Litrlərlə çirkli su tökməkdən bezdiniz? Krandan paslı su axır: hara şikayət etməli və şübhəli keyfiyyətli xidmətlərə görə nə etməli - bunu hamı bilməlidir.Bir çox moskvalılar uzun müddət dayandıqdan sonra su təchizatı nəhayət bərpa edildikdə vəziyyətlə tanışdır, lakin çoxdan gözlənilən duş qəbul etmək mümkün deyil: suyun rəngi çirkli rəngi ilə açıq şəkildə qorxudur. Adətən problem bir neçə saatdan və ya bir neçə suyun boşaldılmasından sonra özünü həll edir. Başqa bir şey, oxşar vəziyyətin il boyu aydan aya təkrarlanmasıdır.
Mənzil-kommunal təsərrüfatı sahəsini tənzimləyən normativ hüquqi aktlara əsasən, keyfiyyət standartlarına cavab verməyən xidmətlərin göstərilməsi aşkar edildikdə, vətəndaşlar ən qısa müddətdə təcili tibbi yardım orqanlarına məlumat verməlidirlər. Əgər krandan paslı su çıxırsa, paytaxt sakinləri hara şikayət edə bilər?
İlk addım xidmət təminatçısını müəyyən etməkdir. PJSC Moscow United Energy Company Moskvada isti suya cavabdehdir, buna görə də isti krandan qəribə görünüşlü su tapsanız, bu fenomenin səbəbini öyrənmək üçün təşkilatın saytında göstərilən qaynar xətt nömrəsinə zəng edə bilərsiniz. Soyuq suyun rəngini sevməsəniz, müraciət DEZ, HOA və ya ZhSK-nın təcili xidmətinin dispetçerlərinə ünvanlanmalıdır.
Problemlə bağlı xidmət təminatçısına ya telefonla şifahi, ya da yazılı şəkildə məlumat verə bilərsiniz. Birinci halda dispetçer şikayəti qəbul etməli və ona verilmiş qeydiyyat nömrəsini göstərməklə xüsusi jurnalda qeyd etməlidir. Əgər su təchizatı normalarının pozulmasının səbəbi barədə məlumatı varsa, o, bu barədə istehlakçıya məlumat verməyə borcludur. Yoxdursa, şikayət faktının yoxlanılma tarixi və vaxtı ilə razılaşın.
Problem uzun müddətdir davam edərsə, yazılı müraciət təsirli bir yol olacaqdır. Bu, şəxsən xidmət provayderinin ofisinə gəlməklə və ya bildirişlə sifarişli poçtla müraciət göndərməklə edilə bilər. Şikayətə baxılması gecikdirildikdə, su təchizatında mövcud problemlər barədə qarşı tərəfə operativ məlumat verdiyinizə dair sübutunuz olacaq.
Xidmət təminatçısı iki gün müddətində orada göstərilən ünvana suyun keyfiyyətini yoxlayan və nəticələrini xüsusi aktda qeyd edən nümayəndə göndərməklə müraciətə cavab verməyə borcludur. Əgər o, gəlməyibsə, kirayəçilər özləri idarəedici təşkilatın hər hansı nümayəndəsinin və bir neçə sahibin iştirakı ilə eyni aktı tərtib edirlər. Bu sənəd sonradan kommunal ödənişlərin yenidən hesablanması üçün əsas hesab ediləcək.
Vaxt keçir, amma paslı krandan su axmağa davam edirsə, başqa hara şikayət etmək olar? Yuxarı orqanlara müraciət etmək qanunla qadağan edilmir. Rospotrebnadzor ərizəyə baxmağa kömək edə bilər. Onun işçiləri müayinə üçün suyu götürəcək və suyun keyfiyyət standartlarına uyğun gəlmədiyi halda, günahkar tərəfi səbəbi aradan qaldırmağa məcbur edəcəklər. Bu tədbir səmərəsiz olarsa, növbəti addım Moskvanın Mənzil və Kommunal Təsərrüfat Departamentinə və ya məhkəmələrə müraciət etməkdir.
Tamamilə mümkündür ki, rayon administrasiyasının mənzil şöbəsinə, "Moskvanın evləri" internet portalına müraciət və ya Rusiya Federasiyasının Vətəndaş Palatası tərəfindən təşkil edilmiş mənzil-kommunal sektoru məsələləri ilə məşğul olan qaynar xəttə zəng, problemin həlli prosesini sürətləndirməyə kömək edəcək.
Artıq bilirsiniz ki, paslı krandan su axırsa, bu problemdən hara şikayət etmək lazımdır. İndi əsas şey təslim olmamaqdır, o zaman su təchizatının təmizliyi üçün kommunal xidmətlərlə mübarizə itirilməyəcək!
Kran suyunun keyfiyyəti kəskin və tez-tez müzakirə olunan bir məsələdir. Oxşar problemlə üzləşən adi bir insan küçədə səbirlə saatlarla içmək və yemək bişirmək üçün yararsız olan mayeni boşaldır. Çirkli kran suyunun niyə getdiyi və hər kəsin şikayət etməyə hazır olmadığı sualını həll etmək. Bu, bir qayda olaraq, vətəndaşların məlumatlı olmaması ilə bağlıdır. Bununla belə, problem həll edilə bilər. Bunu necə etmək olar? Gəlin bunu anlamağa çalışaq.
Krandan çirkli su axsa hara getmək lazımdır
Hər kəsin krandan çirkli (paslı) su axdığı halda hara şikayət edəcəyi barədə səlahiyyətli orqanlar haqqında məlumat olmalıdır.
Keyfiyyətsiz su probleminə nadir hallarda rast gəlinirsə, idarəetmə şirkəti ilə əlaqə saxlamaq kifayətdir. Qazanı təmizlədikdən və ya fövqəladə vəziyyətdə boruları dəyişdirdikdən sonra suyun keyfiyyətinin dəyişməsi halında da eyni şey edilməlidir.
Əsas yol keyfiyyətsiz su təchizatı ilə bağlı yazılı şəkildə şikayət etməkdir. Belə bir iddia bildirişlə sifarişli poçtla göndərilməlidir. Göndərmə qəbzini sübut olaraq buraxın.
Vacibdir! Təqdim edilmiş müraciətə resurs verən təşkilat tərəfindən 2 iş günü müddətində baxılır.
Nəticədə idarəetmə şirkəti akt alır. Göstərilən bütün iddialar yenidən hesablama aparılması üçün komissiyaya ünvanlanır. Bundan sonra bir həftə ərzində düzgün göstərilməyən xidmətlərə görə təsdiq əmri verilməlidir.
Problemin həllinə cavabdeh olan şəxslər vətəndaşların şikayətlərinə cavab verməyə tələsmirlərsə, o zaman Rospotrebnadzor İdarəsinə, kommunal gigiyenaya nəzarət şöbəsinə müraciət göndərmək lazımdır. Bu zaman ərazi idarəsinin əməkdaşlarından suyun lazımi tələblərə cavab verib-vermədiyini yoxlamaq tələb olunur. Ərizəçilərin kranlarından nümunələr götürüləcək. Nəticə suyun çirklənməsinin səbəbinin müəyyən edilməsi olacaq. Bundan əlavə, həyata keçirilməsi mayenin keyfiyyətinə cavabdeh olan şöbələr tərəfindən təşkil edilməli olan tədbirlərin siyahısı tərtib edilir.
Hansı hallarda məhkəməyə müraciət etməlisiniz?
İstər soyuq, istərsə də isti su olmasından asılı olmayaraq, hər bir vətəndaşın lazımi keyfiyyətli suyun verilməsini tələb etmək hüququ var. Buna görə də, şikayətdən sonra yuxarıda qeyd olunan orqanlardan heç bir reaksiya yoxdursa, o zaman iddia ilə məhkəməyə təhlükəsiz gedə bilərsiniz.
Məhkəməyə müraciət etmək üçün sizə bir sıra sənədlər lazımdır:
- iddiaçı ilə təşkilat arasında bağlanmış müvafiq xidmətlərin yerinə yetirilməsini nəzərdə tutan müqavilə;
- aktlar varsa, onların əslini və ya notraus tərəfindən təsdiq edilmiş surətlərini təqdim etməlisiniz;
- mayenin təhlili sorğu əsasında aparılıbsa, nəticə də məhkəməyə təqdim edilməlidir.
Paslı su problemi xoşagəlməz bir hadisədir. Belə hallarda hara müraciət edəcəyiniz barədə fikir sahibi olmaqla, problemi mümkün qədər tez və ağrısız həll etmək mümkün olacaq.
Krandakı suyun keyfiyyətini həll etməyin praktiki təcrübəsinin videosu haqqında
Çirkli kran suyunun səbəbləri
Krandan çirkli və ya paslı suyun axmağa başladığı vəziyyətlər fərqli ola bilər. Bəziləri müvəqqətidir və bir neçə gündən sonra problem dərhal tədbir görmədən öz-özünə həll olunur.
Paslı, çirklənmiş su aşağıdakı hallarda santexnikadan çıxa bilər:
- Su təchizatı xətlərində təmir işləri aparıldıqdan sonra bir neçə gün ərzində krandan qəhvəyi və ya qırmızı rəngli su verilə bilər. Su təchizatı təşkilatı təmir tədbirlərinin tarixi barədə əvvəlcədən xəbərdar etməyə borcludur. Belə bir planın problemi, borular yaxşıca yuyulan kimi bir neçə gün ərzində öz-özünə həll ediləcəkdir.
- Zəif suyun təmizlənməsi və ya vicdansız suyun təmizlənməsi tədbirləri. Bu onu göstərir ki, su kanalı öz birbaşa vəzifələrini düzgün yerinə yetirmir və təcili tədbirlər görülməlidir.
- Su yollarının çıxılmaz qolları çox vaxt çirkli suyun yığıldığı yerlərdir. Bu sahələrə ciddi nəzarət edilməlidir. Qeyri-adekvat keyfiyyətli suyun uzun müddət axması halında, su təchizatı təşkilatından vəziyyəti düzəltməyi və bu xidmət növü üçün ödənişi yenidən hesablamağı tələb etmək mantiqidir.
- Belə olur ki, aşağı keyfiyyətli suyu vizual olaraq müəyyən etmək mümkün deyil. Bu barədə yalnız onun təhlilindən sonra öyrənmək mümkün olacaq, bunun üçün dövlət və ya müstəqil laboratoriya ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Xidmətin qiyməti birbaşa olaraq hansı analizin aparılacağından asılıdır.
Suyun çirkli olub olmadığını necə bilmək olar
Suyun çirklənməsinin səbəbini yalnız su təsərrüfatının işçiləri müəyyən edə bilər. Lakin onlar olmadan bəzi çirkləndiriciləri də müəyyən etmək olar.
Aşağıdakı xüsusiyyətləri laqeyd yanaşmayın:
- Qabların üzərində qalan su izləri. Qəhvəyi və ya yaşılımtıl çalarların olması kükürd və ya xlorid turşusunun konsentrasiyasının aşıldığını göstərir;
- mayenin müəyyən bir qoxusu varsa (torpaq, balıq, çürüyən ağac), bu, mayenin üzvi mənşəli çirklərlə çirklənməsini göstərir;
- qabığın səthində qara ləkələr göründükdə və ya gümüş qablar qaraldıqda, su mühitində hidrogen sulfid konsentrasiyasının həddindən artıq olduğu qənaətinə gəlmək olar;
- yüksək qələvi tərkibli bir maye alüminium qablara dəyən kimi köpüklənməyə başlayacaq;
- suyun metal dadı onun tərkibindəki metalların artdığını göstərir;
- maye qəhvəyi və ya qırmızı rəng əldə edibsə, bu, boru kəmərlərinin içərisində dəmirin oksidləşdirici prosesini göstərir;
- buludlu su, çökdükdən sonra özünü təmizləyir, metan varlığını və ya boru kəmərlərində çoxlu havanın olduğunu xəbərdar edir.
Bu əlamətlərdən hər hansı biri aşkar edilərsə, suyun verilməsinə cavabdeh olan su təsərrüfatına məlumat verilməlidir.
Kran suyu çətin ki, heç kimə güvən vermir. Və səbəbsiz deyil: həkimlər getdikcə bir çox xəstəliklərin səbəbi çirkli krandan su olduğu qənaətinə gəlirlər. Bəs maye zəhəri necə tanımaq və özünüzü və yaxınlarınızı qorumaq olar? Bu yazıda problemi həll etməyə kömək edəcək bir neçə sadə tövsiyə var.
Çox vaxt tap suyunda müxtəlif kimyəvi maddələr var, lakin onlara əlavə olaraq təhlükəli mikroorqanizmlər bədənə daxil ola bilər.
Kran suyunun məkrli təsiri onun yavaş hərəkətindədir. Kimyəvi mənşəli təhlükəli birləşmələrlə zəngin su içsəniz, zəhərlənmə dərhal deyil, bir müddət sonra baş verəcəkdir. Bir stəkan çaydan sonra heç bir effekt olmayacaq, amma hər gün zəhərli sudan bir neçə stəkan çay içsəniz, orqanizm içəridən parçalanmağa başlayacaq. Su yavaş-yavaş orqanizmi zəhərləyir, böyrəklərə təsir edir, qırmızı qan hüceyrələrini öldürür, beyin və ürəyə təsir edir.
Bir çox insan səhv edir, təmizlənmiş su üçün qaynar su götürür. Qaynama prosesində viruslar və kimyəvi zəhərlər sudan yox olmur. Bundan əlavə, bəzən əks reaksiya müşahidə olunur, çünki yüksək temperatur suyun tərkibinə gözlənilməz şəkildə təsir göstərir.
Krandan çirkli su axsa nə etməli?
İlk addım yenidən hesablamaqdır, çünki qəbzlər əsasında bütün dövri cədvəli ehtiva edən bir həll deyil, təmiz içməli su üçün ödəyirsiniz. Əlbəttə ki, hər hansı bir ödəniş almaq və ya suyun dəyərini azaltmaq demək olar ki, mümkün deyil, ancaq kompensasiya almaq hüququnuz var. Ancaq bu problemlə Rospotrebnadzorla, eləcə də sizin üçün su verən şirkətlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Faydalı məlumat:
- Əgər qablarda yaşıl və ya qəhvəyi damcılar qalırsa, bu, suyun tərkibində çoxlu xlorid və sulfat turşusu olduğunu göstərir.
- Sudan torpaq, ağac və ya balıq qoxusu gəlirsə, bu, suyun tərkibində üzvi birləşmələrin olduğunu göstərir.
- Gümüş qabların üzərində tünd ləkələr və ya lavabonun üzərində qara ləkələr qalırsa, deməli suda hidrogen sulfid var.
- Su və alüminium qablar təmasda olduqda köpük əmələ gəlirsə, bu, suda qələvi konsentrasiyasının yüksək olduğunu göstərir.
- Suyun metal dadı onun tərkibində çoxlu dəmir olduğunu göstərir.
- Su qəhvəyi və ya qırmızımtıl bir çöküntü ilə axırsa, bu, borulardakı suyun dəmir ilə oksidləşdiyini göstərir.
- Su çirkli və ya buludludursa, bu, borularda çoxlu hava və ya metan olduğunu göstərir.
Çirkli suyu necə təmizləmək olar?
- Kran suyunu qorumaq lazımdır. Suyun bir günə çökməsi vəziyyətində bir çox zərərli maddələr çökəcək. Buna görə çiçəklər və akvarium üçün su müəyyən qablarda saxlanmalıdır.
- Su müəyyən müddətə çökdükdən sonra süzülməlidir. Filtr diqqətlə seçilməlidir. Silikon və ya aktivləşdirilmiş karbonlu filtrlərə xüsusi diqqət yetirin, çünki onlar suyu ən effektiv şəkildə təmizləyir. Silikon və ya aktivləşdirilmiş karbon əsasında su filtrləri ən səmərəli və effektivdir. Bu komponentlər zərərli maddələri və çirkləri mükəmməl şəkildə udur. Qədim dövrlərdən bəri insanlar suyu təmizləmək üçün silikondan istifadə etməyə başladılar: ondan quyular düzəldirdilər və ya silisiumu küplərə yerləşdirirdilər.
- Silikonun aparıcı rol oynadığı xüsusi preparatların köməyi ilə təmizləmə aparmaq da mümkündür. Təmizləmək üçün dərmanı təlimatlarına uyğun olaraq əlavə edin, hərtərəfli qarışdırın və iki-üç saat suda saxlayın. Sonra çöküntü olmadan diqqətlə boşaltın. Nəticədə, siz sadəcə təmizlənmiş deyil, həm də sağlam, müalicəvi su içəcəksiniz.
Təmiz su orqanizm üçün mühüm rol oynayır və insanın həyatı boyu içdiyi şey onun sağlamlıq və rifah vəziyyətini müəyyən edir. Təmizlənmiş, sağlam su sağlamlığın əsas komponentidir.
Təəssüf ki, Rusiya sakinləri son vaxtlar evdə kranlarından qara suyun necə axdığını getdikcə daha çox müşahidə edirlər. Bu fenomenin bir neçə səbəbi, eləcə də bu "xoşagəlməz gündəlik" problemi həll etməyin bəzi yolları var.
Bu gün Rusiya Federasiyasının hər yerində yerli sanitar müəssisələr əsasında kran suyunun keyfiyyətini təhlil edən, həmçinin çoxmənzilli binalarda çirkli su problemini aradan qaldırmaq üçün həllər təklif edən xüsusi laboratoriyalar açılır. Rusiya qanunvericiliyində mənzil-kommunal xidmətlərə təsir etmək üçün bir çox vasitə var və həmçinin vodokanal işçilərindən adekvat keyfiyyətli xidmətlər göstərməyi tələb edir.
Qara kran suyu nə etməli, səbəblər: çirkli kran suyu niyə ortaya çıxdı
Krandan çirkli, qara su axdığı bir çox vəziyyət var. Bir qayda olaraq, onlardan bəziləri müvəqqətidir və bir neçə gündən sonra yox olur, lakin təcili tədbirlər tələb edən vəziyyətlər var, çünki kran suyunun keyfiyyəti sağlamlığınıza birbaşa təsir göstərir.
Şəhər su kanalında təmir işləri aparılarkən ondan sonra bir neçə gün krandan qara və ya qırmızı su axması mümkündür. Bir qayda olaraq, bələdiyyə su kanalının işçiləri əhalini bu cür təmir-profilaktika işləri ilə bağlı əvvəlcədən xəbərdar edirlər. Suyun çirklənməsinin bu halı bir neçə gündən sonra, çirkli su boşaldıqdan və su təchizatını yaxşıca yuduqdan sonra yox olur.
Həmçinin, kran suyunun çirklənməsinin digər amili şəhər su təsərrüfatının işçilərinin keyfiyyətsiz suyun təmizlənməsi və ya səmərəsiz suyun təmizlənməsi tədbirləri ola bilər. Bir qayda olaraq, kranda suyun keyfiyyətsiz olması şəhərin su təsərrüfatı işçilərinin xidməti vəzifələrini düzgün yerinə yetirməməsindən qaynaqlanır.
Qara suyun görünməsi onun su xətlərinin çıxılmaz budaqlarından keçməsinin nəticəsi ola bilər. Su təchizatının bu cür bölmələrində su mühitinin vəziyyətinə ciddi nəzarət etmək üçün xüsusi xidmətlər tələb olunur.
Uzun müddət krandan qara və ya çirkli su axırsa, dərhal su təchizatı təşkilatına müraciət etməli və vəziyyətin dərhal düzəldilməsini, habelə keyfiyyətsiz suyun verilməsi üçün hesablanmış ödənişlərin yenidən hesablanmasını tələb etməlisiniz.
Kran suyunun keyfiyyətini "gözlə" müəyyən etmək çox vaxt çətindir, buna görə də vaxtaşırı dövlət laboratoriyalarına müraciət etmək və kran suyunu təhlil etmək lazımdır. Bu xidmətin dəyəri aparılan təhlilin növündən asılıdır.
Qara kran suyu nə etməli, səbəbləri: çirkli su görünəndə necə davranmalı
Uzun müddətdir ki, su təchizatı sistemindən çirkli suyun axdığını görürsünüzsə və suyu təkbaşına təmizləmək mümkün deyilsə, bu cür çirklənmənin görünüşü problemi ilə təcili məşğul olmaq lazımdır, - sayt xəbər verir. portal. Hər bir rus, kran suyunun keyfiyyəti ilə bağlı xüsusi qurumlara şikayət etmək, habelə işçilərindən krandan suyun keyfiyyətini və vəziyyətini yaxşılaşdırmaq üçün müəyyən tədbirlər görməsini tələb etmək hüququna malikdir.
İlk addım ünvanınızda qeydiyyatdan keçmiş idarəetmə şirkətinə yazılı şikayət təqdim etməkdir. Suyun qısa müddət ərzində çirkli axdığı halda belə hərəkətlər edilməlidir (məsələn, su təsərrüfatının işçiləri tərəfindən aparılan təmir işləri ilə əlaqədar).
Müraciətinizdən sonra şəhər su idarəsi evinizdəki suyun vəziyyəti ilə bağlı müəyyən araşdırmalar aparmağa borcludur. Bir qayda olaraq, bu cür tədbirlər ZhEK nümayəndələri ilə birlikdə həyata keçirilir.
Şikayətlərinizə çox uzun müddət baxılırsa və ya suyun keyfiyyətində ciddi dəyişikliklər görməmisinizsə, o zaman Rospotrebnadzor-a şikayət etmək hüququnuz var. Bu dövlət qurumu suyun keyfiyyətinə lazımi yoxlamalar aparmağa, həmçinin laboratoriya testlərini aparmağa borcludur.
Yoxlamadan sonra Rospotrebnadzor işçiləri evinizdə su mühitinin keyfiyyətinə cavabdeh olan xüsusi şöbələrə qoyulan zəruri tədbirlərin siyahısını tərtib edəcəklər.
Qara kran suyu nə etməli, səbəblər: məhkəməyə necə getmək olar
Hər bir rus şəhərin su kanalından keyfiyyətli kran suyu ilə təmin edilməsini tələb etmək hüququna malikdir. Əgər sizin tərəfinizdən müəyyən hərəkətlərdən sonra yuxarıdakı orqanlar mövcud vəziyyətə reaksiya vermək istəmirlərsə, o zaman məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.
Belə bir müraciət üçün müəyyən sənədlər toplamaq lazımdır:
- Sizinlə şəhər su idarəsi arasında imzalanmış keyfiyyətli xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə;
- Görülən işin əsli və ya notarial qaydada təsdiq edilmiş aktı;
- Suyun keyfiyyətinin müstəqil laboratoriya analizləri aparılarkən, bu analizlərin nəticələri də məhkəməyə verilir.
Məhkəməyə müraciət etdikdən sonra hüququnuz var:
- Şəhər su idarəsindən keyfiyyətli xidmətlər tələb edin;
- Aşağı keyfiyyətli su üçün kommunal ödənişlərin yenidən hesablanmasını əldə edin;
- Mənəvi zərərin tam ödənilməsi, habelə xüsusi təmizləyici filtrlərin alınması üçün çəkdiyiniz xərclərin ödənilməsi üçün;
- Şişelenmiş içməli suyun alınması üçün çəkdiyiniz xərclərin tam ödənilməsi üçün.
