Si ta ktheni një ëndërr në një detyrë të vërtetë duke përdorur teknikën e përcaktimit të qëllimeve inteligjente. Qëllimet e zgjuara: teknologjia e përcaktimit të qëllimeve

Qëllimet SMART ose qëllimet "të zgjuara" janë pikërisht ajo që ju nevojitet për biznesin tuaj. Vendimet intuitive janë të mira, por jo kur planifikoni shitje. SMART është një teknologji që strukturon qëllime të mëdha, duke i bërë ato të arritshme me një kontroll të detyrueshëm për realizëm. Ju duhet ta integroni këtë teknologji në procesin tuaj të planifikimit sa më shpejt të jetë e mundur.

Kjo metodologji përdoret në kombinim me mjete të tjera si analiza SWOT, metoda e dekompozimit për të marrë tregues të thjeshtë ditor të aktivitetit të punonjësve dhe cikli Deming ose PDCA.

PDCA do t'ju lejojë të arrini vazhdimisht rezultate në arritjen e qëllimit tuaj "të zgjuar".

Pra, le të bashkojmë një algoritëm të përafërt që do t'ju ndihmojë të përdorni SMART në mënyrë sa më efektive.

1. Kryeni një analizë SWOT për produktin. Kjo do t'ju ndihmojë të vlerësoni të gjithë faktorët që, në një shkallë ose në një tjetër, mund të ndikojnë në shitjet, dhe për rrjedhojë planet.

2. Filloni nga analiza e faktorëve të kryer për të identifikuar qëllimin më të madh të biznesit për një periudhë të caktuar - shifrën e fitimit, dhe zbërthejeni atë në tregues të vegjël të veprimit ditor për çdo menaxher.

3. Kaloni rezultatet e zbërthimit përmes prizmit të kriterit SMART. Në këtë mënyrë ju mund të vlerësoni edhe një herë nëse prioritetet tuaja janë vendosur saktë.

4. Praktikoni qasjen PDCA për të arritur qëllimin tuaj. Më shumë për këtë pak më vonë.

Qëllimet e zgjuara: teknologji për arritjen e rezultateve

SMART është një akronim i përdorur në menaxhimin dhe menaxhimin e projektit për të përcaktuar qëllimet dhe vendosur objektivat. Çështja është të formuloni qëllimin tuaj në përputhje të rreptë me kritere inteligjente, emrat e të cilave janë të koduar në secilën shkronjë të akronimit.

• S - specifike
• M - i matshëm;
• A - i arritshëm;
• R - relevante;
• T - lidhet me një periudhë specifike (e kufizuar në kohë).

Gjithmonë vendosni të gjitha qëllimet tuaja me zgjuarsi. Deshifrimi i kësaj shkurtese shpaloset në plan i gatshëm, e cila do të ndihmojë jo vetëm në planifikimin e rezultatit, por edhe zbatimin e vazhdueshëm të tij.

Shembuj të qëllimeve të zgjuara në shitje

Le të shohim më në detaje secilin kriter për të kuptuar se si shkon zakonisht vendosja e qëllimeve të zgjuara. Shembuj dhe analiza të kritereve janë dhënë më poshtë.

Qëllimi specifik

Sipas këtë kriter qëllimi nuk është një ide. Ai duhet të kthehet në një formulim të qartë, të qartë të vendosur në letër, i cili do të përmbajë përgjigje për pyetjet se çfarë saktësisht, kur dhe në çfarë treguesish duhet të arrihet. Rregullimi i një formulimi të tillë është shumë i rëndësishëm, pasi prezantimi gojor i qëllimit çon në "përthyerjen" e tij në perceptimin e vartësve. Si rezultat, gjithçka mund të interpretohet gabimisht.

Qëllimi i matshëm

Matshmëria e një qëllimi presupozon praninë e disa treguesve me të cilët mund të kuptohet nëse ai është arritur apo jo. Pra, "hyni në TOP 10" qendrat e shërbimit për tregtim deri më 01/01/20XX” është një objektiv i shkëlqyer dhe shumë specifik. Por si do ta kuptoni që është arritur? Ndoshta për ta realizuar, duhet të rrisni xhiron tuaj me 30%. Ky është tashmë një kriter për matshmërinë.

Qëllimi i arritshëm

Arritshmëria e qëllimit është kriteri "më psikologjik" në smart. Për ta siguruar atë, është e nevojshme që qëllimi të mbetet tërheqës për punonjësin, menaxherin dhe pronarin e zakonshëm. Në të njëjtën kohë, përfaqësuesit e kategorive të listuara kanë vlera të ndryshme të formuara në kokën e tyre. Prandaj sot janë ata që janë. Arritshmëria për stafin sigurohet me ndihmën e veprimeve kompetente dhe inkurajuese efektive. Në rastin e menaxherëve, duhet shfrytëzuar jo vetëm “etjen për fitim”, por edhe ambicien dhe ambiciozitetin e tyre.

Objektivi aktual

"Rëndësia" është një parametër për të kritikuar dhe rishikuar qëllimet tuaja, duke ju lejuar t'i përgjigjeni pyetjes: "A kam nevojë për të?" Jo, sigurisht, ne jemi për zhvillim dhe rritje. Por jo çdo rritje mund të shihet si një gjë e mirë. Pra, qëllimi ynë është të arrijmë në 10 qendrat TOP të shërbimit për automatizimin e tregtisë deri më 01/01/20XX. Në këtë rast, kriteri për matshmërinë e rezultatit të arritur është 30%. Tani le të bëjmë pyetje. Çfarë më jep kjo rritje e të ardhurave? A do të çojë në rritjen e fitimit? A do t'i shterojë kompania të gjitha burimet e saj në rrugën për të arritur një qëllim krejtësisht të panevojshëm dhe kalimtar?

Qëllimi i kufizuar në kohë

Në fakt, korrelacioni i një qëllimi me një afat specifik duhet të ndodhë në fazën e specifikimit të tij. Thjesht, një veçori e tillë si kufizimi kohor duhet të merret parasysh për realizueshmërinë e afateve të pritshme. Ju mund të jeni shumë optimistë ose, anasjelltas, pesimistë në vlerësimet tuaja.

Në biznes, qëllimet vijnë në nivele të ndryshme, por të gjitha ato duhet të vendosen duke përdorur teknologjinë inteligjente. Le të shohim këto nivele.

Qëllimet SMART: shembuj të formulimit

Arritja e tij varet nga mënyra se si e formuloni qëllimin tuaj bazuar në kriteret e teknologjisë. Le të japim shembuj për secilën prej tyre.

• Specifikimi
• E drejta
• Merrni vendin tuaj në TOP-20, me qarkullim (shifër), fitim (shifër), duke rritur të ardhurat me (figurë)
• E gabuar
• Bëhuni një nga liderët e tregut

Matshmëria

E drejta

Për të arritur rezultatin e planifikuar deri më 03/01/2018, çdo punonjës i departamentit të shitjeve duhet të kryejë 5 transaksione në muaj me një faturë mesatare prej 85,000 rubla.

E gabuar

Për të arritur rezultatin e planifikuar, çdo punonjës duhet të bëjë sa më shumë shitje të jetë e mundur.

Arritshmëria

Në këtë pjesë, ju mendoni përmes një sistemi koherent motivimi që lidhet drejtpërdrejt me performancën e menaxherëve dhe drejtuesve të tyre.

Rëndësia

Në këtë pikë, ju edhe një herë kontrolloni qëllimin tuaj për realizëm. Për shembull, rritja e planifikuar e të ardhurave do të çojë në një përparim cilësor apo zhvillimi i shpejtë do të përfundojë në boshllëqe në para dhe borxhe.

Koha e kufizuar

Qëllimi duhet të ketë një horizont kohor të qartë. Sigurohuni që të shkruani një datë specifike.

Qëllimet e zgjuara: tregues financiarë

Qëllimet financiare ose planet e fitimit janë detyra e nivel të lartë. Këtu fillon planifikimi. Kjo bëhet me metodën e dekompozimit, në mënyrë që më pas të plotësohet çdo kriter i zgjuar me përmbajtje të besueshme.

1. Përcaktohet shifra e parashikuar për fitimin. Në këtë rast, duhet të përqendroheni në faktorët e brendshëm dhe të jashtëm, të paraqitur në formë të fortë dhe dobësitë kompania, si dhe mundësitë dhe kërcënimet nga jashtë.

2. Llogaritni të ardhurat. Për ta bërë këtë, duhet të kuptoni përqindjen e fitimit në të.

3. Duke përdorur një operacion të thjeshtë matematikor, ne përcaktojmë numrin e transaksioneve që duhet të mbyllen për të marrë të ardhurat e planifikuara. Për ta bërë këtë, ndajeni atë me madhësinë e çekut mesatar.

4. Nga plumbi në marrëveshje, përcaktohet shkalla e gjenerimit të plumbit. Rezulton se sa klientë ju nevojiten për të arritur nivelin e fitimit të planifikuar, me kusht që procesi i kualifikimit të jetë i efektshëm dhe të merrni trafik të synuar.

Si rezultat i këtij planifikimi, ju e kuptoni se sa klientë ju duhet të konvertoni në blerës për të arritur qëllimet tuaja financiare. Tani ju keni specifikat. Qëllimi është bërë i matshëm. Por për të kuptuar nëse është e arritshme dhe e rëndësishme, duhet të shkojmë pak më thellë.

Qëllimet inteligjente: gjenerimi i drejtimit dhe konvertimi i drejtuesve

Vendosja e një qëllimi të zgjuar: tregues të ndërmjetëm të aktivitetit të menaxherëve

Kur zbërthejmë objektivin financiar për fitim, ne u vendosëm në treguesin e gjenerimit të plumbit. Tani duhet të zgjerojmë edhe më gjerësisht kritere të tilla si matshmëria, arritshmëria dhe rëndësia e qëllimit kryesor të fitimit.

1. Llogaritni numrin total të veprimeve të punonjësve në çdo fazë të procesit të biznesit gjatë periudhës së planifikuar, bazuar në treguesit e ndërmjetëm të konvertimit dhe treguesit e gjenerimit të plumbit të marrë më parë.

2. Ndani rezultatet me numrin e ditëve të punës në një muaj dhe do të shihni sa telefonata, takime janë dërguar oferta komerciale, faturimet dhe pagesat duhet të bëhen çdo ditë në të gjithë departamentin për të arritur qëllimin e përgjithshëm të fitimit.

Ne ju thamë se si të punoni me qëllimet duke përdorur metodën e zgjuar. Qëndroni me teknologjinë dhe këmbëngulni në ndjekjen e planeve tuaja për sa kohë që ato janë të zgjuara dhe relevante.

Është e rëndësishme të jeni në gjendje të realizoni ëndrrat tuaja. Në fund të fundit, nëse keni një ëndërr, do të thotë se ekziston edhe një dëshirë për t'u zhvilluar më tej, për të arritur gjëra të reja dhe për ta bërë jetën më të mirë. Mund të ëndërroni vazhdimisht ndërsa jeni shtrirë në divan, ose t'i transferoni dëshirat tuaja në botën materiale dhe t'i realizoni ato. Për ta bërë këtë, ju duhet të veproni dhe të ndërmerrni hapa të caktuar që do t'ju ndihmojnë të arrini qëllimet e zgjuara të përcaktuara saktë.

Çfarë është teknologjia e zgjuar

Shumë kanë dëgjuar për këtë teknologji, të shpikur në 1954 nga Peter Drucker, një gjeni i menaxhimit, por jo të gjithë e kuptojnë saktësisht se çfarë është dhe si ta zbatojnë atë në praktikë. Në fakt është mjaft e thjeshtë.

Teknologjia inteligjente është një udhëzues për përcaktimin e saktë të qëllimeve, i cili mund të përdoret për të organizuar një biznes dhe për të përmirësuar jetën tuaj personale.

Për ta zbatuar atë, është e nevojshme të analizoni informacionin, të vendosni afate të qarta për arritjen e qëllimit, të mobilizoni burimet dhe të ndiqni me përpikëri planin e llogaritur.

Kompanitë e mëdha e kanë përdorur prej kohësh këtë metodë, e cila është sekreti kryesor i suksesit. Biznes i mirëËshtë e pamundur të ndërtohet pa aftësinë për të vendosur detyra të qarta për vartësit, përmbushja e të cilave kërkon vendosjen dhe zbatimin e tyre brenda një afati kohor të caktuar.

Suksesi i korporatave të mëdha tregon se teknologjia inteligjente është e dobishme për t'u përdorur për të përmirësuar cilësinë e jetës njerëzit e zakonshëm. Shkurtesa përkthehet nga anglishtja si "i zgjuar" ose "të menduarit", dhe kjo flet vetë.

Çdo shkronjë ka një dekodim që duhet ndjekur për të vendosur saktë detyrat:

• S- qëllimi duhet të jetë specifik;
• M- i matshëm;
• A - e arritshme;
• R - përkojnë me detyra të tjera, të jenë të rëndësishme;
• T - kanë një kornizë kohore.

Këto kritere, të zhvilluara nga Peter Drucker, kanë funksionuar me sukses për shumë vite, ndaj ia vlen t'i studioni me kujdes dhe të përdorni sistemin për të arritur sukses.

Çfarë do të thotë konkrete?

Kjo fjalë nënkupton që qëllimi duhet të shprehet qartë. Ajo duhet të bëjë të qartë se çfarë rezultati prisni. Ju duhet të llogaritni se sa kohë nevojitet për të arritur qëllimin dhe çfarë veprimesh duhet të kryhen për ta arritur atë.

• Për shembull, për humbje peshe të suksesshme nuk mjafton të kesh një dëshirë hapësinore për të humbur peshën e tepërt.
• Në mënyrë që qëllimi të çojë në sukses, duhet të specifikoni një kornizë kohore dhe të sqaroni sa kilogramë duhet të humbni.
• Është më mirë të mos vendosni synime globale, por të bëni hapa të vegjël.
• Opsioni më i mirë është të vendosni një objektiv për të humbur 3 kg në një muaj. Është me të vërtetë e mundur për ta bërë këtë. Kur detyra të përfundojë, vendosni një objektiv të ri për të ulur peshën me 3 kg të tjerë.
• Nëse ka një dëshirë për të luajtur sport, atëherë në një formë të përgjithësuar nuk ka specifika. Ju duhet të përcaktoni një qëllim - të stërviteni 2 herë në javë në një klub sportiv, atëherë çështja do të formulohet qartë.

Koncepti i një qëllimi të matshëm

Për ta bërë qëllimin të matshëm, përcaktoni kriteret me të cilat do ta bëni këtë. Ata janë të ndryshëm, gjëja kryesore është të shohësh se po ndodh përparim, kjo rrit motivimin.

• Për të matur qëllimin tuaj për të humbur peshë, duhet të specifikoni sa dhe vazhdimisht të kontrolloni përparimin tuaj në peshore.
• Nëse po kërkoni të rrisni fitimet tuaja, kontrolloni rregullisht fitimet tuaja në përqindje ose shuma specifike.
• Duke u përpjekur për të mësuar gjuhë e huaj, të përcaktojë normën e fjalëve të nevojshme për të mësuar përmendësh në një periudhë të caktuar kohe.
• Është e dobishme të mbani një fletore të veçantë dhe të shkruani raporte sistematike për rezultatet e punës tuaj atje, duke i depozituar ato çdo javë ose muaj. Kur ju duhet të rritni shitjet ose të rrisni trafikun në një burim të caktuar, duhet të hartoni grafikët me përparim të dukshëm.

Cili është një qëllim i arritshëm

Që një qëllim të realizohet, ai duhet të jetë real, ndaj mos vendosni një objektiv që është i dënuar të dështojë.

Llogaritni nëse keni aftësi dhe nëse keni forcë të mjaftueshme shpirtërore dhe materiale për të realizuar planet tuaja.

Është e nevojshme të merren parasysh të gjitha nuancat: koha e kaluar, njohuritë e nevojshme, burimi monetar, disponueshmëria informacione të dobishme dhe shumë më tepër.

Për shembull, nëse vendosni një objektiv për të humbur 20 kg brenda një muaji, nuk do të arrini sukses, edhe nëse përpiqeni shumë. Vendosni një detyrë në përputhje me aftësitë dhe pas suksesit të garantuar, përcaktoni një qëllim të ri.

Ndonjëherë, për të arritur atë që dëshironi, duhet të rrisni motivimin tuaj. Kjo mund të jetë një dhuratë për të cilën keni ëndërruar prej kohësh, por keni hezituar ta përballoni. Për shembull, pasi të keni arritur një qëllim të teknologjisë së zgjuar, blini vetes një biletë pushimi për në vendin që dëshironi të vizitoni.

Rëndësia e qëllimit

Për të zbatuar me sukses këtë kriter, duhet të vendosni detyra që janë vërtet me rëndësi të madhe për jetën tuaj.

• Nëse arritja e qëllimit nuk është shumë emocionuese, ndjekja e teknologjisë inteligjente do të jetë e vështirë dhe veprimet nuk do të sjellin kënaqësi.
• Sipas sistemit të zgjuar, ju duhet të vlerësoni në mënyrë të drejtë shanset për të arritur qëllimin tuaj. Është e dobishme të hartoni një raport në të cilin përshkruani në detaje se çfarë keni për të zgjidhur problemin dhe të identifikoni burimet që mungojnë.
• Një kusht i domosdoshëm është që ato të mos kundërshtojnë njëra-tjetrën, por, përkundrazi, të korrespondojnë me detyra të tjera të caktuara.
• Për shembull, nëse ju duhet të zgjoheni vazhdimisht në orën 5 të mëngjesit dhe dëshironi ta zbatoni këtë, nuk mund të vendosni si një qëllim tjetër festat e vazhdueshme të natës në klube. Njëra është e papajtueshme me tjetrën, kështu që duke pasur detyra të tilla, nuk do të zbatoni asnjë prej tyre.

Cili duhet të jetë afati kohor?

Për të kryer veprimet e planifikuara, është e nevojshme të vendosni një afat kohor të qartë. Nëse kjo nuk bëhet, nuk do të jeni në gjendje të kontrolloni procesin, që do të thotë se nuk do të jeni në gjendje ta arrini qëllimin.

Çdo biznes duhet të ketë një fund dhe një fillim, përndryshe mund ta shtyni vazhdimisht për më gjatë. koha e duhur, duke mos vendosur asnjëherë për të filluar punën. Dhe kur koha është e pakufishme, nuk ka nevojë të veprohet qartë dhe shpejt.

Prandaj, vendosni gjithmonë një kornizë kohore të arsyeshme dhe realiste. Për t'i identifikuar ato saktë, mund t'i bëni vetes pyetje udhëzuese:

1. Kur duhet të shoh rezultatet e detyrës?
2. Sa shpejt mund ta arrij qëllimin tim duke përdorur burimet që janë në dispozicion?

Përpara se të vendosni një qëllim, përpiquni të zbuloni se si do të ndikojë zbatimi i tij te njerëzit e afërt. Mund të ketë një efekt negativ tek ata, ose mund të mos ju pëlqejë reagimi i tyre ndaj tij dhe kjo do të bëjë që detyra të mos përfundojë.

Kur teknika është joefektive

Pavarësisht nga popullariteti dhe efektiviteti i tij, vendosja e qëllimeve inteligjente nuk është e përshtatshme për të gjithë. Kjo nuk është për shkak të ndikimit të disa faktorëve. Fajin e ka karakteri dhe mënyra e jetesës së njerëzve.

Ju nuk duhet të përdorni teknologjinë inteligjente nëse:

• Ju gjithmonë ndryshoni vendimet tuaja dhe nuk dini si të planifikoni veprime për një afat të gjatë.
• Kur rezultati përfundimtar i qëllimit nuk është i rëndësishëm për ju, por thjesht duhet të lëvizni në një drejtim të caktuar me një kornizë kohore të paqartë.
• Nëse përtacia mbizotëron tek një person dhe ai nuk dëshiron të ndjekë planin e vendosur, atëherë vetë planifikimi humbet kuptimin e tij dhe kriteret e zgjuara bëhen të padobishme.
• Ekziston një grup i caktuar njerëzish që preferojnë të veprojnë në mënyrë spontane, duke u mbështetur te fati. Ata e urrejnë planifikimin, bërjen e listave dhe shkrimin e raporteve. Ndonjëherë qëndrime të tilla jetësore sjellin avantazhet e tyre, por jo në kurriz të qëllimit të vendosur duke përdorur teknologjinë inteligjente.

Kjo teknikë funksionon kur njerëzit kryejnë veprime të planifikuara për të arritur lartësi të caktuara në jetë. Nëse nuk bëhen, efektiviteti i teknologjisë zvogëlohet në zero.

Si të përdorni sistemin

Mendoni me kujdes për atë që dëshironi, merrni një copë letër dhe shkruani në të atë që dëshironi të arrini. Pastaj kontrolloni dëshirën tuaj duke përdorur 5 kriteret që diskutuam më sipër. Ata do t'ju ndihmojnë të kuptoni nëse është e mundur të realizoni planet tuaja dhe cilat pengesa mund të qëndrojnë në rrugë.

Kur analizoni qëllimin, është e rëndësishme të përshtateni me pozitiven, të kapni valën e duhur dhe të zbuloni dëshirat tuaja të vërteta. Duke bërë këtë, është e lehtë të eliminoni qëllimet e vendosura mbi ju nga njerëzit e tjerë dhe të përqendroheni në prioritetet tuaja.

Teknologjia inteligjente mund të përdoret për të testuar këshilla dhe sugjerime të ndryshme. Duke i kontrolluar ato kundrejt kritereve të zgjuara, është e lehtë të përcaktohet nëse do të jenë të dobishme dhe nëse nuk do të kërkojnë përpjekje joproporcionale për t'u zbatuar.

Kur vendosni disa qëllime të ndryshme, gjithmonë kontrolloni nëse ato janë në përputhje me njëri-tjetrin. Kjo do të bëjë të mundur vënien e qëllimeve të këqija dhe heqjen e tyre në kohë.

SHEMBULL I VENDOSJES SË QËLLIMIT

1. Nëse doni të rrisni të ardhurat tuaja, përdorni teknologjinë inteligjente dhe shprehni qëllimin tuaj - "fitoni më shumë".
2. Para së gjithash, përcaktoni se sa dëshironi të rrisni të ardhurat tuaja dhe vendosni një objektiv realist, për shembull, 20 përqind.
3. Pastaj matni sasinë e të ardhurave të pritura në mënyrë që të dini saktësisht se për çfarë të përpiqeni.
4. Analizoni nëse mund të arrini atë që dëshironi. Patjetër që po, nëse keni motivim dhe shtytje.
5. Për të kontrolluar realizmin e tij, vendosni se çfarë mund të bëni për të arritur një qëllim të zgjuar. A do të jetë e mundur rritja e orarit të punës, gjetja e të ardhurave shtesë dhe organizimi i punës në mënyrë që kjo të mos ndikojë negativisht në familje? A jeni gati të sakrifikoni kohën e lirë? Nëse jeni të sigurt se këto nuanca mund të kapërcehen, qëllimi është mjaft realist, atëherë mos ngurroni të merrni përsipër zbatimin e tij.
6. Së fundi, llogarisni kohën që do të duhet për të realizuar qëllimin tuaj. Llogaritni burimet tuaja dhe caktoni një periudhë të arsyeshme kohore, për shembull, 2 muaj. Pas kohës së specifikuar, duke rritur kohën e punës tuaj ditore me 1 orë, ju mund të rrisni të ardhurat tuaja me 20 për qind.

Mos harroni se jeta varet vetëm nga ju dhe nëse ka nevojë për ta përmirësuar atë, teknologjia inteligjente mund të bëhet një asistent i vlefshëm në këtë.

Lexuar: 41,796

Pa gola ne jemi asgjë. Pa parë fundin e shtegut, është e pamundur të lëvizësh përgjatë saj. Pa ditur rezultatet përfundimtare të planit, është e pamundur të krijohet një strukturë për ditën. Nëse më parë qëllimet tuaja ishin ëndrra abstrakte, ka ardhur koha t'i ktheni ato në realitet të prekshëm. Dhe ka një mjet të madh për këtë.

Takohuni! SMART – sistemi i vendosjes së qëllimeve.

Çfarë është SMART?

SMART është ai rast i rrallë kur akronimi përputhet me përmbajtjen. Përkthimi i fjalës i zgjuar në anglisht është "i zgjuar". Planifikimi më i zgjuar. Emër i madh!

Vetë fjala ndahet në përbërës të thjeshtë dhe të kuptueshëm. Çdo shkronjë është e pajisur me kuptim, dhe këtu është një sekret: derisa të kuptoni thelbin e secilit term, sistemi i zgjuar për përcaktimin e qëllimeve nuk do të funksionojë. Ose do ta kryejë funksionin e tij dobët.

Pse është kështu?

Sepse çdo element në këtë sistem ka rëndësi: për realizimin e qëllimit, për formimin dhe arritjen e tij. Për më tepër, kur krijoni formulimin e saktë të detyrave të planifikuara "të zgjuara", shpesh ndodh një transformim i projekteve - pa u vënë re më parë aspekte të rëndësishme, nuanca, detaje.

Le të deshifrojmë:

S(Specifike). Konkretisht.

M(E matshme). E matshme.

A(E arritshme). E arritshme.

R(Relevant). Dakord.

T(Koha). Koha.

S – Specifike. Një objektiv specifik është gjysma e suksesit

Kudo që shkruajnë: qëllimet për sistemin inteligjent duhet të jenë specifike. Por çfarë do të thotë kjo?

Është e thjeshtë! Ju duhet të kuptoni qartë se cili duhet të jetë rezultati i këtij qëllimi.

Jo vetëm të humbni peshë, por zvogëloni madhësinë e belit tuaj në 60 cm ose shihni peshoren të bjerë me 55 kg. Jo për të rritur shitjet e kompanisë, por për të arritur tregues më të mirë periudhë të ngjashme vitin e kaluar me 40%. Jo “blej një shtëpi”, por “fito 2 milionë në gjashtë muaj dhe ble një shtëpi fshat vilë"XXX."

Nëse projekti kërkon pjesëmarrjen e një personi tjetër - një punonjës, një partner, një menaxher, atëherë është shumë e rëndësishme të merrni reagime duke specifikuar qëllimin. Përndryshe, mund të ndodhë që trajneri i palestrës të jetë i fokusuar në arritjen e peshës përfundimtare, dhe ju të përpiqeni për vëllimin e saktë të formave tuaja!

Edhe kur shikojmë shembuj të sistemit inteligjent për përcaktimin e qëllimeve, ne shohim jo një plan abstrakt, por një pamje të qartë. Dhe kjo është shumë e rëndësishme për nisjen e punës së nënndërgjegjeshëm, e cila, duke kuptuar se çfarë i duhet një personi, do të fillojë të kontribuojë në çdo mënyrë të mundshme në përmbushjen e dëshirave të tij. Jepni mendimet e duhura, stimuloni idetë e duhura, udhëzoni përgjatë rrugës më të mirë.

Nëse besoni në ndikimin e Universit mbi ne, atëherë mund ta përdorni këtë argument. Sa më e qartë të jetë kërkesa për Universin, aq më shpejt dhe më saktë do të zbatohet.

Rezulton se si ta shpjegoni fenomenin SMART, ka përparësi të vazhdueshme kudo.

M – E matshme. Peshore për matjen e objektivave

Pika e dytë e rëndësishme.

Qëllimet SMART duhet të jenë të matshme. Ato duhet të përmbajnë tregues cilësorë sasiorë ose të kuptueshëm, karakteristika që do të tregojnë përfundimisht se qëllimi është arritur.

Çfarë mund të përdoret për të matur:

• para - rubla, euro, dollarë, tugrik;
• aksionet, përqindjet, raportet;
• rishikimet ose kriteret e tjera të vlerësimit të jashtëm;
• pëlqimet, numri i abonentëve, "të shikuar" për artikujt;
• frekuenca e veprimeve - çdo përdorues i dytë klikon "porosi";
• kohë – periudha të kufizuara;
• gjoba – ;
• miratim, marrëveshje, miratim - marrja e një mendimi pozitiv nga një specialist ose menaxher.

Ju gjithashtu mund të gjeni opsione shumë të çuditshme për matjen e qëllimeve:

• “kryqe” për qëndistarë;
• notat e nxënësve të shkollës;
• konkurse për mësues;
• numri i pjatave të servirura nga zonja çdo ditë;

Çdo gjë që mund të matet dhe vlerësohet duhet të matet dhe të vlerësohet.

Qëllimet SMART – shembuj:

• humbisni 10 kg
• publikoni 5 artikuj në ditë
• takoni 1 person në ditë
• merrni marrëveshjen e miratuar nga një avokat

Të gjithë shembujt janë "të prerë", pasi synojnë të demonstrojnë vetëm kriterin e "matshmërisë". Udhëzime më të sakta për qëllimet SMART janë në fund të artikullit.

A - E arritshme. A është ëndrra e realizueshme?

Supozoni se ju, duke qenë një punonjëse e zakonshme zyre ose shtëpiake, vendosni një qëllim: në gjashtë muaj, merrni miratimin e komisionit për një fluturim në Hënë. Konkretisht? E matshme? Kjo është e drejtë!

E arritshme? Vështirë se...

SMART nuk është një pilulë magjike që do t'ju transportojë në një kështjellë magjike vetëm për formulimin e duhur.

Ky është një sistem që fokusohet në realitetin e ekzistencës. Kjo do të thotë që kur mendoni për ndonjë plan, është e rëndësishme të lidheni burimet dhe aftësitë në dispozicion me rezultatin e dëshiruar.

Ka aq shumë opsione për vlerësimin e arritshmërisë sa ka vetë qëllimet dhe metodat për matjen e tyre. Kjo:

• burimet materiale dhe morale;
• koha;
• aftësitë;
• njohuri;
• aftësitë financiare;
• shëndeti…

R - përkatëse. Le të përafrojmë qëllimin me realitetin!

Një pikë interesante është marrëveshja e qëllimit. Me çfarë apo me kë duhet të “koordinohet”?

Me realitetin...

Me planet ekzistuese...

Me urime...

Çfarë mund të ndodhë nëse e përjashtoni këtë artikull nga planifikimi SMART? Absurditeti dhe pazbatueshmëria e plotë e detyrave të formuluara.

Qëllimet nuk përputhen mirë me njëri-tjetrin: “të fle mjaftueshëm”, “vrap në orën 5 të mëngjesit”, “kaloj kohë me burrin tim pasi të kthehet nga puna në orën 12:00”. Ose: “ulje prej 80% të stafit” dhe “përfitueshmëri 200% krahasuar me vitin e kaluar”.

Nëse ka kontradikta, atëherë planet duhet të rishikohen dhe rregullohen.

T – I kufizuar në kohë. Kur të vlerësohet rezultati?

I kufizuar në kohë - "kohë e kufizuar". Nëse një qëllim nuk ka një afat kohor të fundëm, atëherë ai mund të arrihet për një kohë të pacaktuar. Prandaj, është e rëndësishme të vendoset një kornizë brenda së cilës duhet të zbatohen planet e dëshiruara.

Është e zakonshme të ndahen qëllimet:

• Afatshkurtër - deri në 100 ditë
• Afatmesëm - nga tremujori në vit
• Afatgjatë - për një periudhë prej 1 viti ose më shumë

Një fakt interesant, por sipas sistemit SMART, qëllimi jo vetëm duhet të jetë i kufizuar në kohë, por edhe i ndërlidhur me planet e tjera. Zinxhiri është si më poshtë: ëndrrat afatgjata formulojnë kategorinë e punëve afatmesme, dhe ato, nga ana tjetër, ndahen në projekte afatshkurtra.

Nëse ndiqni këtë ide në mënyrë të kundërt, ju mund të shihni rrugën e hapave të vegjël nga sot në ëndrrën e madhe.

Sistemi i përcaktimit të qëllimeve SMART: shembuj

Siç u premtua, këtu janë disa shembuj udhëzues që do t'ju ndihmojnë të kuptoni parimet e formulimit të dëshirave tuaja:

1. Humbni peshë nga 65 në 60 kg në 100 ditë
2. Arritni një të ardhur prej 100,000 në muaj deri më 1 maj 2015
3. Shkruani 1 artikull çdo ditë për një çerek
4. Pushoni për dy javë në qershor 2018 në Itali dhe vizitoni Romën
5. Regjistrohu në departamentin falas të Fakultetit të Inxhinierisë së UrFU në 2020
6. Mësoni 500 fjalë spanjolle deri më 1 mars 2016
7. Blej makinë e re– Blu Chevrolet Aveo hatchback – deri në dhjetor të këtij viti
8. Merrni trajnime të përsëritura SEO nga Shakhov jo më vonë se këtë verë
9. Lexoni dhe zbatoni të gjithë artikujt e blogut në faqe - përpara 1 shtatorit 2018.
10. Lexoni një libër edukativ mbi stërvitjen, psikologjinë dhe menaxhimin e kohës një herë në javë për gjashtë muaj.

Fletët e mashtrimit SMART në foto

Pyetje për vendosjen e qëllimeve SMART

Vendosja e saktë e qëllimeve sipas sistemit SMART

Lëvizja në jetën e njeriut është një karakteristikë themelore, qoftë fizike, intelektuale apo shpirtërore. Çdo lëvizje përfshin përpjekjen për një qëllim, për rezultatin më të mirë. Vendosja e saktë e qëllimeve është gjysma e suksesit. Këto janë qëllime të zgjuara.

Shkurtesa mnemonike mund të deshifrohet në mënyra të ndryshme. Për shembull, Wikipedia dikton:

• "S" nga fjala "specifike", e përkthyer në rusisht si fjala "specifike";
• "M" nga fjala "i matshëm", i përkthyer do të thotë "i matshëm";
• "A" nga "i arritshëm", në përkthimin rusisht që do të thotë "i arritshëm";
• "R" është marrë nga fjala "relevant", që do të thotë "rrymë";
• "T" u shfaq falë fjalës "i kufizuar në kohë", që në rusisht do të thotë "i kufizuar në kohë".

Puna e pikës “S” (specifike) – specifikimi i qëllimeve të vendosura

Çdo fjalë shënon një nga drejtimet në vendosjen e një qëllimi të zgjuar. Metoda e zgjuar e vendosjes së qëllimeve është të kuptoni çdo drejtim dhe ta mbuloni atë në detaje kur vendosni qëllime. Vetë fjala "i zgjuar" përkthehet në Rusisht si "i zgjuar", "inteligjent".

Kjo do të thotë, mësoni të vendosni qëllimet në mënyrë korrekte - ndiqni kriteret e zgjuara në kohën e përcaktimit të qëllimeve. Detyra përpara një personi duhet të jetë specifike, domethënëse, qartësisht e kufizuar në kohë, e arritshme dhe e matshme.

Një qëndrim pozitiv ndaj arritjes së një qëllimi është gjithashtu një forcë shtytëse.

Duhet të theksohet se teknika e vendosjes së qëllimeve të zgjuara përfshin ndërveprim të ngushtë midis të gjitha drejtimeve që ato funksionojnë, duke plotësuar njëra-tjetrën.

Puna e pikës “M” (e matshme) – matshmëria e qëllimit Një sistem i zgjuar për vendosjen e qartë të qëllimeve përdoret nga shumë njerëz liderë të suksesshëm

. Për të kuptuar se si funksionon ky sistem, mjafton të bëjmë një krahasim. Deklaratat tipike nga menaxherët të cilët, për ta thënë më butë, nuk po ecin mirë, tingëllojnë diçka si kjo: "Punoni më mirë!" duke menduar të këtij lloji

menaxherët zbret në "nxitje" të stafit. Me shumë mundësi, urdhra të tillë nuk do të kenë efektin e dëshiruar. Përgjigja do të jetë krijimi i shikueshmërisë veprimtaria e punës

. "Unë jam ulur me një fytyrë serioze, të varrosur në kompjuter - le të mendojnë shefat se po punoj shumë," - ky është mendimi i vartësve të cilëve nuk u jepet një qëllim i qartë i zgjuar. Dhe kur vendosni një qëllim të zgjuar, një shembull i të cilit do të ishte si më poshtë:“Shitjet duhet të rriten me 20% deri në fund të muajit.

Duke vendosur me zgjuarsi qëllime të qarta, të fokusuara në sasitë e treguara në rubla ose dollarë, kilogramë ose tonë, copa ose përqindje, mund të mbështeteni në zbatimin e suksesshëm të instalimit.

Puna e pikës "A" (e arritshme) - arritshmëria e qëllimit

Mësoni të vini bast detyrat e duhura Kjo është e nevojshme jo vetëm për udhëheqësin, por edhe për çdo individ personalisht. Sot, udhëzuesit për arritjen e suksesit në jetën e një individi e shpjegojnë këtë person i suksesshëm duhet të ëndërroni dhe imagjinoni vizualisht ëndrrën tuaj.

Autorët e këtyre manualeve pohojnë se ëndrrat, të imagjinuara mendërisht, materializohen. Këto deklarata janë të diskutueshme. Cilado qoftë fuqia e mendimit, është e pamundur të rritet një dhëmb i ri për të zëvendësuar atë të nxjerrë vetëm me ndihmën e ëndrrave.

Është e kotë të vendosësh një qëllim për të hipur në një tigër të egër, për të mbaruar shkollën me një "medalje ari", duke pasur një sasi të vogël njohurish dhe vetëm "C" në librin e notave, për të notuar përtej një lumi të gjerë stuhishëm në dyshek me ajër e kështu me radhë. Sido që të jetë qëndrimi pozitiv i ëndërrimtarit, as fuqia e mendimeve të tij dhe as të folurit me zë të lartë për idetë e tij të parealizueshme nuk do të çojnë në rezultatin e dëshiruar.

Mendimi i një njeriu të veprimit ndryshon nga ëndërrimi bosh. Një person praktik dallohet nga fakti se qëllimet e tij janë gjithmonë specifike dhe të arritshme.

Duke vendosur detyrën për të marrë arsim të mirë, ai do të thyejë rrugën për arritjen e qëllimit në nën-pika - kjo është teknika e vendosjes duke përdorur teknologjinë inteligjente:

• Hyni institucioni arsimor(emri specifik);
• Ndiqni rregullisht orët mësimore dhe plotësoni me saktësi detyrat e mësuesve;
• Angazhohuni në vetë-edukim shtesë.

Puna e pikës “R” (relevant) – rëndësia e qëllimit

Kur vendosni qëllime të zgjuara, një person duhet të ndiejë rëndësinë dhe domosdoshmërinë e tyre. Për shembull, deklaratat e një ëndërrimtari, i cili është babai i një familjeje të madhe me shumë fëmijë, se do të ishte mirë të pushtonim Everestin një ditë janë fjalë boshe. Dhe cilado qoftë fuqia e tij e të menduarit, ëndrrat do të mbeten ëndrra. Arsyeja e dështimit është se teknika e vendosjes së qëllimeve të zgjuara nuk është përdorur.

Teknologjia për vendosjen e saktë të qëllimeve inteligjente kërkon marrjen parasysh të rëndësisë së detyrës, mënyrën e arritjes së saj, matshmërinë dhe specifikën. Në këtë situatë, detyrat më të ngutshme janë të ushqeni fëmijët, t'u jepni atyre një arsim dhe të fitoni para falas për të blerë pajisje dhe klasa me një instruktor me përvojë.

Dhe deklaratat e një personi, teknologjia e përcaktimit të qëllimeve të të cilit korrespondon me qasjen e duhur do të jenë si më poshtë: "Për dy vjet do të ngjitem në Everest, sepse do të ushtrohem në një ekip nën drejtimin e një instruktori me përvojë." personi i dytë tashmë dallohet nga një tregues specifik i rrugës drejt arritjes, kohëzgjatja e zgjidhjes së problemit. Një person me mendje pozitive që vendos të vendosë qëllime sipas sistemit të zgjuar, fillimisht duhet të zgjedhë një qëllim aktual.

Puna e pikës "T" (i kufizuar në kohë) - një tregues i qartë i periudhës kohore të caktuar për të arritur qëllimin

Të mësosh të motivosh veten për të arritur atë që dëshiron është një nga rregullat e teknologjisë inteligjente. duhet të synohet në rezultatin përfundimtar. Kjo do të thotë, qëllimi "për t'u pasuruar" nuk mund të konsiderohet plotësisht i formalizuar, pasi nuk tregohet shuma specifike (e matshme) e të ardhurave dhe periudha kohore pas së cilës kërkohet ky rezultat.

Por detyra “për të fituar 50,000 dollarë deri në fund të këtij viti duke krijuar faqe interneti” tashmë do të përshtatet në përputhje me teknikën e vendosjes së qëllimeve të zgjuara.

Mësoni të vendosni saktë një detyrë që është e motivuar për të përfunduar - hap i rëndësishëm ndaj vendimit të saj. Prandaj, deklaratat e qëllimeve që përfshijnë një rezultat që është i rëndësishëm në jetën e një personi konsiderohen të suksesshme.

Qëllimet e teknologjisë inteligjente, shembujt e të cilave janë paraqitur më poshtë, synojnë rezultatin, kanë një periudhë qartësisht të kufizuar për ta arritur atë dhe për këtë arsye janë më efektive.

• fitoni 50,000 dollarë deri në fund të këtij viti duke krijuar faqe interneti për blerjen e një shtëpie verore;
• mësoni në 2 vjet gjuha angleze për të filluar kërkimin e punës në SHBA.

Vizualizimi i qëllimit kontribuon në materializimin e tij

Pse shumë njerëz pretendojnë se është fuqia e mendimit që bën mrekulli të vërteta: ëndrrat materializohen vetë? Ëndrrat në jetë, me të vërtetë, shpesh materializohen, por aspak më vete.

Çdo ditë duke imagjinuar të ardhmen e dëshiruar, një person nuk mund të mos përshtatet në rrugën drejt arritjes, fuqia e mendimit e shtyn atë në mënyrë të pandërgjegjshme. Dhe në rast të ndonjë zgjedhjeje në jetë, individi do të zgjedhë atë që do ta sjellë më pranë zgjidhjes së problemeve të tij, arritjes së qëllimeve të tij. Ai mësohet të mendojë, duke e nënshtruar mendjen e tij për të kërkuar në mënyrë të pandërgjegjshme mënyra për të arritur qëllimin.

Optimizmi dhe vetëbesimi ju lejojnë të arrini atë që dëshironi

Një nga rregullat më të rëndësishme sistemet inteligjente për vendosjen e qëllimeve “të zgjuara” janë humor pozitiv individuale. Deklaratat që përmbajnë pesimizëm dhe mungesë besimi në forcat e dikujt nuk duhet të lejohen. Vetë-mbështetja reflektohet në faktin se një person vazhdimisht përsërit me vete ose me zë të lartë deklaratat: "Unë jam i fortë, unë mund ta bëj këtë!" Kjo do t'ju ndihmojë të vendosni veten për fitore.

Por fuqia e mendimit funksionon edhe më efektivisht nëse i shkruani qëllimet dhe ëndrrat tuaja. Por ju duhet patjetër të mësoni se si të specifikoni qëllimet tuaja në mënyrë që t'i shprehni ato me shkrim. Në të njëjtën kohë, shpesh lind pyetja: sa synime duhet të ketë një person? Këtu, mendimet e ekspertëve të përcaktimit të qëllimeve ndryshojnë. Së pari, provoni të bëni një. Në të ardhmen, kjo listë mund të zgjerohet në 100 objektiva.

Gjetja e mënyrave për të arritur qëllimet

Shumë e rëndësishme në teknologjinë inteligjente të përcaktimit të qëllimeve të jetës është aftësia për të pasur një qëndrim pozitiv ndaj arritjes së qëllimit, për të menduar mirë. opsioni i mundshëm rrugën drejt saj. Një person duhet të mendojë në mënyrë krijuese, të mësojë të gjejë një zgjidhje të pazakontë, unike.

Aftësia për të menduar në mënyrë krijuese në këtë drejtim ndihmoi në zgjidhjen e qëllimeve të zgjuara biznesmenë të suksesshëm. Shembuj të vendimeve të tilla përfshijnë rrugën drejt suksesit i cili rrezikoi të vinte bast gjithçka për naftën në një kohë kur edhe partneri i tij dyshonte.

Teknika e qëllimit SMART mund të reduktohet në kriterin e parë - specifikat. Jeta personale mund të rishikohet pak a shumë me një horizont prej 1 viti - atëherë vizionimi i së ardhmes do të jetë i vështirë.

Përdorni metodën për qëllime afatmesme dhe afatshkurtra.

Për qëllime afatgjata, është më e përshtatshme të vendosni jo qëllime specifike, por qëllime-drejtime lëvizjeje.

Është një vetë-mashtrim të vendosësh qëllime afatgjata, dhe aq më tepër, qëllime të përjetshme duke përdorur metodën SMART.

Metoda SMART ju ndihmon të zgjidhni formulimin e rezultatit të dëshiruar/planifikuar. Kjo është thjesht një formë për të shkruar qëllimet tuaja, jo një metodë për t'i arritur ato.

Çdo teknologji, madje edhe më vdekjeprurëse, nuk do të funksionojë në duar të paaftë.

Për të vendosur saktë qëllimet e zgjuara, duhet të fitoni përvojë dhe të bëheni më të zgjuar.

Kriteret e qëllimit SMART - deshifrimi me shembuj Pas Drucker, metoda u paketua në një paketë të paharrueshme me shkurtesën S.M.A.R.T (nga anglishtja - smart) sipas pesë kritereve bazë.

Le të deshifrojmë kriteret SMART për vendosjen e qëllimeve personale.

Sipas Specifike. Qëllimi duhet të jetë Specifike

Ne specifikojmë rezultatin e dëshiruar në jetën tonë personale, duke e bërë atë të qartë dhe të arritshëm. Në vend të formulimeve të përgjithshme ëndërrimtare, duhet të shkruani një rezultat specifik të prodhimit.

Teknologjia e përcaktimit të qëllimeve sipas rregullit SMART përfshin menaxherin që monitoron progresin drejt qëllimit.

Për ta bërë këtë, ajo duhet të jetë e matshme.

Numrat duhet të zgjidhen në mënyrë adekuate në mënyrë që të kenë një kuptim (njësi matëse) si në shembullin nr. 6. Secili kriter i metodës SMART transformon dhe rafinon qëllimin. Të njëjtat synime, me kriterin e matshmërisë, do të bëhen më specifike.

E arritshme. objektivi - E arritshme Kriteri i aksesueshmërisë do të thotë se

qëllimi është tashmë brenda mundësive tuaja ose është në zonën e rritjes

.

Ju keni njohuri dhe aftësi të mjaftueshme për ta arritur atë. Ose do t'ju duhet të punoni pak me veten për ta përballuar atë. Ju mund të imagjinoni hap pas hapi se çfarë duhet bërë, dhe ju mund të bëni çdo hap.

Mund të jetë e vështirë për ju për të arritur, por kjo nuk ju frikëson. Qëllimi mund të shkaktojë dyshime, por nuk e paralizon vullnetin. Nëse një qëllim duket i paarritshëm, është më mirë të vendosni një qëllim të ndërmjetëm që është i arritshëm për ju. Nëse keni vendosur një qëllim dhe e shtyni atë, duhet ta vendosni qëllimin më thjesht. relevante. objektivi -

Aktuale

Ky kriter i metodës së qëllimit SMART kërkon që ju të provoni veten me pyetjen -

"Pse e dua këtë?" Shumë qëllime çojnë në dëshirën tuaj origjinale, dhe ndoshta ato janë më interesante.

Ju mund të udhëheqni një mënyrë jetese të shëndetshme në mënyra të ndryshme: vraponi, hani siç duhet, notoni, luani volejboll. Duhet të kontrolloni se çfarë ju përshtatet më së miri. Eksploroni veten: si ndiheni ndërsa ndiqni rrugë të ndryshme drejt një jete të shëndetshme. Nëse qëllimi është i vështirë dhe nuk jeni të sigurt se doni ta ndiqni atë, ju rekomandoj të vendosni një qëllim të ndërmjetëm për eksperimentin.

Ecni një pjesë të rrugës dhe shikoni se si është - a ka ndonjë dëshirë për të vazhduar ta ndiqni atë?

Bleni bileta për në Tajlandë para shkurtit.

Një detyrë për njerëzit e zellshëm. Formuloni mendërisht një qëllim të vështirë, por të arritshëm për ju për çdo artikull.
Kontrolloni shpejt që të jetë sipas dëshirës tuaj dhe të matshme.

A duhet të jem i shkathët dhe elastik? .