A fines de enero, Yota dejó de tener tráfico de Internet completamente ilimitado y, a principios de febrero, dos operadores más anunciaron su intención de realizar cambios similares en sus tarifas. ¿Con qué está conectado? ¿Los suscriptores realmente no están interesados en tarifas ilimitadas?
Los requisitos previos para la abolición de las tarifas ilimitadas completas, por extraño que parezca, aparecieron incluso antes de que los operadores comenzaran a introducir tales tarifas. En marzo de 2016 apareció full unlim at, en mayo at, y en junio sucumbió a la tendencia. Antes de esto, solo Yota tenía tarifas ilimitadas, pero este operador era considerado un operador de nicho, no tenía tantos suscriptores y tenía poca influencia en el mercado.
Incluso antes de la introducción de los servicios ilimitados, el jefe de Beeline, Mikhail Slobodin, pidió a los participantes del mercado que subieran los precios de Internet móvil. En ese momento, los operadores ofrecían a los suscriptores tarifas de paquetes, que incluían tráfico de Internet, minutos de conversación y mensajes SMS. Slobodin dijo que cada vez menos suscriptores necesitan comunicación telefónica y SMS, e Internet es la única fuente de ingresos con potencial de crecimiento. Nadie lo escuchó, incluido el propio Beeline.
Yota ya abandonó el servicio ilimitado completo para nuevos suscriptores e introdujo tarifas de paquetes. MTS a la línea tarifaria “Ilimitado” en 2017, así como reducir la cantidad de tráfico de Internet móvil en tarifas de paquetes. "Megáfono" informado en Twitter sobre la intención de cerrar el servicio de Internet Ilimitado para nuevas conexiones. La negativa está motivada por el hecho de que el operador notó "un número insignificante de nuevas conexiones", lo que indica una "completa falta de interés" en Unlimited.
Beeline no anunció la próxima cancelación de las tarifas ilimitadas de Vse, y Tele2, según Vedomosti, "seguirá las tendencias del mercado".
Puede haber varias razones para eliminar los ilimitados. En primer lugar, las tarifas con tráfico ilimitado suelen ser más caras que las paquetizadas, por lo que no parecen tan atractivas y por ellas da la impresión de que los operadores están inflando los precios de forma artificial. En segundo lugar, el consumo de tráfico con full ilimitado en la mayoría de los casos no es mucho mayor que con tarifas con restricciones. Quizás haya suscriptores individuales que bombean todo el tráfico que pueden, pero son los que menos necesita el operador, ya que crean una gran carga en la red. En tercer lugar, al introducir un servicio totalmente ilimitado, los propios operadores encubrieron oportunidades de ganancias adicionales en tráfico y servicios adicionales. Otra posible razón es que, debido a la introducción del "paquete de la ley Yarovaya", los operadores deben almacenar todo el tráfico de usuarios durante seis meses y, con un número total ilimitado, la cantidad de datos que deben almacenarse en los servidores se vuelve impredeciblemente enorme.
A partir del 2 de agosto, el operador móvil MTS aumentará el costo de las llamadas de larga distancia a números de otros operadores móviles de 3 a 5 rublos por minuto, informó el sitio web del operador. A partir del 3 de agosto, MTS cambiará el volumen del tráfico de Internet y privará a la Región de Moscú de ilimitado. /sitio web/
Los cambios de precios en llamadas de larga distancia afectarán a los suscriptores de la línea Smart de tarifas combinadas: Smart 022015, Smart, Smart+, Smart Nonstop, Smart Unlimited - sus llamadas de larga distancia costarán más tanto cuando estén en su región de origen como cuando viaja por Rusia. Las llamadas de los suscriptores del paquete Smart a los números de suscriptores de MTS en toda Rusia serán gratuitas e ilimitadas.
Los suscriptores de la tarifa de paquete pagan un monto fijo mensual por el paquete Smart, que incluye una cierta cantidad de tráfico de Internet y la cantidad de minutos de llamadas celulares. El tráfico intrared para titulares de tarifas paquete no se cobra, el tráfico de larga distancia se paga aparte.
¿Qué tan afectados se verán los suscriptores?
El servicio de llamadas interurbanas en MTS es impopular, solo lo usa cada décimo suscriptor de MTS, dijo el representante de MTS, Dmitry Solodovnikov. Por lo tanto, el aumento de precios no afectará a la mayoría de los suscriptores, cree. Al mismo tiempo, MTS duplicará el volumen de tráfico de Internet disponible en los paquetes, explicó Solodovnikov.
Noticias sobre los aumentos de precios del 2 de agosto, el operador MTS publicó la noche del viernes 22 de julio en su sitio web. Y al día siguiente había una nueva anuncio"Excelentes oportunidades con Internet de MTS", anunciando la reducción del área de cobertura de Internet a la región "de origen" a partir del 3 de agosto. Las nuevas opciones privan a los residentes de la región de Moscú de acceso ilimitado.
A partir del 3 de agosto de 2016, los usuarios de la opción de archivo "Internet-Maxi (102014)" reciben 8 GB en Moscú y 50 GB en la región de Moscú por mes (ahora 8 GB en toda Rusia + ilimitado en la región de Moscú). El operador cambió el tráfico por otros paquetes, eliminando la función ilimitada en la región de Moscú.
Los suscriptores sentirán el aumento en los precios de las llamadas de larga distancia especialmente durante los viajes, cuando tienen que llamar a números de otros operadores de telecomunicaciones, explicó Denis Kuskov, Director General de Telecom Daily. En su región, entre un 15% y un 20% de los suscriptores suelen llamar a través de interurbanos y otros operadores de telecomunicaciones, según él.
MTS - ¿"la primera señal"?
En las tarifas de paquete de Vimpelcom y MegaFon, las llamadas interregionales a otros operadores también cuestan 3 rublos por minuto. Sin embargo, los operadores se negaron a hablar sobre sus planes futuros con respecto a los aumentos de precios.
Tele2 aún no planea subir los precios, dijo la representante de la empresa, Olga Galushina. Para los moscovitas, las llamadas a números de otros operadores en toda Rusia cuestan 1,5 rublos por minuto. Además, en las tarifas de paquete están incluidos en la tarifa de suscripción.
El paquete Yarovaya no es rentable para los operadores
Después de la adopción del Paquete Yarovaya, los operadores móviles declararon que no tenían los fondos para cumplir con sus requisitos. Por lo tanto, el operador de MTS explicó que la instalación de nuevos equipos para organizar el almacenamiento de información dentro de los 6 meses de la empresa requerirá 2,2 billones de rublos con una ganancia anual de 22,5 mil millones de rublos. MTS no podrá pagar impuesto sobre la renta al presupuesto durante 100 años para compensar sus gastos. Otros operadores del trío popular - Megafon, Vimpelcom - también se encontraron en una situación similar.
Con la entrada en vigor de ciertas disposiciones de la ley en materia de comunicaciones en 2018, los rusos esperan un aumento de los precios de los servicios de comunicaciones en un 300%, pronosticó el Ministerio de Comunicaciones.
El miembro del Consejo de la Federación, Anton Belyakov, propuso en su proyecto de ley posponer hasta 2023 la fecha de entrada en vigor de ciertas disposiciones del paquete Yarovaya. “Recientemente, el subdirector del Ministerio de Desarrollo Económico confirmó la información de que el equipo necesario no está disponible no solo en Rusia, sino también en el extranjero”, dijo Belyakov.
En primer lugar, "es necesario hablar con el gobierno sobre cómo ven esta historia", dijo Herman Klimenko, asesor del presidente de la Federación Rusa en Internet. “Se transfiera o no, me parece que esta es una historia sobre números. Pero aún no hay números. Así que no creo que esté claro”, dijo.
Desde finales de enero de 2017, el operador móvil Yota dejó de conectar nuevos abonados a tarifas con Internet ilimitado. Desde febrero, también en Megafon. Al mismo tiempo, la intención de revisar la escala de tarifas en MTS. The Village descubrió por qué los operadores introdujeron primero ilimitado uno tras otro, y ahora lo rechazan.
Versión número 1. Nadie necesita Internet ilimitado
Los operadores que ya han abandonado Internet ilimitado afirman que esta es una opción de nicho que los suscriptores realmente no demandan: la mayoría de los usuarios tienen suficiente tráfico de paquetes.
Olga Alekseeva
Director de relaciones públicas Yota
Analizamos el consumo de tráfico de nuestros clientes. El 85% de ellos gasta no más de 5 gigabytes por mes. Además, la proporción de quienes consumen grandes cantidades de datos está cayendo cada mes.
Esto indica que todos los usuarios que realmente necesitaban Internet ilimitado ya se han conectado a Yota. Por eso decidimos cambiar por completo el principio de prestación de servicios para smartphones, manteniéndolos ilimitados para quienes se conectaron antes del 25 de enero. También brindamos acceso ilimitado a las diez aplicaciones más populares.
julia dorokhina
jefe del servicio de prensa de Megafon
La opción está cerrada para nuevas conexiones debido a la baja demanda: durante el último mes hemos visto un número extremadamente pequeño de nuevas conexiones, lo que, en la escala del operador federal, de hecho, significa una falta total de interés en la oferta.
Aquellos clientes que necesitaban ilimitado ya lo han conectado. Para la mayoría absoluta, los volúmenes de tráfico que se incluyen en las ofertas de paquetes son suficientes. Para ver canales de TV, películas y series en línea, pueden usar el servicio Megafon TV. El tráfico para ellos no se cobra.
Versión número 2. Los operadores no pueden hacer frente a la demanda
Un empleado de uno de los operadores de telecomunicaciones refuta la primera hipótesis. Según él, los participantes del mercado no podían prever que tal número de usuarios de Internet muy activos estarían interesados en tarifas ilimitadas. Descargan mucho y, por lo tanto, sobrecargan las estaciones base, lo que conduce a un deterioro en la calidad del acceso a la Red para todos los suscriptores. Sus palabras son confirmadas por los analistas.
Timur Nigmatullin
Inicialmente, el principal problema con los planes de datos ilimitados era que estaban mal posicionados en términos de costo. Esto condujo al rápido agotamiento del recurso de frecuencia debido a las conexiones masivas.
La razón del posicionamiento incorrecto podría ser una mayor competencia con Tele2 para los consumidores de servicios de transmisión de datos con márgenes relativamente altos. Tele2 ha estado construyendo activamente redes 3G y 4G en Moscú y regiones en los últimos años. La situación también se vio agravada por una caída en los ingresos de los hogares y una disminución en la demanda de servicios de comunicación.
Dado que las bandas de frecuencia 2G y 3G de todos los principales operadores rusos ya estaban muy cargadas, la introducción intensiva de nuevas tarifas a precios bajos condujo a un rápido deterioro en la calidad de la comunicación: los propietarios de dispositivos sin soporte 4G también comenzaron a cambiar a ilimitado. Entonces, entre los usuarios de Megafon, solo un tercio tenía dispositivos con soporte LTE. Al mismo tiempo, incluso tuvieron un impacto negativo en la infraestructura general debido a la cobertura insuficiente del país con redes 4G.
Versión número 3. Unlimited obstaculiza el desarrollo del mercado
Según otra versión, los operadores planearon inicialmente abandonar las tarifas ilimitadas. Se lanzaron como una herramienta de marketing eficaz durante el endurecimiento de la competencia, pero ahora solo obstaculizan el desarrollo del mercado.
Serguéi Libin
Analista de Raiffeisenbank
Internet móvil ilimitado es un fenómeno raro en el mundo. Por lo general, se ofrece temporalmente como parte de algunas promociones, como también han anunciado los operadores rusos.
La introducción de los servicios ilimitados en Rusia se debió a una mayor competencia, tanto en relación con la entrada de Tele2 en nuevos mercados como debido a la intensificación de la lucha dentro de los "tres grandes" después de que MTS dejó de cooperar con Svyaznoy y comenzó a tomar medidas agresivas. para proteger su cuota de mercado. El deseo de cambiar la situación probablemente esté relacionado con la comprensión de que el entorno competitivo actual no trae nada a los participantes del mercado excepto un peor desempeño financiero. Con la disponibilidad de tarifas ilimitadas, los operadores en realidad se privan de la oportunidad de aumentar los ingresos.
olga galushina
secretaria de prensa tele2
Las tarifas ilimitadas son una oferta de nicho para los usuarios que valoran mucho el Internet móvil y necesitan en menor medida minutos y SMS. Por el momento, no pensamos abandonarlos: esta oferta nos ayuda a atraer nuevos suscriptores.
Anna Aibasheva
responsable del servicio de prensa de VimpelCom
Unlimited se ha convertido en una herramienta de marketing para llamar la atención sobre otras ofertas. En la situación actual, están frenando más el desarrollo del mercado: el consumo general de datos está creciendo y tanto los suscriptores activos como los que usan Internet pagan la misma cantidad. Y esto a pesar de la tendencia general de disminución del consumo de voz y la necesidad de que los operadores inviertan en infraestructura que pueda soportar volúmenes crecientes de datos.
Versión número 4. La opción está deshabilitada debido a la "Ley Yarovaya"
Los analistas acordaron que otra razón para desactivar las tarifas ilimitadas podría ser la adopción del paquete Yarovaya. Durante la discusión del documento en la Duma estatal, las empresas se quejaron repetidamente de que tendrían que incurrir en gastos multimillonarios para el desarrollo y soporte de infraestructura para almacenar datos sobre la actividad de los suscriptores. Sin embargo, ahora los operadores prefirieron no vincular sus decisiones con cambios en la legislación, llamándolos planificados.
Timur Nigmatullin
Analista financiero en Grupo Finam
Las tarifas ilimitadas prometen costos más altos en la implementación de los requisitos de las enmiendas de Yarovaya-Ozerov, ya que los operadores necesitarán almacenar más datos. Para solucionar el problema, la estrategia óptima es cerrar las tarifas ilimitadas masivas para nuevas conexiones. Probablemente sea prudente dejarlos como una opción relativamente costosa: el doble o el triple de la factura promedio. Un aumento significativo de los precios puede atribuirse a la entrada en vigor de las modificaciones. Al mismo tiempo, los operadores no solo no perderán su cuota de mercado, sino que podrán descargar redes incluso sin revisar las tarifas existentes.
Al preparar el documento para la segunda lectura, que originalmente estaba prevista para el 22 de junio, apareció una disposición sobre multas a "organizadores de la difusión de información en Internet" por negarse a proporcionar datos para la decodificación de mensajes recibidos y enviados. La Duma del Estado explicó que la disposición del proyecto de ley se aplica al trabajo de los mensajeros instantáneos, servicios de correo y redes sociales que usan encriptación.
En caso de negarse a proporcionar a los servicios secretos las claves para descifrar los mensajes, las empresas enfrentan multas de 800 mil a 1 millón de rublos.
El proyecto de ley afectará a los mensajeros de Telegram, WhatsApp, Viber, ICQ que utilizan cifrado de extremo a extremo. El protocolo de Internet HTTPS, que garantiza la transmisión segura de datos en muchos portales de Internet, también puede verse afectado por el documento. En particular, Facebook, VKontakte, Twitter y otros servicios de comunicación estarán bajo amenaza. Este mecanismo también es utilizado por bancos de Internet, sitios de reserva de hoteles y boletos, algunos medios, enciclopedias en línea y varios otros recursos. La cabeza de la cuota de tráfico cifrado en Runet es del 30%. Las empresas de Internet también dieron sus estimaciones sobre este puntaje en diferentes momentos: del 50 al 80%.
sin llaves
“En las implementaciones modernas de aplicaciones para comunicación encriptada, las claves están con los interlocutores, y no con la empresa que presta el servicio. Es decir, para empezar, la implementación de este artículo es técnicamente imposible,
- Vicepresidente y CTO le dijeron a Gazeta.Ru.
El principal analista de virus de ESET Artem está de acuerdo con esto, quien explicó a Gazeta.Ru que varios mensajeros instantáneos (por ejemplo, Viber y WhatsApp) introdujeron recientemente el cifrado de extremo a extremo, lo que significa que simplemente no almacenan el usuario y claves privadas. Una tecnología similar funciona en los chats secretos de Telegram.
El representante del Grupo Mail.Ru recordó que limitar el secreto de la correspondencia de los ciudadanos es prerrogativa del poder judicial y tal decisión se toma en relación con una persona específica. “En el caso de transferir certificados que permitan descifrar el tráfico, de hecho, existe una restricción al secreto de la correspondencia de todos los usuarios a la vez”, agregó.
La Asociación Rusa de Comunicaciones Electrónicas (RAEC), el principal cabildero de negocios de Internet en Rusia, ha advertido que
el documento pone en peligro el secreto de la comunicación y conlleva grandes riesgos de filtración de información confidencial.
La organización señala que la mayoría de los estándares de cifrado no prevén el almacenamiento de claves de usuario, es decir, los mensajes no se pueden decodificar sin cambiar el algoritmo. Al mismo tiempo, cuando se realizan cambios, existe una amenaza para la ciberseguridad.
Al mismo tiempo, estas medidas no afectarán la disponibilidad de herramientas de encriptación para los intrusos, enfatizó la RAEC.
Otra consecuencia negativa es que las empresas rusas se verán en condiciones desiguales. El proyecto de ley se aplica a todos los usuarios, que pueden violar las leyes de otros países y las obligaciones internacionales de Rusia. Las empresas extranjeras pueden negarse a cumplir con estos requisitos en Rusia, ya que son contrarios a su legislación. Otros estados pueden imponer requisitos de divulgación similares a las empresas rusas.
"La adopción del proyecto de ley en su forma actual puede conducir a la retirada de un gran número de jugadores del mercado ruso y la degradación general de la industria de Internet".
- dijo en la RAEC.
La posición de la organización pasó desapercibida, a pesar de las cartas enviadas a la Duma del Estado y.
Los suscriptores pagarán por los operadores
Al aprobar el proyecto de ley, los diputados tampoco tomaron en cuenta las opiniones de los operadores de telecomunicaciones con respecto al período de almacenamiento del contenido de las llamadas de voz, los mensajes transmitidos y los archivos multimedia. Al reemplazar los tres años propuestos inicialmente por seis meses, no redujo la carga potencial para los actores del mercado de las telecomunicaciones. Al mismo tiempo, según el documento, los datos sobre los hechos de transmisión de mensajes se almacenarán durante tres años.
“La implementación de las normas del proyecto de ley costará a los operadores de telecomunicaciones varios billones de rublos. Naturalmente, tales cargas comerciales exorbitantes e ineficientes tendrán un efecto catastrófico en toda la economía del sector de las telecomunicaciones”, dijo MegaFon.
"Si las enmiendas entran en vigor, los operadores ciertamente tendrán que aumentar las tarifas para los suscriptores a fin de mantener el negocio".
- dice el representante del operador.
El director de relaciones públicas está de acuerdo con esto: “La probabilidad de que estos costos se repongan aumentando el costo de los servicios para el usuario final es muy alta”.
Según estimaciones preliminares (marca Beeline), la implementación de los requisitos de la ley en la primera etapa requerirá alrededor de 200 mil millones de rublos. Tales inversiones no solo pueden afectar negativamente la economía de los operadores, sino incluso reducirla a cero.
“Ya está claro que la adopción del proyecto de ley puede conducir a una desaceleración en el desarrollo de la red y un aumento significativo en las tarifas de los servicios de comunicación”, advirtió VimpelCom.
El representante le dijo a Gazeta.Ru que
Ahora, en principio, no existe ningún equipo que pueda garantizar la recopilación y el almacenamiento de información de voz de acuerdo con los requisitos del proyecto de ley. Y su creación pondrá a la industria al borde del colapso.
Por lo tanto, se necesitarán grandes gastos para la compra de equipos, la construcción de edificios para nuevos centros de datos, la compra de licencias de software, el fortalecimiento de las redes de transmisión de datos, la creación de un sistema para "recoger" y "salir" de tráfico para almacenamiento, así como un sistema de indexación, un sistema para analizar el tráfico y proporcionar acceso a estos datos. Los costos podrían ascender a varios billones de rublos.
“Es importante que si los operadores incurren en costos de este nivel, no podrán desarrollar una red para suscriptores: construir estaciones base, expandir redes de línea fija, que,
dada la alta tasa de crecimiento del tráfico, puede conducir a la degradación de la calidad del jefe de comunicación, interrupciones en la entrega de SMS o la imposibilidad de acceder a Internet”,
— dijo el secretario de prensa del operador.
Se negó a comentar. Un portavoz de Rostelecom anunció anteriormente que el operador da la bienvenida a la reducción de los períodos de almacenamiento de tráfico a seis meses.
Gabrielyan está de acuerdo con los representantes de los Tres Grandes: “Almacenar no solo hechos, sino también datos durante seis meses requerirá grandes inversiones de los operadores de telecomunicaciones y organizadores de difusión de información, lo que conducirá a un aumento inevitable de los precios de los servicios de comunicación en el país. ”
Pero aún sin tener en cuenta el incremento en el costo de las comunicaciones, la ley pone a cualquier usuario y suscriptor en la incómoda posición de ser siempre sospechoso de algún tipo de delito. Todos los mensajes y llamadas realizadas a través de teléfono móvil o Skype serán grabados, almacenados y analizados en caso de cualquier duda por parte de los servicios de seguridad. Lo mismo se aplica a cualquier correspondencia sin encriptación. Incluso para cualquier ciudadano respetuoso de la ley, tal medida parece dudosa, y el "paquete antiterrorista" en sí mismo viola por completo ley constitucional ciudadanos de Rusia al secreto de la correspondencia.
El costo de implementar las enmiendas puede aumentar significativamente. Como dijo el Defensor del Pueblo de Internet, Dmitry Marinichev, en una entrevista con Busness FM, “tanto la calidad de la comunicación como el hecho de que vemos televisión en casa, contenido de video, navegamos por Internet, todo esto puede caer en el olvido, porque simplemente ser físicamente caro”
Presidente del Comité de Seguridad y Anticorrupción de la Duma Estatal Irina Yarovaya. Foto: Artem Korotaev / TASS
La próxima semana, el Ministerio de Industria y Comercio presentará a Vladimir Putin un informe sobre el momento y el monto de los costos financieros para la producción en Rusia de equipos y software capaces de cumplir con las disposiciones de la ley antiterrorista Yarovaya, el periódico Kommersant. informes. Anteriormente, se pensaba que esta cantidad sería de al menos 2 billones de rublos, ahora se piden cifras mucho más grandes.
A la pregunta de si realmente podemos hablar de una docena de billones, responde el defensor del pueblo de Internet, presidente de Radius Group, Dmitry Marinichev.
defensor del pueblo de internet“Cuando el año pasado se discutió y se consideraron los costos, se calculó según la barra inferior. Podemos decir que simplemente consideraban los sistemas de almacenamiento como tales. Naturalmente, los elementos relacionados, la infraestructura de ingeniería y el software son costos adicionales. Todavía es muy difícil estimar exactamente cuánto costará. Pero lo más probable es que el valor umbral de estos 2 billones sea absolutamente cierto. Podemos decir con confianza que desde dos y más, y más arriba, ya irá casi hasta el infinito. Los costos adicionales recaerán inequívocamente en la matriz del cliente, es decir, en nosotros. Por supuesto, no de inmediato, tal vez sin problemas, pero en cualquier caso, nos olvidaremos de las tarifas ilimitadas de comunicación e Internet. Podemos olvidarnos de lo que ya estamos acostumbrados hoy en día y ni siquiera notar que existe, y de la calidad de la comunicación, y de que en casa vemos la televisión, los contenidos de vídeo, navegamos por Internet, todo eso puede caer en el olvido, porque eso solo sería físicamente costoso”.
Roman Romachev, director general de la agencia de tecnología de inteligencia R-Techno, está seguro de que los operadores están exagerando.
romano romachev Director General de la Agencia de Tecnología de Inteligencia R-Techno“Creo que esta cantidad está relacionada en mayor medida con la falta de voluntad de los operadores para lidiar con este problema. La cantidad, francamente, es astronómica, y las salas de datos, y esas salas para recopilar y acumular datos, no cuestan tanto dinero. Creo que puede arreglárselas con un costo de varios órdenes de magnitud menos. Por lo tanto, ahora que se está negociando, están tratando de transmitir a los legisladores que esto es una carga financiera grave para ellos, y tratarán de negociar el menor almacenamiento posible de estas negociaciones, reduciendo así sus costos”.
El paquete antiterrorista de enmiendas de Irina Yarovaya y Viktor Ozerov obliga a las empresas de Internet a almacenar información sobre los hechos de recepción y transmisión de datos durante al menos un año a partir del 1 de julio de 2018, y a los operadores de telecomunicaciones durante tres años. Al mismo tiempo, el contenido mismo de los mensajes y esas y otras empresas tendrán que almacenar hasta seis meses. Los operadores de los "Tres Grandes" estimaron los costos en 2,2 billones de rublos, y el grupo de trabajo del gobierno, en 5 billones. Estas cifras obviamente no son definitivas.
