjeli naše šale, mi – njihove. Svi bismo bili u prekrasnoj atmosferi u kojoj nitko nikada ne bi bio ožalošćen ili okaljan klevetama.
Ali ne živimo u idealnom svijetu. Oko nas su daleko od idealnih ljudi koji nas ponekad jednostavno izlude. Oni koje ne volimo su prema nama nepažljivi, agresivni, kvare nam karakter, ne razumiju naše motive ili jednostavno ne prihvaćaju naše šale – ali očekuju da im se smijemo.
Možda se pitate je li u redu biti popustljiv prema nekome tko vas cijelo vrijeme živcira, pogotovo ako morate biti zajedno i tijekom pauze za ručak na poslu. Možda ćete se iznenaditi kada shvatite da je to moguće ako naučite razumjeti ljude.
Prema Robertu Suttonu, profesoru teorije upravljanja na Sveučilištu Stanford, gotovo je nemoguće dobiti grupu ljudi koji su svi ljudi s kojima želite biti.
Razlika između pametnih ljudi je u tome što oni to razumiju. A evo kako to rade:
- Shvate da im se ne može sve svidjeti
Ponekad sami sebe utjeramo u zamku, uvjereni da smo najbolji na svijetu. Mislimo da bi nam svaka osoba s kojom komuniciramo trebala zadovoljiti, čak i ako to ne činimo. To će neminovno dovesti do činjenice da ćete u komunikaciji stalno nailaziti na teške ljude koji neće dijeliti vaše stajalište o određenom pitanju. Pametni ljudi to razumiju. Također prepoznaju da su nesuglasice ili svađe također rezultat različitih svjetonazora različitih ljudi.
To što ti se neka osoba ne sviđa ne znači da je loša. Razlog zašto ne možete pronaći međusobno razumijevanje je taj što ste samo jako različiti, a to stvara poteškoće. Jednog dana ćete shvatiti da se ne možete svidjeti svima, i da vam se ne može sve svidjeti, jer imate drugačiji pogled na svijet, a to vam može pomoći da se nosite s emocijama.
- Oni povezuju (radije nego ignoriraju ili otpuštaju) one koji im se ne sviđaju.
Naravno, možete tolerirati stalne kritike i stisnuti zube i slušati glupe šale, ali ovo možda i nije najgori scenarij. “Morate biti u blizini ljudi koji imaju svoje stajalište i koji se ne boje izraziti svoje mišljenje”, kaže Sutton. “Oni su ljudi koji vas mogu spriječiti u donošenju ishitrenih odluka.” Možda neće biti lako, morate biti u mogućnosti komunicirati s njima. Često su ljudi koji vas izazivaju ili provociraju ti koji u nama mogu potaknuti nove ideje i pomoći nam da uspijemo. Zapamtite, niste savršeni, ali vas drugi ipak “toleriraju”.
- Pristojni su čak i prema onima koji im se ne sviđaju.
Ako osjećate nešto prema nekome, ta će osoba biti snažno usklađena s vašim stavom i ponašanjem, te će biti odraz vas samih. Ako ste grubi prema njemu, onda će vam najvjerojatnije odgovoriti na isti način. Stoga morate biti odgovorni za sebe kako biste ostali pošteni, nepristrani i sabrani.
“Razvoj diplomatskih osobina u sebi je vrlo važan. Morate biti sposobni ostati pozitivni, kaže psiholog Ben Datner. Na taj način nećete potonuti na razinu takvih ljudi i nećete biti uvučeni u njihove prljave igre.
- Analiziraju vlastita očekivanja
Nije neuobičajeno da mnogi ljudi imaju prevelika očekivanja i zahtjeve od drugih. Možemo očekivati da ljudi rade točno ono što mi želimo ili da kažu ono što bismo mogli reći u bilo kojoj situaciji. Međutim, to je nerealno. Ljudi imaju uhodane osobine karaktera i osobnosti koje će uvelike utjecati na njihovo ponašanje i reakcije. Očekujući da će drugi učiniti sve kako vi želite, sami sebe unaprijed osuđujete na razočaranje i očaj.
Ako se zbog neke osobe osjećate tako, prilagodite svoja očekivanja. Tako ćete biti psihički spremni za takve situacije. Pametni ljudi se toga stalno sjećaju. Stoga ih nikada ne iznenađuje ovakvo ili ono ponašanje ljudi oko sebe.
- Pametna osoba gleda unutra i fokusira se na sebe.
Bez obzira kakvu interakciju pokušate, neki ljudi mogu biti jako zainteresirani. Glavna stvar je naučiti se kontrolirati kada morate komunicirati s osobom koja vas nervira. Umjesto da se usredotočite na svoju iritaciju, razmislite zašto reagirate na način na koji reagirate. Ponekad je ono što ne volimo kod drugih odraz naših vlastitih nedostataka.
Potrebno je identificirati impulse koji kompliciraju vaše senzacije. Tada ćete imati priliku unaprijed znati, ublažiti ili čak promijeniti svoju reakciju. Zapamtite da je lakše promijeniti svoje percepcije, stavove i ponašanja nego prisiliti drugu osobu na promjenu.
- Daju sebi oduška
Ljudi oko vas mogu se razlikovati po osobnim karakteristikama. Možda su to suradnici koji stalno propuštaju rokove ili netko tko zbija glupe šale. Pažljivo proučite što vas nervira i izaziva negativnu reakciju.
Ako se možete sabrati i kontrolirati svoje emocije, to će vam znatno olakšati život. U stresnim situacijama duboko udahnite i uzmaknite se također vam može pomoći da se smirite i kontrolirate svoje negativne reakcije.
- Pametni ljudi izražavaju svoje želje
Ako vas neki ljudi stalno ljute i živciraju, samo mirno razgovarajte s njima i objasnite svoje emocije. Izbjegavajte optužujući jezik, pokušajte komunicirati mirno i ljubazno. Zatim napravite pauzu i pričekajte odgovor.
Možda ćete otkriti da druga osoba nije razumjela da niste završili razgovor jer je vaš kolega, na primjer, bio toliko uzbuđen i zadubljen u svoju ideju da vas je nehotice prekinuo.
- Pametni ljudi drže na distanci one koji im se ne sviđaju.
Budite dobri prema sebi. Ako na poslu morate imati posla s neugodnim kolegom, pokušajte se preseliti u drugi ured ili se odmaknite što dalje od njega. Naravno, bilo bi najlakše kada bi oni koji nam se ne sviđaju bili što dalje od nas. Ali život nije tako jednostavan.
Svi ljudi su različiti, pa je teško naći zajednički jezik sa strancem. Pokazat ćemo vam nekoliko načina koji će vam pomoći da pronađete zajednički jezik s ljudima.
Govorite do točke
Prije nego započnete razgovor, razmislite što točno želite reći i recite to mirnim glasom. Pokušajte ne pričati previše, lako je reći previše.
Održavajte svoja obećanja
Događa se da smo nešto obećali i odmah zaboravili. A osoba, najvjerojatnije, čeka obećano, a ako to ne dobije, gubi povjerenje u vas. Stoga, ili ne obećavajte, ili držite obećanja bez izgovora.
Govori ljubazne riječi
Ako postoji želja i prilika, recite ljubazne i ugodne riječi. To može biti kompliment, zahvalnost ili pohvala. To vas ništa ne košta, a osoba će biti zadovoljna i bit će sklonija vama.
Poštuj druge i sebe
Ako osoba ne želi komunicirati s vama, poštujte njezino pravo. Ako vam osoba želi izliti svoju dušu i nemate ništa protiv, onda će vas to zbližiti. Ako ne želite ili ne možete biti jastuk za suze ili tračeve, nježno to objasnite osobi. Ne morate se svidjeti svima, ali morate biti poštovani kao osoba.
Podijelite pozitivno
Ljude privlače oni koji su pozitivni, koji znaju uživati u životu i svoje raspoloženje podijeliti s drugima. Svatko ima problema, ali svatko ima drugačiji odnos prema njima. Pokušajte lako ići kroz život i ljudi će suosjećati s vama.
Pokušajte se ne svađati
Ako niste sigurni da ste u pravu, bolje je da se složite sa sporom. Bolje je reći da se slažete nego se svađati pa se onda kladiti. Malo ljudi voli ljude koji se vole svađati.
Ne raspravljajte o drugima
Zapamtite jednom zauvijek – nitko ne voli tračeve. Ako vam netko pokuša ispričati tračeve ili razgovarati o vašem šefu, bolje je otići ili preusmjeriti pozornost na nešto drugo.
Ne bojte se kritike
Kritika nije uvijek namijenjena povrijediti. Često vam ljudi na ovaj način žele skrenuti pozornost na neki problem. Pokušajte na kritiku gledati kao na priliku za poboljšanje.
Ako ne znaš pitaj
Nema ništa sramotno pitati osobu s iskustvom ili stručnjaka nešto što već ne znate. Time ćete samo pokazati da ste otvoreni za sve novo, spremni učiti i učiti. I ovo je za svaku pohvalu.
Budite iskreni
Ništa ne osvaja ljude kao vaša iskrenost. Budite pošteni i iskreni u svojim željama i izrazima prijateljstva, u svojim komplimentima i savjetima. Pokažite istinski interes za živote onih oko vas. Kad ljudi shvate da nisu ravnodušni prema vama, počnu posegnuti za vama.
Zašto ne razumijemo se- ne inače, jer komuniciramo na različitim jezicima ili dijalektima, dakle kako pronaći zajednički jezik; možda te ne razumijem jer sam ja nijem, a ti si gluh; ili smo oboje gluhi i nijemi, pa čak i slijepi... ili možda jednostavno ne želimo, ne znamo se razumjeti...
Na ovaj ili onaj način, bez razumijevanja između dvoje ili više ljudi, bez pronalaženja zajedničkog jezika za komunikaciju i interakciju: bilo u obitelji, s roditeljima, djecom i adolescentima, na poslu, u društvu i politici, u ljubavi i prijateljstvu - ljudi će neće moći konstruktivno rješavati zajedničke, poslovne i poslovne, osobne i obiteljske probleme, uspostavljati skladne odnose, jednostavno, neće moći normalno komunicirati: voljeti, sklapati prijateljstva, odgajati djecu, osobno rasti i graditi karijeru ili posao.
Zašto se ljudi ne razumiju, govoreći isti, ali ne i zajednički jezik
Problemi nerazumijevanja među ljudima, česta proturječja, svađe i sukobi mogu biti ne samo zbog banalne psihološke nespojivosti, već iu nemogućnosti slušanja, i što je najvažnije, da se čuje sugovornik; nemogućnost percipiranja dječjeg govora; nespremnost da se s razumijevanjem i empatijom odnosi prema željama i potrebama druge osobe.Često egocentrizam koji je ostao iz mladosti ili pojačana vlastita psihološka obrambena "projekcija", zajedno s naglaskom karaktera i razlikom u interhemisfernoj asimetriji mozga, čine da se ljudi ne razumiju, iako komuniciraju, govore isto jezik i dijalekt.
Ali ključno mjesto u ovom problemu zauzima osobni svjetonazor svakog pojedinca, njegov model svijeta, duboko uvjerenje o sebi, drugima i svijetu u cjelini, kao i glavni reprezentativni (osjetni) sustav osobe povezan s percepcijom, tj. vidom (vizualnim), sluhom (auditivnim) i dodirom (kinestetički), potonjem se može dodati okus i miris.
Kako naučiti razumjeti jedni druge i kako pronaći zajednički jezik
Često, kada pokušavamo prenijeti, kako nam se čini, korisne informacije, u obliku savjeta i preporuka, sugovorniku, umjesto zahvalnosti, susrećemo, u najboljem slučaju, ravnodušnost, pa čak i neprijateljstvo.To se događa jer mi, takoreći, svoje misli i ideje tjeramo u tuđu, ponekad zatvorenu svijest, pokušavajući probiti tuđu percepciju, tuđu ljusku. Takav se postupak doživljava kao napad, kao prijetnja.
Što uraditi? Kako naučiti razumjeti jedni druge i pronaći zajednički jezik?
Prvo što možemo učiniti je odvojiti vrijeme i pogledati sugovornika, odnosno njegov govor tijela. Uz pomoć izraza lica, gesta i držanja možete odrediti kako se osoba odnosi prema vašim informacijama.
Drugo, trebate definirati njegov reprezentativni sustav, t.j. tko je naš sugovornik: vizualni, slušni ili kinestetički.
A na temelju dobivenih podataka o vašem suradniku moguće je graditi mostove konstruktivnog dijaloga i komunikacije, tj. možete rješavati zajedničke zadatke i probleme, kao i iznositi svoja razmišljanja i ideje.
Ali prvo, prije proučavanja druge osobe, morate odrediti vlastiti govor tijela i vodeći senzorni sustav.
Ako naučite kako se to radi, ako se možete uhvatiti, pronaći zajednički govor tijela i uskladiti se s reprezentativnim sustavom sugovornika, tada ćete lako komunicirati i komunicirati, t.j. razumjeti jedni druge.
U sljedećem članku naučit ćete kako pronaći
