Культура
Людей с тяжелым характером можно встретить в любом месте, начиная с продавщиц в ближайшем магазине, таксистов или наших родственников. Они могут сидеть рядом с вами на вечеринке по поводу встречи выпускников или каждый день за ужином, вызывая у вас потерю аппетита и нервную дрожь.
Как же справиться с шестью самыми распространенными типами людей с дурным характером? Есть несколько стратегий, которые позволят вам распознать их, и по возможности сохранить душевное равновесие.
1. Тип: Грубиян
Если представить личность в отношении приятности, грубияны окажутся в категории самых неприятных людей. Скорее всего, грубые люди относятся к экстравертам, так как для того, чтобы нагрубить человеку, нужно захотеть не соглашаться, и делать это публично. Однако грубые люди не всегда ведут себя таким образом. Все зависит от ситуации. Так, например, по отношению к своей маме они могут быть сама любезность.
Как справиться?
Все зависит от того, насколько высока вероятность встретиться с грубияном. Если это продавец, который устал после продолжительного дня и начинает вам огрызаться, скорее всего, не стоит заводиться по этому поводу. Вы можете высказать все, что вы думаете об этом человеке, но, как говорится, жизнь коротка.
Однако если грубияном является ваш родственник, от которого вам никуда не спрятаться, такой человек не может измениться без небольшой помощи. Психологи советуют выделить время и объяснить ему или ей, как вы чувствуете себя после грубых слов . Это становится для человека неким бременем, так как, скорее всего, в его намерениях не было доставить вам столько неприятностей.
Другой стратегией является прерывание любых разговоров, как только вы чувствуете, что грубиян начинает хамить . Это довольно трудно, так как большинство из нас склонно слушать реакцию и мнение другого человека. Но лучше остановить человека, пока он не сказал что-то, о чем вы не забудете. Если ничего не помогает, попробуйте сгладить ситуацию с помощью шутки.
2. Тип: Агрессивный
Агрессивные люди – это люди, которые любят продвигать себя, но перегибают палку. Когда они находятся за чертой, мы часто называем их пробивными. Как только они начинают нас раздражать, они превращаются в агрессивных. Также это может быть простым гормональным гневом, который с вами никак не связан.
Как справиться?
В первую очередь, если вы чувствуете, что вам грозит физическая опасность со стороны агрессивного человека, следует сразу же удалиться от него. Если же человек начинает терять самообладание, стоит отступить и дать ему остыть . Не следует попадать под горячую руку.
Если же вам докучает кто-то из офиса или школы, возможно, пришло время критически оценить ваши ожидания и цели. Вам нужно спросить себя, что именно вас раздражает или расстраивает. Все дело в моих действиях или в действиях обидчика? Возможно, вас расстраивает то, что вы не можете за себя постоять.
3. Тип: Пассивно-агрессивный
К этому типу относятся люди, которые хотят от вас что-то получить, но не говорят о том, что собираются сделать. Они пользуются косвенными методами, причем патологически. Например, пассивно-агрессивный человек может все время забывать сделать то, о чем вы его просили
в качестве наказания, вместо того, чтобы просто признаться в том, что ему не нравится. Либо такой человек может выглядеть угрюмо или жаловаться на то, что его недооценивают.
В любом случае, такие люди не любят вступать в открытое противостояние. Согласно психологам, этот тип создает ситуации, которые заставляют вас чувствовать себя не лучшим образом, чтобы повлиять на ваше поведение . Они могут говорить что-то у вас за спиной и не выполнять то, о чем вы их просите. Вы можете столкнуться с этим типом людей у вас дома, когда например ваша мама говорит вам "Не беспокойся, я обойдусь без твоей помощи".
Как справиться?
Иногда довольно сложно понять, что вы имеете дело именно с таким человеком. В этом случае нужно прислушаться к себе. Если человек вызывает у вас злость или раздражение, хотя он кажется любезным и извиняющимся, это может стать признаком скрытой агрессии.
В этом случае лучше всего поговорить с человеком напрямую . У него может быть занижена самооценка или человек боится сказать то, что он думает. Иногда человек чувствует себя неуютно, и если вы пойдете к нему навстречу, он ответит вам тем же.
Но в тяжелых случаях, когда человек уже погряз в своих пассивно-агрессивных методах, бывает довольно сложно что-то изменить. Если это член вашей семьи, постарайтесь свести контакты к минимуму .
4. Тип: Хронически тревожный
Многие люди боятся посещений стоматолога и становятся тревожными в преддверии визита. Но у хронически тревожного человека, это мотивационная система чрезмерно активна. Они постоянно пытаются избегать множества ситуаций, все время беспокоятся о том, что произойдет
, и находится рядом с таким человеком довольно тяжело.
Как справиться?
Лучше всего продемонстрировать такому человеку свое сопереживание и не пытаться преуменьшить его беспокойство, даже если вам это покажется неразумным. Для них все их тревоги реальны. Спросите чем можно помочь, и если вас попросят оставить его одного, лучше так и сделать.
Тревожный человек ищет безопасности. Не стоит переделывать человека, но если в ваших силах уменьшить его тревоги, попытайтесь помочь . Другими словами, если ваш друг начинает впадать в панику перед полетом на самолете, вы можете занять время ожидания шутками и анекдотами.
5. Тип: Драматичный
Этим людям нравится драматизировать жизнь, испытав все взлеты и падения. Мало того, им нравится создавать драматические ситуации. Наверняка вы вспомните момент, когда ваша приятельница, чьи планы провалились, утверждала, что жизнь ее закончена, и она останется в одиночестве до конца своих дней. В тот момент, людям с невротическим типом действительно кажется, что мир обрушится.
Как справиться?
Вам нужно для себя решить, можете ли вы общаться с человеком, который склонен все драматизировать . Если ваш ответ утвердительный, примите его таким, какой он есть с юмором. Если вы не выносите драмы, старайтесь не находится рядом, когда человек находится в состоянии "между жизнью и смертью", чтобы не усиливать трагедию.
Эксперты также указывают на то, что мы часто дружим с такими людьми, так как они для нас являются чем-то вроде развлечения или они заставляют нас чувствовать себя лучше в отношении своей жизни.
Но если вы хлебнули драматизма сполна, можете и высказаться. Поговорите открыто и объясните, что вы больше не можете справляться с перепадами его или ее настроения . Дайте человеку шанс подумать о ваших отношениях. Такие люди изматывают других и вы должны объяснить, что не всегда готовы иметь дело с таким количеством драматизма. Так вы можете сказать человеку: "Извини, у тебя много всего происходит, но я ничем не могу помочь".
6. Тип: Критичный
В случае с критичным человеком, можно сразу определить по его или ее реакции, что он или она с вами не согласны. Они могут открыто высказаться по поводу вашего решения или просто одарить вас осуждающим взглядом. Критика становится ощутимой, когда человек не просто оценивает, но высказывает негативное мнение.
Как справиться?
Лучшей стратегией может стать создание дистанции между вами и вашим "самопровозглашенным судьей" . Критичные люди - это сочетание двух черт личности: сварливости и недостатка открытости другому опыту.
Другими словами, "если вы не сделаете по-моему, вы неправы". Сразу можно предупредить: вы не измените такого человека. Если вы не можете отступить, сократите количество совместных действий и решений или попытайтесь стать толстокожим.
Втаптывающий в грязь
Поскольку Втаптывающие в грязь меньше остальных , лучше всего общаться с ними спокойно и добродушно. Используя спокойные вопросы, воздержитесь от повышения голоса и высокомерных замечаний: это заставляет людей защищаться и вести себя еще более дерзко.
Этот метод похож на маленький экзамен, цель которого - узнать, что же именно раздражает человека. Придерживаясь обстоятельного, неагрессивного тона, вы заметите, как удивительно изменяется ядовитое поведение Втаптывающего в грязь, как он становится спокойнее, мягче, как улыбается, когда удается докопаться до истины.
Чаще всего люди вас унижают, когда вы обладаете тем, чего у них нет, или когда ваше поведение каким-либо образом их задевает. В большинстве случаев они чувствуют себя рядом с вами не в своей тарелке. Поэтому не менее успешен и основанный на сострадании способ, который облегчит вам общение с ними.
Болтун
При общении с Болтуном незаменим способ снятия напряжения. Он поможет вам сохранить хладнокровие. Попробуйте способ замещенной фантазии. Болтунам следовало бы знать, что их бесконечный треп, как правило, неуместен, поэтому способ открытого протеста также будет эффективен. Лучше всего прибегнуть к нему без посторонних свидетелей, ибо Болтуну придется спасать положение, чтобы сохранить свое достоинство.
Вы можете начать с того, что будете ласково и нежно заверять Болтуна, как вы его любите (если это так), но что порой он слишком много говорит о вещах, не всем интересных. Научите Болтуна приглядываться к выражениям лиц и поз окружающих, чтобы уяснить степень их заинтересованности. В первый момент Болтун может быть шокирован, и это вызовет у него защитную реакцию. Если так, вам придется быть более откровенным и привести примеры его утомительной болтовни. Но не забывайте уверять, что все равно вы его понимаете и любите.
Предложите ему запомнить, что определенный жест - приподнимание бровей, прикосновение - может служить ему сигналом для превращения разговора. Часто защитные реакции и страх вызваны неумением владеть элементарными навыками общения и понимать язык лица и тела окружающих.
Если же Болтун непробиваем или продолжает использовать ваше время и энергию, вам следует проявить твердость, применив способ открытого протеста, и не дать ему переступить границы дозволенного.
Саморазрушитель
Люди, переполненные презрением и ненавистью к себе, больше всего нуждаются в применении способа любви и добра. С ними необходимо разговаривать как можно мягче, иначе они никогда не перестанут вести себя привычным для них образом. Саморазрушители не требуют еды, алкоголя, сигарет или секса . Они изголодались по любви и вниманию.
Бывают минуты, когда нельзя сидеть сложа руки и наблюдать, как люди изводят себя. В этом случае может помочь только способ отступления. После того как вы испробовали все и честно признались любимому человеку, что знаете о его проблеме и готовы помочь ему - и все напрасно! - ничего не остается, как отступить и предоставить ему самому выпутываться из беды. Вы никогда не сможете помочь Саморазрушителю до тех пор, пока он сам не пожелает помочь себе.
Избегающий неприятностей
Если вы хотите общаться с Избегателем - сперва попробуйте поймать его, желательно до того, как он удерет. Первое, что нужно применить с ним, - это способ открытого протеста. Не думайте, что это может его задеть, это не ваша забота. Наоборот, скажите ему, что вы думаете о его привычке убегать от трудностей, что вам это надоело и что он должен решить эту проблему.
Обычно Избегающий неприятностей не склонен спорить, поэтому, когда вы высказываете недовольство, он чаще всего слушает и действует. Конечно, он может спастись, как обычно, бегством, если не сможет переварить то, что от вас услышал.
Если вы выясняете с Избегающим неприятностей отношения, а он все равно убегает, не жалейте, что затеяли ссору, так как теперь, по крайней мере, вы знаете, кто не прав. Только помните, что, если человек убегает, ему нет дела до вас.
Дремлющий, но смертоносный вулкан
Сплетник
Сплетники чрезвычайно опасны, ибо могут превратить вашу жизнь в кошмар. Сплетника может остановить только то, что вам очень хорошо известно, кто он и что пытается сделать. Используйте способ открытого протеста и объясните, что такое поведение неуместно - особенно если сплетничают о вас. Если сплетник треплется о ком-то из ваших знакомых или друзей, усмирите его словами: "я не собираюсь это выслушивать", или "я не верю ни единому твоему слову", или "меня это не интересует".
Постарайтесь, чтобы и в вашей профессиональной жизни не было места Сплетникам, ибо они в состоянии разрушить вашу карьеру.
Роковой борец
Все, что нужно Роковому борцу, - это нежность, любовь, забота. Просто удивительно, как быстро методом любви и добра можно охладить его пыл и даже преобразить его. Это не обязательно произойдет мгновенно, но в конце концов вы увидите перед собой более доброго и покладистого человека.
Если же Роковой борец становится агрессивным, обрушивая на вас свою ярость, единственный выход - применить способ отступления, сказать: "до свидания", "чао", "пока" - и больше не возвращаться. Способ отступления также незаменим, когда продолжать отношения с таким человеком становится просто невозможно.
Если в общении с "Роковым борцом" никакие способы не помогают, вам ничего не остается, как откланяться.
Унылая и обреченная жертва
Находясь рядом с Унылой и обреченной жертвой, лучше всего полагаться на способ снятия напряжения. Необходимо периодически "сливать" накопившуюся дурную энергию, иначе вы просто ослабнете, проводя с Жертвой слишком много времени. Эти люди - просто ходячее плохое настроение, которое может быть очень заразительно - вы запросто подхватите его, как болезнь.
Улыбающийся двуликий Янус
В первую очередь используйте способ открытого протеста, показав Янусу, что вам известны его махинации. Никогда не следует давать таким людям спуску. Встретив сопротивление, Янус, даже если вы поймали его с поличным, может все отрицать. В этом случае хватайтесь за способ скандала и дайте волю своему гневу. Но помните: никогда не прибегайте к физической расправе, как бы вам этого ни хотелось. Ваша искренняя, уверенная реакция надолго останется в памяти Двуликого Януса, будет мучить его всю жизнь.
Нерешительный слабак
Нерешительный слабак настолько не уверен в себе и раним, что обращаться с ним нужно чрезвычайно осторожно. Поэтому способ любви и добра наиболее предпочтителен тем, что вы даете Слабаку почувствовать вашу готовность быть рядом в трудный момент.
Возможно, вам захочется применить и способ спокойных вопросов, чтобы помочь ему принять решение. Задавайте вопросы, которые помогут прояснить ситуацию и дадут Слабаку возможность прийти к какому-нибудь логичному заключению. Если Нерешительный слабак доводит вас до белого каления, а способы любви, добра и спокойных вопросов не действуют, остается только сложить оружие и оставить беднягу в гордом .
Потребитель
При общении с Потребителем способ открытого протеста - один из выходов. Этот способ позволяет дать понять, что вы чувствуете себя использованным и обиженным. В некоторых случаях сопротивление с вашей стороны заставляет Потребителя испытать укор совести за свои гадости. Если Потребителю небезразличны ваша дружба и уважение, он может по-другому взглянуть на себя и на ваши реакции. Если вам удастся сохранить спокойствие, способ открытого протеста позволит завязать диалог, который поможет восстановить испорченные отношения. Если вы чувствуете, что вами пытаются манипулировать, использовать вас в данной ситуации, скажите прямо и жестко: "Нет, не пойдет. Я никому не позволю так себя вести со мной, мне это не нравится".
Другой вариант - уйти и больше не давать потребителю возможности использовать вас.
Злобный Выскочка-тиран
Очень часто эти диктаторы, если сражаться с ними тем же оружием, испытывают одновременно изумление и отвращение к своему поведению. В сущности, дав отпор их злости, можно раз и навсегда оградить себя от подобных выпадов. Крича громче, чем они, вы вновь обретете смелость.
Кроме того, в обращении с Выскочкой-тираном подходит способ скандала. Не позволяйте ему мучить вас своими "причудами" и наслаждаться вашим унижением. Наоборот, действуйте смело и хладнокровно. Если вы поставите его на место, Выскочка может даже зауважать вас. Не доставляйте ему удовольствия лицезреть ваш страх.
Ваш тиран-начальник тоже почувствует к вам уважение, хотя может взорваться еще сильнее. Вы выиграете в любом случае: даже если он обрушит на вас свою ярость, вы, по крайней мере, сохраните свое достоинство. Другая возможность - уходите от Выскочки-тирана и держитесь от него как можно дальше. Поможет и юмористический способ. Известно много случаев, когда добродушный юмор спасал положение и пыл тирана угасал.
Шутник
Способ открытого протеста немедленно дает Шутнику понять, что вы не считаете его остроумным и не намерены быть объектом гнусных шуток и рассказов.
Необходимо придерживаться твердого тона, чтобы заставить его умолкнуть. Не бойтесь разговаривать с Шутником подобным образом, ведь по-хорошему он не понимает. Когда Шутник отпускает в ваш адрес ядовитую прибаутку и оправдывается тем, что он "просто дурачился", или старается раззадорить вас замечанием: "Ты что, не понимаешь шуток?" - поставьте его на место немедленно. Скажите ему, что вы понимаете шутки, но не находите ничего смешного в том, что он наплел. Не беспокойтесь, что обидите его или заденете его чувства. В конце концов, о ваших чувствах этот человек не очень заботится.
Так как Шутник возводит перед собой стену из шуточек, чтобы защитить свою хилую самооценку, вам, возможно, не удастся сломить его оскорбительную манеру поведения. Шутник может просто махнуть на вас рукой и продолжать в том же духе. В таком случае обратитесь к способу скандала. Также напомните Шутнику, применив способ открытого протеста, что сегодняшнее тяжелое положение в мире быстро положит конец его шуткам, особенно если они опасны с точки зрения норм межрасового или сексуального поведения.
Невежа
В общении с Невежей все многообразие методов в вашем распоряжении. Что вы выберете, зависит от того, насколько Невежа твердолоб или глуп. Начните со способа снятия напряжения, если оппонент покажется вам столь невыносимым, что удержать гнев вы сможете, только задержав дыхание.
Обычно недостаточно излить свою злость на Невежу. Поэтому повлиять на него можно с помощью способа открытого протеста, объяснив, как маленькому ребенку, что его действия совершенно неуместны.
Безумец
С Безумцами лучше всего работают способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Чем спокойнее вы держитесь, тем меньше провоцируете Безумца и тем легче вам будет общаться.
В конечном счете вы всегда сможете уйти от Безумцев и заниматься более приятными делами, поскольку без профессиональной помощи они никогда не смогут изменить своего тяжелого поведения. Сделайте, что в ваших силах, чтобы отправить такого человека к врачу, а если не удастся, спасайте себя. Даже если вы вне себя и готовы задушить того, кто делает вам гадости, всегда подавляйте свои агрессивные импульсы и не делайте того, что может испортить ваше будущее и подвергнуть жизнь опасности.
Столкнувшись с Безумцами, никогда не пытайтесь взять дело в свои руки, а постарайтесь найти законные пути. Затем, как бы болезненно это ни было, скажите себе: "Я не буду об этом думать", чтобы справиться с горечью в сердце, посеянной Безумцем.
Бессовестный лгунишка
Лучше всего справиться с Бессовестным лгунишкой поможет способ спокойных вопросов. Если, подозревая его во лжи, вы начинаете сыпать вопросами, Лгунишка в конце концов будет загнан в угол и предстанет в неприкрытом виде.
Потом наступает очередь способа открытого протеста, который дает Лгунишке понять, что вы его раскусили, как это некоторые Лгунишки утаивают правду лишь с тем, чтобы поразить вас. Возможно, вы захотите помочь им спасти репутацию, хоть вам и известно, что они врут. Возьмите на вооружение способ снятия напряжения, и пусть Лгунишка плетет что угодно. А если он хочет произвести на вас впечатление безобидными выдумками, примените юмористический способ. Легкая усмешка на вашем лице часто показывает Лгунишке, что вы в курсе истинного положения дел, но не склонны унижать его.
Пакостник
Пакостнику стоит недвусмысленно дать понять, что его гадости отнюдь не приветствуются и выглядят отвратительно. Способ скандала, а затем и способ отступления лучше всего объяснят вредине этого типа ваше отношение к нему.
Не стоит быть с Пакостниками вежливым и приветливым, так как на них это, как правило, не производит впечатления. Эти манипуляторы слишком опасны, поэтому после того, как зададите им перцу, немедленно уходите! Не впускайте Пакостников в свою жизнь.
Скряга
Скряги представляют собой классический тип вредных существ, ибо обладают необычайно низкой самооценкой. В общении со Скрягой вам может помочь способ спокойных вопросов. Задавая определенные вопросы, вы дадите ему понять, как неприятна скупость. Скорее всего, Скряга будет смущен, узнав о вашей точке зрения. А ответы прольют свет на его скрытые страхи, что сделает вас более понимающим и терпеливым по отношению к оппоненту, даже если он ведет себя недостойно.
Другой способ - метод открытого протеста. Необходимые условия - сострадание и понимание, поэтому, общаясь со Скрягами, придерживайтесь доброжелательного тона. Способ любви и добра лучше всего продемонстрирует ваше сопереживание.
Нарцисс
Нарцисс не в состоянии говорить о чем-либо, если это не имеет отношения к нему самому. Лучше всего в общении с ним срабатывает способ любви и добра, поскольку себялюбивым и поглощенным собственной персоной Нарцисс бывает исключительно из-за глубоких страхов, неуверенности и закомплексованности. Понимание этого поможет вам лучше чувствовать проблемы Нарцисса и успешнее взаимодействовать с ним. Нарцисс не стремится во что бы то ни стало быть эгоистом, он таким является из-за низкой самооценки. Нарцисс не умеет отдавать что-то окружающим, потому что слишком измучен, никчемен и занят своими проблемами.
Если его самопоглощенность истощает ваше терпение, способ снятия напряжения успокоит вас и поможет продолжать общение. Если эгоизм и неуверенность Нарцисса задевают вас, вы обязаны заговорить об этом, используя способ открытого протеста. Однако придерживайтесь спокойного, сдержанного тона, иначе вас не будут слушать. Если вы начнете обвинять его и говорить колкости, Нарцисс станет защищаться, ругая вас и отрицая свою эгоцентричность. Его "Я" обычно хрупко, как яичная скорлупа.
Если вы заметите, что Нарцисс общается с вами только тогда, когда это удобно ему, не обращает внимания на ваши слова, переводит все разговоры на себя, вы можете спросить, почему он выбрал именно вас. Можно откланяться и покинуть Нарцисса. Большинство людей, столкнувшихся с Нарциссом, в конечном итоге предпочитают способ отступления, поскольку наступает момент, когда их терпение лопается. После того как вы перестанете общаться с Нарциссом, вам помогут мысли: "Я не буду об этом думать", когда вы неожиданно вспомните о нем, и юмористический способ, который покажет всю нелепость его поведения.
Подлиза
Несмотря на то что Подлизы - бессовестные манипуляторы, у вас не хватает мужества обвинять их во всем, так как в глубине души вы все же верите, что хотя бы самая малость из того, что они говорят, - правда. Когда сахарная лесть начинает просто литься через край, способ снятия напряжения поможет вам справиться с неприятными эмоциями. Если этого недостаточно, чтобы побороть неприязнь, хватайтесь за юмористический способ с целью приостановить стремления Подлизы понравиться вам.
Вы можете улыбнуться и добродушно сказать: "Ну давай, продолжай, неужели я такой, как ты говоришь? Наверное, тебе от меня что-то нужно". Это сочетание юмора и открытого протеста может вызвать взрыв отрицания, после чего неплохо пустить в ход другие веселые замечания типа "если ты не перестанешь говорить таким медовым голосом, я заболею диабетом", или "ты что, выливаешь на меня этот сладкий сироп, чтобы посмотреть, как меня облепят муравьи?", или "тебе еще не надоело?" Покажите им, что видите насквозь их подхалимские "штучки". Если вы не можете больше выносить Подлиз и их лесть, попробуйте применить способ зеркала. Заговорите с ними так же, как они, подражая их сладкому голосу. Обычно они догадываются, в чем дело.
Самодовольный деспот
Столкнувшись с Самодовольным деспотом, сразу покажите ему методом спокойных вопросов, насколько он неприятен и скучен вам.
Если, с другой стороны, Самодовольный деспот занимает неприступную позицию и вы находите, что опасно применять способ зеркала, остановитесь на способе замещенной фантазии, чтобы без ущерба для себя провести с Деспотом время.
Надменный сноб
Когда Надменные снобы затягивают свою излюбленную песню "Я лучше вас", метод спокойных вопросов подходит лучше всего. Задавайте Снобам побольше вопросов, чтобы они поняли всю нелепость своих претензий к другим. Вопросы типа "кто тебе сказал, что ты лучше остальных?" или "почему бы ты не стал разговаривать с таким человеком?" обычно сбивают с них спесь, так как они не знают, что на это отвечать.
Весьма приятно высказать Надменным снобам все, что вы думаете, ибо они не ожидают такого поворота событий и бывают шокированы вашими Выпадами. Если вы находите, что достаточно натерпелись подлостей от Надменного сноба и его друзей, бросайте их и уходите, сберегая свои нервы. Люди, которые считают себя лучше вас, не заслуживают внимания.
Конкурент
В наше время женщины часто преуспевают больше, чем их друзья мужчины, и некоторые неуверенные в себе представители сильного пола не могут смириться с этим. Хотя многие из этих мужчин считают себя высокоразвитыми и прогрессивными людьми, они, подобно ископаемым, не в силах избавиться от юношеского убеждения, что мальчики должны быть больше, лучше, сильнее и умнее девочек.
Наставник
Наставник - маленький деспот - просто не может жить без того, чтобы не играть роль первой скрипки. Но если детей еще можно воспитывать, то взрослые со своими устоявшимися убеждениями и ценностями испытывают лишь раздражение и унижение, когда их кто-то пытается контролировать.
Не давайте Наставнику спуску. Объясните, что вас не касается его стремление руководить всем, но попытки руководить вами раздражают. При первом же подозрении на подобное поведение нужно применить способ открытого протеста. Способ зеркала тоже творит чудеса, заставляя Наставника насторожиться, ибо он мгновенно вскипает при малейшей попытке контролировать его самого. Наставник явно терпеть не может, чтобы с ним поступали так, как он поступает с другими. Помните, что, если вы настойчиво передразниваете его, он может не остаться в долгу и впасть в неистовство. Однако, почувствовав на своей шкуре, каково это, когда тебя учат, что, как и когда делать, он прекратит свои попытки указывать вам.
Безжалостные Наставники заслуживают и способа скандала. Повернитесь на каблуках, подтяните живот и громко заявите, что больше не потерпите контроля и указаний, что делать, так как вы разумный взрослый человек, вполне умеющий самостоятельно принимать решения. Немного грубости покажет этому человеку, на какой гнев вы способны. Если ничего не помогает и Наставник продолжает управлять вами, доставляя тревоги и огорчения, придется отступить. Иначе будьте уверены: вы перестанете быть самим собой и разучитесь самостоятельно думать.
Подозрительный скептик
Проявите как можно больше терпения. Способ снятия напряжения поможет вам избавиться от отрицательных эмоций. Если вы решитесь поддержать скептиков с помощью метода любви и добра, то, возможно, приобретете добрых друзей и союзников.
Если же эти люди чересчур действуют вам на нервы, придется отступить так же, как и в случае с другими Вредными Существами, которые отнимают у вас много энергии. Оставьте их на попечение психологов!
Вредные люди на работе
Как и соседей, сотрудников не выбирают - если только вы не возглавляете фирму. Но сегодняшняя обстановка в финансовом мире порой даже начальникам не позволяет по желанию выбирать себе служащих и клиентов.
В наше неспокойное время служащий обязан владеть навыками общения со всеми типами вредных людей ради того, чтобы не потерять работу. На рабочем месте умение взаимодействовать с трудными личностями - поистине вопрос выживания. Способы снятия напряжения: "Я не буду об этом думать" и замещенной фантазии могут стать вашими ближайшими союзниками на работе.
Вредные начальники. Начальники есть начальники, они - первые скрипки, поэтому уважаете вы их или нет - вопрос второстепенный, если хотите сохранить работу и зарабатывать на жизнь. Главное для вас - научиться адекватно обходиться с ними и бороться с собственной злостью. Вредные люди, наделенные властью, склонны быть Злобными выскочками-тиранами, Обвиняющими критиками, Наставниками, Потребителями, Конкурентами, Улыбающимися двуликими Янусами и Скрягами или их вариантами.
Если вы дорожите своим рабочим местом, прочие методы могут оказаться рискованными. Нельзя вынуждать начальников защищаться и выставлять их в неблаговидном свете, поскольку решать всегда им и вы ничего не можете с этим поделать, - так что выразите свой гнев более приемлемым образом.
Если ваша работа не представляет для вас большой ценности, рискните и примените способы открытого протеста, спокойных вопросов, зеркала или скандала. В конце концов, стоит ли держаться за работу, если тревога и напряжение угрожают вашему здоровью? Уходите, если можете. Нам незачем больше быть жертвами. Теперь есть возможность повысить голос, уйти или отправиться в соответствующие инстанции, которые помогут нам выяснить отношения.
Вредные сотрудники. Вредный сотрудник может явиться в обличье Конкурента, Втаптывающего в грязь, Улыбающегося двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя. Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду.
Наиболее эффективно к вредным сотрудникам применимы способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Никогда не теряйте самообладания и не срывайтесь на скандал. Словесное насилие на работе неприемлемо ни под каким видом! Какая бы обстановка ни сложилась, вы должны вести себя как профессионал и культурный человек. Если вас слишком уж провоцируют на ссору, используйте способ открытого протеста и с вредным сотрудником, и с начальником, напрямик заявив последнему о том, что произошло. Дайте трудному коллеге знать, что вы понимаете, что к чему, и не собираетесь идти у него на поводу, а пойдете к высшему начальству - к шефу - за справедливостью и правосудием.
Вредные подчиненные. Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, "Дремлющего, но смертоносного вулкана", Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного деспота или Подозрительного скептика. Подчиненные должны корректно вести себя с начальником хотя бы в силу своего положения, в то время как начальнику следует уважать подчиненных, при этом занимая позицию авторитета. Начальник, недовольный подчиненным, должен всегда сохранять спокойствие, никогда не поддаваться гневу и не использовать способ скандала. В обращении с вредными подчиненными необходимо владеть способами открытого протеста и спокойных вопросов.
Вредные профессионалы. Есть вредные представители власти и есть вредные профессионалы: доктора, юристы, бизнесмены, политики и даже психологи. Как бы образованны ни были эти люди, как бы ни преуспевали они в школе, впоследствии в медицинском институте, адвокатуре и при успешной сдаче всех экзаменов, это не дает им права считать себя выше других и оскорблять их.
Слишком часто профессионалы прикрываются своими званиями и степенями, дающими им возможность чувствовать себя более значительными и могущественными. Слишком часто они проявляют свое ядовитое поведение, как Злобные выскочки-тираны, Роковые борцы, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы, Втаптывающие в грязь, Нарциссы, Надменные снобы, Наставники или Подозрительные скептики.
Таких вредных профессионалов необходимо поставить на место. Их задача - помогать и поддерживать. И не важно, насколько известны эти врачи и адвокаты или сколько статей о них написано, - в первую очередь они обязаны помочь вам. Вы платите им деньги, вы нуждаетесь в их услугах, поэтому не бойтесь их. У вас есть полное право задавать им вопросы и рассчитывать на вежливое обращение. Лучше всего использовать при общении с вредными профессионалами способ спокойных вопросов. Ключевое слово - спокойствие. В конце концов, они тоже чувствительные существа и часто обижаются, если ваш голос звучит как претензия. Они начнут защищаться, разговаривая с вами свысока или грубо. Поэтому, общаясь с ними, крайне необходимо следить за своими интонациями.
Сохраняйте спокойный и вежливый тон, достаточно громкий, но не резкий и не крикливый. Если, несмотря на ваши учтивые манеры, их тон оставляет желать лучшего, применяйте способ открытого протеста и скажите спокойно, но твердо, что вы предпочитаете более вежливое обхождение и не потерпите унижения.
Вредный персонал. Вредные люди из обслуживающего персонала могут проявлять себя, как Надменные снобы, Самодовольные деспоты, Потребители, Злобные выскочки-тираны, Болтуны, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы или Подлизы. Возможно, многие продавцы сегодня грубы и нелюбезны потому, что они завидуют вашей возможности покупать то, что они сами себе не могут позволить. Они охотно оказались бы на вашем месте - месте покупателя, а не продавца.
Что бы ни сделало таких людей ядовитыми, вы не должны от этого страдать. Теперь у вас есть возможность достойно выходить из неприятных положений. К вредным членам обслуживающего персонала необходимо применять открытый протест. Если он не помогает, попробуйте способ зеркала, а если не действует и он - вообще не принимайте их помощь. Лучше воспользуйтесь способом скандала и отступления - уходите и не платите за неоказанные услуги.
У вас есть выбор
Со всех сторон нам отравляют жизнь вредные люди. Они отовсюду просачиваются в наши повседневные дела. Но хватит нам убегать и прятаться. Если образ вредного человека применим к кому-нибудь из знакомых и вы поймете, что именно в нем вас отталкивает, возможно, будет достаточно одного этого понимания. В самом деле, все понять - значит простить, и вам больше не придется накапливать в себе неприятные чувства.
Геннадий Иванович Прокопенко,
кандидат психологических наук,
член-корреспондент Международной академии
психологических наук
Статья предоставлена сайтом
Когда близкий нам человек проваливается в депрессию, это не может долго оставаться незамеченным. Многие столкнувшиеся с такой ситуацией задают себе вопросы: как помочь близкому мне человеку в депрессии, как поддержать его?
Но главный вопрос скорее звучит вот так: как мне вести себя с человеком, находящимся в депрессии.
Как бы нам того ни хотелось, но депрессивный человек одним своим присутствием даже в наших мыслях влияет на наше самочувствие и настроение.
И постепенно его грустное и неподвижное состояние захватывает нас. Мы сами начинаем чётко ощущать всю безысходность и безволие, что есть в человеке переживающим депрессию. Это состояние затягивает нас, поэтому вполне естественно, что мы пытаемся защититься от него, поставить преграду.
Такой преградой часто становится либо агрессия, либо юмор, либо убегание.
Агрессия, как правило, проявляется в словах, обращённых к депрессивному человеку: "возьми себя в руки, хватит раскисать, что ты как нюня".
Юмор — одно из самых действенных средств защиты от внешних угроз, каким является чужая депрессия, выражается в попытках рассказывать анекдоты, всячески стараться развеселить человека.
Убегание заключается в том, что мы стараемся как можно меньше проводить рядом с депрессивным человеком, словно пытаясь вычеркнуть, стереть ластиком его из нашей жизни до тех пор, пока он не придёт в нормальной с нашей точки зрения состояния.
Защищаясь от депрессии — мы убегаем от человека!
Только, к сожалению, это никак не помогает человеку выбраться из депрессии, переосмыслить свою жизнь, своё состояние. Ведь защищаясь, мы защищаемся не только от чужого депрессивного состояния, но и от человека. А значит, мы бросаем его на произвол судьбы.
И, кажется, что это словно замкнутый круг. Человек в депрессии, мы как-то пытаемся ободрить его, он никак на это не реагирует, нас охватывает отчаяние, мы сами начинаем чувствовать себя плохо, отстраняемся от человека, человеку от этого ещё хуже, нам, соответственно, тоже.
Так неужели этого круг действительно замкнутый или можно как-то поддержать человека в депрессии, при этом, не попав в неё самому?
Конечно можно, для этого просто надо выполнить несколько достаточно простых правил.
Я не утверждаю, что это поможет человеку преодолеть депрессию, для этого нужен специалист-психолог, специализирующийся на избавлении от депрессии. Но следуя следующим простым правилам, Вы поддержите человека в депрессии и, конечно, поспособствуете его выздоровлению.
Как общаться с человеком в депрессии
Сила есть, воля есть, силы воли нет
Ни в коем случае, как бы Вам того не хотелось, не призывайте депрессивного человека проявить свою силу воли, чтобы справиться с депрессией. Примите как факт то, что у человека в данный момент нет ни сил, ни воли, тем более нет у него силы воли.
Призывая человека проявить силу воли, Вы добиваетесь только того, что он ещё раз убеждается в полной и безоговорочной безвыходности своего положения. Не добивайте человека!
Не толкайте падающего
Если уж так случилось, что близкий Вам и небезразличный человек в данный момент находится в состоянии депрессии, а Вы уже на исходе своих сил, то ни в коем разе не подтверждайте его самые негативные мысли и настроения. Постарайтесь мягко, почти незаметно намекнуть ему, что несмотря ни на что Вы будете с ним рядом и скоро его депрессия окончиться.
Только не надо рисовать картины счастливого и радостного будущего или апеллировать к такому же прошлому. Это принесёт ему только ещё больше оснований верить в то, что жизнь, в принципе, закончилась.
Свет мой зеркальце скажи, но всю правду отложи
В общении с депрессивным человек ни в коем разе не падайте духом, даже если каждый раз каждый день на все Ваши усилия человек реагирует негативно.
Из таких людей гвоздей не сделать
Любые проявления депрессии: бессилие, сонливость и так далее, — не принимайте за лень. Если у человека проявилась потребность высказать их, то выслушайте внимательно. Только избегайте банальных подбадриваний или сопливых сочувствий. Не оценит!
При этом, если депрессивный человек захочет плакать, то поощрите его в этом! Дайте ему выплакаться! Помните, что многие из тех, кто находится в депрессии, плакать не могут! Поэтому если Ваш близкий человек заплакал, то это хороший знак.
Не спешите — не смешите
Как уже было сказано выше, мы очень часто прибегаем к юмору, чтобы защититься от негативного влияния извне. И нам кажется вполне нормальным поддержать грустного человека юмором.
Только депрессивный человек не грустный, его пустота гораздо глубже обычной грусти. И Ваше задорное состояние не только может не помочь, а наоборот ещё сильнее покажет ему ту пропасть, что существует между ним и Вами.
Во время депрессии чувство юмора очень часто пропадает. А сам человек становится очень чувствительным и ранимым.
Поэтому избегайте анекдотов, весёлых историй и весёлости в присутствии депрессивного человека. Будьте осторожны — не прибегайте к иронии и сарказму.
Важные дела? Потом, потом…
Не допускайте того, чтобы человек в депрессии принимал важные решения в своей жизни. Депрессия и депрессивного состояние и мышление — не самые лучшие помощники для реалистичного взгляда на жизнь.
Кстати, помните, что отпуск по шкале стресса стоит недалеко от развода, а развод недалеко от смерти близкого человека, поэтому — никакого отпуска, чтобы отдохнуть! Единственное, что можно позволить человеку — небольшой снижение нагрузки на работе и в домашних делах. И ВСЕ!
Дисциплина должна быть
Несмотря на все сочувствие и понимание, что должно у Вас быть, не позволяйте человеку разбалтывать себя: следите и мягко подводите его к тому, чтобы соблюдать обычный нормальный режим жизни.
Одним из следствий депрессии (а так же одним из её симптомов) является нарушение сна, откуда идёт нарушение распорядка дня, забывание об обычной личной гигиене.
Поэтому поддерживайте в человеке стремление к равномерному жизненному ритму: вставать в одно и то же время, не залёживаться в кровати, не ложиться слишком рано или поздно; следить за собой: принимать ванную, чистить зубы и так далее.
Будьте ему заботливым, но разумным Родителем
Депрессия характеризуется убеганием человека в состояние фрустрированного Ребёнка, нуждающегося в заботе, даже если сам человек будет это отрицать. Поэтому станьте для него заботливым Родителем. Но не переусердствуйте, иначе преимуществ от депрессии станет ещё больше.
Приведём все вышеизложенное обобщённо:
1. Покажите человек своё участие и понимание его эмоционального и умственного состояния.
2. Освободите его от принятия важных решений
3. Ведите себя с ним спокойно, ровно и уверенно.
4. Поддерживайте его в выполнении необходимых жизненных функций, мягко подводите его к осознанию необходимости продолжать свою жизнь
5. При этом обращайте его внимание на все, что тому удаётся сделать самому, но без лишних радостных интонаций. И будьте готовы, что он в раз их обесценит!
6. Если человек начинает проявлять свои творческие наклонности — поощрите это и помогите ему, если у него появится такое желание.
Конечно, приведённый выше список не полный. Многое зависит от каждого конкретного случая, от каждого конкретного человека.
Это лишь некий компас для предварительной ориентации Вас на местности под названием Депрессия.
Я намеренно не давал Вам чётких, пошаговых и конкретных советов, как именно надо вести себя с депрессивным человеком, так как любая чёткая инструкция может натолкнуться на жёсткое сопротивление со стороны человека в депрессии, и тогда Вы потеряетесь и быстро вернётесь к своим обычным реакциям.
Поэтому примите все написанное выше как некий ориентир и сами подумайте, как Вы можете реализовать их по отношению к Вашему близкому и значимому человеку, находящемуся в депрессии.
И все будет хорошо. Верьте в это хотя бы Вы!
С уважением Иван Гаврилин, Ваш личный психолог!
Люди испытывают негативные чувства, такие как печаль, гнев, ревность или ненависть, когда ситуация, в которой они находятся, выходит из-под их контроля. Негативность является очень распространенным явлением, особенно на рабочем месте. Эти эмоции, как правило, заставляют людей сомневаться в себе и влияют на то, как они выполняют работу и воспринимают различные вещи. Несмотря на то, что в целом вполне естественно иногда попадать в ситуации, которые могут вызывать у нас негативные эмоции, стоит всё-таки знать, как справиться с такими негативными эмоциями. Ниже представлены 25 советов, которые помогут вам справиться с негативными эмоциями, вызываемыми неприятными ситуациями.
25. Оценивайте ситуацию объективно
Никогда не стоит раздувать из мухи слона
Когда происходит что-то плохое, старайтесь избегать преувеличения и желания сделать ситуацию более негативной, чем она есть на самом деле. Иногда человек может обмануть самого себя и раздуть из мухи слона, постоянно обдумывая её снова и снова. В этом нет необходимости, и это приводит к нежелательному стрессу. Вместо этого, старайтесь подумать о решениях проблемы и примените некоторые из советов, которые вы найдёте в этом списке.
24. Учитесь быть благоразумными
Этот совет идёт рука об руку с советом из пункта №25. Когда случаются плохие ситуации, искушение действовать сгоряча, на волне эмоций вместо логики, слишком сильно. Прежде всего, стоит научиться держать свои эмоции под контролем и не давать им повлиять на ваше суждение. Если случается что-то неприятное, просто примите как данность, что неприятности иногда происходят, и найдите способ справиться с ними и жить дальше.
23. Подумайте о способах, которые помогают вам расслабиться
Это простое решение, но, тем не менее, оно является один из самых эффективных. Если вас захлёстывает волна негатива, это может быть ярким признаком того, что вы морально «сдулись». Выйдите из негативной обстановки и расслабьтесь. Если вы на работе, то это может быть нелёгкой задачей. Тем не менее, и тут есть выходы, вы можете сходить и поговорить с кем-то в другом отделе и во время ланча прогуляться, вместо того, чтобы кушать с коллегами в помещении.
22. Попытайтесь понять ситуацию и вынести из неё урок
Печальная правда состоит в том, что мы живём в мире полном негатива. Однако это не означает, что вы обречены попасть в его сети. Научитесь распознавать негативные ситуации и выносить из них уроки, преодолевая их, оставаясь позитивно настроенными. Обычно, в каждой ситуации есть положительная сторона, даже если она маленькая. Научитесь отыскивать её и фокусироваться на ней.
21. Занимайтесь физическими упражнениями
Не так уж много людей знают тот факт, что помимо поддержания вашей фигуры в хорошей форме, физические упражнения также помогают снизить уровень стресса в организме. Занятия, к примеру, гимнастикой, позволяют телу лучше справляться с негативными эмоциями, так как в процессе занятий вырабатываются эндорфины, заставляющие вас чувствовать себя лучше.
20. Не держитесь за прошлое
Это правда, мы действительно учимся на собственных ошибках (по крайней мере, так должно быть). Но одно дело извлечь урок из своей ошибки и двигаться дальше по жизни и совсем другое дело раздумывать о прошлом и тонуть в трясине негатива. Научитесь понимать, что прошлое останется прошлым. Просто так, ведь вы всё равно не сможете его изменить. Вы не сможете повлиять на него, приукрасить его, остановить момент в прошлом, стереть его из своей памяти или подвергнуть какой-либо другой форме корректировки. Поэтому, если вы всё равно не сможете ничего изменить в своём прошлом, зачем вам тратить ценную жизненную энергию и время на раздумья и сожаления? Вместо этого, сосредоточьтесь на настоящем и стремитесь к светлому будущему. Вы почувствуете себя более счастливыми и продуктивными, когда вы сконцентрируете всю растрачиваемую зря энергию на том, что вы можете сделать в настоящем.
19. Научитесь не просто слушать, а слышать людей
Выслушивание является одним из лучших способов справиться с негативом на рабочем меcте. Так же, как и вы, ваши коллеги по работе хотят быть услышанными и им нужен тот, кто сможет просто выслушать их. Во время групповых обсуждений, старайтесь внимательно выслушать других людей, а не только то, что вы сами хотите сказать. Это улучшит ваши отношения с коллегами и поможет предотвратить ситуации, которые в противном случае могут стать источником негатива.
18. Признайте то, что вы такой же человек, как и все остальные и также иногда допускаете ошибки
Признайте, что вы просто человек и что вы иногда поддерживаете решения, которые вам на самом деле не нравятся.
Безусловно, очень сложно признать, что вы тоже способны содействовать распространению негатива вокруг вас. Если вы научитесь признавать свою способность совершать ошибки, вам станет гораздо легче воспринимать негатив других людей, а лучшим средством против негатива, как известно, является толерантность. Тем не менее, толерантность не означает впитывание этого негатива в себя. Всего лишь старайтесь создать позитивную обстановку и быть позитивно настроенным человеком.
17. Проведите некоторое время за размышлением о положительных аспектах своей жизни
Проводите некоторое время в одиночестве каждый день и думайте о позитивных аспектах своей жизни. Очень легко сломаться под давлением очевидного негатива, но когда вы останавливаетесь на минутку и думаете о своей жизни, становится ясно, что у вас на самом деле есть много чего, за что вы можете быть благодарными судьбе, то есть многое, чего нет у других людей.
16. Делайте перерывы или совершайте прогулки в одиночку
Когда вы находитесь в чрезвычайно стрессовой ситуации, и вы чувствуете, что почва вот-вот уйдёт из-под ваших ног, опуская вас в бездну негатива, сделайте перерыв и прогуляйтесь. Помимо того факта, что прогулки снижают стресс в организме, они также не дают вашим негативным эмоциям зашкалить и заставить вас сказать что-то, о чём вы впоследствии будете сожалеть.
15. Примите себя таким, какой вы есть, вместе со всеми вашими недостатками и достоинствами
Нивелирование негатива отчасти подразумевает принятие себя и изучение того, как вы можете помочь себе сами. Если вам не удалось добиться какой-то цели, никогда не вините и не корите себя за неверное решение или за ошибку в суждении. Знайте, что вы человек и способны совершать проступки, как и все остальные люди.
14. Старайтесь не занимать чересчур оборонительную позицию
Старайтесь не позволять себе слишком ярко проявлять самозащиту.
Это особенно уместно на рабочих местах, где стычки с коллегами во время стрессовых ситуации не являются редкостью. Если кто-то говорит что-то негативное, старайтесь не вставать сразу на дыбы. Вслушайтесь в то, что было сказано и если в сказанном есть зерно истины, поступайте соответственно. Тем не менее, если в негативном заявлении нет ни крупицы правды, не позволяйте сказанному вас задеть, сохраняйте спокойствие и оставайтесь позитивно настроенным.
13. Вместо того, чтобы раздумывать над негативной ситуацией, старайтесь поразмыслить над возможными путями её решения
Конечная цель состоит в том, чтобы закончить дело с оптимальным результатом. Если вы раздумываете над негативной ситуацией или мыслью, вы теряете время, потому что дело не двигается с места. Вместо этого, признайте серьёзность ситуации, но начните думать над возможными путями её разрешения или же над улучшениями, которые можно внести, чтобы облегчить её.
12. Задавайте открытые вопросы
Задавайте открытые вопросы, чтобы помочь определить источник негативной ситуации. Задавая такие открытые вопросы как: «Что ты удумаешь случится, если ___?», «Что бы ты хотел узнать о _____?», Что тебе уже известно о _____?», вы позволяете людям давать более естественные ответы, которые помогут гораздо шире раскрыть обсуждаемый вопрос. Это замечательно, так как такие вопросы и обсуждения дают место индивидуальности и творческому потенциалу ваших сверстников и коллег по работе (в позитивной ситуации). С другой стороны, такие закрытые вопросы как: «Ты чувствуешь себя лучше сегодня?», «Ты думаешь, ты прав?», «Что лучше, зелёный или красный?», ограничивают их ответы словами «да» и «нет», что в зависимости от контекста может быть воспринято как проявление конфронтации. Если вы пытаетесь определить причину негативной ситуации или создать более позитивное решение, самой лучшей тактикой является задавание открытых вопросов.
11. Решите для себя оставаться спокойным
Мы располагаем большей властью над своими действиями, чем мы думаем. Решение прийти в ярость или оставаться рациональным и спокойным является лишь этим - решением. Примите сознательное, целенаправленное решение сохранять спокойствие при появлении негативных ситуаций. Это не только поможет вам оставаться спокойными, но также даст вам шанс превратить негативную ситуацию в более позитивную.
10. Решайте по одной проблеме за раз
Обсудите все вопросы и решайте по одной проблеме за раз. Это позволит вам более эффективно сосредоточиться на поиске выхода из ситуации, которая является причиной появления негатива на рабочем месте.
9. Давайте другим людям возможность выражать своё мнение
Иногда, всё, что требуется для снижения негативности это выслушивание человека. Все мы люди и каждый из нас хочет быть услышанным и ценимым.
8. Никогда не отмахивайтесь от жалобы, даже если она кажется очень тривиальной
Это применимо как к рабочей обстановке, так и к домашним условиям. Не делайте своей привычкой игнорирование жалоб, даже если они вам кажутся тривиальными. Если кто-то счёл, что эта жалоба важна, тогда для этого человека она далеко не тривиальна. Прислушайтесь к тому, что говорит этот человек, и постарайтесь не воспринимать сказанное на свой счёт. Жалоба может быть ценным наблюдением, которое стоит рассмотреть. Выслушав её, вы дадите говорящему человеку понять, что цените его мнение и создадите более позитивную и продуктивную обстановку.
7. Старайтесь не увлекаться чрезмерным созданием правил
Никогда не создавайте правила для всех, если лишь немногие нарушают предписания
Это ещё один пример совета, который вы можете использовать как на работе, так и дома. Если вы занимаете влиятельную позицию на работе, постарайтесь не создавать огромного количества правил. Важно дать людям свободу проявлять свою индивидуальность, в то же время, сохраняя соответствующий режим работы. Тем не менее, слишком больше количество правил создаёт стрессовую обстановку и может стать источником негатива как на работе, так и дома.
6. Введите программу ящика для предложений
В большинстве случаев, проблемы на рабочем месте возникают из-за того, что между работниками и администрацией нет необходимого диалога. Благодаря введению ящика для предложений, работники смогу свободно высказываться и таким образом, администрация сможет точно понять какие проблемы нужно решить в первую очередь.
5. Спонсируйте мероприятия компании, которые служат идеальной средой для развития дружеских отношений между сотрудниками
Этот совет больше подходит для рабочей обстановки. Очень полезно хотя бы раз в год проводить для своих работников мероприятие, которое способно их сплотить. Такие мероприятия дадут вашим подчинённым чувство веселья, а также поспособствуют поддержанию баланса между работой и жизнью и дадут им почувствовать себя высоко ценимыми.
4. Расследуйте ситуации, в которые вовлечено сразу несколько сотрудников
На рабочем месте иногда возникают проблемы, которые касаются не одного или двух сотрудников, а целой группы. Такие проблемы способствуют росту негатива и их нужно решать как можно скорее. Чтобы разобраться с подобной проблемой постарайтесь исследовать эту проблему и решить её самым оптимальным образом.
3. Всегда быстро реагируйте
Быстрое решение вопроса помогает как можно скорее избавиться от негатива в коллективе. Чем дольше вы тянете и откладываете поиск выхода из затруднительного положения, тем больше возрастает негатив и оказывает влияние на вас, окружающих вас людей и даже тех людей, с которыми вы работаете.
2. Всегда имейте на примете план того, как справиться с негативом
Всегда хорошо иметь план того, как вы можете справиться негативом, это означает, что вам стоит подумать о ситуациях, которые потенциально являются источниками негатива и заранее продумать свои действия, которые поспособствуют успешному поиску выхода из них. Естественно, вы не можете предвидеть будущее, но планирование и продумывание разных сценариев позволит вам быть гораздо лучше подготовленными к проблемным ситуациям, в случае их возникновения. Например, вы на работе и вы слышите, как ваши сотрудники сплетничают о вашем начальнике. Как вы поведёте себя в этой негативной ситуации? Подумайте об этом сейчас, и если такая ситуация случиться в реальной жизни вы будете точно знать, что нужно сделать.
1. Препятствуйте распространению офисных сплетен
Если вы занимаете руководящую должность, предупредите ваших подчинённых об опасностях пускания и распространения сплетен. Сплетни являются одними из самых распространённых причин появления негатива на рабочем месте, так как они вызывают у работников негативные мысли о других людях и неблагоприятно влияют на работу и межличностные отношения в рабочем коллективе.
Психологическая зависимость от другого человека в психиатрии имеет четкое определение - аддикция. С одной стороны, привязанность к близкому является социальным фактором, без которого невозможно жить в условиях общества. С другой, это состояние может становиться навязчивым и принимать патологический вид. Серьезность ситуации заключается в том, что слишком выраженная аддикция способна привести к расстройству личности и повлечь развитие серьезных психиатрических заболеваний. В качестве объекта привязанности может быть лицо противоположного пола или близкий и родной человек, например, мать, ребенок. Навязчивое состояние характеризуется тотальным контролем, потерей самообладания и патологической тягой к постоянному нахождению рядом.
Психологическая зависимость: что это и почему возникает?
Любовь, забота, радость и многие другие положительные чувства доставляет общение с близкими людьми. Зависимость способна перечеркнуть все прекрасное, превратив адекватные взаимоотношения в навязчивое состояние. Патологическая привязанность и необъяснимая тяга к объекту представляет собой физический и психологический дисбаланс. Учеными доказано, что он характеризуется привычкой, которая со временем способна превратиться в рефлекторное восприятие со стороны центральной нервной системы. Дальнейшее развитие отклонения регулируется на интуитивном уровне, зависимый теряет контроль над своими поступками и действиями. Справиться с подобным состоянием можно, только выявив механизм возникновения и истинную причину.
Виды психологической зависимости
В психологии выделяют три основных вида зависимости:
- от родителей;
- от друзей и круга общения;
- от любимого человека.
С момента рождения и до полного завершения формирования личности, индивид находится в плотном контакте со своими родителями. Каждый ребенок нуждается в поддержке, которая связана с экономическими и психологическими факторами. Первые несколько лет жизни зависимость регулируется на инстинктивном уровне. В дальнейшем возникает более тонкая психологическая связь. По мере взросления ребенок испытывает необходимость в личном пространстве, отдаляясь от родителей.
В норме, после окончательного формирования характера человека, как независимого индивида, он начинает жить собственными интересами. Мать и отец отпускают его в социальное пространство. Если своевременно не остановить психологическую зависимость между родителями и сыном или дочерью, это может повлечь за собой серьезные последствия. В данной ситуации не все обусловлено поведением детей. Гиперопека и гиперзабота со стороны родителей побуждают к развитию неспособности молодого человека адаптироваться к реальной жизни.
Психологическая зависимость от друзей возникает в результате того, что индивид не может самостоятельно существовать в социальной среде. Причиной могут стать неуверенность в себе, заниженная самооценка, нежелание принимать самостоятельные решения. В данном случае привязанность акцентирована на зависимость от мнения окружающих. Индивид ищет поддержки со стороны, которую находит в лице своих друзей. Как правило, такие люди стремятся к более сильным личностям, способным вести вперед и принимать на себя весь уровень ответственности. Психологическая зависимость в такой ситуации может повлечь за собой развитие отношений, основанное на манипуляциях.
Зависимость от объекта любви является одной из самых серьезных. Справиться с ней самостоятельно сложно даже очень сильным личностям. Классическая картина, знакомая многим, часто развивается в семейных парах, где жена устраивает тотальный контроль над мужчиной и пытается проводит рядом с ним все свободное время. Ее личные интересы и потребности в самореализации угнетены, все происходящее вращается исключительно вокруг мужа. Порой партнеры стремятся к подобной привязанности даже вне брака, в самом начале развития отношений.
Наличие психологической зависимости от любимого человека зачастую принимается за истинную любовь. Стоит учитывать, что искренние чувства приносят радость и удовлетворение от жизни. Любой эмоциональный дискомфорт и напряжение говорят о наличии патологической привязанности, от которой нужно своевременно избавиться.
Как определить патологическую зависимость?
Выявить патологическую зависимость поможет наблюдение за ощущениями и общим состоянием организма. Необходимо своевременно определить наличие такого состояния, ведь оно не способно принести положительных эмоций и личного счастья. Зависимый человек характеризуется, как психически больной и эмоционально не уравновешенный. Весь круг его увлечений замыкается вокруг объекта желаний, он перестает интересоваться социальной жизнью и продуктивно действовать в условиях своих интересов. Основные признаки отклонения:
- 1. При наличии психологической зависимости общее поведение человека и его мировоззрение кардинально меняются. Ему характерны резкие перепады настроения, от эйфории до признаков депрессии. Каждый контакт с объектом привязанности, даже совсем непродолжительный и непродуктивный, приводит больного к сильному эмоциональному всплеску. Отсутствие общения способно привести к унынию.
- 2. Все мысли больного сводятся к поиску встречи. Свои интересы уходит на задний план. Человек начинает мыслить, как объект аддикции, даже в ущерб себе.
- 3. Со временем происходит потеря границ собственной личности. Накопленные страдания, боль и переживания способны привести к развитию хронического стресса. Положительные эмоции от встречи постепенно отступают, нарастает желание тотального контроля. Появляется непреодолимая тяга находиться постоянно рядом, данное поведение приводит к неминуемому отторжению с противоположной стороны, в результате чего возникает разочарование и усугубление состояния. Такую ситуацию можно охарактеризовать, как "порочный круг", где каждый новый виток усугубляет психическое и физическое здоровье зависимого.
- 4. Постепенно нарастает напряженность, тревожность и возможно появление панических атак. В соответствии со степенью выраженности состояния будет отличаться и серьезность психического расстройства.
- 5. Происходят и физиологические нарушения. Больной начинает испытывать постоянную головную боль, головокружение, проблемы со сном, перебои в работе сердца, неврологические симптомы и обострение хронических заболеваний.
- 6. Несостоятельность собственной личности приводит к невозможности принимать обычные повседневные решения. Поход в магазин способен привести к состоянию ступора. Человек не в состоянии сделать выбор, не узнав мнение своего оппонента. Особенно это характерно при развитии патологии в отношении родителей или друзей. Ему крайне важно получить одобрение от объекта аддикции.
Как избавиться от патологического состояния?
В ряде случаев справиться самостоятельно с психологической зависимостью не представляется возможным. Это обусловлено серьезностью ситуации, когда человек не способен адекватно оценить происходящее и дать реальную оценку своим действиям. Практикующие психологи призывают пациентов при подозрении на подобные расстройства провести самоанализ и работу над собственным сознанием.
Самостоятельно справиться с проблемой может только тот человек, который понимает и принимает ее наличие. На первых этапах самолечения необходимо понять свое положение по отношению к окружающему миру. Собственное мировоззрение и круг интересов должны сводиться исключительно к личным потребностям. Неспособность перевести акценты с объекта желания на себя говорит о невозможности справиться с данным отклонением. Для каждой личности на первом месте стоит самореализация.
Методика персонального выздоровления
Данная методика разработана психологами Уанхолд и Берри. Она состоит из 12 пунктов, каждый из которых помогает приблизиться к выздоровлению без помощи психоаналитика:
- 1. Необходимо принятие проблемы. Даже при условии работы с психотерапевтом, миновать эту ступень не представляется возможным. Как и при лечении любого другого вида зависимости, от человека требуется осознание навязчивого состояния и откровенное желание побороть его.
- 2. Затем осуществляется поиск причины. Любой вид зависимости предполагает определенные факторы, провоцирующие возникновение расстройства. В некоторых случаях вполне реально самостоятельно найти и устранить их. Привязанность к родителям обычно подпитывается с их же стороны. Здесь необходимо отказаться от гиперопеки и начать жить в условиях полной независимости. В случае привычки к друзьям надо разобраться в собственной личности, добиться адекватной самооценки и независимого функционирования в социальной среде. Что касается любовной привязанности, то здесь все немного сложнее. От человека требуется четкое понимание того, что именно привлекает его в конкретном представителе противоположного пола и действительно ли партнер отвечает всем требованиям, которые к нему предъявляются.
- 3. Необходимо провести полный анализ возникновения симптомов и постараться разомкнуть этот порочный круг.
- 4. Нужно научиться адекватно воспринимать реальность, в сложившейся ситуации нет ничьей вины, на этом этапе большую роль играет работа над собственной личностью и ее постоянное развитие.
- 5. Следующий шаг требует переоценки мировоззрения. Необходимо прекратить идеализировать оппонента и перестать самостоятельно стремиться к совершенству во всем. Чтобы полностью избавиться от зависимости, требуется побороть в себе чувство перфекционизма, которое может быть навязано стремлением к идеалу. Очень важно отказаться от стереотипного мышления и разобраться в собственных потребностях.
- 6. Далее требуется отказ от манипуляций эмоциями окружающих с целью получения требуемого результата.
- 7. Очень важно научиться конкретно выражаться, строить четкие планы на будущее и ориентировать ситуацию исключительно на себя.
- 8. Нужно перестать стесняться своих истинных эмоций и чувств. Окружающие, при условии что они действительно родные и близкие, всегда поймут и окажут должную поддержку. Если оппонент не выражает никакого содействия и показывает свое полное безразличие, это говорит лишь о его отстраненности. Зависимому стоит срочно исключить таких людей из своего окружения.
- 9. Требуется пересмотреть собственные жизненные установки и направить их в нужное русло. Важна адекватная оценка собственного мнения, эмоционального фона, истинных желаний и чувств.
- 10. У каждого человека есть личное пространство, вторжение в которое способно привести к негодованию. На этом этапе надо провести такую границу для себя и оценить ее наличие у окружающих. Это позволит избежать конфликтных ситуаций и определенного недопонимания в разговорах с близкими.
- 11. Расширение круга общения. Он должен выходить за рамки привычного, тем более из условий зацикленности на конкретном объекте. Новые знакомства и увлекательное общение способны не только отвлечь от ситуации, но и ускорить процесс личностного роста.
- 12. На заключительном этапе важно ощущать гармоничный баланс между своим внутренним миром и окружающей внешней средой.
Неспособность полноценно пройти все стадии и избавиться от психологической зависимости от какого-либо человека говорит о выраженной форме патологии. В данном случае необходимо обратиться к специалисту. Он поможет выявить истинную причину и освободиться от патологической тяги.
Эффективные способы для самостоятельной тренировки
Существуют и другие эффективные способы, применение которых оправданно и без участия специалиста. Многие психоаналитики рекомендуют начинать именно с них. В процессе терапии к некоторым из этих приемов также приходится обращаться. Для избавления от зависимости применяются следующие способы:
- 1. Необходимо уничтожить все, что способно напоминать о прошлых отношениях, в том числе фотографии, символические статуэтки, контакты, подарки и личные вещи объекта аддикции.
- 2. Нужно прекратить коммуникацию с общими знакомыми. На подсознательном уровне беседа с человеком, который имеет возможность такого же общения с объектом аддикции, становится навязчивой. Остается невидимая связь с прошлым. Каждая встреча способна спровоцировать новый виток отношений и привезти к други мыслям и развитию привязанности вновь, даже после комплексной психотерапии.
- 3. Хорошим способом является поиск недостатков в объекте обожания. Для этого необходимо на листе бумаги написать все отрицательные стороны оппонента, постепенно переводя их из личных характеристик к общему негативному влиянию на собственную жизнь. Этот список можно вести на протяжении длительного времени, пока аргументы полностью не иссякнут. Поначалу покажется, что даже эти недостатки не имеют особого значения, но по мере избавления от зависимости доводы будут носить более серьезный характер. Перечитав их, пациент лишний раз способен осознать серьезность ситуации и решиться на кардинальные действия.
- 4. В силу того, что мысли о партнере занимают практически весь разум, необходимо найти новое увлечение. Для многих людей хорошей отдушиной становится работа. Особенно, если этому способствует радушный и доброжелательный коллектив. Не стоит пренебрегать корпоративными вечеринками и предложением съездить в командировку. Помимо эмоционального всплеска, это может еще и предоставить возможность продвижения по карьерной лестнице.
- 5. В новой жизни ничего не должно напоминать о прошлых неудачных отношениях. Часто психологи рекомендуют пересмотреть свой внешний вид и посетить модного стилиста. Обновленная внешность и смена имиджа подталкивают к желанию испытывать чуждые до этого эмоции. Возникает потребность находиться в центре внимания среди лиц противоположного пола. С целью коррекции фигуры или для повышения уровня здоровья организма можно записаться в спортивные секции, желательно командного типа. Подобные увлечения не только помогут сменить образ, но и приведут к новым знакомствам.
- 6. Необходимо поставить перед собой интересную цель или приняться за ее исполнение. Хорошей мотивацией для концентрации на собственной жизни станет выполнение определенной задачи, что повысит самооценку и принесет массу положительных эмоций. Лучше строить краткосрочные планы, осуществление которых укладывается в один год. Например, это увлекательный отпуск, связанный с путешествием, или покупка машины и т. д.
Аутогенная тренировка
Специфика данной методики заключается в самовнушении. После развития хронического стресса и депрессивных навязчивых состояний зависимый человек очень тяжело воспринимает реальность, не всегда способен признать наличие проблемы. С этой целью внедряются аутогенные тренировки, в процессе которых психотерапевт навязывает больному методом внушения новое стереотипное мышление.
Ключевыми фразами содержат исключительно положительные эмоции. Человек начинает концентрироваться на своем внутреннем сознании, осознавать себя как полноценную и независимую личность. В итоге больной адекватно воспринимает себя по отношению к социуму. Он вновь открывается для всестороннего и многогранного общения, готов принимать любовь близких, становится самодостаточным. Установки для внушения подбираются в каждой конкретной ситуации индивидуально. Пациенту необходимо на протяжении дня минимум 7-10 раз повторять каждую из них. В процессе лечения фразы могут меняться, неизменным остается лишь их позитивный настрой.
Неправильная тактика
Психологическая зависимость способна привести к серьезным физиологическим и психиатрическим проблемам. Так как подобное состояние зачастую воспринимается как истинная любовь, зависимая личность начинает загонять себя в рамки и принимать происходящее за должное. Рассуждение о том, что это единственная любовь и она является несчастной, неправильно. Каждый человек должен помнить, что это такое чувство должно приносить положительные и светлые эмоции. Даже неразделенная симпатия не должна угнетать личность, так как уважение со стороны оппонента является обязательным условием адекватных взаимоотношений.
Нельзя искать решение в бесконтрольном приеме седативных препаратов, алкоголя и наркотических средств. Помимо эмоционального напряжения человек рискует получить еще и сильнейшую зависимость. Алкоголизм и наркомания только усугубят ситуацию. Нельзя отказываться от основного рода деятельности. Учеба, работа, личностное развитие и хобби должны присутствовать в жизни каждого человека. Они необходимы для самореализации.
