Fábrica de ventanas de servicio. Servicio de garantía. Cortinas y persianas

El mercado de las ventanas de plástico es un mercado fraudulento. No, por supuesto, hay empresas concienzudas y confiables, y hay bastantes. Pero en comparación con la cantidad de firmas de un día que aparecen cada año más cerca del verano, son una minoría. Por lo tanto, es necesario tener especial vigilancia y precaución cuando se trabaja con fabricantes e instaladores de ventanas.

Mira los siguientes videos para comprobar que no estamos inventando

Estos son los primeros tres videos de YouTube sobre "estafas de ventanas de plástico":

• Los estafadores dejaron a un jubilado de Kuibyshev sin dinero y las ventanas de plástico prometidas
• El estafador dejó a ciudadanos crédulos sin dinero y sin ventanas

En la primera página de las noticias de Yandex, para la misma consulta, puede encontrar información que indica que solo en los últimos tres meses, se han descubierto estafas de acristalamiento en las siguientes ciudades rusas:

• Nizhny Novgorod
• Astracán
• Rybinsk
• Riazán
• Volgogrado.

Nuevamente, tenga en cuenta que solo estamos hablando de casos que se han resuelto hasta la fecha.

Esquema típico de estafa:

• Comience mencionando marcas que inspiran confianza entre los clientes. Por ejemplo, declarar que la empresa produce estructuras translúcidas con el perfil Rehau.
• Informe a tantas personas como sea posible sobre descuentos increíblemente grandes para aumentar el flujo de pedidos.
• Cree una base de clientes en algún momento, suficiente para obtener la cantidad de dinero deseada (algunos estafadores están limitados a una docena de clientes, otros están reclutando grandes pedidos corporativos, cuya cantidad asciende a cientos de miles de rublos).
• Reciba un pago por adelantado o el pago completo según el contrato de un gran grupo de clientes.
• Desaparecer.

En 2013, se supo que una empresa que operaba en Vladivostok bajo la conocida marca "Windows of Growth" había colapsado. La gerencia desapareció sin dejar rastro, junto con un anticipo recibido de los clientes para la instalación de ventanas de plástico. Al final resultó que durante la investigación, la empresa de Moscú no tenía nada que ver con la empresa que tomó prestado su nombre. El esquema de trabajo de los estafadores era estándar: primero, se cobraba un anticipo a los clientes, luego los empleados les daban "desayunos", prometiendo que la instalación se completaría pronto, después de lo cual la empresa desapareció.

Cómo reconocer una empresa deshonesta

De hecho, no todo es tan difícil. Estos son los principales signos:

• Forma jurídica - IP como opción más económica.
• Trabaja en el mercado menos de un año.
• Falta de un sitio web y cualquier información sobre la empresa en Internet, incluidas las reseñas.
• Ofreciendo precios sospechosamente bajos, descuentos demasiado grandes.
• El deseo de recibir el 100% de prepago en virtud del contrato de acristalamiento.
• Colocación de anuncios en sitios web gratuitos, en periódicos en la sección "anuncios privados".
• Falta de datos de contacto, el gerente insiste en salir de la casa.
• La empresa tiene una oficina, pero no inspira confianza.
• La competencia del personal deja mucho que desear, no pueden responder preguntas específicas.
• Falta de certificados de calidad del producto.
• Garantía sobrevalorada.

Pero algunos son más sutiles...

El grueso de los estafadores son firmas de un día, pero también hay empresas que llevan mucho tiempo operando en el mercado, engañando una y otra vez a los clientes, de lo que estos últimos ni siquiera son conscientes.

¿De qué perfil están hechas sus ventanas?

Si cree que la respuesta del gerente a esta pregunta le dirá todo sobre la calidad de la ventana, está muy equivocado.

Para hacer una ventana de plástico de alta calidad, se requieren equipos modernos y costosos, soportes especiales para instalar accesorios y verificar soldaduras y, por supuesto, artesanos calificados. Solo un gran fabricante puede permitírselo. La calidad de construcción es muy difícil de determinar a simple vista, por lo que solo debe preguntarle al vendedor quién es el fabricante.

Pequeñas cosas - grandes problemas

La calidad de los accesorios determina la comodidad y la vida útil de la ventana. Los líderes indiscutibles en este segmento son los fabricantes alemanes: Roto, Siegenia-Aubi, Maco. Pero incluso si la empresa ofrece accesorios confiables, esto no significa que no ahorre.

En la gran mayoría de los casos, las ventanas baratas y de baja calidad no se instalan:

Limitador de apertura (peine)- permite fijar la hoja abierta tanto en posición giratoria como abatible. En los modelos económicos, incluso no está instalado, sin mencionar los sistemas de ventilación microslit de múltiples etapas, válvulas y otros dispositivos.

Bloqueador de errores- le permite fijar la hoja para que la ventana no cuelgue de la bisagra inferior en caso de que la manija de la hoja abierta se cambie al modo de inclinación. No solo brinda comodidad y garantiza la durabilidad de la operación, sino que también es responsable de la seguridad de la salud y la vida (una vez que una hoja pesada puede caerse de la abertura).

Placa recíproca: es responsable de la estanqueidad del porche, su número en una ventana no puede ser inferior a cuatro, de lo contrario, saldrá por la ventana y también se puede formar hielo.

Tiradores de aluminio. Los mangos de alta calidad están hechos de aluminio y luego cubiertos con plástico. En las ventanas baratas se utilizan tiradores de plástico, que fallan muy rápido.

Y hay cuestas

Que normalmente debería estar hecho de paneles sándwich, y no de plástico más barato. No se forman hongos ni moho en dichos paneles y, lo que es más importante, se distinguen por un aislamiento térmico mejorado.

Las juntas de las pendientes no se deben sellar con sellador de silicona, que puede desprenderse después de un mes, sino con plástico líquido, que, además, combina idealmente con el color del panel.

Pero eso no es todo

¿Cómo te sientes acerca de tu sistema nervioso? Algunas empresas de ventanas, a pesar de que ofrecen ventanas de calidad, no se preocupan en absoluto de cuántos problemas tendrán que soportar sus clientes por su culpa.

Los problemas comunes incluyen:

• Incumplimiento de plazos sin informar al cliente. Muy a menudo se da esta situación: hay un acuerdo de que el equipo de medición o instalación debe llegar a una hora determinada. El cliente se toma un descanso del trabajo, espera y la empresa simplemente se olvida del pedido o el especialista aparece con mucho retraso. Y es bueno si el retraso es de solo una o dos horas. ¿Qué tal seis u ocho?
• Grosería de los empleados. ¿Por qué esto también es una estafa? ¿Por qué no? Si se postula para cualquier empresa, pague dinero, tiene todas las razones para contar con una actitud educada y atenta, respuestas competentes a todas sus preguntas. Cuando te hablan como si tú también tuvieras la culpa... la mentira salta a la vista.
• Cálculos incorrectos. No es raro que un cliente declare un costo al finalizar un contrato, y después de la instalación resulta que es un 20-30% más alto. El hecho es que muchas empresas no incluyen inmediatamente la entrega y la instalación en el costo. A pesar de que el cliente, sin ser notificado de costos adicionales, tiene derecho a defender sus intereses, pocas personas quieren dedicar tiempo y esfuerzo a acudir a los tribunales.

No hace falta decir que, cuando se aplica a una empresa normal, ¿tales cosas nunca sucederán?

¿Cómo encontrar una empresa de instalación de ventanas de plástico fiable y garantizada?

Bueno, por ejemplo, usa

base de revisión

En el portal de Windows Media: este es el único recurso ruso que contiene la información más completa sobre el mercado de ventanas.

Otra opción de ganar-ganar es ir con una empresa que ha existido durante mucho tiempo, tiene miles de testimonios de clientes y ocupa un lugar destacado en las clasificaciones. Sin embargo, la elección es siempre tuya.

¿Debo pedir ventanas a los distribuidores? Por qué no. Lo principal es asegurarse de que la empresa sea realmente un representante oficial y tenga permiso para usar la marca. Esto se confirma por la disponibilidad de un certificado apropiado, certificado por la firma del Director General y el sello de la empresa, así como certificados de conformidad para los productos. Como regla general, la lista de distribuidores oficiales siempre se presenta en el sitio web de la compañía; siempre puede aclarar esta información llamando a la línea directa.

Pero, ¿y si no hay representantes de grandes empresas en tu ciudad?

Entonces debes actuar de acuerdo con las siguientes reglas:

• Solicite ventanas en aquellas empresas que sus amigos recomiendan (es deseable que las ventanas hayan estado a su lado durante 3 o 4 años, ya que algunos defectos en la instalación y el diseño en sí aparecen solo después de un cierto tiempo).
• Si no hay tales conocidos, debe comunicarse con una empresa que haya estado operando en el mercado durante más de dos años. Mejor aún, incluso más tiempo.
• No dude en solicitar un paquete completo de documentos: un certificado de registro ante las autoridades fiscales, certificados de productos, contratos con la planta de fabricación. Se debe prestar especial atención al último punto: si el gerente no está listo para proporcionar contratos, existe una alta probabilidad de que las ventanas se hagan literalmente "en el sótano", lo que significa que se garantiza que su calidad será baja.
• Aclare quién llevará a cabo exactamente el trabajo de instalación y averigüe las calificaciones de los maestros.
• No firme el contrato sin un conocimiento detallado de prestar atención a los términos de su ejecución: no deben ser objeto de un acuerdo oral.

La empresa "Windows Veka" tiene su propia producción de ventanas de plástico de PVC en Moscú y la región de Moscú y vende, entrega productos y los instala, brindando a sus clientes un servicio de garantía completo para estructuras.

Afortunadamente, tales situaciones ocurren muy raramente, sin embargo, asumimos la obligación de eliminar de forma gratuita todos los defectos encontrados en los elementos principales de las ventanas de plástico: ventanas de doble acristalamiento, perfiles de plástico, juntas de goma, herrajes de cierre, alféizares, pendientes, reflujos. , uniones mecánicas y soldadas.

La actividad de nuestra empresa cumple con todos los actos reglamentarios de la Federación Rusa. De acuerdo con la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor", el cliente, si se encuentran defectos de fábrica, tiene derecho a exigir su eliminación a expensas del fabricante. Los daños a las estructuras resultantes de la acción de terceros, el transporte inadecuado o el ingreso de productos químicos no están sujetos a eliminación gratuita.

El producto se retira del servicio de garantía si:

Su instalación se realiza por cuenta propia o por terceros contratistas;

Se realizan cambios no autorizados en su diseño;

Los defectos identificados son eliminados por organizaciones que no tienen la autoridad del fabricante;

En violación de las instrucciones de funcionamiento.

La garantía entra en vigor La garantía entra en vigor a partir de la fecha de instalación de las estructuras. De acuerdo con los términos determinados por el fabricante de acuerdo con la calidad de los productos, la garantía para el trabajo de instalación es de cinco años, para acristalamientos de balcones y logias con aluminio y PVC - al menos 3 años, para ventanas de aluminio y PVC - en menos 3 años de vigencia a partir de la fecha de instalación de las estructuras. De acuerdo con los términos determinados por el fabricante de acuerdo con la calidad de los productos, la garantía para el trabajo de instalación es de cinco años, para acristalamientos de balcones y logias con aluminio y PVC - al menos 3 años, para ventanas de aluminio y PVC - en menos 3 años.

Nos preocupamos por nuestros clientes y minimizamos la probabilidad de situaciones desagradables. Para evitarlos por completo, recomendamos utilizar los servicios de nuestros consultores, servicios de entrega e instalación.

Reparación de ventanas de plástico. acerca det 700 frotar.

Salida de un especialista 0 rublos!

Ajuste de hoja

Un procedimiento que incluso las mejores ventanas necesitan con el tiempo.

Independientemente de qué ventanas estén instaladas, pueden crujir,

ventilados, sueltos o mal cerrados.

Reparación/Reemplazo de accesorios

Los herrajes de las ventanas son quizás el elemento más importante de cualquier ventana, que soporta la mayor carga durante su funcionamiento, por lo que la durabilidad de una ventana depende mucho de su estado.

Modernización de ventanas/puertas

¡Tus ventanas pueden ser más grandes de lo que piensas! El fabricante se niega a instalar elementos útiles adicionales en su ventana para ahorrar dinero. En nuestra empresa, siempre puede solicitar cualquier tipo de manijas para ventanas, bloqueadores, abrazaderas de ventilación y mucho más.

	Sección de sellador	marca y materia	Color	Tipo de perfil / Propósito	Toda la vida	Precio
sellos de TPE(termoelastopolímero)
		OP-05-07, TPE		VEKA/universal
		OP-04-R, TPE	Blanco; Marfil; roble claro; Gris; árbol rojo; Marrón; Negro.	REXAU / vestíbulo
		OP-06-228, TPE	Gris; Blanco	KBE/universal
	Sección de sellador	marca y materia	Color	En tres años, abrió tres oficinas de ventas. En 2007, la empresa creó su propia producción, habiendo dominado la producción de estructuras correderas de aluminio, luego puertas de aluminio y vidrieras. sus socios son . En Moscú, la "Fábrica de Ventanas" tiene 15 puntos de venta. El principio de la empresa, como ella misma define, es el servicio "sincero". Esto significa que la "Fábrica de ventanas" se esfuerza por construir relaciones humanas con los clientes y traer solo alegría al mundo. Lo que los consumidores piensan sobre las ventanas de plástico ¿Qué opinan los consumidores sobre los perfiles de PVC que se utilizan en las ventanas suministradas por la empresa "Window Factory"? Puede obtener más información al respecto en el artículo en nuestro sitio web. También es fácil de encontrar en nuestro sitio web. Las opiniones de los clientes sobre los perfiles de plástico Rehau se pueden encontrar en el enlace: "Window Factory" tiene 6 certificados de calidad: – certificado de conformidad GOST No. ROSS RU. AB28. H07947; – certificado de conformidad GOST No. ROSS RU. SL39. B00250; - conclusión sanitaria y epidemiológica No. 77. 01. 16. 229. P. 035027. 05. 07; – certificado medioambiental KBE greenline; – certificado de conformidad obligatorio de la Federación Rusa No. C-DE. IB24. B 00006; - conclusión del médico sanitario jefe estatal de la ciudad de Moscú No. 77.01.12.229.P.28241.12.4. "Fábrica de Ventanas" en la entrega de premios "Marca del Pueblo" Además, la empresa recibió el premio "Marca Popular N1 en Rusia" tres veces. Para mejorar la calidad de los productos, Window Factory creó SCS, un servicio de control de servicio independiente. SCS reporta al Director General. Cada salida del capitán se registra en video, foto y en un informe escrito. A pedido del cliente, los representantes de SCS pueden acudir a él y seguir la instalación. Una vez completada la instalación, los empleados de SCS siempre llaman al cliente para conocer la calidad de la instalación. SCS se ocupa de la eliminación de los problemas que puedan surgir en caso de una instalación incorrecta. producción de la empresa "Window Factory" tiene una amplia gama de productos de plástico y madera, así como varias estructuras de ventanas y alféizares, vidriados de balcones y logias. productos de PVC perfil DECEUNINK La empresa Window Factory trabaja con los siguientes perfiles de PVC de las marcas Deceuninck, KBE, Rehau: – DECEUNINCK Bautek, 71 mm; – Favorito DECEUNINCK, 71 mm; – DECEUNINCK Eforte, 84 mm; – ESPACIO DECEUNINK, 76 mm; – KBE-Etalon; Perfil KBE-Etalon – KBE-Experto +; – KBE-Experto; Foto 5 REHAU Euro Diseño – Diseño europeo de REHAU; – Diseño de Hermanos REHAU; - ESPACIO FAVORITO - perfil de 76 mm de ancho, ventana de doble acristalamiento de seis cámaras, 3 juntas, aislamiento térmico y acústico al más alto nivel. También la empresa "Fábrica de Ventanas" fabricado en PVC: portales (estructuras deslizantes únicas) puertas de plastico Válvulas SmartBox™ III (para climatización) Madera Perfil de madera Holz La compañía Factory of Windows fabrica las ventanas del roble, el pino, el alerce, el meranti. Puede pedir los siguientes perfiles: –Holz. Ventanas de una barra de tres capas de 78 mm. Ancho de una ventana de doble acristalamiento de dos cámaras 36 mm; –hola +. Ventanas de una barra de tres capas. La anchura de la ventana de doble acristalamiento de dos cámaras es de 40 mm. Construcción sin junquillo en interior, con sobrecapa de aluminio del lado calle; –+2. Ventana de una sola cámara con doble acristalamiento de 39 mm. Mayor aislamiento acústico. Revestimiento de aluminio de la calle; – Holz Eco. Doble acristalamiento 38 mm. Cuenta estándar; – Holz Elite. Doble acristalamiento 36 mm. La ventana de doble acristalamiento se cierra con un junquillo en el marco. La forma del diseño del perfil “baguette de terciopelo; – tripa de holz. Nuevo. Doble acristalamiento 44 mm. Revestimiento de aluminio de la calle. El kit incluye un sello DEVENTER. Perfil rectangular. El hardware está oculto. La compañía ofrece una amplia gama de marcos de ventanas de mármol y granito que combinarán bien con ventanas de madera, natural con natural. Acristalamiento de balcones y logias. La empresa ofrece acristalamientos "fríos" y "cálidos" de balcones y logias. Lea sobre estos tipos de acristalamiento en nuestro sitio web en artículos y. Aislamiento térmico de balcones y logias mediante tecnología. THERMOTECK™ CUATRO- oferta especial: Balcón acristalado por “Window Factory” el aislamiento se realiza solo con la ayuda de un material especial: espuma de poliuretano no habrá costuras y puentes fríos ancho de aislamiento 40-60 mm unión fiable del aislante (espuma de poliuretano) a las estructuras de cerramiento el material aislante es ligero, ignífugo, respetuoso con el medio ambiente Además de esto, la empresa ofrece acristalamiento de cabañas y reparación de ventanas. Otros productos Mamparas de oficina de "Window Factory" "Window Factory" fabrica e instala varios mamparas de oficina: aluminio con vidrio esmerilado todo de vidrio pantallas (particiones que se colocan en los escritorios de los trabajadores de oficina) corredizo opaco Cortinas y persianas: Cortinas de “Fábrica de Ventanas” persianas enrollables UNI. Cerca de las ventanas. Se ven como parte del marco, lo que le permite colgar cortinas adicionales; persianas horizontales ISOLITO. Las persianas se montan cerca de las ventanas, lo que deja libre el alféizar de la ventana y permite plegar la ventilación sin problemas innecesarios. Isolight consiste en placas de aluminio de 25 mm de ancho, lo que no permite proteger la habitación de la luz solar directa. Persianas de la empresa "Window Factory". persianas horizontales ISOTRA. Estas persianas están hechas específicamente para ventanas de PVC. Las placas de aluminio (ancho 25 mm) están cubiertas con esmalte. Amplia selección de colores. Es posible estilizar bajo roble claro, oscuro, dorado, caoba. Todos los componentes de estas persianas se fabrican en la República Checa. La vida útil no menos de 10 años. La compañía Window Factory produce vidrieras para los apartamentos de la ciudad y las villas. La elección de las vidrieras es bastante amplia, lo que confirma el catálogo de la empresa. Para los propietarios de casas de campo que quieren admirar la vegetación durante todo el año, la empresa ofrece el diseño y construcción de jardines de invierno. Precios El precio sigue siendo impresionante: la empresa claramente no funciona para personas con ingresos modestos. Por ejemplo, las ventanas de PVC más baratas costarán alrededor de 12 350 rublos. Pero las ventanas de madera van desde 23.644 rublos. Para aquellos que buscan una opción económica, esta empresa no es adecuada. Información interesante: Vale la pena hacer una reverencia aparte. Sitio web de la fábrica de ventanas- es muy significativo y brillante, cubre toda la gama de servicios y productos. Es conveniente buscar la información deseada; se hace, como dicen, para las personas. Por ejemplo, hay un blog que habla de nuevos productos y más. Hay un encabezado "Conozcámonos", que habla sobre los empleados de la empresa. Los grupos de la empresa en las redes sociales se actualizan constantemente. Lo confirmamos con un enlace a un video divertido que la compañía publicó recientemente. – En las instalaciones de producción de la empresa cuelgan carteles naranjas con la inscripción: “NO ACEPTO MATRIMONIO DE OTROS, NO REALIZO MATRIMONIO, NO TRANSFERO MATRIMONIO A OTROS”. Contenido similar Tuberías de alcantarillado Vamos a crear una nómina Tuberías de alcantarillado Reglas de conversión 1s 7 Tuberías de alcantarillado ¿Dónde se almacena la licencia 1s 8? CULTURA Transferencia de datos 1s de profesional a básico 2022-05-09 09:19:40 Las situaciones en las que una organización está en expansión implican a menudo la necesidad de cambiar de la versión BÁSICA de cualquier configuración 1C a PROF, pero en la práctica, hay ocasiones en las que sucede lo contrario... 3 cómo mostrar un mensaje a todos los usuarios 2022-05-09 09:19:40 En los programas basados ​​en la plataforma 1C:Enterprise, se puede mostrar un mensaje al usuario de diferentes maneras. 1. Método ShowWarning. 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