Мне позвонили из обслуживающей компании (в моём доме это «Жилищник») и сказали: «Срочно уберите машину, на неё упала ледышка». Я в тот момент находилась в центре, быстро поехала домой. Машина была припаркована у дома. Там были предупреждающие ограждения, но их зону я не нарушала. На автомобиле разбито заднее стекло, помята крыша и капот, повреждены задний стоп-сигнал и электрика.
Я вызвала полицию, приехали сотрудники МВД, провели освидетельствование и зафиксировали повреждения автомобиля, отвезли меня в отделение, чтобы я написала заявление. Объяснили, что теперь необходимо ждать две недели - тогда мне придёт отказ о возбуждении уголовного дела. Вообще на доме есть таблички, предупреждающие о сосульках, но в полиции сказали, что коммунальную службу от ответственности это не освобождает.
Насколько я понимаю, после того как придёт отказ, нужно будет отвезти автомобиль на экспертизу и с заключением эксперта о размере убытка и решением полиции о том, что произошла порча имущества, пойти в управляющую компанию и предложить ей возместить мне ущерб в добровольном порядке. Тогда им не нужно будет покрывать ещё и судебные издержки, расходы на услуги адвоката и госпошлину. Если они откажутся платить, придётся идти в суд.
На следующий день, кстати, с крыши продолжали свисать ледышки. Ограждение, правда, перенесли, и оно уже захватывало площадку, где я тогда припарковалась, - написали, что будут сбивать лёд.
Всё ли я сделала правильно и каковы шансы получить возмещение от управляющей компании?
«Подобные ситуации всегда происходят из-за некачественной работы управляющей организации, - говорит юрист московской коллегии адвокатов "Арбат" Вадим Башир-Заде. - Именно на неё возложена обязанность по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, которым являются и крыши. Она должна поддерживать дом в состоянии, исключающем возможность причинения вреда». Обязанность обслуживающей компании удалять наледь и сосульки с крыш прямо предусмотрена 4.6.1.23 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», добавляет эксперт.
Как правильно вести себя в такой ситуации?
Прежде всего важно правильно зафиксировать происшествие. Нужно пригласить представителя самой управляющей организации для составления акта порчи имущества и в нём отразить все повреждения и обстоятельства происшествия (с какого дома упала наледь или снег, при каких обстоятельствах), объясняет руководитель департамента контроля качества национальной юридической службы «Амулекс» Нурида Ибрагимова. Правда, управляющая компания может отказаться выходить для составления акта (как вариант, отказаться в акте фиксировать все повреждения) или человек, её представляющий, может быть не уполномочен на такие действия.
Так что необходимо обращаться в правоохранительные органы, в данном случае - в полицию. «Если предметы упали на неподвижную машину, необходимо вызвать полицию, а вот если автомобиль двигался в процессе падения снега и льда - ГИБДД. Сотрудники полиции должны составить протокол осмотра места происшествия с фиксацией повреждений. Если вызвана ГИБДД, составляется справка о ДТП», - уточняет Вадим Башир-Заде. Он советует получать эти документы в копиях для того, чтобы использовать их для получения возмещения. По словам Нуриды Ибрагимовой, выдавать копию заявления полицейские не обязаны, но позже по ходатайству истца материалы проверки и копия его заявления по гражданскому делу по факту происшествия могут быть истребованы на основании запроса суда.
Оба юриста подчёркивают, что нужно произвести фото- и видеосъёмку поврежденного автомобиля на месте происшествия. «И в акте порчи имущества, и в протоколе, составляемом сотрудниками полиции, следует отразить наличие фото- и видеоматериалов со своей стороны», - говорит Ибрагимова. Руководитель департамента контроля качества «Амулекса» также советует записать данные (ФИО и контакты) очевидцев произошедшего на случай, если полиции или суду понадобятся их показания. В таких ситуациях уголовное дело, как правило, не возбуждается, но материалы проверки можно использовать в суде по гражданскому делу о возмещении ущерба, рассказывает эксперт.
Передвигать автомобиль, пока происшествие не зафиксировано, нельзя, предостерегает она.
Следующий шаг - обращение к независимому оценщику, который определит размеры ущерба, объясняет Вадим Башир-Заде. «Такую оценку надо постараться сделать как можно быстрее, - подчёркивает Нурида Ибрагимова. - При этом, если в автомобиле были выявлены скрытые повреждения, эксперты, проводящие оценку, в обязательном порядке должны на это сослаться, чтобы в дальнейшем при рассмотрении спора в суде была возможность установить причинно-следственную связь между скрытыми повреждениями и происшествием».
После этого составляется претензия в управляющую организацию, к ней прикладываются документы, подтверждающие произошедшие события, фотографии и заключение оценщика, говорит Башир-Заде. В предъявленном требовании о возмещении ущерба стоит указать реквизиты счёта и разумный срок для удовлетворения требований, например, 10 дней, добавляет Ибрагимова.
Если на этом этапе управляющая компания добровольно возместит ущерб, то конфликт исчерпан.
Какова вероятность, что управляющая компания добровольно возместит ущерб? И что делать, если она отказывается это делать?
Вероятность удовлетворения требований в добровольном порядке со стороны управляющей организации крайне мала: в большинстве своём виновники считают стоимость восстановительного ремонта завышенной или вовсе не считают себя виновными (к примеру, когда снег падает с крыш домов после обильного снегопада), даже несмотря на то, что обеспечение безопасности жизни и имущества граждан путём очистки крыш от наледи и снега - их прямая обязанность, говорит Нурида Ибрагимова из «Амулекса».
Часто управляющая организация не признает свою вину и отказывается удовлетворять претензию, подтверждает Вадим Башир-Заде - тогда приходится подавать исковое заявление о возмещении ущерба в суд и доказывать факт причинения этого ущерба и его размер. Виновность управляющей компании в суде необходимо доказывать истребованием договора на обслуживание дома, с которого упала наледь, материалами проверки правоохранительных органов, актом порчи имущества, фото- и видеоматериалами и свидетельскими показаниями, перечисляет Ибрагимова.
«Управляющая организация в суде может обвинить самого автовладельца со ссылкой на нарушение им требований строительных норм и правил ( ) о том, что запрещено оставлять автомобиль на расстоянии ближе чем 10– 15 метров от жилого дома, - рассуждает Башир-Заде. - На практике этот довод не получает поддержки в суде (пример - Самарского областного суда от 10.03.2016 г. по делу N 33-2980/2016). Факт размещения на доме предупреждающих табличек о падении снега и льда тоже не исключает вину управляющей компании. Виновным автовладелец может оказаться, только если происшествие произошло при наличии запрещающих парковку знаков, но во дворах такие знаки почти не встречаются». Таким образом, вина управляющей организации в суде будет доказана практически в 100 процентах подобных случаев, заключает юрист.
Поможет ли в таких обстоятельствах полис каско?
Полезность каско в такой истории зависит от того, являются ли подобные случаи страховыми по условиям полиса. На практике, по словам Вадима Башир-Заде, в большинство страховок они входят, так что при первоначальном осмотре автомобиля необходимо будет уведомить страховую компанию, чтобы на место происшествия направили аварийного комиссара: часто это обязательное условие, при невыполнении которого получить от страховой компании возмещение невозможно. «Если же такого условия нет, то уже после происшествия составляется заявление в страховую компанию, после чего автомобиль осматривается её представителем», - говорит эксперт.
Важно, чтобы формулировка, использованная сотрудниками полиции в протоколе осмотра места происшествия и в акте порчи имущества, совпадала с формулировкой в договоре страхования, подчёркивает Нурида Ибрагимова: трудности могут возникнуть, например, если в протоколе осмотра использовано выражение «падение наледи или снега на автомобиль», а в полисе - «падение посторонних предметов на автомобиль».
Даже при наличии полиса каско с нужной формулировкой страхового случая сумма страхового возмещения может быть меньше стоимости восстановительного ремонта автомобиля, предупреждает Ибрагимова. В этом случае часть возмещения, покрытая страховкой, должна быть получена от страховой компании, а оставшаяся часть - взыскана с виновника происшествия, объясняет она.
Памятка по мерам безопасности при сходе снега и падении сосулек с крыш зданий:
ОСТОРОЖНО СХОД СНЕГА С КРЫШ!
1. Обильные снегопады и потепление могут вызвать образование сосулек и сход снега с крыш зданий.
2. Сход скопившейся на крыше снежной массы очень опасен!
3. Как правило, такая масса неоднородна по своему составу и содержит как рыхлые массы подтаявшего снега, так и куски слежавшегося льда, зачастую значительного объема и массы.
4. Помните: чаще всего сосульки образуются над , поэтому эти места фасадов домов бывают особенно опасны. Их необходимо обходить стороной.
5. Соблюдайте: осторожность и, по возможности, не подходите близко к стенам зданий. Если во время движения по тротуару вы услышали наверху подозрительный шум – нельзя останавливаться, поднимать голову и рассматривать, что там случилось.
6. Возможно, это сход снега или ледяной глыбы. Бежать от здания тоже нельзя. Нужно как можно быстрее прижаться к стене, козырек крыши послужит укрытием.
7. Одним из факторов, предотвращающих образование сосулек и сходов снежных масс, является регулярное и своевременное удаление снега с крыш. При отсутствии снега сосулькам просто не из чего образовываться, а значит люди внизу – в безопасности.
8. После падения снега, льда (сосулек) с края крыши, снег и лёд могут сходить и с остальных частей крыши. Поэтому, если на тротуаре видны следы ранее упавшего снега или ледяные осколки, то это указывает на опасность данного места.
1. При выходе из зданий обращайте внимание на скопление снежных масс, наледи
и «сосулек» на крышах, по возможности избегайте места возможного их обрушения;
2. Обходите места, ограждённые предупреждающими знаками;
3. Осматривайте впереди себя пешеходные дорожки, обходите места сплошной
гололедицы;
4. Носите обувь на низком каблуке, имеющую на подошве крупные насечки.
ОСТОРОЖНО - СОСУЛЬКИ!
1. Солнышко начинает постепенно растапливать снег и лёд.
2. В это время большую опасность представляют сосульки на крышах домов, потому что они временами падают.
3. Угадать тот самый момент, когда сосулька решит, что висеть ей уже надоело, совершенно невозможно. И если ты думаешь, что ледяная сосулька не может причинить большой вред, то очень сильно ошибаешься.
4. Поэтому всегда обращай внимание на огороженные участки тротуаров и ни в коем случае не заходи в опасные зоны.
5. Чаще всего сосульки образуются над водостоками, именно эти места фасадов домов бывают особенно опасны. Кроме того, обращай внимание на обледенение тротуаров. Обычно более толстый слой наледи образуется под сосульками.
6. Даже в том случае, когда ограждение отсутствует, стоит соблюдать осторожность и по возможности не подходить близко к стенам зданий.
7. Если ты идёшь по тротуару и слышишь наверху подозрительный шум - нельзя останавливаться, поднимать голову и рассматривать, что это там шумит. Бежать от здания тоже нельзя. Наоборот, нужно как можно быстрее прижаться к стене, чтобы укрытием послужил козырёк крыши.
Будьте внимательны и осторожны, находясь вблизи зданий и на тротуарах!
Уменьшение отрицательных последствий, связанных с падением человека. Особую опасность для пешеходов представляют засыпанные снегом обледенелые наклонные поверхности. Много падений происходит во время оттепели, когда лёд покрывается тонким слоем воды. Способствует падению наличие в руках различных предметов.
Процесс падения происходит в очень короткий промежуток времени, как правило, неожиданно, поэтому зачастую очень сложно предпринять эффективные меры безопасности.
Основные мероприятия по профилактике падения:
· По возможности оставаться дома;
· Увеличить коэффициент трения подошвы обуви и льда путем использования : песок, зола, соль;
· Использовать обувь с противоскользящей подошвой или специальными
приспособлениями: войлок, шипы, упоры;
· Использовать возможность держаться или опираться на изгородь, стену, конструкцию,
· Выбирать безопасный маршрут и акцентировать внимание на каждом шаге.
Пешее перемещение по обледенелым поверхностям должно осуществляться укороченным шагом, осторожно и неторопливо. Ступать нужно на всю подошву, ноги слегка расслабить в коленях. Руки желательно не занимать сумками и другими предметами. Особую осторожность следует проявлять при ходьбе по скользким поверхностям ночью, во время снегопада, дождя, в ветреную погоду, а также при работе на скользких крышах. Ускоренная ходьба, бег, резкие повороты способствуют падению на обледенелых поверхностях.
Падение на обледенелой поверхности происходит вперёд, назад, вбок. Типичными травмами при этом являются: ушибы, вывихи, переломы, сотрясение мозга. С целью уменьшения отрицательных последствий, связанных с падением человека, необходимо уметь группироваться и безопасно падать. Серьезную опасность для пешеходов представляет переход проезжей части дороги во время гололедицы.
БУДЬТЕ ОСОБЕННО ВНИМАТЕЛЬНЫМИ, ПЕРЕХОДЯ ДОРОГУ! НИ В КОЕМ
СЛУЧАЕ НЕ НАРУШАЙТЕ ПРАВИЛА ПЕРЕХОДА ЧЕРЕЗ УЛИЦУ!
На льду автомобиль может занести, и он не успеет вовремя затормозить. Да и тормозной путь машины на обледеневшей дороге гораздо длиннее, чем на сухом и даже мокром асфальте. Точную формулу, что такое гололедица знать вовсе не обязательно, главное – помнить – на ледяной поверхности можно поскользнуться, а дальше по сценарию – «упал, потерял сознание, очнулся – гипс».
Снежная зимняя пора пестрит красочными ледяными формами и массивными снежными сугробами. Но существует обратная сторона природных явлений — смертоносные и разрушительные опасности, исходящие от замерзших глыб. Падение снега и сосулек с крыш является одной из главных проблем, которые преследуют регионы с умеренным климатом. Предоставляем информацию о разрушительных последствиях от падения снега и льда во время оттепели, и как избежать данной опасности.
Падение снега и сосулек с крыш — в чем заключается опасность
Сосульки могут выглядеть красивыми, свисающими гирляндами с торцов зданий, на самом деле они несут опасность по мере роста их падения. Также лед может опираться на высокие провода, башни и небоскребы, ветки деревьев, создавая серьезные угрозы людям и объектам. В некоторых странах не ведется статистика травм от падения снега и ледяных глыб на прохожих людей. К сожалению, иногда такие случаи становятся летальными.
Сосульки образуются, когда снег на крыше тает из-за тепла , поднимающегося вверх от нагретого пространства внутри здания. Таяние снега на крыше здания происходит при температуре выше 0 градусов по Цельсию. Ночью, когда температура опускается ниже 0 градусов, талая вода замерзает прямо на торце, таким образом формируя ледяные сосульки.
Важно правильно проектировать карнизы и края сооружений, чтоб минимизировать возникновения больших наростов льда, для этого стоит обращаться в профессиональные компании по проектированию и техническому обслуживанию недвижимости, представлены сетки которые можно использовать как заградители от падения льда.
Скорость падения одного замерзшего фрагмента — в среднем 128 метров в секунду, чего достаточно для нанесения травм и смертельного исхода. Наивысшая вероятность падения снега и сосулек наблюдается во время сильного ветра, солнечной погоды. Глыбы частично ослабевают, и отсоединяются от кровли. Люди, проходящие мимо таких объектов, рискуют попасть в опасную зону. В эпицентре опасности также оказываются материальные ценности — автомобили, плакаты, окна. Например, в декабре 2016 года некоторые улицы американского города Бостон пришлось полностью перекрыть из-за массивных ледяных ударов по стенам зданий и стеклянным витринам.
Меры безопасности
Ежегодно тысячи людей по всему миру страдают от того, что случилось падение снега и сосулек с крыш прямо на их голову. В лучшем случае, «остроносая» ледышка нанесет человеческому телу увечье, совместимое с жизнью. Чтобы не произошло худшего случая с летальными последствиями, следует принять меры безопасности , как не попасть «под раздачу» снежных и ледяных глыб.
- В солнечную и ветреную погоду избегать мест, где приросли снежные и ледяные комки. Внимательно осматривать территорию, и отойти от опасного места на расстояние 5-10 метров, как минимум.
- Не приближаться к зданиям, с которых возможно схождение снежных пластов. К ним относятся постройки с односкатными и наклонными крышами, аварийные дома.
- При наличии предупреждающего аншлага (таблички), не переступать ограждение, обойдя это место.
- Услышав подозрительный шум, не оглядываться и не поднимать голову вверх. Как можно быстрее прижаться к стенке здания, под его торцом.
- Если снег и сосульки массивно свисают на крыше вашего дома, следует обратиться к городским службам, которые помогут с устранением данной проблемы. Не рекомендуется убирать кровли без специального оборудования и посторонней помощи.
- Носить на голове зимний головой убор. Например, во многих случаях от случайного падения льда на голову спасала высокая шапка.
Европейская статистика падения снега и льда с крыш: фото и видео 2018 года
В начале марта 2018 года континентальная часть Европы пострадала от непогоды — циклон «зверь с Востока» принес много снега. После наступления плюсовой температуры, снежная масса начала «плавиться», превращая улицы в реки, а торцы крыш — в ледяные гирлянды. В Швейцарии, Италии, Нидерландах, Испании, Франции, Румынии, Венгрии, Хорватии, Дании, Германии, Польше, России и Украине всё замерзло, а затем начал таять лёд, прилипший к твердым поверхностям на улице. В Италии проблема грозит принести с собой паводки, к которым готовятся местные власти.
Циклон «Зверь с Востока»: снежное облако над Лондоном
В Великобритании заостренные ледяные фрагменты полностью охватили Network Rail, которая временно приостановила движение поездов. Сотрудники железнодорожной компании наняли специалистов в оранжевых касках, которые устранили проблему.
Фото Twitter: @networkrail
В Мурманской области России гора снега упала с крыши на мать с ребенком, пострадавшие были доставлены в больницу. Травмы не обнаружены.
В городе Харьков, Украина в начале 2018 года ледяная глыба упала с 5-этажного дома на голову женщины, которая приближалась к подъезду с ребенком. Женщина получила травму лучевой кости на руке, ребенок не пострадал.
Крыши десятков домов рухнули под давлением снега в населенном пункте Унско-Сански северо-западной Боснии .
Из-за катастрофических погодных условий три человека погибли от падения снега в восточной Англии , и по меньшей мере два человека были найдены мертвыми в Румынии .
Сотни школ были закрыты в Соединенном Королевстве, Румынии и Хорватии , десятки поездов и рейсов были отменены, а местная полиция заблокировала дороги в некоторых районах из-за опасности падения снега и снежных пластов с крыш.
Если на авто упала сосулька, что делать — видео:
Статья написана по материалам новостного ресурса UaToday.info.
Пришла весна, а с ней и опасные сосульки на крышах, которые, как и прежде, падают на людей и причиняют тяжелые , а иногда даже убивают . Каждый год в период ледяной опасности СМИ сообщают, что ученые придумали чудо-приспособление, предотвращающее падение сосулек с крыш. Но пока подобные предложения остаются без внимания, так как приобретать их дорого и невыгодно.
Статистика смертей от падающих ледяных сосулек с крыш приводит просто в шок. В городах с миллионным и больше жителей каждый год по причине их падения погибают 4-7 человек, а количество людей, получивших серьезные травмы от летящих с крыш глыб льда, пока никто не считал.
В этом году в Подольске прохожие наткнулись на тело 36-летней женщины с разбитой головой и вызвали скорую помощь. Приехавшие по вызову врачи, констатировали смерть от упавшей с крыши сосульки. Молодая женщина от полученной травмы головы погибла моментально. Сейчас возбуждено уголовное дело против коммунальщиков, которые были обязаны следить за чистотой крыши.
По закону, если с крыши упала сосулька на человека, то он имеет полное право потребовать возмещение вреда здоровью. В случаи же гибели человека от падения сосулек с крыш, иск в суд могут подать его родственники. Для этого необходимо сфотографировать место происшествия, а затем идти в травмпункт и взять справку о том, что у вас действительно имеется травма или ушиб.
Далее надо обратиться в местную администрацию и узнать, какая компания обслуживает здание, с крыши которого упала сосулька и написать в адрес его руководителя претензию. Текст претензии может быть коротким, но обязательно содержать информацию о том, когда и где упала на вас сосулька, какой ущерб она нанесла вашему здоровью. К заявлению нужно приложить фото с места несчастного случая, копию медсправки и чека о произведенных расходах на лечение.
Если коммунальщики промолчали или отказали, надо идти в суд по месту прописки и написать заявление. Бояться, что судебные расходы лягут на вас, если судья вынесет приговор не в вашу пользу, не стоит. Еще не было ни одного случая в истории, когда человек, получивший травму от падения сосулек с крыш, проиграл бы дело. В основном выигрывают и получают компенсацию даже те, кто испытал шок, увидев падающую с крыши сосульку, и получил лишь незначительную царапину.
Если же вы стали только свидетелем падения ледяной глыбы с крыши на человека, не нужно ждать, когда пострадавший сам встанет и вызовет себе скорую помощь. Помогите ему, позвоните в скорую помощь и попросите их, зафиксировать вызов. Это надо, чтобы передать сведения о вызове вместе с историей болезни в суд. Иначе придется найти двух свидетелей происшествия. Это необходимое условие для возбуждения уголовного дела или рассмотрения вопроса в комиссии компании, в чьи обязанности входило чистить крышу.
Подавать в суд на виновников , если на вас упала с крыши сосулька, необходимо всем. Только тогда коммунальщики начнут серьезнее относиться к этой весенней напасти. Не стоит забывать о том, что неравнодушие граждан - это главный инструмент, помогающий заставить тех, кому положено следить за чистотой крыш.
Если же упавшим с крыши снегом или льдом повреждена ваша машина, то тоже сначала надо сфотографировать повреждения кабины с разных сторон, затем козырек крыши, откуда упала глыба. Идеальный вариант, если вам удастся найти двух очевидцев происшествия, которые видели, как на вашу машину падала сосулька и записать их показания. К сожалению, на практике это для многих оказывается сложной задачей.
После того, как вы нашли очевидцев , нужно позвонить по номеру "02" в полицейский участок и вызвать сотрудника полиции для составления протокола и опроса очевидцев. Сотрудник полиции
объяснит вам, куда нужно обращаться , чтобы возместить ущерб. Обычно для этого сначала независимый эксперт оценивает ущерб, а затем составляется претензия, которую надо отнести руководителю организации, на балансе которого находится здание. Если виновник происшествия отказывается возместить ущерб, необходимо составить исковое заявление и подать на него в суд.
Если на машину оформлен полис КАСКО , то сразу же надо уведомить в письменном виде компанию о наступлении страхового случая. В этом случае проблем с возмещением ущерба возникнуть не должно, выплату денежной компенсации или проведение ремонта за счет страховщика должны проводить в указанные в договоре сроки.
За своевременную уборку снега и сосулек с крыш отвечает управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Получить сведения о виновной компании можно на информационных стендах, которые обычно висят около подъездов или по почтовому адресу строения. Если здание обслуживает коммерческая организация, то сведения о ней можно получить, подав заявление в местное управление Росреестра с просьбой выдать выписку из ЕГРН
