Çfarë duhet të bëni nëse uji i nxehtë është i ndotur. Ku të shkoni nëse uji i ndotur del nga rubineti. Duke shkuar në gjykatë

Jeni lodhur duke derdhur litra ujë të ndotur? Uji i ndryshkur rrjedh nga rubineti: ku të ankoheni dhe çfarë të bëni me pagesën e shërbimeve me cilësi të dyshimtë - të gjithë duhet ta dinë këtë.
Shumë moskovitë janë të njohur me situatën kur, pas një mbylljeje të gjatë, furnizimi me ujë më në fund rikthehet, por nuk është e mundur të bëni një dush të shumëpritur: ngjyra e ujit sinqerisht frikëson me ngjyrën e saj të ndotur. Zakonisht problemi zgjidhet vetë pas disa orësh ose disa shkarkime uji. Një tjetër gjë është kur një situatë e ngjashme përsëritet nga muaji në muaj gjatë gjithë vitit.
Sipas akteve rregullatore ligjore që rregullojnë sferën e banesave dhe shërbimeve komunale, nëse konstatohet ofrimi i shërbimeve që nuk plotësojnë standardet e cilësisë, qytetarët duhet të njoftojnë sa më shpejt shërbimet emergjente. Nëse nga çezma del ujë i ndryshkur, ku mund të ankohen kryeqytetasit?
Hapi i parë është identifikimi i ofruesit të shërbimit. PJSC Moscow United Energy Company është përgjegjëse për ujin e nxehtë në Moskë, prandaj, nëse gjeni ujë me pamje të çuditshme nga një rubinet i nxehtë, mund të telefononi numrin e linjës telefonike të listuar në faqen e internetit të organizatës për të zbuluar shkakun e këtij fenomeni. Dhe nëse nuk ju pëlqen ngjyra e ujit të ftohtë, apeli duhet t'i drejtohet dispeçerëve të shërbimeve të urgjencës të DEZ, HOA ose ZhSK.
Ju mund të njoftoni ofruesin e shërbimit për problemin ose me gojë ose me një deklaratë me shkrim. Në rastin e parë, dispeçeri duhet të pranojë ankesën dhe ta regjistrojë atë në një regjistër të veçantë, duke treguar numrin e regjistrimit që i është caktuar. Nëse ka informacion për arsyen e shkeljes së standardeve të furnizimit me ujë, është i detyruar të informojë konsumatorin për to. Nëse jo, atëherë bini dakord për datën dhe kohën e verifikimit të faktit të ankesës.
Nëse problemi ekziston për një kohë të gjatë, një aplikim me shkrim do të jetë një mënyrë efektive. Kjo mund të bëhet duke u paraqitur personalisht në zyrën e ofruesit të shërbimit, ose duke dërguar një apel me postë të rekomanduar me njoftim. Në rast vonese në shqyrtimin e ankesës, do të keni prova që e keni informuar menjëherë palën tjetër për problemet ekzistuese në furnizimin me ujë.
Ofruesi i shërbimit është i detyruar t'i përgjigjet kërkesës brenda dy ditëve duke dërguar një përfaqësues në adresën e treguar në të, i cili do të kontrollojë cilësinë e ujit dhe do të regjistrojë rezultatet në një akt të veçantë. Nëse ai nuk paraqitej, vetë qiramarrësit hartojnë të njëjtin akt në prani të çdo përfaqësuesi të organizatës administruese dhe disa pronarëve. Ky dokument do të konsiderohet më pas si bazë për rillogaritjen e faturave të shërbimeve.
Nëse koha kalon, por uji i ndryshkur nga rubineti vazhdon të rrjedhë, ku tjetër të ankohemi? Nuk ndalohet me ligj apelimi tek autoritetet më të larta. Rospotrebnadzor mund të ndihmojë në shqyrtimin e aplikacionit. Punonjësit e saj do të marrin ujin për ekzaminim dhe në rast të mosrespektimit të standardeve të cilësisë së ujit do të detyrojnë autorin të eliminojë shkakun. Nëse kjo masë rezulton e paefektshme, hapi tjetër duhet të jetë aplikimi në Departamentin e Strehimit dhe Shërbimeve Komunale të Moskës ose në gjykata.
Është mjaft e mundur që një apel për departamentin e strehimit të administratës së rrethit, portalin në internet "Shtëpitë e Moskës" ose një telefonatë në linjën telefonike që merret me çështjet e sektorit të banesave dhe komunave, organizuar nga Dhoma Qytetare e Federatës Ruse, do të ndihmojë në përshpejtimin e procesit të zgjidhjes së problemit.
Tashmë e dini, nëse rrjedh ujë i ndryshkur nga çezma, ku të ankoheni për këtë problem. Gjëja kryesore tani nuk është të heqësh dorë, atëherë beteja me shërbimet publike për pastërtinë e furnizimit me ujë nuk do të humbasë!

Cilësia e ujit të rubinetit është një çështje akute dhe e diskutuar shpesh. Përballë një problemi të ngjashëm, një njeri i zakonshëm në rrugë kullon me durim për orë të tëra një lëng që nuk është i përshtatshëm për t'u pirë dhe për të gatuar. Për t'u marrë me çështjen e ujit të pistë të rubinetit, pse shkon dhe kujt jo të gjithë janë të gatshëm të ankohen. Si rregull, kjo është për shkak të mungesës së ndërgjegjësimit të qytetarëve. Megjithatë, problemi është i zgjidhshëm. Si ta bëjmë atë? Le të përpiqemi ta kuptojmë.

Ku të shkoni nëse uji i ndotur rrjedh nga rubineti

Të gjithë duhet të kenë informacion në lidhje me autoritetet ku të ankohen nëse uji i ndotur (i ndryshkur) rrjedh nga rubineti.

Nëse problemi i ujit me cilësi të dobët haset rrallë, atëherë do të jetë e mjaftueshme të kontaktoni kompaninë administruese. E njëjta gjë duhet bërë në rast të ndryshimit të cilësisë së ujit pas pastrimit të bojlerit ose zëvendësimit të tubave në një zonë emergjence.

Mënyra kryesore është të paraqisni një ankesë me shkrim për furnizimin me ujë të cilësisë joadekuate. Një kërkesë e tillë duhet të dërgohet me postë të regjistruar me njoftim. Lëreni faturën e transportit si provë.

E rëndësishme! Kërkesa e paraqitur konsiderohet nga organizata furnizuese e burimeve brenda 2 ditëve pune.

Si rezultat, shoqëria administruese merr një akt. Të gjitha pretendimet e treguara i drejtohen komisionit në mënyrë që të bëhet një rillogaritje. Pas kësaj, brenda një jave, duhet të lëshohet një urdhër miratimi për shërbimet e kryera në mënyrë jo të duhur.

Nëse personat përgjegjës për zgjidhjen e problemit nuk po nxitojnë t'u përgjigjen ankesave të qytetarëve, atëherë është e nevojshme të dërgoni një apel në Zyrën e Rospotrebnadzor, në departamentin për mbikëqyrjen e higjienës komunale. Në këtë rast, punonjësit e departamentit territorial duhet të kontrollojnë nëse uji plotëson kërkesat e nevojshme. Mostrat do të merren nga çezmat e aplikantëve. Rezultati do të jetë përcaktimi i shkakut të ndotjes së ujit. Për më tepër, hartohet një listë masash, zbatimi i të cilave duhet të organizohet nga departamentet përgjegjëse për cilësinë e lëngut.

Në cilat situata duhet të shkoni në gjykatë?

Çdo qytetar ka të drejtë të kërkojë furnizim me ujë të cilësisë së duhur, pavarësisht nëse është ujë i ftohtë apo i nxehtë. Prandaj, nëse pas ankesës nuk ka asnjë reagim nga autoritetet e përmendura më lart, atëherë mund të shkoni me siguri në gjykatë me një padi.

Për të aplikuar në gjykatë, do t'ju nevojiten një numër dokumentesh:

një marrëveshje që përshkruan kryerjen e shërbimeve përkatëse të lidhur ndërmjet paditësit dhe organizatës;
nëse ka akte, atëherë duhet të jepni origjinalet ose kopjet e tyre të vërtetuara nga një noter;
në rast se analiza e lëngut është kryer me kërkesë, rezultati do të duhet gjithashtu të paraqitet në gjykatë.

Problemi i ujit të ndryshkur është një fenomen i pakëndshëm. Duke pasur një ide se ku të drejtoheni në raste të tilla, do të jetë e mundur të zgjidhet çështja sa më shpejt dhe pa dhimbje.

Në videon e përvojës praktike të zgjidhjes së cilësisë së ujit në rubinet

Shkaqet e ujit të ndotur të rubinetit

Situatat kur uji i ndotur ose i ndryshkur fillon të rrjedhë nga rubineti mund të jenë të ndryshme. Disa prej tyre janë të përkohshme dhe pas disa ditësh problemi zgjidhet vetë pa marrë masa të menjëhershme.

Uji i ndryshkur dhe i ndotur mund të dalë nga hidraulika në situatat e mëposhtme:

Pas kryerjes së punimeve të riparimit në linjat e furnizimit me ujë, uji kafe ose i kuqërremtë mund të furnizohet nga rubineti për disa ditë. Ujësjellësi është i detyruar të njoftojë paraprakisht datën e veprimeve të riparimit. Problemi i një plani të tillë do të zgjidhet vetë brenda dy ditësh, sapo tubat të lahen plotësisht.
Pastrimi i dobët i ujit ose masat e paskrupullta të trajtimit të ujit. Kjo tregon se shoqëria e ujësjellësit nuk po i përmbushte siç duhet detyrat e saj direkte dhe se kërkohet veprim i menjëhershëm.
Degët qorre të rrugëve ujore janë shpesh vende ku grumbullohet uji i ndotur. Këto zona duhet të monitorohen nga afër. Në rast se uji me cilësi joadekuate rrjedh për një kohë të gjatë, ka kuptim të kërkohet nga organizata e furnizimit me ujë të korrigjojë situatën dhe të rillogarisë pagesën për këtë lloj shërbimi.
Ndodh që është e pamundur të përcaktohet vizualisht uji me cilësi të ulët. Do të jetë e mundur të mësoni për këtë vetëm pas analizës së tij, për të cilën mund të kontaktoni një laborator shtetëror ose të pavarur. Kostoja e shërbimit varet drejtpërdrejt nga çfarë lloj analize do të bëhet.

Si të kuptoni nëse uji është i ndotur

Vetëm punonjësit e ujësjellësit mund të përcaktojnë shkakun e ndotjes së ujit. Por pa to mund të identifikohen edhe disa nga ndotësit.

Mos i injoroni veçoritë e mëposhtme:

Gjurmët e ujit të mbetura në enët. Prania e nuancave kafe ose jeshile tregon se përqendrimi i acidit sulfurik ose klorhidrik është tejkaluar;
nëse lëngu ka një erë specifike (të tokës, peshkut, drurit të kalbur), atëherë kjo tregon ndotjen e lëngut me papastërti me origjinë organike;
kur në sipërfaqen e guaskës shfaqen njolla të zeza ose errësohet enët e argjendta, mund të konkludohet se përqendrimi i sulfurit të hidrogjenit është tejkaluar në mjedisin ujor;
një lëng me përmbajtje të lartë alkali do të fillojë të shkumëzojë sapo të godasë enët prej alumini;
shija metalike e ujit tregon një përmbajtje të shtuar të metaleve në të;
nëse lëngu ka marrë një ngjyrë kafe ose të kuqërremtë, atëherë kjo tregon një proces oksidues të hekurit brenda tubacioneve;
uji i turbullt, vetëpastrimi pas vendosjes, paralajmëron praninë e metanit ose se ka shumë ajër të tepërt në tubacione.

Nëse gjendet ndonjë nga këto shenja, duhet të njoftohet shoqëria e ujësjellësit përgjegjës për furnizimin me ujë.

Uji i çezmës vështirë se frymëzon besim tek dikush. Dhe jo pa arsye: mjekët gjithnjë e më shumë po arrijnë në përfundimin se shkaku i shumë sëmundjeve është uji i ndotur i rubinetit. Por si ta njohësh helmin e lëngshëm dhe të mbrosh veten dhe të dashurit? Në këtë artikull, ka disa rekomandime të thjeshta që do t'ju ndihmojnë të përballeni me problemin.

Shumë shpesh, uji i rubinetit përmban kimikate të ndryshme, por përveç tyre, në trup mund të hyjnë edhe mikroorganizma të rrezikshëm.

Ndikimi tinëzar i ujit të rubinetit qëndron në veprimin e tij të ngadaltë. Nëse pini ujë që është i pasur me komponime të rrezikshme me origjinë kimike, atëherë helmimi nuk do të ndodhë menjëherë, por pas njëfarë kohe. Pas një gote çaji, nuk do të ketë efekt, por nëse pini çaj nga uji helmues çdo ditë, disa gota, trupi do të fillojë të dekompozohet nga brenda. Uji ngadalë helmon trupin, ndikon në veshkat, vret qelizat e kuqe të gjakut, ndikon në tru dhe në zemër.

Shumë njerëz gabojnë, duke marrë ujin e zier për ujë të pastruar. Në procesin e zierjes, viruset dhe helmet kimike nuk zhduken nga uji. Për më tepër, ndonjëherë ka një reagim të kundërt, pasi temperatura e lartë ndikon në mënyrë mjaft të paparashikueshme në përbërjen e ujit.

Çfarë duhet të bëni nëse uji i ndotur rrjedh nga rubineti?

Hapi i parë është rillogaritja, sepse në bazë të faturave ju paguani për ujë të pijshëm të pastër dhe jo një zgjidhje që përmban të gjithë tabelën periodike. Sigurisht, është pothuajse e pamundur të marrësh ndonjë pagesë ose të ulësh koston e ujit, por ke të drejtë të marrësh kompensim. Por me këtë problem, ju mund të kontaktoni Rospotrebnadzor, si dhe kompaninë që furnizon ujë për ju.

Informacion i dobishëm:

Nëse në enët mbeten pika jeshile ose kafe, kjo tregon se uji përmban shumë acid klorhidrik dhe sulfurik.
Nëse uji lëshon një erë dheu, druri ose peshku, kjo tregon se uji përmban komponime organike.
Nëse njolla të errëta mbeten në enët e argjendta ose njolla të zeza mbeten në lavaman, atëherë ka sulfid hidrogjeni në ujë.
Nëse krijohet shkumë kur uji dhe enë gatimi prej alumini bien në kontakt, kjo tregon se ka një përqendrim të lartë të alkalit në ujë.
Shija metalike e ujit tregon se ai përmban shumë hekur.
Nëse uji rrjedh me një sediment kafe ose të kuqërremtë, kjo tregon se uji në tuba oksidohet nga hekuri.
Nëse uji është i ndotur ose i turbullt, do të thotë se ka shumë ajër ose metan në tuba.

Si mund të pastrohet uji i ndotur?

Është e nevojshme të mbroni ujin e rubinetit. Në rast se uji do të qetësohet për një ditë, shumë substanca të dëmshme do të vendosen. Kjo është arsyeja pse uji për lule dhe një akuarium duhet të ruhet në kontejnerë të caktuar.
Kur uji është vendosur për një kohë të caktuar, ai duhet të filtrohet. Filtri duhet të zgjidhet me kujdes. Kushtojini vëmendje të veçantë filtrave me silikon ose karbon aktiv, pasi pastrojnë ujin në mënyrë më efektive. Filtrat e ujit të bazuar në silikon ose karbon të aktivizuar janë më efikasët dhe më efektivët. Këta përbërës thithin në mënyrë të përkryer substancat dhe papastërtitë e dëmshme. Që nga kohërat e lashta, njerëzit filluan të përdorin silikon për të pastruar ujin: ata ndërtuan puse prej tij ose vendosën silikon në kana.
Është gjithashtu e mundur të kryhet pastrimi me ndihmën e preparateve speciale në të cilat silikoni luan një rol kryesor. Për pastrim, duhet të shtoni ilaçin sipas udhëzimeve të tij, përzieni plotësisht dhe qëndroni në ujë për dy deri në tre orë. Më pas kullojeni me kujdes pa sediment. Si rezultat, ju do të pini jo vetëm ujë të pastruar, por të shëndetshëm dhe shërues.

Uji i pastër luan një rol të rëndësishëm për trupin dhe ajo që një person pi gjatë gjithë jetës së tij përcakton gjendjen e tij shëndetësore dhe mirëqenien. Uji i pastruar dhe i shëndetshëm është komponenti kryesor i shëndetit të mirë.

Fatkeqësisht, banorët e Rusisë kohët e fundit kanë vërejtur gjithnjë e më shumë se si uji i zi rrjedh nga çezmat e tyre në shtëpi. Ka disa arsye për këtë fenomen, si dhe disa mënyra për të zgjidhur këtë problem "të pakëndshëm të përditshëm".

Sot në të gjithë Federatën Ruse po hapen laboratorë të veçantë në bazë të institucioneve sanitare lokale, të cilët analizojnë cilësinë e ujit të rubinetit, si dhe ofrojnë zgjidhje për të eliminuar problemin e ujit të ndotur në ndërtesat e banimit. Legjislacioni rus ka shumë mjete për të ndikuar në shërbimet e banimit dhe komunale, dhe gjithashtu kërkon që punonjësit e vodokanal të ofrojnë shërbime të cilësisë së duhur.

Uji i zi i çezmës çfarë të bëni, arsyet: pse u shfaq uji i ndotur i rubinetit

Ka shumë situata në të cilat uji i ndotur dhe i zi rrjedh nga rubineti. Si rregull, disa prej tyre janë të përkohshme dhe zhduken pas disa ditësh, por ka situata që kërkojnë veprim urgjent, pasi cilësia e ujit të rubinetit ka një ndikim të drejtpërdrejtë në shëndetin tuaj.

Ndërkohë që po kryhen punime riparimi në kanalin e ujit të qytetit, nga rubineti mund të rrjedhë ujë i zi ose i kuq për disa ditë më pas. Si rregull, punonjësit e kanalit të ujit të qytetit paralajmërojnë paraprakisht popullatën për një punë të tillë riparimi dhe parandalimi. Kjo rrethanë e ndotjes së ujit zhduket pas nja dy ditësh, pasi uji i pistë kullohet dhe shpëlahet mirë furnizimi me ujë.

Gjithashtu, një faktor tjetër në ndotjen e ujit të rubinetit mund të jetë trajtimi i ujit me cilësi të dobët ose masat joefektive të trajtimit të ujit nga ana e punonjësve të ujësjellësit të qytetit. Si rregull, cilësia e dobët e ujit në rubinet shkaktohet nga kryerja e gabuar e detyrave zyrtare nga punonjësit e ujësjellësit të qytetit.

Shfaqja e ujit të zi mund të jetë pasojë e kalimit të tij nëpër degë qorre të linjave të ujit. Kërkohen shërbime speciale për të mbajtur kontroll të rreptë mbi gjendjen e mjedisit ujor në seksione të tilla të furnizimit me ujë.

Nëse uji i zi ose i ndotur rrjedh nga rubineti juaj për një kohë të gjatë, atëherë duhet të kontaktoni menjëherë organizatën e furnizimit me ujë dhe të kërkoni korrigjimin e menjëhershëm të situatës, si dhe rillogaritjen e pagesave të grumbulluara për sigurimin e ujit me cilësi të dobët.

Shpesh është e vështirë të përcaktohet cilësia e ujit të rubinetit "me sy", kështu që herë pas here është e nevojshme të kontaktoni laboratorët shtetërorë dhe të analizoni ujin e rubinetit. Kostoja e këtij shërbimi varet nga lloji i analizës së kryer.

Uji i zi i çezmës çfarë të bëni, arsyet: si të silleni kur shfaqet uji i ndotur

Nëse vëreni se uji i ndotur po derdhet nga sistemi i furnizimit me ujë për një kohë të gjatë dhe nuk është e mundur të pastroni ujin vetë, atëherë është urgjente të merreni me problemin e shfaqjes së një ndotjeje të tillë, njofton faqja e internetit. portalin. Çdo rus ka të drejtë të ankohet në institucione speciale për cilësinë e ujit të rubinetit, si dhe të kërkojë që punonjësit e tij të marrin masa të caktuara për të përmirësuar cilësinë dhe gjendjen e ujit të rubinetit.

Hapi i parë është të paraqisni një ankesë me shkrim pranë shoqërisë administruese të regjistruar në adresën tuaj. Veprime të tilla duhet të kryhen edhe nëse uji rrjedh i ndotur për një kohë të shkurtër (për shembull, për shkak të punëve të mirëmbajtjes të kryera nga punonjësit e ujësjellësit).

Pas ankesës tuaj, ujësjellësi i qytetit është i detyruar të kryejë studime të caktuara për gjendjen e ujit në shtëpinë tuaj. Si rregull, ngjarje të tilla kryhen së bashku me përfaqësuesit e Zyrës së Strehimit.

Nëse ankesat tuaja konsiderohen për një kohë të gjatë, ose nuk keni vënë re ndryshime serioze në cilësinë e ujit, atëherë keni të drejtë të ankoheni në Rospotrebnadzor. Ky institucion publik është i detyruar të kryejë kontrollet e nevojshme të cilësisë së ujit, si dhe të kryejë analizat laboratorike.

Pas inspektimit, punonjësit e Rospotrebnadzor do të përpilojnë një listë të masave të nevojshme të vendosura në departamente të veçanta që janë përgjegjëse për cilësinë e mjedisit ujor në shtëpinë tuaj.

Uji i zi i çezmës çfarë të bëni, arsyet: si të shkoni në gjykatë

Çdo rus ka të drejtë të kërkojë që shoqëria e ujësjellësit të qytetit të sigurojë ujë të rubinetit cilësor. Nëse pas disa veprimeve nga ana juaj, autoritetet e mësipërme nuk duan t'i përgjigjen situatës aktuale, atëherë mund t'i drejtoheni gjykatës.

Për një ankesë të tillë, është e nevojshme të mblidhen disa dokumente:

Një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve cilësore që është nënshkruar midis jush dhe ujësjellësit të qytetit;
Akti origjinal ose i noterizuar i punës së kryer;
Gjatë kryerjes së analizave të pavarura laboratorike të cilësisë së ujit, rezultatet e këtyre analizave i jepen edhe gjykatës.

Pas paraqitjes së padisë, ju keni të drejtë të:

Kërkoni shërbime cilësore nga ujësjellësi i qytetit;
Merrni një rillogaritje të faturave të shërbimeve për ujë me cilësi të ulët;
Për kompensimin e plotë të dëmit moral, si dhe rimbursimin e kostove të bëra nga ju për blerjen e filtrave specialë të pastrimit;
Për rimbursimin e plotë të kostove të bëra nga ju për blerjen e ujit të pijshëm në shishe.