¿Cómo emitir CASCO si usted mismo rayó el automóvil? En la mayoría de los casos, las condiciones del seguro CASCO le permiten recibir una compensación por cualquier daño al automóvil, a excepción de los daños intencionales. Sin embargo, los matices prácticos y las formalidades que debe observar el titular de la póliza CASCO pueden diferir significativamente en las diferentes compañías de seguros.
¿Qué daños cubre CASCO?
La ventaja clave del seguro CASCO es la capacidad de compensar total o parcialmente los daños a la propiedad: en caso de robo o robo de un automóvil, daños de diversa gravedad. Incluso al solicitar una póliza, puede familiarizarse con las reglas de seguro que ofrece la compañía de su elección; esto lo ayudará a evitar problemas innecesarios al solicitar pagos.
Estas son las condiciones bajo las cuales la póliza CASCO es válida:
- al redactar un contrato, el propio propietario del automóvil determina el monto de la cobertura del seguro; esto se ve afectado por el año de fabricación y el uso del automóvil, las condiciones para la cobertura total o parcial de los eventos asegurados, la lista de motivos para negarse a pagar compensación, etc .;
- la compensación se paga tras la confirmación de los eventos asegurados; su lista se determina de antemano al emitir una póliza;
- la aseguradora indicará de antemano qué tipos de daños no están cubiertos por el seguro; por regla general, se excluyen las partes y componentes del automóvil que ya están dañados en el momento de la inspección al comprar la póliza;
- la póliza también indica situaciones en las que se rechazará la confirmación de un evento asegurado: acciones intencionales culpables del propio conductor, que causaron daños al automóvil (por ejemplo, conducir en estado de ebriedad, etc.);
- condición de franquicia: determinar la cantidad de daños que será reembolsada por el propio propietario del automóvil (por ejemplo, si la franquicia se establece en 20 mil rublos, la compañía de seguros pagará las reparaciones solo si se excede la cantidad especificada de daños).
Esta es solo una lista básica de los matices que puede encontrar al solicitar una póliza. En la práctica, puede haber muchas más situaciones de este tipo: la aseguradora calcula cuidadosamente sus riesgos en la etapa de venta de la póliza CASCO.
La naturaleza del daño por el cual se pagará a CASCO también se determina de antemano. Algunas empresas limitan deliberadamente la cantidad mínima de daños a la que se negará el pago. En este caso, un rasguño menor no se reconocerá como evento asegurado, incluso si reúne un juego completo de documentos.
El motivo inequívoco para negarse a pagar será el daño debido a la actuación dolosa o culposa del propio conductor. Aquí hay una lista aproximada de casos en los que la aseguradora se referirá a dicha regla:
- si el conductor violó las reglas para operar el automóvil, por ejemplo, una carga que se colocó incorrectamente en el techo del automóvil dejó un rasguño;
- si el propietario del automóvil rayó deliberadamente el automóvil para recibir el pago del seguro (si se prueba tal hecho, el conductor puede ser penalmente responsable por fraude);
- si el conductor condujo el automóvil bajo la influencia del alcohol o las drogas (en este caso, la base para la denegación será un certificado médico).
La póliza puede estipular una lista de partes, componentes y conjuntos de la máquina, en caso de daño, es imposible contar con compensación. Como regla general, esto sucede cuando se aseguran automóviles usados, cuando se revelan daños graves durante la inspección por parte de la aseguradora: astillas, rasguños, grietas, abolladuras, etc. En este caso, las partes dañadas quedan completamente excluidas de la cobertura del seguro o se establece una regla de compensación parcial.
Al asegurar un automóvil nuevo, no existe tal problema: la compañía de seguros no tiene reclamos con respecto a la apariencia o condición del vehículo. La indemnización del seguro cubrirá cualquier tipo de daño, a menos que se especifique lo contrario en la póliza.
Cómo obtener un seguro
¿Cómo redactar CASCO en caso de incidentes menores, si usted mismo dañó el automóvil? Si sin darse cuenta hace un rasguño, una abolladura u otro daño menor, el trabajo de reparación puede sumar una cantidad significativa. La póliza CASCO le permite reparar los daños a cargo de la compañía de seguros, o recibir un pago en efectivo. El algoritmo de acciones por daños menores es el siguiente:
- la mayoría de las compañías de seguros le permiten reparar daños menores sin presentar un certificado de la policía de tránsito; el procedimiento para solicitar sin un certificado debe aclararse en los términos de la póliza;
- inmediatamente después del daño, debe notificar a la aseguradora sobre la ocurrencia del evento asegurado; esto se puede hacer por teléfono o por contacto personal con la oficina de la compañía;
- si la póliza le permite recibir una compensación sin certificado, el automóvil debe ser presentado para inspección a la compañía de seguros (la póliza puede contener una lista de daños menores en la que no se requiere presentar el automóvil para inspección, basta con recibir un certificado de finalización en un servicio de automóviles certificado);
- después de la inspección, se elaborará un dictamen pericial, según el cual se establecerá la naturaleza del daño y el grado del daño;
- según los términos de la póliza, se devengará un pago y se emitirá una referencia para trabajos de reparación y restauración.
El punto más importante y controvertido es si es necesario presentar un certificado de la policía de tránsito y cómo reaccionará la compañía de seguros ante el hecho de que el rasguño surgió como resultado de las acciones del propio conductor.
Como regla general, el texto de la política indica:
- bajo qué naturaleza de daño no se requiere presentar un certificado de la policía de tránsito (generalmente la cantidad de daño se indica como un porcentaje);
- cuántas veces puede solicitar el pago sin un certificado de la policía de tránsito durante el período de validez de la póliza (por regla general, esto está permitido en 1 o 2 casos, y si el daño se registra en el mismo elemento de la máquina, una vez);
- qué cantidad de compensación puede esperar el propietario del automóvil cuando presenta la solicitud sin un certificado de la policía de tránsito (en la práctica, esta cantidad puede oscilar entre el 5 y el 15%);
- si el propietario del automóvil puede solicitar reparaciones de inmediato en caso de daños menores, y dentro de qué tiempo es necesario proporcionar a la aseguradora una prueba de la reparación.
Si los términos de la póliza le permiten solicitar el pago sin un certificado de la policía de tránsito, no se plantea la cuestión de determinar el culpable del daño. En este caso, al llenar un aviso de pago de reparaciones bajo CASCO, es posible que no se indique la causa del daño.
Incluso si surge la cuestión de los daños debido a la negligencia del propio propietario del automóvil, no hay motivos para negarse a pagar. Las reglas del seguro le permiten emitir una negativa en caso de daño intencional al automóvil. Es casi imposible probar el carácter intencional de las acciones, y la insignificancia del daño hace que una posible investigación por parte de la compañía de seguros no tenga sentido.
Si ya ha agotado el límite en el número de llamadas sin certificado, o llamar a la policía de tránsito es obligatorio en su situación, el algoritmo de acciones se verá así:
- inmediatamente después del daño, debe asegurarse de que no haya peligro para los demás, así como minimizar las consecuencias negativas;
- debe notificar a la policía de tránsito sobre el daño y esperarlos en la escena;
- después de completar el protocolo procesal, recibirá un certificado de la policía de tránsito, que indicará el culpable del daño y la naturaleza del daño;
- luego debe seguir el procedimiento general: notifique a la compañía de seguros, envíe el automóvil para que lo examinen y obtenga una referencia para reparaciones.
¿Qué hacer si eres el culpable de los daños en el certificado de la policía de tráfico? La presencia de su culpa no significa que las acciones fueron intencionales. Lo más probable es que se haya cometido negligencia o negligencia, y tales formas de culpa no son intencionales. Si la compañía de seguros se niega a pagarle sobre la base especificada, usted tiene el derecho legal de presentar un reclamo por escrito y luego ir a la corte.
El cálculo del monto de los pagos depende de los siguientes factores:
- la naturaleza del daño y la evaluación pericial del daño;
- condiciones de la póliza: la presencia o ausencia de un deducible, el monto del saldo de la compensación del seguro, etc.;
- el procedimiento para contactar a una compañía de seguros: si el propietario del automóvil solicita de forma independiente una estación de servicio que no está certificada por la aseguradora, el monto del pago puede ser menor.
Si surgen problemas al solicitar el pago, puede defender sus intereses enviando un reclamo por escrito y luego una declaración de reclamo al tribunal.
Resaltemos las disputas más comunes sobre CASCO en caso de daños menores que pueda experimentar:
- los daños menores no se reconocen como evento asegurado;
- la aseguradora subestimó el monto de los daños para evitar el pago de CASCO;
- surgió una disputa sobre la culpa del propietario del automóvil en el daño;
- si la compañía de seguros se niega a calcular el pago en ausencia de un certificado de la policía de tránsito, aunque tal condición no se indicó en la póliza CASCO.
Si no está de acuerdo con el monto de la compensación del seguro, debe comunicarse con un tasador independiente para evaluar el daño. Se debe adjuntar una opinión pericial a la reclamación y enviarla a la compañía de seguros. Si la compañía de seguros se niega a satisfacer la demanda, el escrito de demanda se envía al tribunal. Incluso con una cantidad relativamente pequeña de un reclamo por la reparación de daños menores, la compañía de seguros estará obligada a pagar una sanción, una multa y una compensación por daños morales.
Los arañazos en un coche no son un problema muy agradable, pero tampoco lo peor que le puede pasar a tu “amigo de hierro”.
Si ha emitido CASCO, entonces no debe preocuparse por ese problema en absoluto. Estos daños, independientemente de la causa o culpable de su ocurrencia, son un evento asegurado por CASCO.
En nuestro artículo, trataremos de explicar a los automovilistas que tienen seguro qué hacer en la situación en la que rayaron su propio automóvil.
Si nota rayones en su automóvil y se da cuenta de que es su culpa, no entre en pánico.
Los casos de arañazos en el automóvil se clasifican como accidentes menores y generalmente se reconocen como eventos asegurados.
Si su automóvil se rayó en el patio, en el garaje o en otro lugar, pero tiene una póliza CASCO, recibirá ciertos pagos, que serán suficientes para restaurar la pintura del automóvil.
Si no sabe qué hacer en esta situación, consulte las normas de circulación y actúe de acuerdo con ellas. Además, no se olvide de la necesidad de cumplir con los términos del contrato de seguro.
Aquí está el mejor plan de acción en caso de accidente:
- Evita que tu coche se mueva. Quédate donde estás. Ponga el coche en el freno de mano;
- Asegúrese de encender las luces de emergencia;
- El triángulo de advertencia garantizará su seguridad, de hecho, así como la seguridad de los demás usuarios de la vía. La señal debe colocarse a no más de 15 metros del automóvil en la dirección de los automóviles.
Es necesario instalar un letrero para que los automóviles en movimiento vean su automóvil a tiempo y no ocurra otro accidente.
¡Importante! Si no colocó una señal de parada de emergencia y no encendió la alarma, se enfrenta a una multa de mil rublos.
Tenga en cuenta que al principio el inspector de la policía de tránsito lo multará y solo entonces se ocupará del incidente en sí.
- Recuerde, si fragmentos o partes se le cayeron al automóvil como resultado de un accidente, déjelos en el lugar donde están;
- Si hay víctimas en el accidente, bríndeles primeros auxilios;
- Trate de estimar aproximadamente el daño a su automóvil y al automóvil del segundo participante en el accidente;
- Notificar a la compañía de seguros sobre el evento asegurado;
- Llame a la policía de tránsito. Hasta la fecha, los cambios en las normas de circulación que han entrado en vigor permiten no llamar a los agentes de policía por incidentes menores. Esta regla se aplica si los participantes en el accidente están asegurados bajo OSAGO, no están asegurados en absoluto o no van a recurrir a la ayuda de las aseguradoras.
En el caso de que seas titular de una póliza de seguro CASCO, deberás llamar a la policía. Para recibir una compensación, necesitará documentos emitidos por la policía en el lugar del accidente;
- Encuentre al propietario del automóvil que está involucrado en el accidente (si no estaba en el automóvil en el momento del accidente). Intercambiar información de contacto con él;
- Si tiene esa oportunidad, asegúrese de tomar una foto en la escena del accidente o grabar un video. Durante el rodaje, preste especial atención al número del automóvil, la ubicación de los vehículos, el estado de la carretera, los daños a los automóviles, etc.;
- Elaborar conjuntamente un diagrama del accidente, arreglarlo con firmas;
- ¿Qué hacer con el coche si interfiere en el paso de vehículos? Según las normas de circulación modificadas (del 1 de julio de 2015), tiene derecho a retirar el vehículo de la calzada. Pero solo si el daño del accidente no supera los 50 mil rublos, se elabora un esquema de accidentes y se toman fotografías.
¡Importante! Si no despejó la calzada a tiempo y su vehículo interfiere con el movimiento de otros vehículos, también puede recibir una multa de 1000 rublos;
- Ocúpate de los testigos del incidente. Si hubo alguno, obtenga sus datos de contacto. Sería bueno que testificaran ante la policía directamente en la escena del accidente;
- Asegúrese de esperar a los inspectores de la policía de tránsito, inspeccionarán la escena, redactarán documentos, etc. Además, recibirá una negativa a iniciar un caso administrativo (por escrito) de ellos.
Si hace todo de acuerdo con nuestro plan, sus acciones cumplirán con las normas de tránsito y podrá recibir los documentos correctos necesarios para obtener un seguro.
Ojo, esto te ayudará a hacer todo bien, y no perder de vista los momentos más importantes del accidente.
La presencia de la policía en el momento del accidente.
Si eres titular de una póliza CASCO, es necesaria la presencia de un inspector de la policía de tránsito en el lugar del accidente. No importa la gravedad del incidente.
Las compañías de seguros practican la emisión de pagos de seguros solo si la víctima tiene todos los documentos necesarios del lugar del accidente (protocolos, certificados, avisos, etc.).
Las reglas básicas para la cooperación con la policía en caso de accidente: espere a un oficial de policía, esté en la escena del accidente, asegúrese de participar en la preparación del protocolo, estudie cuidadosamente el contenido del documento y solo entonces firmarlo.
¿Por qué es importante estar presente en la escena de un accidente durante el trabajo policial?
El hecho es que su ausencia puede volver todo el caso en su contra. El segundo participante en el accidente puede dar evidencia que contradirá la verdadera imagen del accidente.
Además, la policía no tendrá su opinión sobre la situación actual y sobre la causa del accidente.
¡Nota! El inspector debe registrar todos los daños internos y externos de su automóvil en el protocolo y certificado del accidente.
Una descripción insuficientemente completa del daño al automóvil puede llevar al hecho de que los rasguños en la pintura del automóvil pueden atribuirse a daños anteriores o posteriores y no pagar compensación (según el contrato de seguro).
En la mayoría de los casos, los propietarios de automóviles opinan que llamar a los representantes de la policía de tránsito solo es necesario en caso de un accidente que involucre a dos o más vehículos. Pero esta opinión es incorrecta.
Incluso si solo su automóvil estuvo involucrado en el accidente y el otro "participante" fue un poste o una puerta, aún debe llamar a la policía de tránsito. Los accidentes de este tipo ocurren con mayor frecuencia en los patios, pero al mismo tiempo se incluyen en los eventos asegurados por CASCO.
Existe la opinión entre los automovilistas de que una llamada por este tipo de incidentes puede considerarse falsa o tendrán que pagar una multa por haber tenido un accidente con un objeto inmóvil.
Esta opinión es absolutamente incorrecta. Entre las funciones de los agentes de la policía de tránsito se encuentran la atención de incidentes de este tipo y su registro. Y no puede haber ninguna cuestión de multa en esta situación.
CASCO documenta si él mismo dañó el auto
Para recibir una compensación por CASCO, debe reunir los siguientes documentos:
- Convenio CASCO firmado con aseguradoras. Es importante tener un recibo que confirme el pago de la póliza de seguro;
- pasaporte del cliente de la compañía de seguros;
- Licencia de conducir;
- certificado de matriculación del coche;
- certificado de accidente de tráfico;
- protocolo elaborado por la policía de tránsito (copia);
- documentos sobre una infracción administrativa, si la hubiere, o una negativa a iniciar una administración. asuntos.
¡Importante! Saque fotocopias de todos los documentos relacionados con el accidente y guárdelas en casa.
Nunca se sabe dónde pueden perderse accidentalmente en la compañía de seguros. Y por lo tanto, siempre están a mano, y puede, si es necesario, usarlos para ir a la corte.
¿Cómo contactar con la compañía de seguros?
Registro de CASCO en caso de que él mismo sea culpable de arañazos en el automóvil.
Cuando todo el conjunto de documentos esté listo, comuníquese con el centro de liquidación de pérdidas del Reino Unido. Hacer una declaración.
Acordar con el tasador el lugar y hora de la inspección del vehículo y evaluación de daños.
En el caso de que considere que la valoración no se corresponde con la realidad, solicite una valoración por un experto independiente. Tendrá que pagar por sus servicios usted mismo. Presentar los resultados de un examen independiente al IC y exigir una revisión del monto del daño establecido por el tasador. En esta situación, las aseguradoras están obligadas a cumplir con su reclamación.
En la siguiente etapa, teniendo los resultados actualizados de la evaluación de daños, se establecerá el monto de los pagos del seguro.
¡Importante! No firme el acta de tasación sin antes leerla.
Si hizo esto sin pensar, entonces será posible probar el hecho de su desacuerdo con la evaluación solo en la corte. En caso de desacuerdo con el monto final de los pagos, exigir su revisión. Incluso si todo el procedimiento de pago se prolonga en el tiempo, eventualmente recibirá más compensación de la que se le asignó originalmente.
Además, puede utilizar los servicios de un centro de servicio que coopere con su compañía de seguros, donde esta última transferirá el monto necesario para la reparación.
Ahora ve que todo el procedimiento para obtener una compensación de la compañía de seguros consta de varias etapas separadas.
¡Importante! Tienes 3 días para aplicar a la compañía de seguros después de un accidente (a especificar en tu compañía de seguros).
Durante este período, debe recopilar todos los documentos que se requieren en esta situación.
Eventos asegurados CASCO en caso de daños en el coche
Todo propietario de un automóvil debe conocer la siguiente información.
El hecho es que no todos los daños recibidos por el vehículo en un accidente con un participante pueden considerarse seguros.
Entonces, en qué situaciones se realizan los pagos por parte de la compañía de seguros, y cuándo son estos problemas del conductor.
- En el caso de que el automóvil resulte dañado por la caída de un árbol, una valla publicitaria y otros objetos, solo se garantizan los pagos de CASCO. En este caso, necesitará un documento que describa el clima en este lugar en el momento del accidente. Si el automóvil resultó dañado por un árbol caído, necesitará un documento especial del oficial de policía del distrito;
- Si el propietario del automóvil dañó involuntariamente el automóvil con algún objeto, por ejemplo, una canasta o un carrito de un supermercado, nadie compensará las pérdidas, ni CASCO ni OSAGO. Pero si el mismo daño es el resultado de la acción de un tercero, entonces su daño será compensado por CASCO;
- Si el automóvil sufrió daños durante el período de carga, no estamos hablando de un evento asegurado. Los daños por tales daños no serán compensados;
- Un aspecto importante en la cobertura del seguro por rasguños es la persona que causó los rasguños. Por ejemplo, si era el hijo del propietario del automóvil, no se permite la compensación. Pero si tal sorpresa fue presentada por el hijo de otra persona, entonces ese caso está asegurado. En este caso, necesita un certificado de la comisaría;
- Cuando el automóvil resulte dañado como consecuencia de una salida imprecisa del garaje o tras un “contacto” con un poste, este caso se reconocerá como asegurado. Se debe llamar a un inspector de la policía de tránsito a la escena de un accidente menor;
- Si al pasar por debajo de la barrera, esta se cierra inesperadamente y el automóvil resulta dañado, el caso también se considerará asegurado, ya que el impacto en el automóvil fue realizado por un tercero;
- Cuando se haya producido una colisión con un objeto en el territorio adyacente o fuera de la ciudad, según CASCO, dicho accidente se reconocerá como un accidente con un participante;
- A veces, la causa del daño es el contacto con un animal. En este caso, debe estudiar el contrato de seguro, si existe tal cláusula en él;
- Los neumáticos pinchados son un problema común para los propietarios de automóviles. Si encuentra un problema con las ruedas de su automóvil, llame a la policía. Dicho daño puede ser compensado bajo CASCO;
- Si alguien pintó su coche con pintura o rotuladores, también llame a la policía para dejar constancia de este hecho. Se le garantiza el seguro CASCO en caso de un acto de vandalismo en relación con un automóvil.
¿Qué hacer si hubiera un evento asegurado bajo CASCO? El procedimiento es diferente de . A continuación analizaremos el procedimiento por el cual puedes recibir una indemnización bajo tu póliza por parte de la compañía de seguros por daños o robo de un auto.
Qué deben hacer los propietarios de CASCO en caso de accidente
El procedimiento en caso de accidente para emitir un evento asegurado bajo la póliza CASCO:
- Encienda las dimensiones de la luz de emergencia (alarma) y luego configure la señal de advertencia de la parada de emergencia.
- Llame a los agentes de la policía de tránsito por los números: 02, 112 (para MTS), 911 (para Beeline), 020 (para Megafon).
- Quédese en la escena hasta que llegue la policía de tránsito. No retire vidrios rotos u otra evidencia de un accidente. Tome fotografías de la escena desde todos los ángulos, reparando el daño en el automóvil.
- Al crear un embotellamiento, elabore un diagrama de accidentes, donde, con testigos, registre la ubicación de los vehículos en el lugar del accidente y también anote el nombre completo, los contactos y las direcciones de los testigos.
- Consulte a su aseguradora (agente, corredor) sobre esta situación.
- Llenar formularios de aviso de accidente junto con todos los participantes en el accidente (adjuntos a la póliza CASCO).
- De los agentes de la policía de tránsito debe recibir:
- un protocolo sobre una infracción administrativa (original, una copia puede ser) elaborado para un infractor de las normas de tráfico;
- certificado de piezas de automóvil dañadas en un accidente (formulario N° 154), incluyendo una nota sobre la posibilidad de averías ocultas (¡muy importante para CASCO!).
- Si su póliza CASCO prevé minimizar los costos de la aseguradora, pregunte a la policía de tránsito cuándo y dónde debe acudir al grupo de análisis.
¿Es necesario llamar a la policía de tráfico para interponer un evento asegurado?
Para los propietarios de CASCO, la llegada de la policía de tránsito está prevista en los términos de la póliza de seguro y, en la mayoría de los casos, la llamada no se puede evitar. Además, esto simplificará el proceso de obtención de una compensación material de la compañía de seguros por daños (daños) al automóvil.
Sin embargo, según los términos de su póliza, puede haber una opción para recibir una compensación sin proporcionar certificados de las autoridades competentes. Puede aclarar la disponibilidad de esta opción en los términos de la póliza CASCO o llamando a su compañía de seguros y nombrando la serie, número de póliza.
Para propietarios de CASCO prohibido: pagar de forma independiente los daños causados, ponerse de acuerdo con los demás participantes en el accidente sobre la ausencia de reclamaciones de las partes, cambiar la imagen del accidente, evacuar coches arbitrariamente sin acuerdo con la aseguradora.
¿Se dañó el automóvil: se dañó en un estacionamiento o se rayó con un objeto?
Son necesarias acciones para los asegurados en los siguientes eventos asegurados CASCO:
- Si se causa daño fenómenos atmosféricos, comuníquese con la sucursal local de Roshydrometeocenter para obtener información sobre la situación meteorológica en el área.
- si el coche dañado por un objeto, a más tardar 2 horas después de revelar este hecho, comuníquese con el departamento de policía local para obtener un certificado (f. No. 3) sobre las lesiones recibidas y las circunstancias del incidente.
- si la maquina dañado en el estacionamiento o dañado por un objeto extraño mientras conduce, inmediatamente al detectar esto, llame a la policía de tránsito. Detenga el vehículo en movimiento, encienda las dimensiones de la luz de emergencia y coloque una señal de parada de emergencia en la carretera.
- Póngase en contacto con la compañía de seguros y especifique cómo entregarlos para su inspección y cómo llevar a cabo la evacuación.
- Prohibido modificar la imagen de un accidente, evacuar el vehículo de forma independiente, pagar la reparación de daños sin el conocimiento de la aseguradora.
- Los agentes de policía deben estar obligados a:
- informe de incidente (original, una copia está disponible);
- certificado de todos los daños al automóvil (f. No. 748) con un sello de esquina, certificado por un sello redondo.
Evento asegurado - robo
Acciones para los propietarios de CASCO en caso de robo de automóvil:
- Si se detecta un robo, llame inmediatamente a la policía a los números: 02, 112 (para MTS), 911 (para Beeline), 020 (para Megafon);
- Póngase en contacto con su compañía de seguros;
- Escriba una declaración y envíela al departamento de policía que atiende el lugar del robo.
- Prohibido: modificar la imagen del incidente, eliminar la evidencia del robo del vehículo por parte de los intrusos.
El coche estaba completamente (parcialmente) quemado
Acciones para propietarios de CASCO en caso de incendio:
- Informe inmediatamente de un incendio en los números: 01, 112 (para MTS), 911 (para Beeline), 010 (para Megafon);
- Si el fuego continúa, trate de extinguirlo;
- Póngase en contacto con la aseguradora y consulte cómo entregarle el automóvil para su inspección.
- Lleve un certificado del departamento local de Supervisión Estatal de Incendios, que indique la causa del incendio y la decisión tomada.
- Prohibido: modificar la imagen del incidente, evacuar independientemente el vehículo sin el conocimiento de la aseguradora.
Evento asegurado con pasajeros de automóviles
Si los pasajeros heridos en un accidente están asegurados contra accidente, entonces, por lo general, además de los documentos relacionados con el accidente en sí, se deben proporcionar documentos adicionales: los resultados del examen durante el examen médico. Si se inicia una causa penal, se adjunta copia de la resolución correspondiente.
Resumamos brevemente. Ante cualquier evento asegurado, se deben tomar tres acciones principales:
- notifique de inmediato a la compañía de seguros,
- informar del incidente a las autoridades pertinentes (ATC, policía de tránsito, servicio de bomberos) para obtener evidencia documental del incidente,
- presentar oportunamente una solicitud por escrito a la compañía de seguros.
¿Qué hacer después del registro de un evento asegurado? Debe ponerse en contacto con la compañía de seguros para
