Kaskoya uyğun olaraq avtomobilə dəymiş ziyanın qeydiyyatı. Kasko hadisəni qəzasız sığortaladı. Qəza zamanı polisin olması

Maşını özünüz cızmısınızsa, KASKO necə verilir? Əksər hallarda, KASKO sığorta şərtləri qəsdən dəyən ziyan istisna olmaqla, avtomobilə dəyən hər hansı ziyana görə kompensasiya almağa imkan verir. Bununla belə, KASKO siyasətinin sahibinin müşahidə etməli olduğu praktiki nüanslar və rəsmiyyətlər müxtəlif sığorta şirkətlərində əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər.

KASKO hansı zərəri ödəyir?

KASKO sığortasının əsas üstünlüyü əmlaka dəyən ziyanı tam və ya qismən kompensasiya etmək imkanıdır - avtomobilin oğurlanması və ya oğurlanması, müxtəlif dərəcəli zədələnmələr zamanı. Siyasət üçün müraciət edərkən belə, seçdiyiniz şirkətin təklif etdiyi sığorta qaydaları ilə tanış ola bilərsiniz - bu, ödənişlər üçün müraciət edərkən lazımsız problemlərdən qaçmağa kömək edəcəkdir.

CASCO siyasətinin etibarlı olduğu şərtlər bunlardır:

müqavilə tərtib edərkən avtomobil sahibi sığorta təminatının məbləğini özü müəyyənləşdirir - buna avtomobilin istehsal ili və köhnəlməsi, sığorta hadisələrinin tam və ya qismən əhatə olunması şərtləri, ödənişdən imtina üçün əsasların siyahısı təsir göstərir. kompensasiya və s.;
kompensasiya sığorta hadisələri təsdiq edildikdə ödənilir - onların siyahısı polis verilərkən əvvəlcədən müəyyən edilir;
sığortaçı əvvəlcədən hansı zərər növlərinin sığorta ilə əhatə olunmadığını göstərəcək - bir qayda olaraq, polisi alarkən avtomobilin yoxlama zamanı artıq zədələnmiş hissələri və hissələri istisna olunur;
siyasətdə sığorta hadisəsinin təsdiqindən imtina ediləcəyi hallar da göstərilir - sürücünün özünün avtomobilə ziyan vuran günahkar qəsdən hərəkətləri (məsələn, sərxoş vəziyyətdə avtomobil idarə etməsi və s.);
françayzinq şərti - avtomobil sahibinin özü tərəfindən ödəniləcək zərərin məbləğinin müəyyən edilməsi (məsələn, françayzinq 20 min rubl müəyyən edilmişdirsə, sığorta şirkəti yalnız göstərilən zərərin miqdarını keçdikdə təmir üçün ödəyəcəkdir).

Bu, siyasət üçün müraciət edərkən qarşılaşa biləcəyiniz nüansların sadəcə əsas siyahısıdır. Praktikada belə hallar daha çox ola bilər - sığortaçı CASCO siyasətini satma mərhələsində öz risklərini diqqətlə hesablayır.

KASKO-nun ödəniləcəyi zərərin xarakteri də əvvəlcədən müəyyən edilir. Bəzi şirkətlər qəsdən ödənişin rədd ediləcəyi minimum zərər məbləğini məhdudlaşdırırlar. Bu halda, sənədlərin tam dəstini toplasanız belə, kiçik bir cızıq sığorta hadisəsi kimi tanınmayacaq.

Ödənişdən imtina üçün birmənalı əsaslar sürücünün özünün qəsdən və ya günahkar hərəkətləri nəticəsində dəymiş ziyan olacaqdır. Sığortaçının belə bir qaydaya müraciət edəcəyi halların təxmini siyahısı:

sürücü avtomobilin istismarı qaydalarını pozduqda - məsələn, avtomobilin damına yanlış bağlanmış yükdən cızıq qalıb;
avtomobil sahibi sığorta ödənişi almaq üçün avtomobili qəsdən qaşımışsa (belə fakt sübut olunarsa, sürücü dələduzluğa görə cinayət məsuliyyətinə cəlb edilə bilər);
sürücü avtomobili alkoqol və ya narkotik vasitənin təsiri altında idarə edərsə (bu halda imtina üçün əsas tibbi arayış olacaqdır).

Siyasətdə maşının hissələrinin, komponentlərinin və birləşmələrinin siyahısı nəzərdə tutula bilər, zədələnmişsə, kompensasiyaya ümid etmək mümkün deyil. Bir qayda olaraq, bu, işlənmiş avtomobillərin sığortalanması zamanı, sığortaçı tərəfindən yoxlama zamanı ciddi zədələnmələr aşkar edildikdə baş verir - çiplər, cızıqlar, çatlar, əyilmələr və s. Bu zaman zədələnmiş hissələr sığorta təminatından tamamilə çıxarılır və ya qismən kompensasiya qaydası müəyyən edilir.

Yeni avtomobili sığortalayarkən belə bir problem yoxdur - sığorta şirkətinin avtomobilin görünüşü və ya vəziyyəti ilə bağlı iddiaları yoxdur. Sığorta ödənişi, siyasətdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, hər hansı bir zərəri əhatə edəcəkdir.

Sığortanı necə əldə etmək olar

Avtomobilə özünüz zərər vermisinizsə, kiçik hadisələr zamanı KASKO-nu necə tərtib etmək olar? Səhvən bir cızıq, cızıq və ya digər kiçik zədələr etsəniz, təmir işləri əhəmiyyətli bir məbləğə çata bilər. KASKO siyasəti sığorta şirkətinin hesabına dəyən ziyanı aradan qaldırmağa və ya nağd ödəniş almağa imkan verir. Kiçik zərər üçün hərəkətlərin alqoritmi aşağıdakı kimidir:

əksər sığorta şirkətləri yol polisi arayışı təqdim etmədən kiçik ziyanı təmir etməyə imkan verir - arayış olmadan müraciət qaydası siyasətin şərtlərindən aydınlaşdırılmalıdır;
zərərdən dərhal sonra sığorta hadisəsinin baş verməsi barədə sığortaçıya məlumat verməlisiniz - bu, telefonla və ya şirkətin ofisi ilə şəxsi əlaqə vasitəsi ilə edilə bilər;
siyasət sertifikatsız kompensasiya almağa imkan verirsə, avtomobil sığorta şirkətinə baxış üçün təqdim edilməlidir (polisdə avtomobili yoxlamaya təqdim etmək tələb olunmayan kiçik zədələrin siyahısı ola bilər, bunun üçün kifayətdir sertifikatlaşdırılmış avtomobil xidmətində bitirmə sertifikatı almaq);
yoxlamadan sonra ekspertiza rəyi tərtib ediləcək, ona əsasən dəymiş ziyanın xarakteri və zərərin dərəcəsi müəyyən ediləcək;
siyasətin şərtlərinə əsasən, ödəniş hesablanacaq və təmir-bərpa işlərinə göndəriş veriləcəkdir.

Ən mühüm və mübahisəli məqam isə yol polisindən arayış təqdim etməyin zəruri olub-olmaması, cızığın sürücünün özünün hərəkətləri nəticəsində yaranmasına sığorta şirkətinin necə reaksiya verməsidir.

Bir qayda olaraq, siyasətin mətnində göstərilir:

zərərin hansı xarakteri ilə yol polisindən arayış təqdim etmək tələb olunmur (adətən zərərin məbləği faizlə göstərilir);
siyasətin qüvvədə olduğu müddət ərzində yol polisi arayışı olmadan ödəniş üçün neçə dəfə müraciət edə bilərsiniz (bir qayda olaraq, buna 1 - 2 halda icazə verilir və maşının eyni elementində zədələnmə qeydə alınarsa - bir dəfə);
avtomobil sahibi yol polisi arayışı olmadan müraciət edərkən hansı məbləğdə kompensasiya gözləyə bilər (praktikada bu məbləğ 5 ilə 15% arasında dəyişə bilər);
cüzi zədələnmə zamanı avtomobil sahibinin təmir üçün dərhal müraciət edə bilərmi və hansı müddət ərzində sığortaçıya təmirin sübutunu təqdim etmək lazımdır.

Siyasət şərtləri yol polisindən arayış olmadan ödəniş üçün müraciət etməyə imkan verirsə, zərərin günahkarının müəyyən edilməsi məsələsi yaranmır. Bu halda, KASKO üzrə təmir üçün ödəniş üçün bildiriş doldurarkən, zərərin səbəbi göstərilməyə bilər.

Avtomobil sahibinin özünün səhlənkarlığı nəticəsində dəymiş ziyanla bağlı sual yaransa belə, ödəməkdən imtina etmək üçün heç bir əsas yoxdur. Sığorta qaydaları avtomobilin qəsdən zədələnməsi halında imtina barədə qərar verməyə imkan verir. Hərəkətlərin qəsdən olmasını sübut etmək demək olar ki, mümkün deyil və dəymiş zərərin əhəmiyyətsizliyi sığorta şirkəti tərəfindən mümkün araşdırmanı mənasız edir.

Sertifikat olmadan zənglərin sayına dair limiti artıq bitirmisinizsə və ya vəziyyətinizdə yol polisinə zəng etmək məcburidirsə, hərəkətlərin alqoritmi belə görünəcək:

zədələndikdən dərhal sonra başqaları üçün təhlükə olmadığından əmin olmalısınız, həmçinin mənfi nəticələri minimuma endirməlisiniz;
zərər barədə yol polisinə məlumat verməli və onları hadisə yerində gözləməlisiniz;
prosessual protokolu doldurduqdan sonra, zərərin günahkarını və zərərin xarakterini göstərən yol polisindən arayış alacaqsınız;
onda siz ümumi prosedura əməl etməlisiniz - sığorta şirkətini xəbərdar edin, avtomobili ekspertizaya təqdim edin və təmir üçün göndəriş alın.

Yol polisi arayışında zərərin günahkarısınızsa nə etməli? Günahınızın olması o demək deyil ki, hərəkətlər qəsdən olub. Çox güman ki, səhlənkarlıq və ya səhlənkarlıq törədilib və bu cür təqsir formaları qəsdən deyil. Sığorta şirkəti göstərilən əsaslarla sizə ödəniş etməkdən imtina edərsə, sizin yazılı iddia ərizəsi vermək, sonra isə məhkəməyə müraciət etmək üçün qanuni hüququnuz var.

Ödənişlərin məbləğinin hesablanması aşağıdakı amillərdən asılıdır:

dəymiş ziyanın xarakteri və zərərin ekspert qiymətləndirilməsi;
siyasət şərtləri - çıxılan məbləğin olması və ya olmaması, sığorta kompensasiyasının qalığının məbləği və s.;
sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlama qaydası - avtomobil sahibi sığortaçı tərəfindən sertifikatlaşdırılmamış xidmət stansiyasına müstəqil müraciət edərsə, ödəniş məbləği daha az ola bilər.

Ödəniş üçün müraciət edərkən problemlər yaranarsa, yazılı iddia, sonra isə məhkəməyə iddia ərizəsi göndərməklə öz maraqlarınızı müdafiə edə bilərsiniz.

Kiçik ziyanla qarşılaşa biləcəyiniz halda, KASKO ilə bağlı ən çox rast gəlinən mübahisələri vurğulayaq:

kiçik zərər sığorta hadisəsi kimi tanınmır;
zərərin məbləği sığortaçı tərəfindən KASKO üzrə ödənişdən yayınmaq üçün az qiymətləndirilmişdir;
dəymiş ziyanda avtomobil sahibinin günahı ilə bağlı mübahisə yarandı;
sığorta şirkəti yol polisi arayışı olmadıqda ödənişi hesablamaqdan imtina edərsə, baxmayaraq ki, belə bir şərt KASKO siyasətində göstərilməmişdir.

Sığorta təzminatının məbləği ilə razı deyilsinizsə, zərərin qiymətləndirilməsi üçün müstəqil qiymətləndirici ilə əlaqə saxlamalısınız. İddiaya ekspert rəyi əlavə edilməli və sığorta şirkətinə göndərilməlidir. Sığorta şirkəti iddianı təmin etməkdən imtina edərsə, iddia ərizəsi məhkəməyə göndərilir. Xırda zərərin təmiri üçün nisbətən az miqdarda iddia olsa belə, sığorta şirkəti cərimə, cərimə və mənəvi ziyana görə kompensasiya ödəməyə borclu olacaq.

Avtomobildəki cızıqlar çox xoş bir problem deyil, ancaq "dəmir dostunuz" üçün baş verə biləcək ən pis şey deyil.

Əgər siz KASKO çıxarmısınızsa, o zaman belə bir problemdən qətiyyən narahat olmamalısınız. Bu zərərlər, baş vermə səbəblərindən və ya təqsirkarından asılı olmayaraq, KASKO sığorta hadisəsidir.

Məqaləmizdə sığortası olan sürücülərə öz avtomobillərini cızdıqları zaman nə etməli olduqlarını izah etməyə çalışacağıq.

Avtomobilinizdə cızıqları görsəniz və bunun sizin günahınız olduğunu başa düşsəniz, panik etməyin.

Avtomobildə cızıqların olması halları kiçik qəzalar kimi təsnif edilir və adətən sığorta hadisələri kimi tanınır.

Əgər avtomobiliniz həyətdə, qarajda və ya başqa yerdə cızılıbsa, lakin sizin KASKO siyasətiniz varsa, siz müəyyən ödənişlər alacaqsınız ki, bu da avtomobilin rənglənməsini bərpa etmək üçün kifayət edəcək.

Bu vəziyyətdə nə edəcəyinizi bilmirsinizsə, yol hərəkəti qaydalarına müraciət edin və onlara uyğun hərəkət edin. Bundan əlavə, sığorta müqaviləsinin şərtlərinə əməl etməyin zəruriliyini unutma.

Qəza zamanı ən yaxşı hərəkət planı budur:

Avtomobilinizin hərəkətini dayandırın. Olduğunuz yerdə qalın. Avtomobili əl əyləcinə qoyun;
Təcili işıqları yandırdığınızdan əmin olun;
Xəbərdarlıq üçbucağı əslində sizin təhlükəsizliyinizi, eləcə də digər hərəkət iştirakçılarının təhlükəsizliyini təmin edəcək. İşarəni avtomobillər istiqamətində avtomobildən 15 metrdən çox olmayan məsafədə qoymaq lazımdır.

Hərəkət edən avtomobillərin avtomobilinizi vaxtında görməsi və başqa bir qəza baş verməməsi üçün işarənin quraşdırılması lazımdır.

Vacibdir! Fövqəladə dayanma işarəsi qoymamısınızsa və həyəcan siqnalını işə salmamısınızsa, min rubl cərimə gözləyirsiniz.

Qeyd edək ki, əvvəlcə yol polisi müfəttişi sizi cərimələyəcək və yalnız bundan sonra hadisənin özü ilə məşğul olacaq.

Unutmayın ki, qəza nəticəsində avtomobildən parçalar və ya hissələr düşübsə, onları yatdıqları yerdə buraxın;
Qəzada zərərçəkənlər varsa, onlara ilkin tibbi yardım göstərin;
Avtomobilinizə və qəzanın ikinci iştirakçısının avtomobilinə dəyən zərəri təxmini hesablamağa çalışın;
Sığorta hadisəsi barədə sığorta şirkətinə məlumat vermək;
Yol polisinə zəng edin. Bu günə qədər yol hərəkəti qaydalarına qüvvəyə minən dəyişikliklər xırda hadisələrlə bağlı polis əməkdaşlarını çağırmamağa imkan verir. Bu qayda, qəza iştirakçılarının OSAGO çərçivəsində sığortalandığı, ümumiyyətlə sığortalanmadığı və ya sığortaçıların köməyinə müraciət etmək niyyətində olmadığı halda tətbiq edilir.

KASKO sığorta polisinin sahibi olsanız, polisə müraciət etməlisiniz. Təzminat almaq üçün sizə qəza yerində polis tərəfindən verilən sənədlər lazımdır;

Qəzada iştirak edən avtomobilin sahibini tapın (əgər o, qəza zamanı avtomobildə olmayıbsa). Onunla əlaqə məlumatlarını mübadilə etmək;
Əgər belə bir imkanınız varsa, o zaman qəza yerində şəkil çəkdirməyi və ya video çəkməyi unutmayın. Çəkiliş zamanı avtomobilin nömrəsinə, nəqliyyat vasitələrinin yerləşdiyi yerə, yolun vəziyyətinə, avtomobillərin zədələnməsinə və s.
Birgə qəzanın diaqramını tərtib edin, imzalarla düzəldin;
Avtomobil nəqliyyat vasitələrinin keçməsinə mane olarsa, onunla nə etməli? Dəyişiklik edilmiş yol hərəkəti qaydalarına əsasən (1 iyul 2015-ci il tarixli) nəqliyyat vasitəsini yolun hərəkət hissəsindən çıxarmaq hüququnuz var. Ancaq qəza nəticəsində dəyən ziyan 50 min rubldan çox olmadıqda, qəza sxemi tərtib edilir və fotoşəkillər çəkilir.

Vacibdir! Əgər yolu vaxtında təmizləməmisinizsə və avtomobiliniz digər nəqliyyat vasitələrinin hərəkətinə maneçilik törədirsə, siz də 1000 rubl cərimə oluna bilərsiniz;

Hadisənin şahidləri ilə maraqlanın. Əgər varsa, onların əlaqə məlumatlarını əldə edin. Qəza yerində bilavasitə polisə ifadə versəydilər, yaxşı olardı;
Yol polisi müfəttişlərini mütləq gözləyin, onlar hadisə yerinə baxış keçirəcək, sənədləri tərtib edəcək və s. Bundan əlavə, siz onlardan inzibati işin başlanmasından imtina (yazılı) alacaqsınız.

Hər şeyi planımıza uyğun etsəniz, hərəkətləriniz yol hərəkəti qaydalarına uyğun olacaq və sığorta almaq üçün lazım olan sənədləri düzgün əldə edə biləcəksiniz.

Ehtiyatlı olun, bu, hər şeyi düzgün etməyə kömək edəcək və qəzanın ən vacib anlarını gözdən qaçırmayasınız.

Qəza zamanı polisin olması

Əgər siz KASKO siyasətinin sahibisinizsə, qəza yerində yol polisi müfəttişinin iştirakı zəruridir. Hadisənin şiddətinin əhəmiyyəti yoxdur.

Sığorta şirkətləri sığorta ödənişlərinin verilməsini yalnız zərərçəkənin qəza yerindən bütün lazımi sənədlərə (protokollar, arayışlar, bildirişlər və s.) malik olduğu halda tətbiq edirlər.

Qəza zamanı polislə əməkdaşlığın əsas qaydaları: polis əməkdaşını gözləyin, qəza yerində olun, protokolun hazırlanmasında mütləq iştirak edin, sənədin məzmununu diqqətlə öyrənin və yalnız bundan sonra imzala.

Polis işi zamanı qəza yerində olmaq niyə vacibdir?

Fakt budur ki, yoxluğunuz bütün işi sizə qarşı çevirə bilər. Qəzanın ikinci iştirakçısı qəzanın əsl mənzərəsinə zidd olan sübutlar verə bilər.

Həmçinin, polisin mövcud vəziyyət və qəzanın nədən qaynaqlandığı barədə fikrinizi bilməyəcək.

Qeyd! Müfəttiş avtomobilinizə dəymiş bütün daxili və xarici zədələri qəza protokolunda və aktında qeyd etməlidir.

Avtomobilə dəyən zərərin kifayət qədər hərtərəfli təsviri, avtomobilin boyasındakı cızıqların əvvəllər və ya sonrakı zədələrə aid edilə biləcəyinə və kompensasiyanın ödənilməməsinə (sığorta müqaviləsinə uyğun olaraq) səbəb ola bilər.

Əksər hallarda avtomobil sahibləri belə bir fikirdədirlər ki, yol polisi nümayəndələrinin çağırılması yalnız iki və ya daha çox nəqliyyat vasitəsinin iştirakı ilə baş vermiş qəza zamanı zəruridir. Amma bu fikir yanlışdır.

Qəzada yalnız sizin avtomobiliniz iştirak etsə də və digər "iştirakçı" dirək və ya darvaza olsa belə, yenə də yol polisini çağırmaq lazımdır. Bu tip qəzalar ən çox həyətlərdə baş verir, lakin eyni zamanda KASKO üzrə sığorta hadisələri altına düşürlər.

Sürücülər arasında belə bir fikir var ki, bu cür hadisələrə çağırış yalan sayıla bilər və ya stasionar obyektlə qəza törətdiklərinə görə cərimə ödəməli olacaqlar.

Bu fikir tamamilə yanlışdır. Yol polisi əməkdaşlarının vəzifələrinə bu cür hadisələrdə iştirak etmək və onları qeydə almaq daxildir. Və bu vəziyyətdə hər hansı cərimədən söhbət gedə bilməz.

Maşını özü zədələyibsə KASKO sənədləri

CASCO üçün kompensasiya almaq üçün aşağıdakı sənədləri toplamaq lazımdır:

Sığortaçılarla CASCO müqaviləsi imzalanıb. Sığorta polisinin ödənilməsini təsdiq edən qəbzin olması vacibdir;
sığorta şirkətinin müştərisinin pasportu;
sürücünün lisenziyası;
avtomobilin qeydiyyat şəhadətnaməsi;
yol-nəqliyyat hadisəsi haqqında arayış;
yol polisi tərəfindən tərtib edilmiş protokol (surəti);
inzibati xəta haqqında sənədlər, əgər varsa və ya idarəçinin başlanmasından imtina. işlər.

Vacibdir! Qəza ilə bağlı bütün sənədlərin surətini çıxarın və evdə saxlayın.

Onların sığorta şirkətində təsadüfən hara itə biləcəyini heç vaxt bilmirsiniz. Və buna görə də onlar həmişə əlinizdədirlər və lazım gələrsə, məhkəməyə müraciət etmək üçün onlardan istifadə edə bilərsiniz.

Sığorta şirkəti ilə necə əlaqə saxlamaq olar?

Avtomobildəki cızıqlara görə özü günahkar olduğu halda CASCO-nun qeydiyyatı

Bütün sənədlər dəsti hazır olduqda, Böyük Britaniyanın itkilərini həll etmək üçün mərkəzlə əlaqə saxlayın. Bəyanat verin.

Avtomobilin yoxlanılması və zədələnmənin qiymətləndirilməsinin yeri və vaxtı barədə qiymətləndirici ilə razılaşın.

Qiymətləndirmənin reallığa uyğun gəlmədiyinə inanırsınızsa, müstəqil ekspertin qiymətləndirməsini tələb edin. Onun xidmətlərini özünüz ödəməli olacaqsınız. Müstəqil ekspertizanın nəticələrini IC-yə təqdim edin və qiymətləndirici tərəfindən müəyyən edilmiş zərərin miqdarına yenidən baxılmasını tələb edin. Bu vəziyyətdə sığortaçılar iddianızı yerinə yetirməyə borcludurlar.

Növbəti mərhələdə dəymiş ziyanın qiymətləndirilməsinin yenilənmiş nəticələrindən sonra sığorta ödənişlərinin məbləği müəyyən ediləcək.

Vacibdir! Qiymətləndirmə aktını ilk oxumadan imzalamayın.

Əgər bunu düşünmədən etmisinizsə, o zaman qiymətləndirmə ilə razılaşmamağınız faktını yalnız məhkəmədə sübut etmək mümkün olacaq. Ödənişlərin yekun məbləği ilə razılaşmadıqda, ona yenidən baxılmasını tələb edin. Bütün ödəniş proseduru vaxtında uzansa belə, nəticədə siz əvvəlcə təyin olunduğundan daha çox kompensasiya alacaqsınız.

Bundan əlavə, sığorta şirkətinizlə əməkdaşlıq edən xidmət mərkəzinin xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz, burada sonuncu təmir üçün lazım olan məbləği köçürür.

İndi görürsünüz ki, sığorta şirkətindən kompensasiya almaq üçün bütün prosedur bir neçə ayrı mərhələdən ibarətdir.

Vacibdir! Bədbəxt hadisədən sonra sığorta şirkətinə müraciət etmək üçün 3 gün müddətiniz var (sığorta şirkətinizdə göstərilməlidir).

Bu müddət ərzində bu vəziyyətdə tələb olunan bütün sənədləri toplamaq lazımdır.

CASCO avtomobilin zədələnməsi halında hadisələri sığortalayıb

Hər bir avtomobil sahibi aşağıdakı məlumatları bilməlidir.

Fakt budur ki, bir iştirakçı ilə qəza zamanı nəqliyyat vasitəsinə dəyən bütün zərərlər sığorta sayıla bilməz.

Belə ki, sığorta şirkəti tərəfindən ödənişlər hansı hallarda həyata keçirilir və sürücünün bu problemləri nə vaxt olur.

Avtomobilin üzərinə ağacın, reklam lövhəsinin və digər əşyaların aşması nəticəsində zədələndiyi halda, yalnız KASKO ödənişlərinə zəmanət verilir. Bu halda, qəza zamanı bu yerdəki havanı təsvir edən sənədə ehtiyacınız olacaq. Avtomobil yıxılmış ağac tərəfindən zədələnmişsə, rayon polis məmurundan xüsusi sənəd lazımdır;

Avtomobil sahibi bilmədən avtomobili hansısa əşya ilə, məsələn, supermarketdən səbət və ya araba ilə zədələyibsə, nə KASKO, nə də OSAGO itkilərini heç kim ödəməyəcək. Amma eyni zərər kənar şəxsin hərəkətinin nəticəsidirsə, o zaman zərəriniz KASKO tərəfindən ödəniləcək;

Əgər avtomobil yükləmə zamanı zədələnibsə, sığorta hadisəsindən danışmırıq. Belə zərərlərdən dəymiş ziyan ödənilməyəcək;

Çizilmələrə qarşı sığorta təminatında mühüm cəhət cızıqlara səbəb olan şəxsdir. Məsələn, avtomobil sahibinin uşağı idisə, o zaman kompensasiyaya icazə verilmir. Amma əgər belə bir sürprizi başqasının uşağı təqdim edibsə, o zaman belə bir hal sığortalanmışdır. Bu halda, məntəqədən arayış lazımdır;

Avtomobil qarajdan qeyri-dəqiq çıxma nəticəsində və ya dirəklə “təmasdan” sonra zədələndikdə, bu hal sığortalı kimi tanınacaq. Yüngül qəza zamanı hadisə yerinə yol polisi inspektoru çağırılmalıdır;

Şlaqbaumun altında hərəkət edərkən gözlənilmədən bağlanarsa və avtomobil zədələnərsə, avtomobilə vurulan zərbə üçüncü şəxs tərəfindən törədildiyi üçün hal da sığortalanmış hesab ediləcək;

Qonşu ərazidə və ya şəhərdən kənarda obyektlə toqquşma baş verdikdə, KASKO-ya görə, belə bir qəza bir iştirakçı ilə baş vermiş qəza kimi tanınacaq;

Bəzən zərərin səbəbi bir heyvanla təmasda olur. Bu zaman sığorta müqaviləsini, onda belə bir bəndin olub-olmadığını öyrənməlisiniz;

Deşilmiş təkərlər avtomobil sahibləri üçün ümumi problemdir. Avtomobilinizin təkərlərində problem taparsanız, polisə müraciət edin. Belə zərər CASCO çərçivəsində kompensasiya edilə bilər;

Kimsə avtomobilinizi boya və ya markerlərlə rəngləyibsə, bu faktı qeyd etmək üçün polisə də zəng edin. Sizə avtomobillə bağlı vandalizm aktı zamanı KASKO sığortası təmin edilir.

KASKO üzrə sığorta hadisəsi baş verərsə nə etməli? Prosedura fərqlidir. Aşağıda bir avtomobilin zədələnməsi və ya oğurlanması üçün sığorta şirkətindən siyasətinizə əsasən kompensasiya ala biləcəyiniz proseduru təhlil edəcəyik.

Qəza zamanı KASKO sahibləri nə etməlidirlər

KASKO siyasəti üzrə sığorta hadisəsinin baş verməsi üçün bədbəxt hadisənin baş verməsi qaydası:

Təcili işıq ölçülərini (siqnal) yandırın və sonra fövqəladə dayanma siqnalını təyin edin.
Yol polisi əməkdaşlarına nömrələrlə zəng edin: 02, 112 (MTS üçün), 911 (Beeline üçün), 020 (Megafon üçün).
Yol polisi gələnə qədər hadisə yerində qalın. Sınıq şüşələri və ya qəzanın digər sübutlarını çıxarmayın. Avtomobilə dəyən ziyanı sənədləşdirərək, bütün bucaqlardan səhnənin fotoşəkillərini çəkin.
Tıxac yaratarkən, qəza diaqramını tərtib edin, burada şahidlərlə birlikdə qəza yerində nəqliyyat vasitələrinin yerini qeyd edin, həmçinin şahidlərin tam adını, əlaqə və ünvanlarını yazın.
Bu vəziyyətlə bağlı sığortaçınızla (agent, broker) məsləhətləşin.
Qəzanın bütün iştirakçıları ilə birlikdə qəza bildiriş formalarını doldurun (KASKO siyasətinə əlavə olunur).
Yol polisi əməkdaşlarından almalısınız:
- yol hərəkəti qaydalarını pozan şəxs barəsində inzibati xəta haqqında protokol (əsli, surəti ola bilər) tərtib edilir;
- qəza nəticəsində zədələnmiş avtomobil hissələrinin arayışı (forma No 154), o cümlədən gizli nasazlıqların mümkünlüyü haqqında qeyd (KASKO üçün çox vacibdir!).
CASCO siyasətiniz sığortaçının xərclərini minimuma endirməyi nəzərdə tutursa, təhlil qrupuna nə vaxt və harada gəlməyinizi yol polisindən soruşun.

Sığorta hadisəsi üçün yol polisinə müraciət etmək lazımdırmı?

CASCO sahibləri üçün yol polisinin gəlişi sığorta polisinin şərtləri ilə təmin edilir və çox vaxt zəngdən qaçmaq mümkün deyil. Bundan əlavə, bu, sığorta şirkətindən avtomobilə dəymiş ziyana (zərər) görə maddi kompensasiyanın alınması prosesini sadələşdirəcək.

Bununla belə, siyasətinizin şərtlərinə əsasən, səlahiyyətli orqanlardan sertifikat təqdim etmədən kompensasiya almaq imkanı ola bilər. Bu seçimin mövcudluğunu KASKO siyasətinin şərtlərində və ya sığorta şirkətinizə zəng edərək, seriyanı, polis nömrəsini adlandırmaqla aydınlaşdıra bilərsiniz.

KASKO sahibləri üçün qadağandır: dəymiş ziyanı müstəqil şəkildə ödəmək, tərəflərin iddialarının olmaması barədə qəzanın digər iştirakçıları ilə razılaşmaq, qəzanın şəklini dəyişmək, sığortaçı ilə razılaşmadan avtomobilləri özbaşına təxliyə etmək.

Maşın zədələnibmi: dayanacaqda zədələnib və ya əşya ilə cızılıb?

Aşağıdakı KASKO sığorta hadisələri zamanı sığortalılar üçün tədbirlər görülməlidir:

Zərər yaranarsa atmosfer hadisələri, ərazidəki meteoroloji vəziyyət haqqında məlumat almaq üçün Roshidrometeomərkəzin yerli bölməsi ilə əlaqə saxlayın.
Əgər avtomobil obyekt tərəfindən zədələnmiş, bu fakt aşkar edildikdən sonra 2 saatdan gec olmayaraq alınan xəsarətlər və hadisənin baş vermə şəraiti haqqında arayış (f. No 3) üçün yerli polis şöbəsinə müraciət edin.
Əgər maşın dayanacaqda zədələnmiş və ya maşın sürərkən yad cisim tərəfindən zədələnmiş, bunu aşkar edən kimi dərhal yol polisinə zəng edin. Hərəkət edən nəqliyyat vasitəsini dayandırın, qəza işıqlarının ölçülərini yandırın və yola təcili dayanma işarəsi qoyun.
Sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlayın və yoxlama üçün onlara necə çatdırılacağını və evakuasiyanın necə həyata keçiriləcəyini dəqiqləşdirin.
Qadağan sığortaçının xəbəri olmadan qəzanın şəklini dəyişdirmək, avtonəqliyyat vasitəsini müstəqil şəkildə evakuasiya etmək, dəymiş ziyanın təmirini ödəmək.
Polis məmurlarından tələb edilməlidir:
- hadisə haqqında hesabat (əsli, surəti mövcuddur);
- avtomobilə dəymiş bütün zədələr haqqında arayış (f. No 748), dairəvi möhürlə təsdiq edilmiş künc möhürü ilə.

Sığorta hadisəsi - oğurluq

Avtomobil oğurluğu halında KASKO sahibləri üçün tədbirlər:

Oğurluq aşkar edilərsə, dərhal polisə zəng edin: 02, 112 (MTS üçün), 911 (Beeline üçün), 020 (Megafon üçün);
Sığorta şirkətinizlə əlaqə saxlayın;
Ərizə yazın və oğurluq yerinə xidmət edən polis şöbəsinə təqdim edin.
Qadağan: hadisənin şəklini dəyişdirin, müdaxilə edənlər tərəfindən avtomobilin oğurlanmasına dair sübutları aradan qaldırın.

Maşın tamamilə (qismən) yanmışdır

Yanğın zamanı KASKO sahibləri üçün tədbirlər:

Yanğın barədə dərhal nömrələrə məlumat verin: 01, 112 (MTS üçün), 911 (Beeline üçün), 010 (Megafon üçün);
Yanğın davam edərsə, onu söndürməyə çalışın;
Sığortaçı ilə əlaqə saxlayın və avtomobili yoxlama üçün ona necə çatdırmaq barədə məsləhətləşin.
Dövlət Yanğın Nəzarəti Xidmətinin yerli idarəsindən yanğının səbəbini və qəbul edilmiş qərarı göstərən arayış götürün.
Qadağan: hadisənin şəklini dəyişdirin, sığortaçının xəbəri olmadan nəqliyyat vasitəsini müstəqil şəkildə evakuasiya edin.

Avtomobil sərnişinləri ilə sığorta hadisəsi

Qəzada yaralanan sərnişinlər isə sığortalanır qəza, sonra adətən qəzanın özü ilə bağlı sənədlərə əlavə olaraq əlavə sənədlər təqdim edilməlidir - tibbi müayinə zamanı müayinənin nəticələri. Cinayət işi başlandıqda, müvafiq qətnamənin surəti əlavə edilir.

Qısaca ümumiləşdirək. Hər hansı bir sığorta hadisəsi baş verdikdə, üç əsas tədbir görülməlidir:

dərhal sığorta şirkətinə məlumat vermək;
hadisə ilə bağlı sənədli sübut əldə etmək üçün hadisə barədə müvafiq orqanlara (ATC, yol polisi, yanğınsöndürmə xidməti) məlumat vermək;
sığorta şirkətinə vaxtında yazılı ərizə təqdim etmək.

Sığorta hadisəsi qeydə alındıqdan sonra nə etməli? Bunun üçün sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlamalısınız