Metodika vykonávania sociologického výskumu

Sociológovia majú vo svojom arzenáli a využívajú všetky rôzne metódy vedeckého výskumu. Zoberme si tie hlavné:

1. Metóda pozorovania.

Pozorovanie je priame zaznamenávanie faktov očitým svedkom. Na rozdiel od bežného vedeckého pozorovania má tieto vlastnosti:

podriadené výskumným cieľom a zámerom;

má plán, postup zberu informácií;

pozorovacie údaje sa zaznamenávajú do denníkov alebo protokolov podľa určitého systému. V závislosti od polohy pozorovateľa existujú:

vrátane (participatívneho) dohľadu;

jednoduché pozorovanie, kedy sociálne fakty zaznamenáva pozorovateľ, ktorý nie je priamym účastníkom diania.

2. Štúdium dokumentárnych prameňov.

Dokument v sociológii je akákoľvek informácia zaznamenaná v tlačenom alebo rukou písaným texte, na magnetickej páske, filme, fotografickom filme, počítačovej diskete alebo inom médiu. Dokumentárne zdroje možno klasifikovať niekoľkými spôsobmi.

vo vzťahu k štátu:

úradné, t.j. vytvorené a schválené úradne existujúcimi (registrovanými, akreditovanými, licencovanými štátnymi orgánmi na určitý druh činnosti) organizáciami a jednotlivcami, ako aj samotnými štátnymi orgánmi. Ako úradné dokumenty môžu slúžiť materiály, uznesenia, vyhlásenia, zápisnice a prepisy schôdzí, štátne štatistiky, archívy strán a organizácií, finančné dokumenty a pod.

neoficiálnymi dokumentačnými zdrojmi sú dokumenty, ktoré zostavujú osoby a organizácie, ktoré na tento druh činnosti nemajú oprávnenie štátu;

vo vzťahu k osobnosti:

osobné, tj priamo súvisiace s konkrétnou osobou (napríklad individuálne evidenčné karty, charakteristiky, dotazníky overené podpisom, denníky, listy);

neosobné, nesúvisiace priamo s konkrétnou osobou (štatistické materiály, tlačové správy);

v súvislosti s účasťou na registrovaných podujatiach osoby, ktorá zostavila tento dokument:

primárne, teda zostavené účastníkom udalostí alebo prvým výskumníkom tohto fenoménu;

sekundárne dokumentárne zdroje (získané na základe primárnych).

Treba povedať o probléme spoľahlivosti dokumentárnych zdrojov, ktoré môžu byť zámerne alebo neúmyselne skreslené. Spoľahlivosť alebo nespoľahlivosť dokumentárnych zdrojov je určená:

nastavenie, v ktorom bol dokument vytvorený;

účel dokumentu.

Štúdium dokumentárnych zdrojov sa uskutočňuje pomocou rôznych techník. Jednou z najbežnejších a celkom jednoduchých z nich je analýza obsahu. Jej podstata spočíva v preklade textových informácií do kvantitatívnych ukazovateľov, pričom sa využívajú sémantické, kvalitatívne a kvantitatívne jednotky. Techniku ​​obsahovej analýzy vytvoril americký sociológ Harold Lasswell počas druhej svetovej vojny, aby objektívne analyzoval články v novinách a časopisoch z hľadiska ich fašistickej orientácie. Na základe obsahovej analýzy v Spojených štátoch sa dokázalo profašistické postavenie novín True American, ktoré napriek svojmu vlasteneckému názvu viedli fašistickú propagandu. Ilustráciou štúdia dokumentárnych zdrojov pomocou obsahovej analýzy je tabuľka nižšie. Účelom štúdia je vybrať si z viacerých uchádzačov, ktorí by mohli obsadiť voľné pracovné miesto (tabuľka 16).

Podobné tabuľky je možné zostaviť na základe dokumentačných zdrojov všetkých žiadateľov. Uchádzač s najvyšším počtom bodov je vyhlásený za víťaza. Samozrejme, pred konečným rozhodnutím musí personálny manažér využiť iné metódy štúdia uchádzačov.

Spoľahlivosť informácií získaných pomocou analýzy obsahu je zabezpečená:

kontrola s pomocou odborníkov;

kontrola podľa nezávislého kritéria (pozorovanie kontrolnej skupiny);

prekódovanie textu rôznymi kódovačmi. 3. Metóda prieskumov verejnej mienky.

Ankety sú nenahraditeľnou metódou získavania informácií o subjektívnom svete ľudí, o verejnej mienke. Metóda prieskumu, na rozdiel od predchádzajúcich, umožňuje viac-menej objektívne modelovať správanie ľudí. Ak to porovnáme s dvoma predchádzajúcimi metódami, ktoré sme uvažovali, možno konštatovať, že odstraňuje také nedostatky, ako je dĺžka času na zber údajov pozorovaním, náročnosť identifikácie motívov a vo všeobecnosti vnútorných osobných postojov pomocou analýzy dokumentov. Pri použití metódy prieskumu však existujú určité ťažkosti. Pomocou metódy prieskumu si môžete položiť otázku: „Ako sa budete správať v tejto alebo tej situácii?“, Treba však mať na pamäti, že pri odpovedaní na takéto otázky sa ľudia vždy snažia prezentovať sa v najpriaznivejšom svetle, a už vôbec nie poskytnúť vám objektívne informácie o vašom správaní.

Sociológovia vo svojej výskumnej činnosti využívajú rôzne typy prieskumov.

Druhy a technika prieskumov

1. Rozhovor je rozhovor vedený podľa konkrétneho plánu, ktorý zahŕňa priamy kontakt medzi anketárom a respondentom (respondentom).

Ekvivalentom takéhoto rozhovoru je takzvaný voľný rozhovor – zvyčajne dlhý rozhovor nie podľa prísneho plánu, ale podľa vzorového programu (príručky pohovoru).

Podľa hĺbky vhľadu do podstaty problémov sa rozlišujú klinické (hĺbkové) a cielené rozhovory. Účelom prvého je získať informácie o vnútorných pohnútkach, sklonoch respondenta, druhým je zistiť reakciu na daný vplyv. Podľa charakteru organizácie sa rozhovory delia na:

skupinové, ktoré sa používajú len zriedka (napríklad skupinový rozhovor s diskusiou);

individuálne, ktoré sa zase delia na osobné a telefonické.

2. Druhým typom prieskumu je dotazníkový prieskum, pri ktorom ide o pevne stanovené poradie, obsah a formu otázok, jasné označenie formy odpovede. Dotazníkový prieskum môže byť realizovaný buď priamym prieskumom, ktorý sa vykonáva za prítomnosti dotazníka, alebo formou absenčného prieskumu.

Na vykonanie akéhokoľvek dotazníkového prieskumu je potrebný dotazník. Aké typy otázok môže zahŕňať?

Otvorená otázka. Odpoveď je uvedená vo voľnej forme.

Uzavretá otázka. Respondenti odpovedajú buď „áno“ alebo „nie“, t. j. možnosti odpovede sú uvedené vopred.

Polouzavretá otázka (spája predchádzajúce dve).

Existuje aj taký druh dotazníkového prieskumu, akým je bleskový prieskum (anketa-hlasovanie, sondovanie verejnej mienky). Používa sa v prieskumoch verejnej mienky a zvyčajne obsahuje len 3-4 otázky týkajúce sa hlavných (zaujímavých) informácií, plus niekoľko otázok súvisiacich s demografickými a sociálnymi charakteristikami respondentov.

Dotazníky sa používajú na štúdium rôznych problémov. Preto sú veľmi rôznorodé vo svojom predmete a obsahu, napríklad:

profily udalostí;

zamerané na objasnenie hodnotových orientácií;

štatistické dotazníky;

načasovanie časových rozpočtov a pod.

Je potrebné poznamenať, že hĺbka a úplnosť informácií vyjadrených v dotazníku výrazne závisí od všeobecnej kultúry a rozhľadu respondenta.

Spoľahlivosť informácií možno určiť pomocou takzvaných pascových otázok. Napríklad v jednom z regiónov Ruska bola počas dotazníkového prieskumu čitateľov položená nasledujúca pascová otázka: „Páčila sa vám kniha spisovateľa sci-fi N. Jakovleva „Dlhý súmrak Marsu“? A hoci taká kniha a spisovateľ neexistuje, napriek tomu túto knihu „čítalo“ 10 % opýtaných a väčšine z nich sa „nepáčila“.

Anglický sociológ Eysenck používa takzvanú „škálu lži“ – sériu otázok, ktoré pomáhajú odhaliť neúprimných respondentov. Tieto otázky v dotazníku nebadane pretkáva. Medzi nimi sú napríklad:

Ste úplne oslobodení od všetkých predsudkov?

Radi sa občas pochválite?

Vždy odpovedáte na emaily?

Povedal si niekedy klamstvo?

Jednotlivci, ktorí sa dostanú do „pasce“, sú podozriví z neúprimnosti a ich profily sa pri spracovaní zozbieraných údajov nezohľadňujú.

Na záver úvahy o metódach prieskumu sa aspoň v krátkosti zastavíme pri technike ich vykonávania.

Ideálny rozhovor pripomína živý a uvoľnený rozhovor dvoch ľudí, ktorí sa oňho rovnako zaujímajú, no podľa anglického sociológa W. Gooda ide o pseudorozhovor, keďže anketár vystupuje ako profesionálny výskumník napodobňujúci úlohu rovnocenný partner. Jeho úlohou je zbierať informácie o svojom „partnerovi“. Na to používa určité techniky.

Psychologický kontakt s respondentom poskytuje mnoho výhod. Získavanie nedostupných informácií prostredníctvom dotazníka neposkytuje takú hĺbku a úplnosť, aká sa dosahuje osobnou komunikáciou počas rozhovoru. Na druhej strane spoľahlivosť údajov je vyššia v prípade dotazníkového prieskumu.

Pri rozhovore hrozí ovplyvňovanie respondenta, keďže prvý naháňa druhého k určitému typu osobnosti a dobrovoľne či nedobrovoľne začína klásť vhodné otázky. Je potrebné snažiť sa prekonať stereotyp hraním rôznych hypotéz vnímania respondenta.

Pri vedení pohovoru by ste mali dodržiavať tieto jednoduché pravidlá:

najlepšie je začať konverzáciu neutrálnou témou, ktorá nesúvisí s problémami, ktoré sa na pohovore objavia;

pôsobiť uvoľnene a prirodzene;

nevyvíjajte na respondenta nátlak;

rýchlosť reči sa „prispôsobí“ tempu prejavu respondenta;

pamätajte, že najlepší výsledok sa dosiahne, keď sú anketár a respondent približne v rovnakom veku a sú opačného pohlavia;

pokúsiť sa vytvoriť atmosféru psychickej pohody (rozhovor pri sedení, v interiéri, v neprítomnosti cudzincov);

je lepšie, keď rozhovor vedie jeden a poznámky druhý; prítomnosť notebooku, záznamového zariadenia obmedzuje tak respondenta, ako aj anketára.

Vo svojej najvšeobecnejšej forme môže algoritmus rozhovoru vyzerať takto:

nadviazanie kontaktu (predstavenie sa, vzájomné spoznanie);

upevnenie kontaktu (ukázať dôležitosť prijatých informácií, záujem o ne; rešpekt k respondentovi);

prejdite na hlavné otázky rozhovoru.

Okrem vlastných sociologických výskumných metód sociológia využíva aj iné metódy prevzaté napríklad z psychológie, ako napr psychologické testy a sociometria. Na zber potrebných informácií teda sociológia využíva tak sociologické metódy (pozorovanie, štúdium dokumentov, prieskumy), ako aj metódy psychológie a iných vied.

Sociológovia pomocou týchto metód zbierajú sociálne fakty. Zberom informácií však sociologický výskum nekončí. Jeho ďalšou fázou (fázou) je analýza empirických údajov.

Analýza empirických údajov

V tejto fáze sa používajú špeciálne metódy analýzy. Tieto metódy analýzy sú:

zoskupovanie a typológia informácií;

hľadať vzťahy medzi premennými;

sociálny experiment.

Pozrime sa bližšie na tieto metódy.

1. Spôsob zoskupovania a typológie informácií.

Zoskupenie je klasifikácia alebo zoradenie údajov podľa jedného atribútu. Prepojenie faktov do systému sa uskutočňuje v súlade s vedeckou hypotézou a úlohami, ktoré sa majú riešiť.

Ak máte napríklad zistiť, ako úroveň vedomostí a skúseností ovplyvňuje schopnosť ľudí riadiť, potom je možné zozbierané informácie zoskupiť podľa kritérií kvality vzdelania a pracovného času.

Typologizácia je hľadanie stabilných kombinácií vlastností sociálnych objektov uvažovaných vo viacerých dimenziách súčasne.

2. Hľadajte vzťahy medzi premennými.

Túto metódu analýzy si ukážeme na konkrétnom príklade. Predpokladajme, že počas racionalizačných prác v podniku boli zozbierané určité údaje. Ak ich zhrniete do tabuľky, môžete vidieť určitý vzťah medzi percentom účasti na racionalizačných prácach (prvá premenná) a úrovňou vzdelania, kvalifikáciou (druhá premenná) (tabuľka 17).

3. Sociologický experiment.

Sociologický experiment je najčastejšie vnímaný ako metóda testovania vedeckej hypotézy. Napríklad známy Hawthornov experiment, kedy sa testovala závislosť osvetlenia pracoviska a produktivity práce (bližšie na str. 144-145). Napriek tomu, že sa hypotéza nepotvrdila, experiment úplne odhalil nový efekt- ľudský faktor výroby. Toto je príklad takzvaného prirodzeného experimentu. Nie vždy je však možné uskutočniť prirodzený experiment. Nikto si napríklad nedovolí použiť takúto metódu, skúmajúcu sociálne vzťahy operátorov pri likvidácii jadrová nehoda. Sociológovia v takýchto zložitých situáciách uskutočňujú myšlienkový experiment – ​​operujú s informáciami o minulých udalostiach a predpovedajú ich možné dôsledky.

Toto sú hlavné metódy sociologického výskumu a spôsoby ich aplikácie.

Otázky na sebaovládanie

Vymenujte fázy vedeckého výskumu.

Aké požiadavky musí spĺňať vedecká hypotéza?

Čo zahŕňa študijný plán?

Aké sú objektívne ťažkosti zberu údajov v sociologickom výskume?

Aké sú požiadavky na vedeckú klasifikáciu?

Čo vedecké vysvetlenie a skontrolujte sociologický výskum?

Čo sú sociálne fakty?

Uveďte hlavné metódy sociologického výskumu.

Čo je vedecké pozorovanie?

Charakterizujte štúdium dokumentárnych prameňov ako metódu sociologického výskumu.

Čo je obsahová analýza?

Aké typy ankiet poznáte?

Čo je otvorená a uzavretá otázka?

Ako sa v prieskumoch overuje správnosť informácií?

Uveďte hlavné metódy vykonávania prieskumu.

Čo je to zoskupovanie a typológia informácií?

Vymenujte typy sociologických experimentov.

Literatúra

Batygin G. S. Prednášky o metodológii sociologického výskumu. M., 1995.

Voronov Yu. P. Metódy zberu informácií v sociologickom výskume. M., 1974.

Zdravomyslov A.G. Metodológia a postup sociologického výskumu. M., 1969.

Ivanov V. N. Aktuálne problémy sociologického výskumu na súčasné štádium. M., 1974.

Ako viesť sociologickú štúdiu / Ed. M. K. Gorshkova, F. E. Sheregi. M., 1990.

Markovich D. Všeobecná sociológia. Rostov, 1993. Ch. 2.

Yadov V. A. Sociologický výskum: metodológia, program, metódy. M., 1988.

PLÁNOVAŤ

1. Podstata, typológia a etapy sociologického výskumu.

2. Program sociologického výskumu.

3. Základné metódy zberu, spracovania a analýzy sociologických informácií.

História vzniku a rozvoja sociológie je neoddeliteľne spojená s empirický (aplikovaný) výskum - zdroje nových poznatkov potrebných tak pre rozvoj teórií, ako aj pre reguláciu spoločenských procesov. Okamžité uznanie sociologický výskum(ako sa empirická sociológia zjednodušene nazýva) boli získané koncom 19. - začiatkom 20. storočia, nahradili jednotlivé metódy akumulácie sociologických poznatkov a opierali sa o prax sociálno-štatistických pozorovaní a sociálnych prieskumov.

Myšlienku štúdie si sociológia požičala z prírodných vied, ekonómie, etnografie, jurisprudencie, kde sa formujú empirické a experimentálne štúdie schválené skôr. Dvadsiate storočie bolo obdobím prudkého rozvoja empirickej sociológie, a centrom jej formovania bola University of Chicago (Chicagská „škola života“). Tu v 20-30 rokoch. nasadený viacúčelový aplikovaný výskum ktorý znamenal jasný rozkvet empirickej sociológie. Tento smer sa zameral na podrobné štúdie súkromných miestnych oblastí: pochopenie životného procesu životnej činnosti ľudí v špecifických situáciách.

Prispôsobovanie najvšeobecnejších princípov, ustanovení a metód, ktoré tvoria základ sociologického poznania, špecifikám skúmaného javu alebo procesu, špecifikám riešených úloh, nachádza výraz v metodológii sociologického výskumu. Metodológia sociologického výskumu je súbor operácií, postupov zisťovania sociálnych faktov, ich spracovania a analýzy. Súbor zručností, schopností, metód organizovania a vykonávania sociologického výskumu (napríklad umenie zostavovať dotazníky, stavať váhy a pod.) sa nazýva jeho technika.

Sociologický výskum je nástrojom na štúdium sociálnych javov v ich špecifickom stave pomocou metód, ktoré umožňujú kvantitatívne a kvalitatívne zbery, merania, zovšeobecňovanie a analýzu sociologických informácií.

Sociologický výskum je systém logicky konzistentných metodických, metodických a organizačno-technických postupov, vzájomne prepojených jediným cieľom: získať spoľahlivé informácie o skúmaných javoch a procesoch, o trendoch a rozporoch v ich vývoji tak, aby tieto údaje dá sa využiť v spoločenskej praxi..

Sociologický výskum je mnohostranný vedecký proces rozvoj nových poznatkov, ktoré spájajú teoretickú, metodologickú a empirickú úroveň sociálneho poznania, čím zaisťujú jeho integritu a poskytujú konkrétnu predstavu o akejkoľvek stránke sociálnej reality, o rôznych typoch sociálnych aktivít ľudí. Sociologický výskum je poháňaný sociálnou potrebou sociálneho poznania, sociálnej orientácie.

Odráža záujmy určitej triedy, sociálnej skupiny a iných síl zameraných na nadviazanie alebo zmenu vzťahu jednotlivca, sociálnych skupín a spoločnosti. Sociologický výskum je v tomto smere integrálnou súčasťou vedecko-spoločenského procesu, odráža svetonázor sociológa a je podmienený jeho sociálnym postavením. Sociologický výskum je druh odborná činnosťľudia so špeciálnym výcvikom. Pojem „sociologický výskum“ sa ustálil najskôr koncom 20. a začiatkom 30. rokov 20. storočia.

Podľa úrovne vedeckého poznania sa sociologický výskum delí na teoretický a empirický. Štúdia zameraná na zber a analýzu údajov pomocou metód, techník a techník sociologického výskumu sa nazýva empirická. Empirický výskum možno realizovať v rámci fundamentálnej aj aplikovanej sociológie. Ak je jej účelom vybudovanie teórie, tak patrí k fundamentu, ak vývoj praktických odporúčaní, tak k aplikovanému výskumu.

V sociológii existujú nielen teoretické a aplikované výskumy, ale aj zmiešané alebo komplex, v ktorej sa riešia nielen vedecké, ale aj praktické problémy. Bez ohľadu na to, či je výskum realizovaný na jednej alebo dvoch (teoretických a empirických) úrovniach sociologického poznania, alebo či je len vedecký alebo aplikovaný, spravidla obsahuje aj riešenie metodologických otázok.

Záležiac ​​na zložitosť a rozsah úloh, ktoré sa majú riešiť Existujú tri hlavné typy sociologického výskumu: prieskumný (akrobatický, sondovací), popisný a analytický.

výskum inteligencie- predbežná štúdia vykonaná s cieľom overiť, objasniť všetky prvky a nástroje hlavnej štúdie a vykonať v nich potrebné úpravy. Zahŕňa malé populácie ľudí a spravidla predchádza hlbšiemu a rozsiahlejšiemu štúdiu.

Deskriptívny výskum má za cieľ určiť štruktúru, formu a povahu skúmaného javu alebo procesu, čo umožňuje vytvoriť si naň relatívne holistický pohľad. Zahŕňa pomerne veľké populácie ľudí, heterogénnych vo svojich charakteristikách, pomáha lepšie pochopiť situáciu, hlbšie zdôvodniť a racionálne určiť metódy, formy a metódy riadenia sociálnych procesov.

Analytická štúdia nespočíva len v opise štrukturálnych prvkov skúmaného javu alebo procesu, ale aj v identifikácii dôvodov, ktoré sú ich základom. Ak sa teda v priebehu deskriptívnej štúdie zistí, či existuje súvislosť medzi charakteristikami skúmaného javu, potom v priebehu analytický výskum ukáže sa, či predtým identifikovaný vzťah je kauzálny. Ide o najhlbší a najrozsiahlejší typ výskumu, ktorý sa od ostatných líši nielen zložitosťou a obsahom prípravnej fázy a štádia zberu primárnych sociologických informácií, ale aj dôkladnejším prístupom k analýze, zovšeobecneniu a vysvetleniu. získaných výsledkov.

Dá sa zvážiť druh analytického výskumu experimentovať. Jeho realizácia zahŕňa vytvorenie experimentálnej situácie tak, že sa tak či onak menia obvyklé podmienky fungovania sociálneho objektu.

Spoločenské javy alebo procesy možno skúmať v statike aj v dynamike. V prvom prípade máme do činenia s jednorazový (bod) výskumu, v druhom opakované. Spot Study poskytuje informácie o stave a kvantitatívnych charakteristikách javu alebo procesu v čase jeho skúmania. Túto informáciu možno v istom zmysle nazvať statickou, keďže odráža akoby momentálny výsek objektu, ale neodpovedá na otázku o trendoch jeho zmeny v časopriestore.

opakované nazývané štúdie vykonávané postupne v určitých intervaloch na základe jedného programu a jedného súboru nástrojov. Predstavujú metódu komparatívnej sociologickej analýzy zameranej na identifikáciu dynamiky vývoja sociálneho objektu. Špeciálnym druhom preskúšania je panelová štúdia:štatisticky podložené a realizované v určitých intervaloch na tej istej populácii ľudí (napríklad každoročná štvrťročná štúdia rozpočtu určitých rodín). Panelový výskum umožňuje stanoviť trendy, charakter zmien nálad, orientáciu verejnej mienky atď., čím poskytuje dynamický obraz skúmaných spoločenských javov.

Výskum prebieha v laboratóriu aj v prírodných podmienkach. Napríklad štúdium sociálno-psychologickej klímy v pracovnom tíme sa uskutočňuje v jeho obvyklých podmienkach života. Takáto štúdia je tzv lúka. Prideliť tiež kohortová štúdia, čo naznačuje výskum kohorty(z lat. kohorty - súbor, pododdelenie) - zoskupenia, do ktorých patria jednotlivci vybraní na základe toho, že zažívajú rovnaké udalosti, procesy v rovnakých časových úsekoch (napríklad kohorta osôb narodených v určitom časovom období) . Ak sociologická štúdia pokrýva všetky jednotky (sociálne objekty) bežnej populácie bez výnimky, ide o tzv pevný. Ak sa skúma len určitá časť sociálnych objektov, štúdia je tzv selektívne.

Výber typu výskumu ovplyvňujú dva faktory:

1) účel, praktická a vedecká realizovateľnosť štúdie;

2) podstatu a črty sociálneho objektu, ktorý sa má študovať.

Každá štúdia začína predbežnou organizačná práca so zákazníkom („klientom“), kde je určená téma, načrtnuté všeobecné kontúry práce a vyriešené otázky finančnej a logistickej podpory. Potom začne skutočný výskum.

Vo vykonávaní sociologického výskumu existujú tri hlavné fázy:

1) prípravné;

2) hlavné (pole);

3) konečná.

V prípravnej fáze je vypracovaný program sociologického výskumu - dokument obsahujúci metodologické, metodologické, organizačné a technické zdôvodnenie sociologického výskumu. V druhej, terénnej fáze sa vykonáva zber sociologických údajov, v tretej - ich analýza, spracovanie, zovšeobecnenie, príprava praktických odporúčaní.

Sociologický výskum je teda sústavou teoretických a empirických postupov, ktoré prispievajú k získavaniu nových poznatkov za účelom riešenia konkrétnych teoretických a sociálne problémy. charakteristický znak Sociologický výskum spočíva v tom, že štúdium sociálnych procesov sa uskutočňuje prostredníctvom analýzy ľudskej činnosti alebo jej výsledkov, prostredníctvom identifikácie potrieb a záujmov ľudí.

Vykonávanie akéhokoľvek sociologického výskumu nevyhnutne začína vypracovaním jeho programu, ktorý sa nazýva strategický dokument vedeckého výskumu, obsahujúci komplexné teoretické zdôvodnenie metodologických prístupov a metodologických techník na štúdium skúmaného javu. Procesy rozvoja sociologickej teórie a akumulácie faktografického materiálu tvoria organickú jednotu.

Sociologický výskumný program musí zodpovedať dve základné otázky. Po prvé, ako prejsť od počiatočných teoretických propozícií sociológie k výskumu, ako ich „pretaviť“ do výskumných nástrojov, metód zberu, spracovania a analýzy materiálu. Po druhé, ako sa opäť povzniesť zo získaných faktov, z nahromadeného empirického materiálu k teoretickým zovšeobecneniam, aby štúdia nielenže dala praktické rady, ale slúžil aj ako základ pre ďalší rozvoj samotnej teórie.

Prispôsobovanie najvšeobecnejších princípov, ustanovení a metód, ktoré tvoria základ sociologického poznania, špecifikám skúmaného javu alebo procesu, špecifikám riešených úloh, nachádza výraz v metodológii sociologického výskumu.

Metodológia sociologického výskumu - súbor operácií, techník, postupov zisťovania sociálnych faktov, ich spracovania a analýzy. Súbor zručností, schopností, metód organizovania a vykonávania sociologického výskumu (napríklad umenie zostavovať dotazníky, stavať váhy a pod.) sa nazýva jeho technika.

Program je prezentáciou všeobecnej koncepcie výskumu, ktorá zahŕňa programovanie krok za krokom a pravidlá postupu vedeckej a praktickej výskumnej činnosti.

Funkcie programu:

1. Teoretické a metodologické , čo vám umožňuje určiť vedecký problém a pripraviť podklady pre jeho riešenie.

2. Metodický, ktorý umožňuje načrtnúť spôsoby zberu údajov a popísať očakávané výsledky.

3. Organizačná, ktorá umožňuje plánovať činnosť výskumníka vo všetkých fázach práce.

Základné požiadavky na program:

1) nevyhnutnosť;

2) explicitnosť (jasnosť, jasnosť);

3) flexibilita;

4) logická postupnosť štruktúry.

Štruktúra programu zahŕňa tri sekcie – metodickú, procesnú (resp. metodickú) a organizačnú.

Program sociologického výskumu pozostáva z troch sekcií: metodologickej, metodickej (resp. procedurálnej) a organizačnej.

Metodologická časť programu sociologického výskumu obsahuje tieto prvky:

1. Formulácia výskumného problému.

Problém- ide o formu opytovacích výpovedí vyjadrujúcich neistotu, ktorá je predmetom vedeckého a praktického riešenia. Jeho formulácia je počiatočným článkom každého sociologického výskumu, keďže samotný problém je spoločenskou úlohou, ktorá si vyžaduje okamžité riešenie. Nastolený problém zase podriaďuje svojmu riešeniu všetky kognitívne akcie výskumníka a určuje zloženie kognitívnych akcií. V procese kladenia problému možno rozlíšiť dva hlavné postupy: pochopenie problémovej situácie a formulovanie (rozvíjanie) problému.

Problémová situácia- ide o rozpor, ktorý skutočne existuje v sociálnej realite, metódy (algoritmus) riešenia, ktoré v r. tento moment zatiaľ neznáme (nie je jasné). Neznalosť spôsobov, prostriedkov a metód riešenia vznikajúceho rozporu núti človeka obrátiť sa so žiadosťou o pomoc na vedu („spoločenský poriadok“). Formulácia výskumného problému zahŕňa vykonanie určitej teoretickej práce, najmä identifikáciu aspektov problému, ktoré môže sociológia vyriešiť, ktoré prvky problému sú hlavné a ktoré sú vedľajšie, a čo je najdôležitejšie, ktoré aspekty problému. už riešili iné štúdie, a ktoré sa majú riešiť v táto štúdia(vedecký problém).

Problém je formulovaný vo forme jasných otázok alebo postojov, napr.

Otázka: Aké sú príčiny takýchto a onakých javov?

Inštalácia: Nájdite spôsoby, ako vyriešiť to a to. Vytvorte model, ktorý vysvetľuje tento rozsah faktorov.

Výskumný problém by mal byť formulovaný z hľadiska vedy, teda na základe rozvinutých systémov teoretických poznatkov v tejto oblasti a primerane reflektovať obsah problematiky (postoj). Problém sa stáva viditeľným, keď je zachytený v nejakom sociálnom fenoméne, t.j. zvýraznením objektu a predmetu skúmania.

Predmet štúdia - jav alebo sféra sociálnej reality, ktoré pôsobia ako priami nositelia problémovej situácie, ku ktorej smeruje kognitívna činnosť .

Predmet štúdia - toto sú strany, vlastnosti, charakteristiky objektu, ktoré sú predmetom priameho štúdia v tejto štúdii.

Žiadna štúdia nedokáže pokryť celú škálu interakcií, ktoré charakterizujú daný objekt. Preto sú v predmete výskumu naznačené priestorové hranice, v rámci ktorých sa objekt skúma, časové ohraničenie (určité časové obdobie). Výber objektu a predmetu štúdia umožňuje pristúpiť k definovaniu účelu a cieľov štúdia.

Pod výskumný cieľ sa vzťahuje na konečný výsledok, ktorý chce výskumník získať po dokončení práce. Tento výsledok môže byť epistemologický, aplikovaný alebo oboje. Účel štúdie sa spravidla určuje spoločne so zákazníkom.

AT výskumných cieľov obsahuje okruh problémov, ktoré je potrebné analyzovať, aby bolo možné odpovedať na hlavnú cieľovú otázku štúdie. Napríklad, ak je cieľom štúdie študovať vplyv rodinnej výchovy na formovanie deviantného (deviantného) správania adolescentov, potom medzi ciele štúdie možno rozlíšiť napríklad určenie úlohy otca a matky pri formovaní osobnosť tínedžera, štúdium hodnotového systému rodiny a pod. Toto všetko sú prepojenia, ktoré pomáhajú vidieť integritu javu a procesov, ktoré sa majú študovať.

Ďalším krokom vo vývoji výskumného programu je interpretácia a operacionalizácia základných pojmov, ktoré sú prezentované v konceptuálnom modeli problémovej situácie a predmetná oblasť analýza.

Výklad pojmov - teoretické objasnenie základných (východiskových) pojmov sa uskutočňuje preto, aby si výskumníci jasne a jasne predstavili obsah (význam) pojmov (pojmov), s ktorými pracujú, používali ich jednotným spôsobom, neumožňujúc rôzne interpretácie rovnaký koncept. Empirická interpretácia pojmov je priamo sociologickou úlohou: ide o vedecký postup prechodu od obsahu základných pojmov cez hierarchiu sprostredkujúcich konkretizujúcich k potenciálne dostupným fixačným a meracím jednotkám požadovaných informácií (ukazovateľov).

Empirický ukazovateľ je fakt používaný na empirické meranie. Cieľ operacionalizácia pojmov- Vytvorenie prepojenia medzi pojmovým aparátom štúdia a jeho metodologickými nástrojmi. Spája problémy tvorby koncepcií, techník merania a hľadania indikátorov do jediného celku. Napríklad taký pojem ako „postoj k práci“ nemožno vyjadriť v ukazovateľoch, t.j. v charakteristike objektu prístupného na pozorovanie a meranie. Tento pojem možno rozložiť na tri zložky, ktorými sú intermediárne pojmy: postoj k práci ako hodnote, postoj k svojej profesii, postoj k tejto práci v danom podniku.

Aj to posledné je potrebné rozložiť na množstvo objektívnych charakteristík – postoj k práci (pracovná disciplína, produktivita práce a pod.) a množstvo subjektívnych charakteristík – postoj k práci (miera pracovnej spokojnosti a pod.). Potom je pre každú z týchto operačných definícií konceptu potrebné ponúknuť empirické ukazovatele a systém výskumných nástrojov na ich upevnenie.

Operatívna definícia pojmu - je to operácia rozkladu jeho teoretického obsahu na empirické ekvivalenty dostupné na fixáciu a meranie. Operacionalizácia vám umožňuje určiť, o čom by sa mali zbierať sociologické údaje. Zmyslom týchto operácií je prechod od teoretického vývoja programu k empirickému sociologickému výskumu: otvára sa cesta pre aplikáciu metód odberu vzoriek, zberu a analýzy sociologických informácií v štúdii.

Ďalším krokom je vývoj hypotéz. Hypotéza (z gréčtiny. Hypotéza - základ, návrh) - rozumný vedecký predpoklad predložený na vysvetlenie javu a vyžadujúci si overenie. Hypotéza je forma predpokladu alebo predpokladu, v ktorom sú obsiahnuté poznatky pravdepodobnostné. Ide o predbežný „projekt“ riešenia problému, ktorého pravdivosť si treba overiť. Podľa cieľov štúdie sú hypotézy základné a nezákladné, podľa postupnosti propagácie - primárne a sekundárne, podľa obsahu - popisné (o podstatných vlastnostiach objektu), vysvetľujúce (predpoklady o významnosti faktorov ), prediktívne (o trendoch).

Navrhovaná hypotéza musí spĺňať niekoľko požiadaviek:

1) nemal by obsahovať pojmy, ktoré v rámci tejto štúdie nemajú empirické ukazovatele;

2) musí byť k dispozícii na overenie (overenie) počas štúdia;

4) by mal byť jednoduchý a nemal by obsahovať rôzne druhy podmienok a výhrad.

Navrhovaná hypotéza musí byť dostatočne teoreticky spoľahlivá, v súlade s doterajšími poznatkami, nesmie odporovať faktom vedy. Hypotézy, ktoré spĺňajú tieto požiadavky, sa nazývajú pracovné (pracujúce v tejto štúdii); ide o predbežné (predpokladané) vysvetlenie javu, postačujúce na ďalšie empirické štúdium výskumného problému.

Dokazovanie spoľahlivosti hypotéz sa stáva hlavnou úlohou následného empirického výskumu, keďže cieľom akéhokoľvek výskumného hľadania nie je ich formulácia, ale získanie nových vedeckých a praktických poznatkov (objavov), ktoré obohacujú vedu o poznatky zásadne nových faktov a rozvíjajú spôsoby a prostriedky cieleného pôsobenia na problémový problém.situácia a jej riešenie. Potvrdené hypotézy sa stávajú teóriou a zákonom a využívajú sa na realizáciu v praxi. Tie, ktoré sa nepotvrdia, sa buď vyradia, alebo sa stanú základom pre predloženie nových hypotéz a nových smerov pri skúmaní problémovej situácie.

Metodologická časť programu sociologického výskumu je organicky prepojená s procesnou časťou. Ak prvý stanovuje metodológiu výskumu, potom druhý odhaľuje jeho postup, teda postupnosť výskumných operácií.

Procedurálna (alebo metodická) časť programu sociologický výskum pozostáva z nasledujúcich zložiek:

Určenie vzorky populácie, ktorá sa skúma, to znamená zdôvodnenie systému odberu vzoriek. Hlavnou myšlienkou vzorky je posudzovať generála po častiach, posudzovať generála (makromodel) prostredníctvom malého znázornenia (mikromodel). Túto podstatu vtipne vyjadril J. Gallup: „Ak polievku dobre rozmixujete, kuchár si vezme jednu lyžicu na vzorku a povie, akú chuť má celý hrniec!“. Systém odberu vzoriek zahŕňa populáciu a populáciu vzoriek .

Populácia- ide o celý súbor prieskumných jednotiek, ktorý je relevantný pre tento problém, hoci môže byť limitovaný územím, časom, profesiou, funkčným rámcom. Prieskum celej bežnej populácie (napríklad všetkých študentov univerzít v Donecku alebo všetkých obyvateľov mesta N) si vyžaduje značné finančné náklady a časové náklady.

Preto sa spravidla priamo skúma časť prvkov bežnej populácie - výberová populácia,

Ukážka- ide o minimálne zastúpenie zloženia skúmaných jednotiek podľa zvolených parametrov (kritérií), ktoré reprodukuje zákon distribúcie znaku v tejto populácii.

Postup výberu časti prvkov bežnej populácie, ktorý umožňuje vyvodiť závery o celom súbore prvkov, je tzv. vzorka. Okrem šetrenia peňazí a skrátenia času štúdia vzorka implementuje základný princíp randomizácia(z angl. random - complicit, selected at random), teda náhodný výber. Iba rovnosť šancí dostať sa do vzorky pre každú jednotku prieskumu, teda výber „náhodný“, zaručuje proti úmyselnému či neúmyselnému skresleniu.

Samotný postup odberu vzoriek spočíva v tom, že najskôr sa určí vzorkovacia jednotka - prvok bežnej populácie, ktorý funguje ako referenčná jednotka pre rôzne postupy odberu (môže to byť jednotlivec, skupina, akt správania atď.). .). Potom skompilovaný vzorkovací rámec- zoznam (zoznam) prvkov bežnej populácie, ktorý spĺňa požiadavky na úplnosť, presnosť, primeranosť, pohodlnosť práce s ním, s výnimkou duplicity jednotiek pozorovania. Môže to byť napríklad zoznam všetkých členov skúmaného kolektívu práce alebo obyvateľov mesta. A už z rámca odberu vzoriek sa vykonáva výber jednotiek pozorovania.

Hlavné typy odberu vzoriek sú:

1. Náhodný odber vzoriek - metóda, pri ktorej sa prísne dodržiava princíp rovnosti šancí dostať sa do vzorky pre všetky jednotky skúmanej populácie na základe štatistickej náhodnosti (tu používajú tabuľku "náhodných čísel", výber podľa dátumu narodenia). , priezviskami začínajúcimi na určité písmená a pod.) . Odber vzoriek môže byť jednoduchý náhodný alebo viacstupňový, keď sa výber uskutočňuje v niekoľkých fázach.

2. Vzorkovanie kvóty(nenáhodný) je výber ľudí so špecifickým súborom vlastností v súlade s danými proporciami.

3. Systematický(pseudonáhodný) výber - metóda, pri ktorej sa na určenie intervalu (kroku vzorkovania) používa pomer medzi veľkosťou vzorky a veľkosťou populácie tak, že každá vzorkovacia jednotka, ktorá je vo vzdialenosti tohto kroku, je zahrnutá do vzorka (napríklad každý 10. alebo 20. v zozname).

4. Sériové (vnorené) vzorka, v ktorej sú výberovými jednotkami štatistické rady, teda súbory štatisticky odlišných jednotiek, ktorými môže byť rodina, kolektív, študentská skupina, pracovníci katedry na vysokej škole a pod.

5. stratifikované vzorka, v ktorej sa všeobecná populácia najprv rozdelí na súkromné, vnútorne homogénne populácie, „vrstvy“ (triedy, vrstvy) a potom sa v rámci každej populácie vyberú vzorkovacie jednotky.

Veľkosť vzorky ako celkový počet jednotiek prieskumu, ktoré boli zaradené do vzorky, závisí od stupňa homogenity bežnej populácie (ak je v sade 100 jabloní rovnakej odrody, stačí vyskúšať jablko z jednej strom, aby posúdil všetky jablká v sade), požadovaná úroveň presnosť výsledkov, počet znakov vzorky. Veľkosť vzorky ovplyvňuje chyby reprezentácie: čím väčšia je veľkosť vzorky, tým menšia je možná chyba. Avšak zámer zdvojnásobiť presnosť by si vyžadoval štvornásobok vzorky. Pre štúdiu postačuje presnosť merania (reprezentatívnosť) 95 %.

Počas odberu vzoriek je dôležité zabrániť odberu vzoriek offset.

Zaujatosť vzorky- ide o odchýlku štruktúry vzorky od reálnej štruktúry bežnej populácie. Príčiny toho môžu byť rôzne, no najčastejšie ide o tzv „systematické chyby“. Sú spôsobené neznalosťou štruktúry všeobecnej populácie a používaním výberových konaní, ktoré porušujú napríklad proporcionalitu potrebnú pre reprezentatívnosť vzorky v zastúpení rôznych typov prvkov všeobecnej populácie. Systematické chyby môžu byť spôsobené aj vedomým výberom tých „najpohodlnejších“ víťazné prvky všeobecná populácia.

Miera, do akej môže vzorkovanie znehodnotiť celú prácu sociológov, je klasickým príkladom z histórie sociologického výskumu v Spojených štátoch. Počas prezidentskej volebnej kampane v roku 1936 časopis Literary Digest na základe kolosálnej štúdie s mailovým prieskumom niekoľkých miliónov čitateľov urobil nesprávnu predpoveď, zatiaľ čo George Gallup a Elmo Roper správne predpovedali víťazstvo F. Roosevelta len na základe 4 tisíc dotazníkov. Zdá sa, že pracovníci časopisu minimalizovali pravdepodobnosť takzvanej náhodnej chyby, ktorá je spôsobená rozdielom vo veľkosti všeobecnej a vzorovej populácie.

Čím menší je tento rozdiel, tým nižšia je pravdepodobnosť náhodnej chyby. Oni však dovolili systematická chyba. Adresy na zasielanie dotazníkov si zobrali z telefónneho zoznamu a v tom čase v Spojených štátoch vlastnili telefóny len bohaté vrstvy obyvateľstva, najmä majitelia domov. V tomto smere názor respondentov nebol priemerom, ktorý by sa dal extrapolovať na celú krajinu. Prevažná časť nižších vrstiev obyvateľstva zostala v prieskume nepokrytá, no práve táto skupina mala rozhodujúci vplyv na víťazstvo F. Roosevelta.

Existuje názor, že veľkosť vzorky by mala byť od 1,5 % do 10 % bežnej populácie, ale nemala by presiahnuť 2 000 – 2 500 respondentov. Skúsenosti však ukazujú, že na spoľahlivé výsledky pri prieskumoch verejnej mienky stačí do vzorky zahrnúť 500-1200 ľudí. Gallupov inštitút a ďalšie americké organizácie distribuujú 1 500 až 2 000 dotazníkov na základe starostlivého výberu vzoriek. Zakaždým sa musí počet dotazníkov určiť pomocou matematická teória odber vzoriek vzhľadom na potrebnú presnosť, čím sa zabezpečí, že všetky jednotky v populácii budú mať rovnakú šancu byť vybrané na štúdium.

Ďalšou súčasťou procedurálnej časti programu je definícia metódy zberu primárnych sociologických informácií.

Pri určovaní metód zhromažďovania informácií majte na pamäti, že:

1) efektívnosť a hospodárnosť výskumu by sa nemala zabezpečovať na úkor kvality sociologických informácií;

2) žiadna z metód zberu sociologických údajov nie je univerzálna, to znamená, že každá z nich má dobre definované kognitívne schopnosti;

3) spoľahlivosť konkrétnej metódy je zabezpečená nielen jej validitou a súladom s cieľmi a zámermi štúdie, ale aj dodržiavaním pravidiel a postupov pri jej praktickej aplikácii.

Výber metódy závisí predovšetkým od zdroja informácií. Dokumentárne zdroje zahŕňajú použitie metódy analýzy dokumentov a ak ako zdroj informácií slúžia vonkajšie prejavy spoločenských javov alebo aktov správania, potom sa používa metóda pozorovania. Metóda prieskumu sa používa vtedy, keď zdrojom informácií je človek, jeho názory, názory, záujmy a experimentálna metóda sa používa v prípadoch, keď ako zdroj informácií slúži špeciálne vytvorená situácia.

Po určení metódy alebo metód zhromažďovania informácií môžete pristúpiť k vývoju výskumných nástrojov, to znamená súboru metodických a technických metód na vykonávanie výskumu, ktoré sú súčasťou príslušných operácií a postupov a sú prezentované vo forme rôznych dokumentov.

Toolkit - ide o súbor špeciálne navrhnutých dokumentov metodologického charakteru, prispôsobených sociologickým metódam, pomocou ktorých je zabezpečený zber sociologických údajov.

Súbor nástrojov obsahuje dotazník, plán (dotazník) rozhovoru, pozorovaciu kartu, formulár obsahovej analýzy, pokyny k dotazníku (tazateľ), kódovač atď., metódy spracovania a analýzy údajov vrátane zdôvodnenia a zoznamu relevantné sociálne ukazovatele(indikátory) a škály, ktoré slúžia ako nástroj na hodnotenie sociálnych informácií. Treba poznamenať, že výskumné nástroje sa vypracúvajú v úzkej súvislosti s operacionalizovanou koncepciou-schémou: výber ukazovateľa - empirické ukazovatele - zdroj - konštrukcia nástrojov.

Berúc do úvahy technologické základy pri vývoji programu je potrebné pozastaviť sa nad problémom merania, ktoré by mala zabezpečiť procesná (metodická) časť programu. .

Meranie (kvantifikácia) je postup pripisovania kvantitatívnej istoty študovaným kvalitatívnym znakom. Hlavnými meracími postupmi sú testovanie, hodnotenie, vzájomné hodnotenia, hodnotenie obľúbenosti, ankety. Fakty používané na sociologické meranie sú indikátory a ich nájdenie pomáha pochopiť, ako a v akej forme je potrebné pristupovať k zberu informácií.

Všetky ukazovatele sa vyznačujú rôznymi charakteristikami, ktoré v súbore nástrojov slúžia ako možnosti odpovedí na otázky. Sú usporiadané v jednom alebo druhom poradí v pozíciách a tvoria zodpovedajúce mierka merania. Forma stupnice môže byť verbálna, to znamená mať slovný prejav.

Napríklad ukazovateľ takejto sociálnej vlastnosti ako „vzdelanie“ je „úroveň vzdelania“ a jej charakteristiky sú:

Nižšia sekundárna;

Priemerný súčet;

Špecializované stredné;

Nedokončené vyššie;

Toto je slovná poloha meracej stupnice. Mierky môžu byť aj číselné (pozícia v bodoch) a grafické.

Rozlišovať nasledujúce typy váhy:

1) nominálny (neusporiadaný) - ide o škálu mien, ktorá pozostáva zo zoznamu kvalitatívnych objektívnych charakteristík (napríklad vek, pohlavie, povolanie alebo motívy, názory atď.);

2) poradie (ordinálne) - je to stupnica na zoradenie prejavov študovaných vlastností v prísnom poradí (od najvýznamnejšieho po najmenej alebo naopak);

3) interval (metrika) - toto je stupnica rozdielov (intervalov) medzi usporiadanými prejavmi študovanej sociálnej vlastnosti, priraďovaním bodov alebo číselných hodnôt týmto divíziám.

Hlavnou požiadavkou na váhy je zabezpečiť spoľahlivosť, ktorá sa dosiahne:

a) platnosť, t.j. validita, ktorá zahŕňa meranie na škále presne tej vlastnosti, ktorú sociológ zamýšľal študovať;

b) úplnosť, t.j. skutočnosť, že všetky hodnoty ukazovateľov sa berú do úvahy v možnostiach odpovede na otázku, ktorú položil respondent;

c) citlivosť, t.j. schopnosť škály rozlíšiť prejavy skúmanej vlastnosti a vyjadriť ju počtom pozícií na škále (čím ich je viac, tým je škála citlivejšia).

Metodologická časť programu je doplnená o logickú schému spracovania primárnych sociologických informácií, ktorá počíta predovšetkým so spracovaním, analýzou a interpretáciou získaných údajov, ako aj s formulovaním vhodných záverov a vypracovaním určitých praktických odporúčaní na základe ich.

Organizačná časť programu zahŕňa strategické a operačné plány štúdie.

Strategický plán pre sociologický výskum má v závislosti od jeho typu štyri možnosti:

1) rekognoskácia, keď je o objekte málo známe a neexistujú podmienky na formulovanie hypotéz;

2) deskriptívne, keď je o objekte dostatok údajov pre popisné hypotézy;

3) analyticko-experimentálne, ak existujú úplné znalosti o objekte a podmienkach pre vysvetľujúcu prognózu a funkčnú analýzu;

4) opakovaná-porovnávacia, kedy je možné identifikovať trendy v skúmaných procesoch.

Pracovným plánom štúdie je zoznam, schéma konania sociológov v tejto štúdii s rozložením časových, materiálových a technických nákladov a harmonogramom siete. Eviduje všetky druhy organizačnej a metodickej práce od schválenia programu až po formuláciu záverov a praktických odporúčaní pre objednávateľa sociologickej štúdie. Okrem toho sú v organizačnej časti programu vypracované pokyny na organizáciu terénneho štúdia, pokyny k dotazníku, pracovný poriadok a etické normy.

Prvá etapa sociologického výskumu je teda spojená s vypracovaním programu, ktorý je strategickým dokumentom vedeckého výskumu, teoretickým a metodologickým základom pre celý súbor výskumných postupov. Výsledky sociologického výskumu závisia od kvality vývoja programu.

Diferenciácia sociologických metód nám umožňuje posudzovať každú z nich samostatne, pričom sa zdôrazňuje jej špecifickosť. Hlavné metódy zberu primárnych sociologických informácií sú analýza dokumentov, kladenie otázok, pozorovanie a experiment.

dokument v sociológii sa nazýva špeciálne vytvorený objekt určený na prenos a uchovávanie informácií.

Metóda analýzy dokumentov- ide o spôsob zberu údajov, ktorý zahŕňa príjem a používanie informácií zaznamenaných v rukopisných alebo tlačených textoch, na magnetických páskach, filmoch a iných informačných nosičoch. Podľa spôsobu zaznamenávania informácií sa dokumenty členia na textové, štatistické a ikonografické (filmové a fotografické dokumenty, diela výtvarného umenia). Podľa spoľahlivosti dokumentov sa rozlišujú originály a kópie, podľa stavu - úradné a neoficiálne, podľa stupňa personifikácie - osobné a neosobné, podľa funkcií - informatívne a regulačné, podľa obsahu - historické, právne, ekonomické.

Analýza dokumentov môže byť externá a interná. Externá analýza zahŕňa zistenie času a okolností vzniku dokumentu, jeho typu, formy, autorstva, účelu vytvorenia, jeho všeobecných charakteristík, spoľahlivosti a spoľahlivosti.

Interná analýza dokumentov je skúmaním ich obsahu, podstaty informácií v nich obsiahnutých, v kontexte cieľov štúdie. Metódy internej analýzy - tradičné a formalizované, prípadne obsahová analýza.

Tradičné (klasické) je metóda kvalitatívna analýza, ktorý odkazuje na mentálne operácie na interpretáciu, pochopenie podstaty informácií obsiahnutých v dokumentačných materiáloch. Okrem tradičného (klasického, kvalitatívneho) rozboru dokumentov využívajú aj obsahová analýza (formalizovaná, kvantitatívna).

Prvý predpokladá celú škálu mentálnych operácií zameraných na interpretáciu obsahu dokumentu a druhý definuje zmysluplné jednotky, ktoré možno jednoznačne fixovať a pomocou určitých počítacích jednotiek previesť na kvantitatívne ukazovatele. Je dôležité zdôrazniť, že obsahová analýza využíva obsahové jednotky v súlade s koncepciou výskumu, hlavnou myšlienkou textu dokumentu. Jednotlivé pojmy, témy, udalosti, názvy môžu byť indikátormi jednotiek. Pomocou počítacích jednotiek sa vykonáva kvantitatívne hodnotenie objektu, frekvencia prejavu jeho vlastností v zornom poli výskumníka, ktorá je stanovená s matematickou presnosťou.

Práve vysoký stupeň presnosti s veľkým množstvom materiálu je výhodou obsahovej analýzy. Jeho výhoda oproti tradičným metódam spočíva aj v tom, že dojmy výskumníka-pozorovateľa, ktoré závisia od jeho osobných kvalít, sú nahradené štandardizovanejšími a neutrálnejšími postupmi, ktoré väčšinou zahŕňajú merania, teda použitie techník kvantitatívnej analýzy. A obmedzenie tejto metódy spočíva v tom, že nie všetku rôznorodosť obsahu dokumentu možno merať pomocou kvantitatívnych ukazovateľov. Tradičné a formalizované metódy analýzy dokumentov sa navzájom dopĺňajú a kompenzujú svoje nedostatky.

Najbežnejšou metódou zberu primárnych informácií je prieskum. Prieskum je metóda otázka-odpoveď zberu sociologických údajov, v ktorej je zdrojom informácií verbálne posolstvo ľudí. Vychádza zo súboru otázok respondentovi, ktorých odpovede poskytujú výskumníkovi potrebné informácie. Pomocou prieskumov sa získavajú informácie ako o udalostiach a faktoch, tak o názoroch a hodnoteniach respondentov. Pri skúmaní potrieb, záujmov, názorov, hodnotových orientácií ľudí môže byť prieskum jediným zdrojom informácií. Niekedy sú informácie získané touto metódou doplnené o ďalšie zdroje (analýza dokumentov, pozorovanie).

Rôzne typy prieskumov: písomný (dotazník), ústny (rozhovor), expertízny prieskum (prieskum kompetentných osôb) a sociometrický prieskum (štúdium sociálno-psychologických prejavov medziľudské vzťahy v skupine).

Podľa foriem kontaktu sa rozlišujú tieto možnosti prieskumu:

1) osobný alebo nepriamy (doslova, pošta, tlač, telefón) prieskum;

2) jednotlivec alebo skupina;

3) voľný alebo formalizovaný, zameraný (riadený);

4) kontinuálne alebo selektívne;

5) v mieste bydliska alebo práce, v dočasných cieľových skupinách (cestujúci vo vlaku, účastníci stretnutia).

Dotazník - jeden z hlavných typov sociologického prieskumu, ktorého podstatou je, že respondenti písomne ​​odpovedajú na otázky, ktoré im boli predložené formou dotazníkov. Pomocou písomného prieskumu je možné súčasne pokryť veľký počet respondentov v relatívne krátkom čase. Charakteristickým rysom dotazníka je, že výskumník nemôže osobne ovplyvniť priebeh prieskumu. Nevýhodou korešpondenčného prieskumu je, že nezaručuje plnú návratnosť všetkých dotazníkov.

Ústredným problémom dotazníkového prieskumu je formulácia otázok, na ktoré budú respondenti odpovedať.

Otázky dotazníka sú rozdelené podľa obsahu:

Otázky o faktoch, otázky o vedomostiach, informovanosti, otázky o správaní, otázky o postojoch;

V závislosti od formalizácie možností odpovede: otvorené (bez vopred formulovaných odpovedí);

Polouzavreté (spolu s možnosťami odpovedí je tu priestor pre voľné odpovede);

Uzavreté (s vopred formulovanými odpoveďami);

V závislosti od vykonávaných funkcií: obsahovo-funkčné, slúžiace priamo na zber informácií k téme prieskumu;

Filtrujte otázky, ktoré vám umožnia „vylúčiť“ z nasledujúcej otázky tých respondentov, ktorým táto otázka nie je určená;

Kontrolné (pascové otázky) určené na kontrolu úprimnosti respondenta;

Funkčno-psychologické, slúžiace na nadviazanie sociálno-psychologického kontaktu s respondentom.

Pre správnu konštrukciu otázok je dôležité dodržať tieto základné požiadavky:

Otázka musí presne zodpovedať indikátoru alebo operačnému konceptu, ktorý popisuje a meria;

Jednoznačne interpretované odporcom;

Zodpovedajú kultúrnej a vzdelanostnej úrovni respondenta;

Vyjadrite sa neutrálnym spôsobom;

Nemalo by obsahovať viacero otázok;

Musí spĺňať požiadavky „náhodnej premennej“, t.j. možnosti reakcie naň musia byť rovnocenné a musia predstavovať úplnú skupinu udalostí;

Správne formulované lexikálne a gramaticky;

Text otázky by nemal presiahnuť 10-12 slov.

Zloženie dotazníka by malo obsahovať titulnú stranu, úvodnú časť, hlavnú časť (obsahovú časť), sociodemografickú časť a kódovanie otázok.

Rozhovor- ide o rozhovor vedený na vopred určenú tému, ktorá je zverejnená v špeciálne pripravenom dotazníku. Anketár vystupuje ako výskumník, ktorý nielen kladie otázky, ale rafinovaným spôsobom vedie rozhovor.

Existuje niekoľko typov rozhovorov: štandardizovaný (formalizovaný), ktorý využíva dotazník s jasne definovaným poradím a znením otázok s cieľom získať čo najporovnateľnejšie údaje zozbierané rôznymi anketármi; neštandardizovaný (neformalizovaný) rozhovor - voľný dialóg na konkrétnu tému, kedy sú (otvorené) otázky formulované v kontexte komunikácie a formuláre na fixovanie odpovedí nie sú štandardizované. V semi-formalizovanom rozhovore sa počas dialógu kladú vopred pripravené otázky aj doplňujúce. Prebiehajú aj pohovory na mieste konania (na pracovisku, v uvoľnenej atmosfére); podľa postupu (individuálne, skupinové, jednoaktové, viacnásobné).

Metóda sociometria sa využíva pri štúdiu malých skupín a umožňuje zhodnotiť vzťah v tíme, jeho neformálnu štruktúru, neformálne mikroskupiny a vzťah medzi nimi. Podstatou metódy je zhromažďovanie informácií o štruktúre medziľudských vzťahov v malej skupine štúdiom výberu každého člena skupiny podľa jedného alebo druhého kritéria.

Kritériá sociometrických volieb sú formulované vo forme otázok o túžbe člena tímu zúčastniť sa s niekým na určitom type činnosti:

Spoločne vykonávať zodpovednú úlohu (spoľahlivosť);

Riešenie problémov technické zariadenie(profesionalita);

Strávte spolu deň voľna (priateľská dispozícia) atď.

Každý respondent dostane zoznam skupiny, v ktorom je každému členovi pridelené konkrétne číslo a je požiadaný, aby si vybral z navrhovaného zoznamu podľa určitého kritéria. Na základe matice sa zostavuje sociogram (grafické znázornenie schémy medziľudských vzťahov), ktorý umožňuje vidieť štrukturálne prvky medziľudských vzťahov v tíme, tímových lídrov, mikroskupiny.

Formy zberu sociologických informácií ako dotazníky, rozhovory, mailové prieskumy a pod. sú určené predovšetkým na hromadné prieskumy. V praxi však môžu nastať situácie, keď na posúdenie javu je ťažké alebo dokonca nemožné vyčleniť objekt - nositeľa problému, a teda ho použiť ako zdroj informácií. Takéto situácie sú zvyčajne spojené so snahou predpovedať zmenu určitého sociálneho procesu alebo javu.

Objektívne informácie v tomto prípade môžu pochádzať iba od kompetentných osôb - odborníci, mať hlboké znalosti o predmete alebo predmete výskumu. Kritériá výberu expertov sú povolanie, dĺžka praxe, úroveň a povaha vzdelania, prax v určitej oblasti činnosti, vek atď. Ústredným kritériom výberu expertov je ich spôsobilosť. Na jej určenie s rôznou mierou presnosti existujú dve metódy: sebahodnotenie expertov a kolektívne hodnotenie autority expertov.

Prieskumy kompetentných osôb sú tzv odborník a výsledky ankety odborné posudky. V najvšeobecnejšej podobe možno rozlíšiť dve hlavné funkcie metódy expertného hodnotenia v sociologickom výskume: hodnotenie stavu (vrátane príčin) a prognózovanie trendov vývoja rôznych javov a procesov sociálnej reality. Jeden z najviac jednoduché tvary expertná prognóza – výmena názorov, zahŕňajúca súčasnú prítomnosť všetkých expertov pre „ okrúhly stôl“, kde je odhalené dominantné postavenie v diskutovanej problematike. Môžu sa použiť aj zložitejšie formy.

Pozorovanie v sociológii je to metóda zberu primárnych údajov prostredníctvom vnímania a registrácie udalostí, správania ľudí a skupín súvisiacich so skúmaným objektom a významných z hľadiska účelu štúdie. Vo vedeckom pozorovaní je jeho organizácia vopred naplánovaná, je vyvinutá metodika zaznamenávania, spracovania a interpretácie údajov, ktorá zabezpečuje relatívnu spoľahlivosť prijatých informácií. Hlavným objektom pozorovania je správanie jednotlivcov a sociálnych skupín, ako aj podmienky ich činnosti. Pomocou metódy pozorovania sa dá študovať skutočný vzťah v akcii, analyzovať skutočný životľudí, špecifické správanie sa subjektov činnosti. Pri vykonávaní dohľadu používajú rôzne formy a registračné techniky: formulár alebo denník pozorovaní, foto, film, video vybavenie atď. V tomto prípade sociológ registruje množstvo prejavov behaviorálnych reakcií.

Rozlišujte medzi zahrnuté pozorovanie, pri ktorom výskumník dostáva informácie, je skutočným členom skúmanej skupiny v procese určitej činnosti, a nezačlenené, pri ktorom sa výskumník nachádza mimo skúmaného objektu. Pozorovanie sa nazýva terénne, ak sa uskutočňuje v reálnej životnej situácii, a laboratórne, ak sa uskutočňuje v umelo vytvorených a kontrolovaných podmienkach. Podľa pravidelnosti pozorovania môže byť pozorovanie systematické (vykonávané v pravidelných intervaloch) a náhodné.

Podľa stupňa formalizácie sa rozlišuje štandardizované (formalizované) pozorovanie, kedy sú prvky pozorovania vopred určené a sú predmetom pozornosti a fixácie pozorovateľa, a neštandardizované (neformalizované), kedy prvky, ktoré majú byť skúmané nie sú vopred určené a pozorovateľ ich určuje a fixuje v priebehu pozorovania. Ak sa pozorovanie uskutočňuje so súhlasom pozorovaného, ​​potom sa nazýva otvorené; ak členovia skupiny nevedia, že ich správanie a činy sú pozorované, ide o skryté pozorovanie.

Pozorovanie je jednou z hlavných metód zberu údajov, ktorá vedie buď k hypotézam a slúži ako odrazový mostík pre použitie reprezentatívnejších metód, alebo sa používa v záverečnej fáze hromadného výskumu na objasnenie a interpretáciu hlavných záverov. Pozorovanie sa môže uskutočňovať buď relatívne nezávisle alebo v kombinácii s inými metódami, ako je experiment.

Sociálny experiment - ide o metódu získavania nových poznatkov o príčinno-následkových vzťahoch medzi ukazovateľmi fungovania, aktivity, správania sociálneho objektu a faktormi, ktoré ho ovplyvňujú a ktoré je možné kontrolovať s cieľom zlepšiť túto sociálnu realitu .

Uskutočnenie sociálneho experimentu si vyžaduje jasne formulovanú hypotézu o kauzálnych vzťahoch, možnosti kvantitatívneho a kvalitatívneho ovplyvnenia faktorov, ktoré sa počas experimentu zavádzajú a menia správanie objektu skúmania, kontrolu zmien stavu objektu a podmienok v priebehu experimentu. Experiment. Logika sociálneho experimentu spočíva napríklad vo výbere konkrétnej skupiny pre experiment, jej ovplyvňovaní pomocou určitých faktorov a sledovaní zmeny charakteristík, ktoré sú pre výskumníka zaujímavé a sú dôležité pre riešenie hlavnej úlohy.

Experimenty sa odlišujú tak povahou experimentálnej situácie, ako aj logickou postupnosťou dokazovania výskumnej hypotézy. . Podľa prvého kritéria sa experimenty delia na terénne a laboratórne . V terénnom experimente je skupina v prirodzených podmienkach svojho bežného fungovania (napríklad študenti na seminári). Členovia skupiny zároveň môžu, ale nemusia byť informovaní o svojej účasti na experimente. V laboratórnom experimente sa situácia a často aj samotné experimentálne skupiny umelo formujú. Preto sú členovia skupiny zvyčajne informovaní o experimente.

V terénnych a laboratórnych experimentoch možno ako doplnkové metódy zberu informácií použiť prieskum a pozorovanie, ktorých výsledky korigujú výskumnú činnosť.

Podľa logickej postupnosti dôkazu hypotézy existujú lineárne a paralelný experimenty. Linkový experiment spočíva v tom, že tá istá skupina je podrobená analýze, ktorá je kontrolná a zároveň experimentálna. To znamená, že pred začatím experimentu sa zaznamenajú všetky kontrolné, faktorové charakteristiky, ktoré výskumník sám zavedie a zmení, a neutrálne charakteristiky, ktoré sa zdanlivo nezúčastňujú experimentu. Potom sa zmenia faktorové charakteristiky skupiny a/alebo podmienky jej fungovania a po určitom čase sa opäť posúdi (zmeria) stav skupiny podľa jej riadiacich charakteristík.

Na paralelnom experimente sa súčasne zúčastňujú dve skupiny – kontrolná a experimentálna. Musia byť identické vo všetkých charakteristikách riadenia a neutrálu. Charakteristiky kontrolnej skupiny zostávajú počas experimentu konštantné, zatiaľ čo charakteristiky experimentálnej skupiny sa menia. Na základe výsledkov experimentu sa porovnávajú kontrolné charakteristiky oboch skupín a vyvodzujú sa závery o príčinách a rozsahu zmien, ktoré nastali.

Úspech takýchto experimentov závisí vo veľkej miere od správny výber jej členov.

Záverečná etapa empirického sociologického výskumu zahŕňa spracovanie, analýzu a interpretáciu údajov, získavanie empiricky podložených zovšeobecnení, záverov a odporúčaní.

Fáza spracovania údajov zahŕňa niekoľko postupných krokov:

1. editovanie informácií, ktorej hlavným účelom je overenie, zjednotenie a formalizácia informácií, ktoré boli získané počas štúdia. Najprv sa skontroluje správnosť, úplnosť a kvalita vyplnenia celého súboru metodických nástrojov, vytriedia sa nekvalitne vyplnené dotazníky.

Kvalita primárnych sociologických informácií a následne spoľahlivosť záverov a platnosť praktických odporúčaní závisí od charakteru vyplnenia dotazníkov. Ak dotazník neobsahuje odpovede respondenta na viac ako 20% otázok alebo na 2-3 v socio-demografickom bloku, potom takéto dotazníky vyradiť z hlavného poľa ako nekvalitné a schopné skresľovať sociologické informácie.

2. Kódovanie informácie, jej formalizácia, priraďovanie určitých podmienených čísel-kódov ku každej možnosti odpovede, vytváranie sústavy čísel, v ktorej má rozhodujúci význam samotné poradie kódov (čísel).

Na kódovanie informácií sa používajú dva typy procedúr:

1) koncové číslovanie všetkých pozícií (systém sériového kódovania);

2) číslovanie možností len v rámci jednej otázky (systém pozičného kódovania).

3. Po kódovaní pristupujú priamo k spracovaniu údajov (najčastejšie pomocou osobného počítača), k ich zovšeobecneniu a rozboru, na čo sa využívajú matematické, predovšetkým štatistické metódy.

Ale so všetkou relevantnosťou matematickej podpory sociologickej analýzy, najmä zovšeobecňovania údajov, konečný výsledok celej štúdie závisí predovšetkým od toho, ako výskumník dokáže správne, hlboko a komplexne interpretovať prijatý materiál.

4. Postup tlmočenia- ide o transformáciu určitých číselných hodnôt do logickej formy - ukazovatele (ukazovatele). Tieto ukazovatele už nie sú len číselné hodnoty (percentá, aritmetický priemer), ale sociologické údaje, ktoré boli vyhodnotené ich porovnaním s pôvodnými zámermi výskumníka (účel a ciele štúdie), jeho vedomosťami a skúsenosťami. Každý indikátor, nesúci určitú sémantickú záťaž, naznačuje smer následných záverov a odporúčaní.

Ďalej je uvedené vyhodnotenie získaných údajov, naznačené hlavné trendy vo výsledkoch a vysvetlené dôvody odpovedí. Získané údaje sa porovnajú s hypotézami a zistí sa, ktoré hypotézy sa potvrdili a ktoré sa nepotvrdili.

V záverečnej fáze sú výsledky štúdie zdokumentované - vo forme správ, príloh k nim a analytických informácií. Správa obsahuje zdôvodnenie relevantnosti štúdie a jej charakteristík (ciele, ciele, odber vzoriek atď.), analýzu empirického materiálu, teoretické závery a praktické odporúčania. Závery, návrhy a odporúčania by mali byť konkrétne, realistické, mali by mať potrebné opodstatnenie vo výskumných materiáloch, mali by byť podložené dokumentačnými a štatistickými údajmi.

Pod spoľahlivosť sociologických informácií porozumieť všeobecným charakteristikám empirických údajov získaných počas vykonávania sociologického výskumu. Spoľahlivý pomenúvajú také informácie, v ktorých po prvé nie sú nevysvetliteľné chyby, teda také, ktorých rozsah sociológ-výskumník nevie odhadnúť; po druhé, počet zohľadňovaných chýb nepresahuje určitú vopred stanovenú hodnotu. V tomto prípade je klasifikácia chýb veľký význam charakterizovať spoľahlivosť sociologických informácií.

Absencia teoretických chýb sa teda nazýva platnosť alebo platnosť sociologických informácií, absencia náhodných chýb - presnosť informácií a absencia systematických chýb sa nazýva správnosť sociologických informácií. Sociologické informácie sa teda považujú za spoľahlivé, ak sú podložené (platné), presné a správne. Zároveň na zabezpečenie spoľahlivosti sociologických informácií sociologická veda používa celý arzenál metód na ich zlepšenie, to znamená na zohľadnenie chýb alebo kontrolu spoľahlivosti sociologických údajov.

Na záver poznamenávame, že sociologický výskum je jedným z najviac presné prístroje meranie, analýza spoločenských javov, hoci pri všetkej významnosti výsledkov ich nemožno absolutizovať. Sociologický výskum spolu s ďalšími metódami poznávania rozširuje naše možnosti chápania spoločnosti a zvyšuje efektivitu praktickej činnosti.

LITERATÚRA

1. Jolls K.K. Sociológia: Navch. pomocníka. - K.: Libid, 2005. - 440 s.

2. Kapitonov E.A. Sociológia dvadsiateho storočia. História a technológia. - Rostov na Done: Phoenix, 1996. - 512 s.

3. Lukaševič M.P., Tulenkov M.V. sociológia. Základný kurz. - K.: Karavela, 2005. - 312 s.

4. Osipov G.V. Teória a prax sociologického výskumu. - M., 1989. - 463 s.

5. Rudenko R.I. Workshop zo sociológie. - M., 1999.

6. Sociológia: Pojmy, chápanie, osobnosti. Záhlavie slovník-dovidník / Pre Zag. Ed. V.M.Pich. - K., Ľvov, 2002.

7. Surmin Yu.P., Tulenkov N.V. Metodológia a metódy sociologického výskumu. - K.: MAUP, 2000.

8. Yadov V.A. Stratégia sociologického výskumu. - M.: Dobrosvet, 2000. - 596 s.

GLOSÁR

Sociologický výskum - systém logicky konzistentných metodických, metodických a organizačných postupov, vzájomne prepojených jediným cieľom: získať objektívne, spoľahlivé údaje o skúmanom jave.

Výskum inteligencie - predbežná štúdia vykonaná s cieľom získať primárne informácie o skúmanom jave alebo procese, overiť a objasniť všetky prvky hlavnej štúdie a vykonať v nich potrebné úpravy.

Opisný výskum - má za cieľ určiť štruktúru, formu a povahu skúmaného javu alebo procesu, čo umožňuje vytvoriť si naň relatívne holistický pohľad.

Analytický výskum - najhlbší a najrozsiahlejší typ výskumu nespočíva len v opise štrukturálnych prvkov skúmaného javu alebo procesu, ale aj v identifikácii príčin, ktoré sú ich základom.

Program sociologického výskumu - dokument obsahujúci metodické, metodické a organizačno-technické zdôvodnenie sociologického výskumu.

Metodológia sociologického výskumu - súbor operácií, techník, postupov zisťovania sociálnych faktov, ich spracovania a analýzy .

Účel štúdie- konečný výsledok, ktorý chce výskumník získať po dokončení práce.

Ciele výskumu- rozsah problémov, ktoré je potrebné analyzovať, aby sa dala odpoveď na hlavnú otázku štúdie.

Výklad pojmov- teoretické objasnenie základných (východiskových) pojmov.

Operacionalizácia konceptu- súbor operácií, pomocou ktorých sa počiatočné pojmy používané v sociologickom výskume rozkladajú na zložky (ukazovatele), ktoré spolu dokážu popísať ich obsah.

Hypotéza- rozumný vedecký predpoklad predložený na vysvetlenie javu a vyžadujúci si overenie.

Populácia je súhrn jednotiek prieskumu, ktoré sú relevantné pre daný problém.

Vzorová populácia- časť prvkov bežnej populácie , vybrané pomocou špeciálnych metód a odrážajúce charakteristiky bežnej populácie na základe jej zastúpenia (zastúpenia).

Reprezentatívnosť- vlastnosť vzorky odrážať charakteristiky všeobecnej študovanej populácie.

Zaujatosť vzorky- ide o odchýlku štruktúry vzorky od reálnej štruktúry bežnej populácie.

Nástroje- ide o súbor špeciálne vypracovaných dokumentov metodologického charakteru, prispôsobených sociologickým metódam, pomocou ktorých je zabezpečený zber sociologických údajov.

Metóda analýzy dokumentov- ide o spôsob zberu údajov, ktorý zahŕňa príjem a používanie informácií zaznamenaných v rukopisných alebo tlačených textoch, na magnetických páskach, filmoch a iných informačných nosičoch.

Anketa- metóda otázka-odpoveď zberu sociologických údajov, pri ktorej ako zdroj informácií pôsobí verbálne posolstvo ľudí.

Dotazník- písomná komunikácia s respondentmi dotazník(dotazník) obsahujúci istým spôsobom usporiadaný súbor otázok.

Rozhovor- ide o rozhovor vedený na vopred určenú tému, ktorá je zverejnená v špeciálne pripravenom dotazníku.

Sociometria- metóda navrhnutá J. Morenom na opísanie systému medziľudských vzťahov v malých skupinách.

Pozorovanie- ide o metódu zberu primárnych údajov prostredníctvom vnímania a registrácie udalostí, správania ľudí a skupín súvisiacich so skúmaným objektom a významných z hľadiska účelu štúdie.

sociálny experiment- ide o metódu získavania nových poznatkov o príčinných a následných vzťahoch medzi ukazovateľmi fungovania, aktivity, správania sociálneho objektu a faktormi, ktoré ho ovplyvňujú a ktoré je možné kontrolovať za účelom zlepšenia tejto sociálnej reality.

Spoľahlivosť sociologických informácií - ide o všeobecnú charakteristiku empirických údajov získaných počas vykonávania sociologického výskumu. Informácie sa považujú za spoľahlivé, ak sú primerané (platné), presné a správne.

TESTY

1. Aplikovaná sociológia je:

A. Makrosociologická teória spoločnosti, odhaľujúca univerzálne zákonitosti a princípy tejto oblasti poznania.

B. Súhrn teoretických modelov, metodologických princípov, výskumných metód a postupov, ako aj sociálnych technológií, špecifických programov a odporúčaní.

B. Sociálne inžinierstvo.

2. Známe typy sociologických výskumov zoraďte v súlade s parametrami rozsahu a zložitosti riešených úloh:

1. ____________________________________

2. ____________________________________

3. ____________________________________

V ľavom stĺpci sú uvedené hlavné fázy sociologického výskumu, v pravom - obsah týchto etáp (v žiadnom konkrétnom poradí). Pre každú fázu štúdia je potrebné určiť správny obsah.

4. Označte (podčiarknite) najbežnejšiu metódu sociologického výskumu:

A. Analýza dokumentov.

Metóda v sociológii- Toto spôsob budovania a zdôvodňovania sociologických poznatkov, alebo inými slovami, konzistentný plán vykonávania výskumu. Metóda do značnej miery závisí od skúmaného sociálneho problému, od teórie, v rámci ktorej sú výskumné hypotézy podložené, a od všeobecnej metodologickej orientácie. Takže najmä metodologické prístupy sa výrazne líšia. Ak prví dostávajú empirické údaje pomocou „tvrdých“ metód prieskumu, zostavujú tabuľky a formulujú závery, potom druhí študujú, ako ľudia konštruujú svoj svet pomocou „mäkkých“ metód – pozorovanie, rozhovory. Hlavnými metódami empirického sociologického výskumu sú experiment, prieskum, pozorovanie aanalýza dokumentov

Experimentujte - metóda určená na vytvorenie kauzálnych vzťahov za prísne kontrolovaných podmienok. Zároveň podľa predbežnej hypotézy existujú závislá premenná - dôsledok a nezávislá premenná - možný dôvod. Počas experimentu je závislá premenná vystavená nezávislej premennej a meria sa výsledok. Ak ukazuje zmenu smeru predpovedaného hypotézou, potom je to správne. Plusy: schopnosť kontrolovať a opakovať experiment. Nevýhody: mnohé aspekty nie sú prístupné experimentovaniu.

Prieskum (kvantitatívna metóda) – zber primárnych verbálnych informácií založených na nepriamych (dotazník) alebo priamo (rozhovor) interakcia medzi opýtaným (respondentom) a výskumníkom. Výhodou prieskumu je jeho univerzálnosť, keďže je možné registrovať nepozorovateľné javy - motívy, postoje, názory veľkého počtu respondentov a zároveň výsledky ich aktivít či správania. Výhody: veľké množstvo údajov o veľkom počte jednotlivcov vám umožňuje dosiahnuť presné štatistické výsledky. Nevýhody: Riziko povrchných výsledkov.

Pozorovanie (kvalitatívna metóda) - metóda zberu primárnych sociologických informácií prostredníctvom priameho vnímania a priamej registrácie charakteristík pozorovaného objektu, ktoré sú významné pre účely štúdie. Prideliť zahrnuté a externý (pole) pozorovanie. V prvom prípade pozorovanie vykonáva účastník pozorovaného procesu, v druhom prípade vonkajší pozorovateľ. Výhody: umožňuje zbierať bohatý materiál, ktorý nie je dostupný pre iné metódy. Nevýhody: možné len v malých skupinách.

Analýza (výskum) dokumentov ako špecifickú metódu možno použiť vo všetkých štádiách sociologického výskumu, od predloženia primárnej hypotézy až po zdôvodnenie formulácie záverov. Predmetom analýzy môžu byť písomné dokumenty (tlač, listy, osobné dokumenty, životopisy a pod.), ikonografické, filmové a fotografické dokumenty, elektronické texty a pod. Je nepostrádateľný pri štúdiu historických javov. Nevýhody: Ťažkosti s interpretáciou.

3 Vývoj inštitúcie rodiny

Sociálne inštitúcie vznikajú ako dôsledok funkčných a štrukturálnych potrieb a sú nezamýšľané.

sociálny ústav(podľa G. Spencera):

"Relatívne stabilný súbor noriem a hodnôt, pozícií a rolí, skupín a organizácií, ktorý poskytuje štruktúru správania v akejkoľvek oblasti spoločenského života."

"Systém noriem, hodnôt, postojov a aktivít, ktoré vznikajú okolo základného účelu spoločnosti."

domov (rodina);

rituál (ceremoniálny);

náboženský (cirkev);

politický;

profesionálny;

ekonomické (priemyselné).

Úvaha G. Spencera o vývoji rodinných vzťahov od najjednoduchších foriem v primitívnych spoločnostiach k formám, ktoré dosiahli v civilizovaných spoločnostiach, nám umožňuje lepšie pochopiť, čo sa deje s inštitúciou rodiny v našej dobe.

Typy rodinných vzťahov medzi pohlaviami:

endogamia; (pravidlo predpisujúce manželstvo v rámci určitej sociálnej alebo etnickej skupiny)

exogamia; (zákaz manželské vzťahy medzi členmi príbuzného alebo miestneho (napr. komunity) kolektív,)

promiskuita; (19. storočie, neusporiadané, ničím a nikým obmedzené pohlavný styk s mnohými partnermi. 2 významy: opísať sexuálne vzťahy v primitívnej ľudskej spoločnosti pred vytvorením rodín a opísať promiskuitný sexuálny život jednotlivca.)

polyandria; (zriedkavá forma mnohoženstvo, v ktorom je žena vo viacerých manželstvách s rôznymi mužmi. Vznikol v 19. storočí na Markézskych ostrovoch, dnes si ich zachovali niektoré etnické skupiny na juhu India)

polygýnia; (polygamia - forma polygamný manželstvo, v ktorej je muž súčasne vo viacerých manželské zväzky)

monogamia. (monogamia, historickej podobe manželstvo a rodiny, v ktorej sú v manželskom zväzku dvaja zástupcovia opačných pohlaví. Oponoval mnohoženstvo v ktorých je príslušník rovnakého pohlavia zosobášený s viac ako jedným členom opačného pohlavia.)

Predtým, ako sa monogamia stala hlavnou formou rodiny v civilizovanej spoločnosti, prešla dlhú cestu v súlade s rôznymi štádiami vývoja spoločnosti. Pred vznikom patriarchálnej rodiny v mnohých primitívnych spoločnostiach bol klan vedený cez materskú líniu. Prechod na patriarchálny typ rodiny nastal súčasne s prechodom od poľovníckych k pastierskym spoločnostiam. Zároveň vznikla deľba práce v rodine a regulačná rodinná štruktúra.

patriarchálnej rodiny charakterizované:

neobmedzená moc najstaršieho muža v rodine (Otec);

systém dedenia po mužskej línii a súvisiace vlastnícke zákony;

úcta k spoločnému predkovi;

myšlienka zodpovednosti skupiny za zlé skutky jednotlivca;

krvná pomsta a pomsta;

úplné podrobenie žien a detí.

rodina- (podľa Anthonyho Giddensaua) skupina ľudí spojených priamymi rodinnými vzťahmi, ktorej dospelí členovia preberajú zodpovednosť za starostlivosť o deti. Za príbuzenské vzťahy sa považujú vzťahy vyplývajúce z uzavretia manželstva (teda spoločensky uznávaného a schváleného sexuálneho spojenia dvoch dospelých osôb) alebo vyplývajúce z pokrvného príbuzenstva osôb.

Manželstvo- regulované spoločnosťou a vo väčšine štátov registrovaný v relevantnom štát telá rodinné spojenie medzi dvoma ľudí ktorí uzavreli manželstvo Vek z ktorých vo vzájomných vzťahoch vyplývajú ich práva a povinnosti.

Pojem metódy v sociológii

Ďalšou zložkou metodickej časti programu je zdôvodnenie toho hlavného metódy sociologický výskum, že budú použité v procese sociologickej analýzy konkrétneho sociálneho problému. Zvoliť si metódu zberu sociologických informácií, zdôrazňuje S. Vovkanych, znamená na splnenie úlohy zvoliť ten či onen spôsob získavania nových sociálnych informácií. Slovo „metóda“ pochádza z gréčtiny. - "cesta k niečomu." AT metóda sociológie - ide o spôsob, ako získať spoľahlivé sociologické poznatky, súbor aplikovaných techník, postupov a operácií empirických a teoretické poznatky spoločenská realita.

Na úrovni každodenných predstáv bežných ľudí je sociológia spojená predovšetkým s vedením kladenia otázok. V skutočnosti však sociológ môže použiť také rôznorodé výskumné postupy, ako napr experiment, pozorovanie, analýza dokumentov, expertízy, sociometria, rozhovory atď.

Pravidlá pre definovanie metód

Ako správne zdôrazňujú ruskí sociológovia, pri určovaní metód sociologického výskumu sociálneho problému by sa malo brať do úvahy niekoľko významných bodov:

Efektívnosť a hospodárnosť výskumu by sa nemala dosahovať na úkor kvality údajov;

Žiadna z metód nie je univerzálna a má svoje jasne definované kognitívne schopnosti. Preto neexistujú vôbec žiadne „dobré“ alebo „zlé“ metódy; metódy, ktoré sú primerané alebo neadekvátne (t. j. vhodné a nevhodné) pre daný cieľ a ciele;

Spoľahlivosť metódy je zabezpečená nielen jej platnosťou, ale aj dodržiavaním pravidiel pre jej aplikáciu.

Po predložení podrobnejšieho popisu hlavných metód získavania sociologických informácií sme z nich vybrali tie, ktoré najviac zodpovedajú odhaleniu príčin konfliktov v podniku medzi pracovníkmi a administratívou. Práve tieto metódy by mali byť zahrnuté do programov sociologického výskumu; mali by byť použité v súlade s cieľmi a zámermi štúdie. Mali by byť základom pre testovanie správnosti alebo nepravdivosti predložených hypotéz.

Medzi metódami zberu primárnych sociologických informácií sú aj také, ktoré nie sú špecificky sociologické. Toto je pozorovanie a experimentovanie. majú korene v prírodných vedách, no v súčasnosti sa úspešne využívajú v spoločenských a humanitných vedách vrátane sociológie.

Metóda pozorovania v sociológii

Pozorovanie v sociológii - je to metóda cieľavedomého, systematického, určitým spôsobom fixovaného vnímania skúmaného objektu. Slúži na určité kognitívne účely a môže byť podrobený kontrole a overovaniu. Metóda pozorovania sa najčastejšie používa pri štúdiu správania jednotlivcov a skupín a foriem komunikácie, to znamená s vizuálnym pokrytím určitého sociálneho konania. Môže byť použitý pri štúdiu konfliktných situácií, pretože mnohé z nich sa prejavujú práve v činnostiach a udalostiach, ktoré je možné zaznamenať a analyzovať. pozitívne vlastnosti tejto metódy sú:

Realizácia pozorovania súčasne s nasadením a vývojom javov, skúmajú sa;

Schopnosť priamo vnímať správanie ľudí v konkrétnych podmienkach a v reálnom čase;

Možnosť širokého pokrytia udalosti a popisu interakcie všetkých jej účastníkov;

Nezávislosť konania objektov pozorovania od sociológa-pozorovateľa. Komu nedostatky metódy pozorovania zahŕňajú:

Obmedzená a čiastočná povaha každej pozorovanej situácie. To znamená, že zistenia možno zovšeobecniť a rozšíriť na rozsiahlejšie situácie len s veľkou opatrnosťou;

Obtiažnosť a niekedy jednoducho nemožnosť opakovaného pozorovania. Sociálne procesy sú nezvratné, nemožno ich pre potreby sociológa nútiť k opätovnému opakovaniu;

Vplyv na kvalitu primárnych sociologických informácií subjektívnych hodnotení pozorovateľa, jeho postojov, stereotypov a pod.

Typy pozorovania

Existovať niekoľko druhov pozorovania v sociológii. najpopulárnejší medzi modernými výskumníkmi - zahŕňal dohľad, keď sociológ vstupuje priamo do sociálneho procesu a sociálnej skupiny, že sú študované, keď sa stýka a koná spolu s tými, ktorých pozoruje. To vám umožňuje preskúmať jav zvnútra, ponoriť sa hlboko do podstaty problému (v našom prípade konfliktu), pochopiť dôvody jeho výskytu a zhoršenia. Pozorovanie v teréne vyskytuje sa v prírodných podmienkach: v dielňach, službách, stavebníctve a pod. Laboratórne pozorovanie vyžaduje vytvorenie špeciálne vybavených priestorov. Existujú systematické a náhodné pozorovania, štrukturálne (t. j. také, ktoré sa uskutočňujú podľa vopred vypracovaného plánu) a neštrukturálne (pre ktoré je určený len predmet prieskumu).

Metóda experimentu v sociológii

Experimentujte ako metóda výskumu vyvinutá predovšetkým v prírodných vedách. L. Zhmud sa domnieva, že prvý experiment zaznamenaný vo vedeckej literatúre patrí starovekému filozofovi a vedcovi Pytagorasovi (asi 580-500 pred Kr.). Na zistenie vzťahu medzi výškou hudobného tónu a dĺžkou struny použil monochord – nástroj s jednou strunou natiahnutou cez pravítko s 12 značkami. Prostredníctvom tohto experimentu Pytagoras vynašiel matematický popis harmonických hudobných intervalov: oktáva (12:v), kvarta (12:9) a kvinta (12:8). V. Grechikhin zastáva názor, že prvým vedcom, ktorý postavil experiment na vedecký základ, bol Galileo Galilei (1564-1642), jeden zo zakladateľov exaktnej prírodnej vedy. Na základe vedecké experimenty dospel k záveru o správnosti učenia M. Kopernika o štruktúre vesmíru. G. Galileo, odsúdený inkvizíciou, zvolal: „A predsa sa točí!“, odkazujúc na rotáciu Zeme okolo Slnka a okolo vlastnej osi.

Myšlienku možnosti využitia experimentu v spoločenských vedách predložil francúzsky vedec P.-S. Laplace (1749-1827) 1814 v knihe „The Philosophical Experience of Probability“. Pri skúmaní spoločnosti je podľa jeho názoru možné aplikovať také metódy pravdepodobnostného prístupu ako odber vzoriek, vytváranie paralelných kontrolných skupín a pod. V dôsledku toho je možné vyvinúť spôsoby, ako kvantitatívne opísať spoločnosť a sociálne problémy a javy.

Diskusia o experimentálnej metóde

V. Comte, E. Durkheim, M. Weber a ďalší však pokusy o využitie experimentálnej metódy pri skúmaní sociálnych problémov popreli. Podľa ich názoru hlavné ťažkosti Použitie experimentu v sociológii je:

Komplexnosť, multifaktoriálnosť a rôznorodosť sociálnych procesov;

Ťažkosti a dokonca nemožnosť ich formalizácie a kvantitatívneho popisu;

Integrita a konzistentnosť závislostí, ťažkosti s jasným objasnením účinku ktoréhokoľvek faktora na sociálny jav;

Sprostredkovanie vonkajších vplyvov prostredníctvom ľudskej psychiky;

Neschopnosť poskytnúť jednoznačný výklad správania človeka alebo sociálnej komunity a pod.

Od 20. rokov 20. storočia sa však rozsah experimentu v spoločenských vedách postupne rozširoval. S tým súvisí prudký rast empirického výskumu, zdokonaľovanie postupov prieskumu, rozvoj matematickej logiky, štatistiky a teórie pravdepodobnosti. Teraz experiment právom patrí k uznávaným metódam sociologického výskumu.

rozsah, účel a logiku experimentu

Experiment v sociológii - je to prostriedok na získanie informácií o kvantitatívnych a kvalitatívnych zmenách výkonu a správania objektu v dôsledku vplyvu určitých faktorov (premenných), ktoré je možné kontrolovať a kontrolovať. Ako poznamenáva V. Grechikhin, použitie experimentu v sociológii sa odporúča vtedy, keď je potrebné vykonať úlohy súvisiace s reakciou jedného alebo druhého sociálna skupina o vnútorných a vonkajších faktoroch, ktoré sú vnášané zvonku v umelo vytvorených a riadených podmienkach. Hlavným účelom jeho implementácie je testovanie určitých hypotéz, ktorých výsledky majú priamy prístup do praxe, k rôznym rozhodnutiam manažmentu.

generál logika experimentu pozostáva z:

Výber konkrétnej experimentálnej skupiny;

Umiestnil ju do nezvyčajnej experimentálnej situácie pod vplyvom určitého faktora;

Sledovanie smeru, veľkosti a stálosti premenných, ktoré sa nazývajú riadenie a nastali v dôsledku pôsobenia zavedeného faktora.

Odrody experimentov

Medzi odrody experimentu možno zavolať pole (kedy skupina je v prirodzených podmienkach svojho fungovania) a laboratórium (keď sa experimentálna situácia a skupiny umelo vytvárajú). Existujú aj experimenty lineárne (keď sa analyzuje rovnaká skupina) a paralelný (keď sa experimentu zúčastňujú dve skupiny: kontrolná skupina s konštantnými charakteristikami a experimentálna skupina so zmenenými charakteristikami). Podľa charakteru objektu a predmetu skúmania sa rozlišujú sociologické, ekonomické, právne, sociálno-psychologické, pedagogické a iné experimenty. Podľa špecifík úlohy sa experimenty delia na vedecké (sú zamerané na zvyšovanie vedomostí) a aplikované (sú zamerané na získanie praktického účinku). Podľa povahy experimentálnej situácie existujú kontrolované experimenty a také, kde sa kontrola nevykonáva.

V našom prípade pri konfliktnej situácii vo výrobe je možné uskutočniť aplikovaný terénny riadený experiment s výberom dvoch skupín pracovníkov podľa vekového kritéria. Tento experiment odhalí závislosť produktivity práce od veku pracovníkov. Jeho realizácia ukáže, či je prepúšťanie mladých pracovníkov opodstatnené z dôvodu nedostatočných výrobných skúseností a nižších výkonnostných ukazovateľov ako u pracovníkov v strednom veku.

Metóda analýzy dokumentov

Metóda analýza dokumentov v sociológii patrí medzi tie povinné, ktorými sa začína takmer celý výskum. Dokumenty sa delia na štatistické (v číselnom vyjadrení) a verbálne (v textovej forme); úradník (oficiálneho charakteru) a neformálne (ktoré nemajú oficiálne potvrdenie o ich správnosti a účinnosti), verejnosti a osobné atď.

V našom prípade môžeme použiť úradné štatistické a verbálne dokumenty verejného významu, ktoré zaznamenávajú údaje o pohlavnom a vekovom zložení pracovníkov, ich stupni vzdelania, vyučení, rodinnom stave a pod., ako aj o výsledkoch výrobnej činnosti. rôznych skupín pracovníkov. Porovnanie týchto dokumentov umožňuje zistiť závislosť ekonomickej výkonnosti pracovníkov od ich sociodemografických, profesijných a iných charakteristík.

Prieskumy a ich rozsah

Najrozšírenejšia a najfrekventovanejšia v sociológii je metóda anketa. Zahŕňa použitie výskumných postupov, ako sú dotazníky, poštové prieskumy a rozhovory. Prieskum je metóda priameho alebo nepriameho zberu primárnych verbálnych (t. j. prenášaných vo verbálnej forme) informácií. Existujú korešpondenčné a priame, štandardizované (podľa vopred vypracovaného plánu) a neštandardizované (bezplatné), jednorazové a viacnásobné prieskumy, ako aj odborné prieskumy.

Metóda hlasovania sa používa v týchto prípadoch:

Keď problém, ktorý sa vyšetruje, nie je dostatočne vybavený dokumentačnými zdrojmi informácií (napríklad konfliktné situácie v podniku sú zriedkavo zaznamenané v systematickej forme v úradnej dokumentácii);

Keď predmet skúmania alebo jeho jednotlivé charakteristiky nemožno sledovať v plnom rozsahu a počas celej existencie tohto javu (napr. je možné sledovať konfliktnú situáciu prevažne v moment jeho exacerbácie, a nie na začiatku jeho výskytu);

Keď sú predmetom skúmania prvky kolektívneho a individuálneho vedomia – myšlienky, stereotypy myslenia a pod., a nie priame činy a správanie (napr. v prípade konfliktu môžete sledovať jeho prejavy správania, ale bude neposkytnúť predstavu o motívoch účasti ľudí na konflikte, ich uvažovanie o legitimite konania oboch strán konfliktu);

Prieskum dopĺňa schopnosť popísať a analyzovať skúmané javy a overiť získané údaje inými metódami.

Dotazník

Medzi typmi prieskumov zaujíma popredné miesto spochybňovanie, ktorého hlavným nástrojom je dotazník alebo dotazník. Na prvý pohľad nie je nič jednoduchšie a jednoduchšie ako vypracovanie dotazníka na akúkoľvek tému týkajúcu sa problémovej situácie. Každý z nás v každodennej praxi neustále kladie otázky druhým, pričom s ich pomocou rieši množstvo životných problémových situácií. V sociológii však otázka plní funkciu výskumného nástroja, ktorý kladie špeciálne požiadavky na jej formuláciu a redukciu otázok do dotazníka.

Štruktúra dotazníka

V prvom rade sú to požiadavky na štruktúra dotazníka, jeho komponenty by mali byť:

1. Úvod (výzva na respondentov so zhrnutím témy, účelu, úloh prieskumu, názvu organizácie alebo služby, ktorá ho realizuje, s poučením o postupe pri vypĺňaní dotazníka, s poukazom na anonymitu prieskumu a použitie jeho výsledkov len na vedecké účely).

2. Bloky jednoduchých otázok, obsahovo neutrálne (okrem kognitívneho účelu umožňujú ľahší vstup respondentov do prieskumného procesu, vzbudzujú ich záujem, formujú psychologický postoj k spolupráci s výskumníkmi a uvádzajú ich do okruhu diskutovaných problémov).

3. Bloky cez ťažké otázky, ktorý vyžadujú analýzu a reflexiu, aktiváciu pamäte, zvýšenú koncentráciu a pozornosť. Práve tu je obsiahnuté jadro štúdie, zbierajú sa hlavné primárne sociologické informácie.

4. Záverečné otázky, že by mala byť celkom jednoduchá, zmierniť psychické napätie respondentov, umožniť im pocítiť, že sa podieľali na dôležitej a potrebnej práci.

5. "Pas", alebo blok s otázkami, ktoré odhaľujú sociodemografické, odborné, vzdelanostné, etnické, kultúrne a iné charakteristiky respondentov (pohlavie, vek, rodinný stav, bydlisko, národnosť, rodný jazyk, vzťah k náboženstvu, vzdelanie, profesionálny tréning miesto výkonu práce, dĺžka služby atď.).

Bloky dotazníkov

Otázky dotazníka sú spojené do blokov podľa tematického a problémového princípu na základe „stromu“ a „vetví“ výkladu hlavných pojmov (pozri popis metodickej časti programu v 1. časti sociologického workshopu ). V našom prípade by mal byť blok, ktorý sa týka sociodemografických a iných osobnostných charakteristík pracovníkov a manažérov, umiestnený v „pase“, zatiaľ čo ostatné bloky sú umiestnené v hlavnej časti dotazníka. Toto sú bloky:

Postoj k práci a výsledkom výrobnej činnosti;

Úroveň sociálnej aktivity;

Úroveň informovanosti;

Hodnotenie kvality plánovania;

Hodnotenie organizácie, obsahu a pracovných podmienok;

Charakteristika životných podmienok;

Charakteristika príčin konfliktu;

Zisťovanie možných spôsobov riešenia konfliktu atď.

Požiadavky na vecné otázky dotazníka

Sú tu aj požiadavky na zmysluplné otázky dotazníka, ktoré N. Panina sformuloval nasledovne.

1. Platnosť (validita), teda miera zhody medzi otázkami dotazníka a ukazovateľa, ktorý sa skúma a dokončuje operacionalizáciu konceptu (pozri. predchádzajúca časť dielňa). V tomto prípade by ste mali byť opatrní prechod z operačných úrovní na formuláciu otázok v dotazníku. Napríklad niekedy sa konflikt medzi pracovníkmi a manažérmi rozhorí kvôli nedostatku včasných dodávok surovín alebo polotovarov. Do dotazníka by potom mali byť zahrnuté tieto otázky:

„doručujú sa vám suroviny/polotovary na vaše pracovisko včas?“;

„Ak sú suroviny / polotovary doručené na vaše pracovisko včas, kto je za to zodpovedný:

Samotní pracovníci;

zásobovacie služby;

Sofistické podnikateľské centrum;

Oddelenie dopravy;

Vedenie dielní;

Podnikový manažment;

Kto iný (uveďte seba) _____________________________________________

Ťažko povedať;

Žiadna odpoveď".

2. stručnosť, alebo zhrnutie otázok z prieskumu. N. Panina správne podotýka: každý bádateľ rozumie čomu dlhšie mať otázku, ťažšie respondentovi porozumieť jeho obsahu. Dodáva, že experimenty v oblasti medziľudskej komunikácie sa osvedčili: pre väčšinu ľudí 11-13 slov v otázke je hranica porozumenia frázy bez výrazného skreslenia jeho hlavného obsahu.

3. jednoznačnosť, teda rovnaké chápanie zo strany všetkých respondentov presne zmyslu otázky, ktorú do nej výskumník vložil. Najčastejšie omyl v tomto zmysle je zahrnutie do otázky viacerých otázok súčasne. Napríklad: „Aké sú hlavné príčiny konfliktov medzi pracovníkmi a vedením vo vašom podniku a aké opatrenia môžu pomôcť vyriešiť tento konflikt?“. Je potrebné mať na pamäti, že v otázke by mala byť formulovaná iba jedna myšlienka alebo tvrdenie.

Otvorené otázky

Otázka zadané v dotazníku, sú rozdelené do rôznych typov. To môže byť OTVORENÉ otázky, kedy sa výskumník pýta a necháva priestor na vlastnoručne napísanú odpoveď respondenta. Napríklad:

"Uveďte, prosím, aké sú podľa Vás hlavné príčiny konfliktu medzi pracovníkmi a administratívou vášho podniku?"

(priestor na odpoveď)

Výhoda otvorené otázky je, že sa dajú ľahko formulovať a že neobmedzujú výber odpovedí, ktoré môže výskumník poskytnúť. Zložitosť a ťažkosti vznikajú vtedy, keď je potrebné po získaní sociologických informácií spracovať všetky možné odpovede a zoskupiť ich podľa určitého kritéria.

Uzavreté otázky a ich odrody

Uzavreté otázky - sú to tie, pri ktorých dotazník podľa svojich možností obsahuje kompletné možnosti odpovedí a respondent musí uviesť len tú možnosť, ktorá zodpovedá jeho názoru. Alternatíva uzavretá otázky vyžadujú, aby respondenti zvolili iba jednu odpoveď, výsledkom čoho je súčet odpovedí na všetky možnosti 100 %. Napríklad:

"Ako vykonávate výrobné úlohy?"

1. Samozrejme, že prepĺňam mieru produkcie (7%).

2. Samozrejme plním mieru produkcie (43%).

3. Niekedy nespĺňam výrobné normy (33 %).

4. Prakticky nie je možné splniť výrobné normy (17 %).

Ako vidíte, súčet odpovedí v percentách je 100. Nealternatívna uzavretá otázky umožňujú respondentom vybrať si viacero odpovedí na tú istú otázku, takže ich súčet pokiaľ možno presahuje 100 %. Napríklad:

"Aké faktory sú podľa Vás príčinou konfliktnej situácie vo Vašom pracovnom kolektíve?"

1. Faktory súvisiace s pohlavím a vekom pracovníkov (44 %).

2. Faktory súvisiace s rodinným stavom pracujúcich (9 %).

3. Faktory súvisiace s postojom pracovníkov k práci (13 %).

4. Faktory súvisiace s zlá kvalita plánovanie (66 %).

5. Faktory spojené s nedokonalou organizáciou práce na strane administratívy (39 %).

Ako vidíte, súčet odpovedí v percentách výrazne presahuje 100 a naznačuje komplexnú povahu príčin konfliktov v podniku.

Polouzavreté otázky - je to ich forma, keď sú najprv uvedené všetky možné odpovede a na konci nechávajú priestor na vlastné písomné odpovede respondenta, ak sa domnieva, že žiadna z uvedených odpovedí neodráža jeho myšlienky. Inými slovami, polouzavreté otázky sú kombináciou otvorených a uzavretých otázok v jednom.

Formuláre na zadávanie otázok

Lineárna forma umiestnenie otázok zahŕňa ich formuláciu a pohyb pod možnými odpoveďami, ako v príkladoch uvedených vyššie. Môžete použiť aj súčasne tabuľková forma uverejňovanie otázok a odpovedí. Napríklad: "Ako sa podľa Vás zmenila organizácia, náplň a podmienky Vašej práce počas Vášho pôsobenia v tomto podniku?"

Existuje aj taká forma kladenia otázok, ktorá vychádza z pomocou váhy. Napríklad: "Jedna skupina ľudí sa domnieva, že hlavnou príčinou konfliktu v podniku sú osobné charakteristiky zamestnancov. Táto myšlienka zodpovedá známke 1 na nižšie uvedenej škále. Ďalšia skupina ľudí je presvedčená, že konflikty sú spôsobené sociálno- ekonomické a organizačné dôvody z neuspokojivého výkonu administratívy.Táto myšlienka zodpovedá známke 7. Aké miesto zodpovedá Vášmu názoru a kam by ste ho zaradili na tejto stupnici?

Prijaté odpovede dávajú priemerné skóre názory respondentov, ktoré možno porovnávať (napríklad priemerné skóre odpovedí pracovníkov môže byť 6,3 a zástupcov administratívy - 1,8). To znamená, že podľa pracovníkov nie sú príčiny konfliktov s administratívou v ich osobných charakteristikách, ale sú spôsobené neuspokojivou prácou riadiaceho personálu pri plánovaní výrobných činností, organizovaní práce atď. Názor predstaviteľov administratívy je v tomto prípade opačný: podľa ich názoru vznikajú konflikty, pretože pracovníci nevykonávajú výrobné úlohy z dôvodu nízkej úrovne kvalifikácie, vzdelania, nedostatočných výrobných skúseností, systematickej absencie atď.

Z toho môže výskumník urobiť nasledujúce predpoklady:

Existuje rozdielne chápanie príčin konfliktných situácií;

Existuje tendencia presúvať vinu za konfliktnú situáciu zo seba na iných;

Vzhľadom na to je potrebné študovať pôvod konfliktných situácií v tomto podniku pomocou iných metód sociologického výskumu: experiment, pozorovanie, analýza dokumentov, hĺbkové rozhovory, skupinové diskusie na získanie spoľahlivých sociologických informácií.

Pravidlá kódovania dotazníkov

Pri zostavovaní dotazníka je potrebné zakódovať všetky otázky a odpovede v ňom obsiahnuté, pričom treba pamätať na ďalšie spracovanie informácií získaných v počítači. Na to si zvyčajne vyberajú trojciferný kód. Napríklad prvá otázka dotazníka dostane digitálnu značku 001 a možnosti odpovede (ak ich je päť) sú zakódované číslami 002, 003, 004, 005, 006. Potom ďalšia otázka dostane číslo 007, a odpovede naň budú zakódované digitálnymi číslami, ktoré sú vzdialenejšie v rádovom označení 008,009,010 atď. V prípade použitia tabuľkového formulára na umiestňovanie otázok v dotazníku sa oplatí dbať na to, aby každá pozícia odpovede mala svoj kód. T.j základným princípom kódovanie má zabezpečiť, aby všetky otázky a odpovede (spolu s možnými odpoveďami na otvorené otázky) mali svoj vlastný zodpovedajúci kód.

Kvalitatívne metódy sociologického výskumu

Dotazník je najbežnejší kvantitatívna metóda získavanie sociologických informácií. V sociológii však existujú aj iné, tzv metódy kvality. Americkí sociológovia A. Strause a J. Corbin ho vo svojej knihe o základoch kvalitatívneho výskumu chápu ako akýkoľvek druh výskumu, pri ktorom sa údaje získavajú neštatistickými alebo nepodobnými spôsobmi. Oni tomu veria kvalitatívnych metód dobre sa hodí na výskum životnej histórie a správania jednotlivcov, organizácií, sociálnych hnutí alebo interaktívnych vzťahov. Vedci uvádzajú príklad štúdie, ktorá sa pokúša odhaliť povahu subjektívnej skúsenosti spojenej s fenoménmi ako choroba, náboženská konverzia alebo drogová závislosť.

Kombinácia kvantitatívnych a kvalitatívnych metód

Oblasti použitia kvalitatívnych metód

Zároveň je veľa takých oblastí výskumu, pre ktoré sú svojou podstatou vhodnejšie kvalitatívne typy analýz. Výskumníci ich používajú, keď je o konkrétnom fenoméne málo známe. ich význam je veľký pre výskum v rámci celej interpretačnej paradigmy. V súčasnosti sú teda populárne konverzačná analýza v rámci symbolického interakcionizmu resp kvalitatívne štúdium významu duchovných interakcií (fenomenologická sociológia). Kvalitatívne metódy môžu poskytnúť jasnejší obraz o zložitých detailoch javu, ktoré je ťažké získať pomocou kvantitatívnych metód.

Rozhovor ako metóda kvalitatívneho sociologického výskumu

Dve najčastejšie kvalitatívnych metód je rozhovor a skupinová diskusia (ďalej len FCD). Rozhovor označuje prieskumné metódy kvalitatívnej sociológie a stručne sa označuje ako spôsob získavania informácií pomocou ústneho prieskumu (rozhovoru). Ruskí sociológovia považujú rozhovory za druhú najpopulárnejšiu metódu empirickej sociológie po dotazníkoch. Podstata rozhovoru spočíva v tom, že rozhovor prebieha podľa vopred naplánovaného plánu, ktorý zahŕňa priamy kontakt medzi anketárom (t. j. špeciálne vyškoleným sociológom – vykonávateľom) a respondentom (osobou, s ktorou výskumník tento rozhovor vedie), počas ktorý prvý úzkostlivo registruje odpovede druhého.

Porovnaním dvoch najpopulárnejších metód v sociológii - kvantitatívneho dotazovania a kvalitatívneho rozhovoru - ruskí vedci určujú výhody a nevýhody druhého.

Výhody a nevýhody pohovoru

Rozhovor je pred prieskumom podľa nasledujúcich parametrov:

Prakticky neexistujú žiadne nezodpovedané otázky;

Nejasné alebo nekonzistentné odpovede možno objasniť;

Pozorovanie respondenta zabezpečuje fixáciu ako verbálnych odpovedí, tak aj jeho priamych neverbálnych reakcií, čo obohacuje sociologické informácie o prijímanie a zohľadňovanie emócií a pocitov respondentov.

V dôsledku uvedeného sú sociologické údaje získané prostredníctvom rozhovorov úplnejšie, hlbšie, všestrannejšie a spoľahlivejšie v porovnaní s dotazníkmi, kde neexistuje živý dialóg medzi výskumníkom a respondentom, keďže kontakt je sprostredkovaný dotazníkom.

Hlavný obmedzenia metódy rozhovorov spočívajú v tom, že sa dajú použiť na rozhovory s veľmi malým počtom respondentov a počet anketárov by mal byť čo najväčší, navyše si vyžadujú špeciálnu prípravu. K tomu sa pridáva značná investícia času a peňazí, najmä pre školenie anketárov, pretože rôzne typy pohovorov si vyžadujú rôzne súbory vedomostí a zručností.

Typy rozhovoru

Ruskí vedci zdôrazňujú tri typologické skupiny podľa kritérií, akými sú stupeň štandardizácie otázok, počet diskutovaných tém a počet respondentov. Na druhej strane majú všetky vnútroskupinové odrody. Ak je kritériom stupeň štandardizácie, rozhovor je rozdelený na:

1. formalizované (rozhovor podľa podrobného programu, otázky, možnosti odpovedí).

2. pološtruktúrované (keď výskumníci identifikujú iba hlavné otázky, okolo ktorých sa konverzácia odvíja, so spontánnym zahrnutím predtým neplánovaných otázok).

3. neformálne (teda dlhší rozhovor o všeobecnom programe, ale bez konkrétnych otázok).

to číslo, to, o čom sa diskutuje, sa dá zdôrazniť sústredený (hĺbková diskusia na jednu tému) a nesústredený (rozhovor na rôzne témy) rozhovor. A nakoniec, v závislosti od počet respondentov vyniknúť individuálny (alebo osobný) rozhovor s jedným opýtaným tvárou v tvár, bez vonkajšej prítomnosti a skupina interview (teda rozhovor jedného anketára s viacerými ľuďmi).

Skupinová diskusia

Skupinové rozhovory vo forme fokusovej skupiny sa rýchlo objavili ako samostatná výskumná metóda v kvalitatívnej sociológii. D. Stewart a P. Shamdesani veria, že ako prví použili cielený rozhovor. ktorý sa časom preformátoval na modernu skupinová diskusia, G. Merton a P. Lazarsfeld v roku 1941 skúmať účinnosť rádia. Podstata metódy FOM spočíva v organizovaní skupinovej diskusie okolo niekoľkých súvisiacich a vopred určených otázok (nie viac ako 10 v počte) v súlade s vopred stanoveným plánom, ktorú vedie moderátor. Optimálne množstvo Účastníkov FGD odhadujú rôzni vedci rôzne: na zahraničných štúdiách tohto druhu sa zvyčajne zúčastňuje 6 až 10 ľudí, ich počet môže dosiahnuť 12, ale nie viac. Splatné

Ruskí sociológovia sa domnievajú, že skupina by nemala byť príliš veľká, pretože sa potom stane nekontrolovateľnou, prípadne sa diskusia rozvinie len medzi jednotlivými účastníkmi. Zároveň by skupina nemala byť príliš malá na to, aby sa líšila od rozhovoru s jednou osobou, pretože podstatou metódy je identifikovať a porovnať niekoľko uhlov pohľadu na rovnaký okruh problémov. AT jedna štúdia (ako v našom prípade s konfliktnou situáciou v podniku) Uskutočnia sa 2 až 6 skupinových diskusií. Fokusová skupina netrvá dlhšie ako 1,5-2 hodiny.Pre naše štúdium je vhodné vytvoriť si min

4 ohniskové skupiny, do ktorých patria zástupcovia konfliktných strán (zamestnanci a zástupcovia administratívy), zástupcovia odborového zväzu alebo verejnej organizácie a pod. S. Grigoriev a Yu. Rastov formulujú pravidlo: ľudia s rôznymi názormi na problémy, ktoré sa predkladajú na diskusiu, by mali byť pozvaní do rovnakej skupiny. Moderátor riadi konverzáciu-diskusiu, ktorá prebieha ľubovoľnou formou, ale podľa konkrétnej schémy. Proces vedenia FGD je zaznamenaný na videokazetu s jej následným spracovaním, výsledkom čoho je výsledok FOM - text celej diskusie (príp prepis).

Zdôvodnenie metód

Program sociologického výskumu sa považuje za úplný, ak obsahuje nielen jednoduchý zoznam metód na zber primárnych sociologických informácií, ale aj odôvodnenie ich výber; bola preukázaná súvislosť medzi metódami zberu informácií a cieľmi, zámermi a hypotézami štúdie. Napríklad ak metóda prieskumu, potom je vhodné v programe uviesť, že na vyriešenie takého a takého problému a potvrdenie takej a takej hypotézy bol vyrobený taký a taký blok otázok dotazníka. V našom prípade by bolo vhodné použiť rôzne metódy výskum konfliktnej situácie: pozorovanie, experiment, analýza dokumentov, prieskum atď.; ich aplikácia umožní analyzovať rôzne aspekty konfliktnej situácie v celej jej komplexnosti, eliminovať jednostrannosť pri posudzovaní konfliktu, do hĺbky objasniť podstatu príčin, ktoré viedli k jeho vzniku a možné riešenia problému.

Programy na spracovanie sociologických informácií

Program musí tiež špecifikovať, ktoré počítačové programy budú spracované primárne sociologické informácie. Napríklad v prípade prieskumu môže byť počítačové spracovanie prijatých informácií vykonané pomocou dvoch programov:

Ukrajinský program OCA (t. j. softvérové ​​spracovanie sociologických dotazníkov zostavených A. Gorbačikom, ktorý dnes existuje vo viacerých verziách. Tento program bol vyvinutý na základe Kyjevského medzinárodného inštitútu sociológie Univerzity Kyjev-Mohyla akadémie a môže považovať za úplne postačujúce na primárne spracovanie prijatých údajov);

Americký program SPSS (t. j. štatistický program pre sociálne vedy. Používa sa v prípadoch, keď je potrebné vykonať hlbšiu analýzu údajov, najmä profesionálnymi sociológmi).

Sociologický výskum - ide o systém logicky konzistentných metodických, metodických a organizačno-technických postupov, prepojených jediným cieľom - získať spoľahlivé údaje o skúmanom jave pre ich následnú praktickú aplikáciu.

Z definície vyplýva, že sociologický výskum má tri roviny: metodologickú, metodickú a procedurálnu. Pod metodologickej úrovni sa vzťahuje na súbor spoločných teoretické princípy a ustanovenia, na základe ktorých sa výskum vykonáva, interpretujú sa ich výsledky. Metodologická úroveň odráža súbor špecifických techník a metód zberu a spracovania empirických údajov. procesnej úrovni charakterizuje priamu organizáciu samotného štúdia.

V závislosti od úloh, ktoré sa majú riešiť, existujú tri hlavné typy sociologického výskumu: spravodajský, deskriptívny a analytický.

výskum inteligencie(niekedy sa tomu hovorí pilotáž alebo sondovanie) - najjednoduchší typ sociologického výskumu, zameraný na získavanie operačných sociologických informácií. Druh prieskumného výskumu je expresný prieskum, ktorých úlohou je odhaľovať postoj ľudí k aktuálnym udalostiam a skutočnostiam (tzv. sondovanie verejnej mienky).

Opisný výskum - komplexnejší typ sociologického výskumu, ktorý zahŕňa získavanie informácií, ktoré poskytujú relatívne holistický pohľad na skúmaný jav.

Analytický výskum - najhlbší typ sociologického výskumu, ktorého cieľom je nielen popísať skúmaný jav, ale aj objasniť príčinno-následkové vzťahy medzi jeho charakteristikami. Typ analytického výskumu je experiment, ktorý v sociológii neslúži ani tak ako metóda zberu informácií, ale ako test predloženej hypotézy.

Podľa frekvencie vykonávania sa rozlišujú jednorazové a opakované sociologické štúdie. Jednorazové štúdium(nazýva sa aj bod) poskytuje informácie o stave objektu analýzy v čase jeho skúmania. Opakujte štúdie umožňujú získať údaje odrážajúce zmenu skúmaného sociálneho objektu, jeho dynamiku. Existujú dva typy iterácií - panel a pozdĺžne. Prvé umožňujú opakované štúdium tých istých sociálnych objektov v určitých časových intervaloch, druhé skúmajú tú istú skupinu jednotlivcov po mnoho rokov.

Napokon podľa škály sa sociologický výskum delí na medzinárodný, národný, regionálny, odvetvový, lokálny.

Empirický sociologický výskum má tri stupne: prípravný, hlavný a záverečný.

I. Zap prípravná fáza sa vyvíja výskumné programy, ktorý je vyjadrením hlavných úloh, metodických zásad, hypotéz, pravidiel postupu a logických postupných operácií na testovanie uvedených predpokladov.

Metodologická časť programu pozostáva z týchto prvkov:

formulácia problému, predmetu a predmetu skúmania;

určenie účelu a cieľov štúdie;

výklad základných pojmov;

predbežné systémová analýza predmet štúdia;

predkladať hypotézy.

Metodická časť programu zahŕňa:

špecifikácia všeobecná schéma výskum;

určenie skúmaného súboru sociálnych objektov;

charakteristika metód, základné postupy a postupy zberu, spracovania a analýzy primárnych empirických údajov.

Program by mal jasne uvádzať, či je štúdium kontinuálne alebo výberové. Solídny výskum kryty všeobecná populácia, ktorý sa chápe ako súhrn všetkých možných sociálnych objektov, ktoré sa majú študovať. Ukážková štúdia kryty odberová súprava (vzorka), teda len časť objektov bežnej populácie, vybraných podľa špeciálnych parametrov. Ukážka musí byť reprezentatívny, t. j. odrážať hlavné charakteristiky bežnej populácie. Štúdia sa považuje za reprezentatívnu (spoľahlivú), ak odchýlka vzorky od bežnej populácie nepresiahne 5 %.

II. Na hlavné pódium výskum zbiera sociologické informácie. Medzi hlavné metódy zberu empirických údajov patrí prieskum, pozorovanie a dokumentačná metóda.

1. Sociologický prieskum - ide o najbežnejšiu metódu zhromažďovania primárnych informácií, ktorá zahŕňa písomné alebo ústne apelovanie na skupinu povolaných osôb respondentov.

Písomné prieskumy sú tzv spochybňovanie. Otázky môžu byť individuálne alebo kolektívne, na plný alebo čiastočný úväzok (napríklad prostredníctvom pošty, novín alebo časopisov).

Ústredným problémom dotazníkového prieskumu je správna formulácia otázok, ktoré by mali byť formulované jasne, jednoznačne, prístupne, v súlade s riešením výskumných problémov. Otázky v dotazníku možno klasifikovať podľa nasledujúcich kritérií:

Forma: otvorená (bez vopred formulovaných odpovedí), polouzavretá (spolu s týmito možnosťami odpovede sú poskytované bezplatné odpovede), uzavretá (s vopred formulovanými možnosťami odpovedí);

Funkcie: základné (zamerané na zber informácií k téme prieskumu), vedľajšie (filtrovanie otázok na identifikáciu adresáta hlavnej otázky a kontrolné otázky na kontrolu úprimnosti respondenta).

Ústne prieskumy sú tzv pohovor. Hlavný rozdiel medzi dotazníkovým prieskumom a sociologickým rozhovorom je vo forme kontaktu medzi výskumníkom a respondentom: pri pýtaní sa to prebieha pomocou dotazníkov a pri rozhovoroch priamou komunikáciou. Rozhovor má určitú výhodu: ak sa respondentovi ťažko odpovedá, môže požiadať o pomoc anketára.

Sociologický rozhovor môže byť priamy („face to face“) a nepriamy (telefonický rozhovor), individuálny a skupinový, individuálny a viacnásobný. Napokon v aplikovanej sociológii sa rozlišujú tri typy rozhovorov: štandardizované (vedené podľa vopred stanoveného plánu), cielené (menej formalizovaný rozhovor, ktorého účelom je zozbierať informácie o konkrétnej problematike) a bezplatné (vo forme tzv. neformálny rozhovor).

2. Sociologické pozorovanie - ide o metódu zberu primárnych údajov priamym vnímaním javu, ktorého vlastnosti a znaky výskumník zaznamenáva. Formy a spôsoby takejto fixácie môžu byť veľmi odlišné: zápisy do formulára alebo pozorovacieho denníka, fotografie alebo filmu, zvukového alebo obrazového záznamu atď.

V sociológii existujú zahrnuté a nezahrnuté pozorovanie. So zahrnutým pozorovaním je výskumník do určitej miery zahrnutý do skúmaného objektu a je v priamom kontakte s pozorovaným. Nezaradené je také pozorovanie, pri ktorom sa výskumník nachádza mimo skúmaného objektu.

Spravidla sa metóda pozorovania v konkrétnych sociologických štúdiách využíva v kombinácii s inými metódami zberu faktografického materiálu.

3. Dokumentárna metóda - je to spôsob získavania sociologických informácií štúdiom dokumentov. Táto metóda je spojená s použitím dvoch hlavných metód analýzy dokumentárnych materiálov: tradičnej, zahŕňajúcej zverejnenie obsahu dokumentov, a formalizovanej, spojenej s kvantitatívnym prístupom k štúdiu dokumentárnych zdrojov. Ten druhý dostal meno Analýza obsahu.

Použitie analýzy obsahu sa odporúča v nasledujúcich prípadoch:

keď sa vyžaduje vysoký stupeň presnosti alebo objektivity analýzy;

pri štúdiu veľkého množstva dokumentov (tlač, rozhlasové a televízne nahrávky atď.);

pri spracovaní odpovedí na otvorené otázky dotazníkov.

Variáciou dokumentárnej metódy je dokumentárno-biografická metóda, pri ktorej sa štúdiom osobných dokumentov (listy, autobiografie, memoáre atď.) získavajú informácie, ktoré umožňujú skúmať spoločnosť prostredníctvom života konkrétneho jednotlivca. Táto metóda sa častejšie používa v historickom sociologickom výskume.

III. Záverečná fáza sociologický výskum zahŕňa spracovanie, analýzu a interpretáciu údajov, získavanie empiricky podložených zovšeobecnení, záverov a odporúčaní. Proces spracovania a analýzy údajov zahŕňa nasledujúce postupné kroky:

1) úprava informácií, ktorých hlavným účelom je overenie a zjednotenie prijatých údajov. V tejto fáze sa zbierajú nekvalitne vyplnené dotazníky;

2) informácie o kódovaní - preklad údajov do jazyka formalizovaného spracovania a analýzy;

3) štatistická analýza, počas ktorých sa odhalia štatistické zákonitosti, čo umožňuje výskumníkovi urobiť definíciu zovšeobecnenia a záverov. Pre Štatistická analýza sociológovia využívajú programy matematického a štatistického spracovania.

Výsledky sociologickej štúdie sú spracované vo forme správy, ktorá obsahuje popis štúdie, analýzu empirického materiálu, teoretické závery a praktické odporúčania.

| |