Sa kushton për të hapur një shërbim riparimi kompjuteri? Si të hapni një shërbim kompjuteri: një kompani për riparimin e kompjuterëve, laptopëve, telefonave inteligjentë

SmartSourcing shpesh diskuton aspekte të ndryshme të biznesit të riparimit dhe mirëmbajtjes së kompjuterëve. Jam përpjekur të përmbledh të mirat dhe të këqijat e këtij lloji të biznesit IT. Nga njëra anë, duket se problemet me kompjuterin janë të njohura për të gjithë dhe zakonisht ndodhin kur nuk e prisni: vështirësi në instalimin e softuerit, probleme harduerike, probleme me aplikacionet, etj. Përdoruesit kanë nevojë për ndihmë për riparimin dhe mirëmbajtjen e kompjuterëve të tyre. Por nga ana tjetër, tema që ngrihet vazhdimisht në komunitetin tonë është se përdoruesit nuk janë të gatshëm të paguajnë për shërbime të tilla, d.m.th. mirëmbajtja me cilësi të lartë e kompjuterëve, rrjeteve dhe pajisjeve të zyrës nuk është prioritet për ta.

Pro

• Ju mund të kaloni kosto minimale për të hapur një biznes.
• Mund të filloni vetëm, pa punonjës.
• Tregu i madh i synuar në dispozicion (përdorues privatë, biznese të vogla dhe të mesme).
• ju mund të përdorni " fjalë e gojës» për zhvillim të shpejtë të biznesit.
• Mund t'u ofrohet klientëve shërbimi në mënyrë të vazhdueshme.
• Mund të punoni me kohë të plotë ose me kohë të pjesshme, në kohën që ju përshtatet.
• Mund t'u ofrohet klientëve ndihmë emergjente për një tarifë shtesë.
• Ka shumë shërbime shtesë dhe produkte që mund të ofrohen në lidhje me aktivitetin kryesor.
• Në shumicën e rasteve, nuk është e nevojshme të pajiseni me ndonjë certifikatë, licencë ose leje pune.
• Disa klientë të mirë në shërbimin e abonimit ju lejojnë të ruani me besim një "ekuilibër pozitiv" të biznesit tuaj.
• Nuk kërkohet zyrë.
• Ka perspektiva të mira për rritje.

Kundër

• Rentabilitet i ulët kur punoni me biznese të vogla dhe përdorues privatë.
• Kur punoni me biznese të mesme dhe të mëdha, kërkesat për kompaninë (dhe pragu i hyrjes) rriten ndjeshëm.
• Rreziqe të larta ligjore kur punoni me klientë që përdorin softuer të palicencuar.
• Nevoja për të blerë mjete, pajisje testimi, softuer të licencuar.
• Duhet të keni njohuri të mira të harduerit, softuerit dhe pajisjeve periferike.
• Ju duhet të jeni në gjendje të shpjegoni proceset teknike në gjuhën e thjeshtë njerëzore.
• Ju duhet të mësoni vazhdimisht diçka të re në mënyrë që të vazhdoni me përparimin teknologjik. Në të njëjtën kohë, ne vazhdimisht duhet të punojmë me teknologji të vjetra dhe shumë të vjetra.
• Punonjësit e mirë janë të paktë dhe të shtrenjtë. Konkurrencë e lartë në tregun e punës.

Çfarë mund t'i shtoni të mirat dhe të këqijat e një biznesi shërbimesh IT?

Materiale shtesë

Komentet (10)

Demchenko Alexander, 25 shkurt 2013, ora 12:35

"Rentabilitet i ulët kur punoni me biznese të vogla dhe përdorues privatë"

Epo, në varësi të fatit tuaj. Nje i njohuri im sapo lidhi marreveshje me nja dy dyqane qe shesin pajisje zyre dhe i dergonin te gjithe atij qe ka nje problem ransomware ose Windows ka vdekur... Thjesht nuk ka fund klientet, e vizitoja dhe shihja. tufa me 20-30 laptopë. Shumica e laptopëve në dyqane shiten ose me një antivirus provues ose me ndonjë të tmerrshëm që Viri nuk mund ta shohë në rangun e pikës së zbrazët, kështu që njerëzit zakonisht marrin shpejt malware në internet.

Ose, për shembull, ka një dyqan ngjitur me shtëpinë ku jetoj dhe një djalë merr me qira një butik të vogël atje, dhe kështu ka edhe njerëz që qëndrojnë gjithmonë atje, disa me një laptop, disa me një njësi të sistemit dhe disa me një iPhone i shkyçur. Në përgjithësi, në mikrodistriktin tonë ai është i vetmi, ndaj të gjithë e tërheqin zvarrë tek ai.

Unë e nisa kështu:

1. Së pari, mblodha një bazë klientësh. Së pari kartëvizitat, rekomandimet, pastaj uebsajti, forumi i qytetit, slando

2. I riparova pajisjet vetë në shtëpi.

3. Më pas mora me qira një dhomë në qendër.

4. Pas kësaj, unë tashmë punësova një master, sepse ... Nuk e përballoja dot vetë

5. Pastaj menaxheri telefonon dhe porosit pjesë këmbimi

Gjëja më e rëndësishme është të bëni mirë dhe të jeni adekuat me klientët. Nëse klienti e ka gabim, thuajini nëse ai vetë e ka gabim, kërkoni falje, korrigjoni ose ktheni paratë. Në fund të fundit, qëllimi juaj është që pajisjet e klientit të funksionojnë.

Aty ju tregoj se si e nisa biznesin tim të riparimit të elektronikës dhe kompjuterëve nga 0, çfarë të bëja, hap pas hapi, si të kontrolloj, shkallëzoj dhe fitoj para.

fat të mirë! Për çdo pyetje, shkruani në email.

Njohuritë kompjuterike të njerëzve po përmirësohen vazhdimisht, kështu që përdoruesit e PC janë në gjendje të rregullojnë në mënyrë të pavarur një sërë problemesh që lidhen me kompjuterin. Edhe pse jo të gjithë janë në gjendje të kryejnë riparime serioze më vete. Në këtë artikull do të shikojmë një plan biznesi për riparimin e kompjuterit me llogaritjet.

Prandaj, ka një kërkesë për shërbime të restaurimit të kompjuterëve dhe krijimi i një biznesi që ofron këto shërbime duket si një biznes premtues. Kjo kërkon njohuri dhe organizim. Ky proces është i ndërlikuar nga shumë vështirësi dhe çështje specifike, të cilat janë problematike për t'u kapërcyer.

Ka dy mënyra për të ndërtuar një biznes riparimi kompjuterash. Të dy opsionet ndryshojnë nga njëri-tjetri në disa nuanca.

Avantazhet dhe disavantazhet e hapjes së një shërbimi riparimi kompjuteri

Në tabelën e mëposhtme, marrim parasysh avantazhet dhe disavantazhet e hapjes së një qendre shërbimi që riparon pajisjet kompjuterike. Mund të theksohet se audienca kryesore e synuar janë njerëzit që kanë nevojë për riparimin e kompjuterit dhe laptopit, si dhe diagnostikimin dhe trajtimin e viruseve.

Si të hapni një qendër shërbimi nga e para: dokumente për regjistrimin e taksave

Ekzistojnë dy mundësi për hapjen e një qendre riparimi kompjuterik: me regjistrim tatimor dhe pa regjistrim zyrtar.

Për t'u regjistruar në një kompani tatimore për riparimin e kompjuterit, mund të paraqisni dokumente për të krijuar një sipërmarrës individual ose LLC. Më poshtë në tabelë analizojmë avantazhet kryesore, si dhe listën e nevojshme dokumentet për regjistrimin e secilit prej formë juridike. Kur regjistroheni nën OKVED, zgjidhni aktivitetin tuaj kryesor: 95.11 — Riparimi i kompjuterëve dhe pajisjeve kompjuterike periferike, mund të specifikoni gjithashtu kodin OKVED 95.12 — Riparimi i pajisjeve të komunikimit.

NË raportimi tatimor qendra e shërbimit për riparimin e pajisjeve kompjuterike, mund të përdorni BSO (formular i rreptë i raportimit) në vend të arkës ( arkë) / Neni 2, paragrafi 2 i Ligjit Federal Nr.54-FZ të 22 majit 2003. Një formë e rreptë raportimi mund të përdoret kur ne ofrojmë shërbime për publikun (si në shembullin tonë). BSO nuk përdoret kur shesin mallra.

Zbatimi në praktikë

Për të ofruar shërbime të riparimit të kompjuterave, nuk është e nevojshme të keni një kapital të madh fillestar. Faktorët e suksesit në këtë rast janë:

• çmime të ulëta;
• cilësi e lartë e shërbimeve;
• përmbushja e menjëhershme e porosisë;
• gamë të gjerë shërbimesh;
• përgjegjësi ndaj klientëve.

Kushtojini vëmendje nivelit të shërbimeve të ofruara. Nëse pas riparimit të kompjuterit klienti ndeshet përsëri me të njëjtin problem, ai nuk ka gjasa të kontaktojë përsëri me ju.

Konkurrenca në segmentin e tregut të riparimit të kompjuterave është e lartë. Shumë të rinj përpiqen të restaurojnë dhe mirëmbajnë pajisje kompjuterike për të fituar të ardhura shtesë. Prandaj instalimi çmimet e larta në faza fillestare nënkupton heqjen e mundësisë për të krijuar një bazë klientësh.

Faktori tjetër është shpejtësia e përgjigjes ndaj një porosie. Përdoruesit modernë janë mësuar të luajnë lojërat e tyre të preferuara ose të kalojnë kohë në to rrjetet sociale. Prandaj, klienti do t'i japë përparësi llojit të shërbimit që do ta ndihmojë atë të kthehet shpejt në ritmin e tij të zakonshëm të jetës. Baza juaj e klientëve do të rritet nëse arrini në adresë sa më shpejt që të jetë e mundur dhe e rregulloni problemin.

TE ndihmë kompjuterike përfshin një gamë të gjerë shërbimesh, duke përfshirë:

• riparimi dhe mirëmbajtja e kompjuterit;
• trajtim antiviral;
• rikuperimi i të dhënave të humbura;
• vendosja e rrjeteve dhe më shumë.

Madhësia e fitimit tuaj varet nga shkalla në të cilën zgjeroni gamën e shërbimeve që ofroni.

Në çdo punë, pritet të ndodhë një numër i caktuar gabimesh. Për shembull, adresa nuk u ruajt gjatë konfigurimit të rrjetit ose lidhësi u hodh nga porti. Qasuni punës tuaj me përgjegjësi dhe eliminoni gabimet dhe mangësitë në punën tuaj në kohën e duhur.

Reklamimi i biznesit

Ndoshta një nga më mënyra efektive për të hyrë në biznes do të ketë vendore (në zonat më të afërta) vendosjen e reklamave në hyrjet e shtëpive, të cilat tregojnë listë e shkurtër shërbimet dhe detajet e kontaktit. Detyra juaj e parë është të krijoni një bazë vizitorësh besnikë që mund t'ju rekomandojnë miqve të tyre.

Riparimi i kompjuterit është një biznes serioz. Përgjegjësia penale

Pjesa më e madhe e porosive janë të lidhura me konfigurimin e softuerit. Por mbani mend se duke vepruar kështu ekziston rreziku që t'i nënshtroheni Neni 146 Pjesa 2 e Kodit Penal të Federatës Ruse, i cili parashikon gjoba për instalimin ose konfigurimin e softuerit të palicencuar. Nëse një mjeshtër kapet duke bërë këtë, ai do të përballet me gjobë ose me burgim.

Ky problem është shumë i rëndësishëm sepse 90% e klientëve potencial përdorin kopje pirate të softuerit. Ekziston një probabilitet i lartë për t'u bërë objekt i një inspektimi të planifikuar OBEP ose viktimë e konkurrentëve, kështu që është më mirë të refuzoni të punoni me programe të palicencuara. Në këtë rast, vështirësitë janë të pashmangshme - në fund të fundit, popullsia e qyteteve të vogla në Rusi nuk është e etur të paguajë një shumë të konsiderueshme për qasje në softuer të licencuar.

Pra, kostoja e punës me kopje pirate do të jetë afërsisht 700 rubla. Nga këto, 500 rubla. llogaritë për instalimin e softuerit, dhe 200 rubla. - për korrigjimin e gabimeve. Nëse punoni me licencë, situata ndryshon ndjeshëm. Ju ose do të duhet të refuzoni porosinë e klientit, pasi ai ka të instaluar një kopje pirate të sistemit operativ, ose të ofroni instalimin e një OS të licencuar për 3,500 rubla. me pagesë për shërbime të specializuara nga 500 në 1000 rubla. Kjo situatë nuk ka gjasa të kontribuojë në një rritje të numrit të njerëzve të gatshëm të paguajnë një shumë të tillë.

Kështu, rezulton se sektori i tregut sipas riparim kompjuteri përcaktohet nga kërkesa e lartë për shërbime të tilla, por klientët nuk duan të paguajnë në mënyrë të drejtë. Prandaj, kërkoni mënyra për ta zgjidhur këtë problem. Shumica e biznesmenëve me përvojë rekomandojnë refuzimin e përdorimit të softuerit të palicencuar. Këshillat e tyre përfundojnë në një gjë - nevoja për të bindur klientët të paguajnë për softuerin ligjor, pasi është kryesisht e dobishme për ta. I licencuar software garanton funksionimin e tij të qëndrueshëm dhe shërbim cilësor.

Webinar se si të hapni një biznes të riparimit kompjuterik dhe elektronik (sipërmarrësi Evgeniy Kutsenko)

1. Shoqëroni pranimin e porosisë duke marrë informacion në lidhje me softuerin e instaluar në kompjuterin e klientit. Kur përdorni softuer të palicencuar, klienti informohet se është e pamundur të ofrojë shërbime ose i ofrohet instalimi i softuerit zyrtar.
2. Zgjeroni rregullisht listën e shërbimeve të ofruara.
3. Kërkoni klientë midis sipërmarrësve dhe personat juridikë– këto kategori klientësh përdorin zakonisht programe të licencuara.
4. Promovoni shërbimet tuaja me mençuri, duke u fokusuar në cilësi dhe duke punuar vetëm me produkte të licencuara.
5. Mbani klientët e rregullt duke u ofruar atyre zbritje ose të gjitha llojet e bonuseve.

Nuk mund të thuhet se një këshillë e tillë do t'ju ndihmojë të krijoni lehtësisht dhe shpejt biznesin tuaj. Në fazën fillestare, nuk do të jeni në gjendje të fitoni ndonjë fitim të prekshëm, pasi ndjekja e rregullit "Ne punojmë vetëm me softuer të licencuar" do të çojë në refuzimin e një baze të madhe klientësh. Por një luftë e gjatë dhe e vazhdueshme për secilin klient do t'ju lejojë të arrini rezultatin e dëshiruar.

Franshizë e riparimit të kompjuterëve

Në treg mund të blini një zgjidhje të gatshme biznesi për organizimin e një qendre riparimi kompjuterash. Franshiza Virusov.net (http://www.virusov-net.com) ka parametrat e mëposhtëm:

Vlerësimi i atraktivitetit të një biznesi nga faqja e internetit e revistës

Rentabiliteti i biznesit	(4.0 nga 5)	Atraktiviteti i biznesit 3.8
Shlyerja e projektit	(4.0 nga 5)
Lehtësia e fillimit të një biznesi	(3.5 nga 5)
Hapja e një shërbimi të riparimit të pajisjeve kompjuterike ka një avantazh të pamohueshëm - marzhe të larta dhe mungesë të ndonjë kosto të larta përveç qirasë dhe pagave të specialistëve. Një faktor kyç suksesi është reklamimi, i cili duhet të bëhet në nivel lokal për zonën.

Para se të filloni të punoni për krijimin e një shërbimi kompjuterik, duhet të regjistroheni zyrtarisht në zyrën e taksave dhe të koordinoni aktivitetet tuaja me autoritetet rregullatore.

Nëse planifikoni të hapni vetëm një vend riparimi kompjuteri, më e mira. Një LLC duhet të regjistrohet vetëm nëse planifikoni të keni më shumë se 2-3 zyra shërbimi ndaj klientit.

Këshilla: Ju nuk duhet të punoni pa u regjistruar si një sipërmarrës individual. Nëse nuk paguani taksat, mund të futeni në telashe serioze me agjencitë qeveritare, duke rezultuar në gjoba të rënda.

Hartimi i një plani biznesi

Para se të filloni të punoni në ndonjë projekt, sigurohuni që. Është shumë e rëndësishme të shkruani të gjitha pikat që lidhen me biznesin tuaj të ardhshëm:

• shpenzimet;
• të ardhurat;
• rreziqet;
• planifikimi.

Nëse kualifikimet tuaja nuk janë të mjaftueshme për të hartuar një plan të tillë, sigurohuni që të kontaktoni një specialist. E ardhmja e të gjithë projektit të biznesit do të varet nga ky plan biznesi.

Punësimi i punonjësve

Pika më e rëndësishme në punën e çdo qendre shërbimi për riparimin e kompjuterëve dhe pajisjeve përkatëse është profesionalizmi i punonjësve. Opsioni më i mirë Do të ketë një punësim të disa profesionistëve të njohur që ju i njihni personalisht.

Ata do të jenë në gjendje të mbikëqyrin të ardhurit dhe të kontrollojnë cilësinë e punës së tyre në fillim. Nëse kjo nuk është e mundur, Të gjithë punonjësit duhet të testohen, të cilin do ta punësoni për punë.

E veçanta e një biznesi të tillë është se herë pas here, punonjësit do të duhet të udhëtojnë drejt porosive (riparimet me një vizitë në shtëpi ose zyrë). Në këtë rast, punonjësi duhet të jetë i zoti, i sjellshëm dhe të trajtojë me durim të veçantë ata që nuk kuptojnë disa pika ose pyesin përsëri disa herë.

Njohuritë e punëtorëve janë gjithashtu të rëndësishme, ata duhet të lundrojnë shpejt të gjitha modelet e pajisjeve të shumta kompjuterike dhe të jenë në gjendje t'i riparojnë ato shpejt. Nëse puna është e cilësisë së dobët, klienti nuk do të kontaktojë më shërbimin tuaj.

Këshilla: për të marrë punonjës të kualifikuar në afatshkurtër, duhet të kontaktoni një agjenci speciale rekrutimi.

Salla e shërbimit të kompjuterit

Gjetja e hapësirës për të operuar një shërbim është një nga hapat më të lehtë në ndërtimin e një biznesi të tillë. Ju nuk keni nevojë të kërkoni një zyrë veçanërisht tërheqëse edhe gjysmë-bodrumet. Gjëja kryesore është të vendosni një tabelë tërheqëse sipër hyrjes në mënyrë që klientët t'ju gjejnë lehtësisht.

Për zyrën tuaj, zgjidhni një vendndodhje që është e lehtë për t'u arritur nga kudo në qytet.. Opsioni idealështë një vend pranë metrosë, më afër qendrës së qytetit.

Kërkoni për klientët

Zhvillimi i një baze klienti nga e para kërkon një kohë të konsiderueshme. Ka disa opsione:

1. Reklamim në tabela dhe fletëpalosje. Një nga më lloje të njohura reklamat e kohës sonë, jo më efektive, por duke dhënë fryte.
2. Faqja e internetit me informacion të detajuar në lidhje me shërbimet. Krijimi i një faqe interneti dhe promovimi i tij në internet do t'ju ndihmojë të tërhiqni numër i madh klientët, aq më i mirë është faqja dhe çmim më të mirë, aq më shumë klientë do të keni.
3. Reklamimi kontekstual në internet. Sot kjo është një mënyrë shumë popullore reklamimi.
4. Bashkëpunimi me kompanitë e prodhimit të elektronikës. Nëse arrini të nënshkruani një marrëveshje me një kompani të tillë, do të merrni një fluks të vazhdueshëm klientësh, pasi do t'u shërbeni njerëzve që blejnë pajisje nga kjo markë. Në këtë rast, kompania paguan për punën.

Pajisje për punë

Për punë e suksesshme do të keni nevojë për pajisje të specializuara. Mund të blihet në dyqanet që shesin pajisje elektronike ose të porositen jashtë vendit. Zbuloni listën nga punonjësit tuaj, ata e dinë më mirë se çfarë saktësisht u nevojitet për të riparuar pajisjet. Lista është afërsisht si më poshtë:

• multimetër;
• hekur për saldim;
• oshiloskop;
• kapëse aktuale;
• fshesë me korrent;
• komplet kaçavidash;
• piskatore;
• grupe pjesësh për pajisje (karta video, tastierë, instalime elektrike, pllaka amë, etj.).

Kanë set gati detajet në punëtori janë shumë të rëndësishme. Disa kompani të riparimit të kompjuterëve e neglizhojnë këtë pikë dhe porosisin pjesë vetëm kur klienti ka paguar tashmë për punën dhe ka dërguar pajisjen e tij për riparim. Nëse dorëzimi vonohet dhe pjesët mbërrijnë më vonë se sa pritej, mund të humbni klientin përgjithmonë, pasi riparimi do të zgjasë të paktën 2-3 javë.

Vendosni për listën e shërbimeve

Përpara hapjes, vendosni për shërbimet që do të ofroni. Një listë e detajuar mund të gjendet nga konkurrentët. Prej tyre mund të mësoni edhe çmimet që mund të kërkohen për një punë të tillë. Është e rëndësishme të mos harroni se gjatë një krize, të gjithë njerëzit kërkojnë opsione më të lira, kështu që ata do t'ju drejtohen nëse e bëni çmimin mesatar ose nën mesataren me 5-10%.

Për të tërhequr klientët, në fillim, disa shërbime mund të bëhen falas.

Këshilla: bëni një listë të detajuar çmimesh, në të cilën përshkruani çmimet për të gjitha shërbimet dhe e postoni në faqen tuaj të internetit në internet, kjo do të reduktojë seriozisht fluksin e kërkesave për kompaninë për këtë çështje.

Shlyerja

Përfitueshmëria e biznesit është shumë e rëndësishme për ta llogaritur atë, duhet të merrni parasysh kostot e mëposhtme:

1. Blerja e pajisjeve për riparime. Rreth 2 mijë dollarë. Kostoja varet nga sasia dhe cilësia e pajisjeve të blera. Mos harroni se disa pjesë do të duhet të blihen në mënyrë të vazhdueshme. Pajisjet e këtij lloji mund të blihen me qira, ato janë fitimprurëse dhe të përshtatshme, veçanërisht.
2. Dhënia e ambienteve me qira. Në varësi të vendndodhjes, kushton rreth 400 dollarë. Sa më afër qendrës së qytetit, aq më e shtrenjtë. Mundohuni të zgjidhni vend optimal, më afër stacioneve të metrosë ose transportit publik.
3. Kompani reklamuese. Rreth 350 dollarë. Ju duhet të paguani vazhdimisht për reklamat, përqendrohuni në krijimin e një faqe interneti dhe reklamimi kontekstual.
4. Shërbime komunale, internet, pastrim etj. Rreth 150-160 dollarë në muaj.
5. Shpenzime të tjera. Ky paragraf i referohet shpenzimeve të paparashikuara në zyrë. Zakonisht nuk është më shumë se 200 dollarë.

Shpenzimet fillestare të sipërmarrësit do të jenë 4,500-5,000 dollarë, duke përfshirë pagesat e punonjësve. Nuk është e vështirë të llogaritet se kjo shumë do të paguhet në 5-6 muaj, fitimi neto qendra e shërbimit është rreth 400-500 dollarë në muaj. Është shumë e rëndësishme që mund të sjellë klientë tek ju.

Biznesi i riparimit të kompjuterëve është shumë fitimprurës sot dhe do të jetë fitimprurës për shumë dekada në vijim. Çdo person ka një telefon, kompjuter, tablet që prishet periodikisht, që do të thotë se bëhet i juaji klient potencial. dhe në pak vite do të keni jo vetëm një zyrë, por një rrjet të tërë.

Kur mendoni për një plan biznesi për riparimin e kompjuterit, ia vlen të merren parasysh shumë gjëra të vogla, duke përfshirë vendndodhjen e pikës së riparimit, llojin e shërbimeve të ofruara dhe kostot e pajisjeve dhe softuerit. Nëse nuk keni punuar kurrë në këtë fushë, hapja e menjëhershme e një ndërmarrje dhe marrja e shumë të ardhurave prej saj në muajin e parë të punës do të jetë jorealiste e vështirë, por për këtë na keni ne. Ne do t'ju tregojmë për të gjitha ndërlikimet e punës në fushën e riparimit të kompjuterave, ne do t'ju shpjegojmë se si mund të mashtroni dhe shpenzoni më pak para për riparimin e pajisjeve dhe programeve kompjuterike. Kur keni disa probleme dhe ato do të shfaqen, duhet të vazhdoni të ecni përpara, të përpiqeni të zhvilloheni. Kjo është shumë biznes i mirë Me fluks i vazhdueshëm klientë të rinj, sepse kompjuterët prishen shumë shpesh, dhe nëse ngriheni përsëri në këmbë, mund ta quani me siguri veten një biznesmen të suksesshëm.

Ne duhet të vendosim menjëherë se çfarë shërbimesh do të ofrojë dyqani juaj i riparimit. Do të jetë tepër e vështirë dhe e shtrenjtë për të mbuluar të gjithë gamën e shërbimeve, kështu që ne do të zgjedhim detyrat kryesore dhe do të kryejmë punë vetëm mbi to. Ne do të zgjedhim shërbime ku nuk keni nevojë të përdorni pajisje të shtrenjta - instalimi i një sistemi operativ, instalimi i softuerit shtesë, diagnostikimi i funksionimit të kompjuterit, zëvendësimi i pjesëve të dëmtuara, montimi i një kompjuteri nga e para. Për të kryer këto shërbime duhet të shpenzojmë pak sistemi operativ dhe gjeni një furnizues të pjesëve.

Ku të kërkoni për një strukturë riparimi kompjuteri

Ne kemi nevojë dhomë e vogël për instalimin e disa tabelave, një kabineti dhe kompjuterë për diagnostifikim. Dhomë e përshtatshme për 15-20 metra katrorë, mundësisht me riparime kozmetike- që të mos shpenzoni para edhe për këtë. Marrja me qira e një dhome të tillë do të na kushtojë 20 mijë rubla. Ky është shpenzimi i parë i një biznesi riparimi kompjuterash. Mundohuni të gjeni një dhomë pranë një ndërtese të famshme në mënyrë që të jetë më e lehtë të përshkruani se si të shkoni në zyrën tuaj në kartën e biznesit dhe faqen tuaj të internetit. Në të njëjtën kohë, nuk ka nevojë të përpiqeni të merrni me qira një dhomë më afër qendrës së qytetit, pasi sa më afër qendrës, aq më e shtrenjtë qira. Një biznesmen fillestar nuk mund të përballojë qiranë për 200 mijë në muaj.

Shumë sipërmarrës në këtë fushë, kur hartojnë një plan biznesi për riparimin e kompjuterit, po kërkojnë një dhomë me dy dhoma - një për marrjen e porosive dhe e dyta për vetë riparimin. Nuk kemi buxhet për të marrë gjysmën e shtëpisë me qira, ndaj do ta zgjidhim këtë problem në një mënyrë të thjeshtë– do të rrethojmë një pjesë të dhomës me një vitrinë opak muri i pasmë, ku çdo gjë mund të shitet, dhe kështu kemi dy dhoma. Në këtë mënyrë ju do të vrisni dy zogj me një gur, sepse nuk do t'ju duhet të shpenzoni para për qira të shtrenjta dhe në të njëjtën kohë do të keni mundësinë të shesni minj ose tastierë për kompjuterin tuaj.

Plani i biznesit për riparimin e kompjuterit: kërkimi i personelit

Jo të gjithë biznesmenët i kuptojnë kompjuterët dhe dinë t'i riparojnë ata, kështu që ata nuk do të jenë në gjendje ta bëjnë vetë këtë punë. Ju duhet të gjeni një specialist i cili mund të kryejë një gamë të gjerë pune, të porosisë pjesë nga furnizuesi për instalim në një kompjuter që nuk funksionon. Mund të jeni pak të zhgënjyer që një specialist i kësaj fushe do të kërkojë një pagë 60 mijë në muaj, që është thjesht një shumë e papërballueshme për ne. Ne do të shkojmë në anën tjetër dhe do të gjejmë një specialist që nuk kërkon një të tillë të madhe pagat.

NË qytetet e mëdha Gjithmonë ka universitete teknike që mësojnë inxhinieri kompjuterike, inxhinieri rrjeti ose programim. Studentët nga këto universitete dinë të bëjnë gjithçka që na nevojitet - të riinstalojnë sistemin operativ, të pastrojnë kompjuterin, të rivendosin skedarët e fshirë, të zëvendësojnë pjesët e kompjuterit. Shkoni në këto universitete dhe lini fletushka në lidhje me kërkimin e një punonjësi, duke përshkruar kërkesat dhe pagat. Për 20 mijë rubla në muaj, do të keni një radhë njerëzish të gatshëm për të punuar, ju vetëm duhet të pastroni joprofesionistët. Në të ardhmen, kur të ardhurat rriten në një nivel të caktuar, ju mund të punësoni një profesionist, por tani për tani do të mjaftohemi me studentët.

Si të filloni një biznes riparimi kompjuterash

Ne vendosëm të riparojmë kompjuterë dhe laptopë, dhe jo të rivendosim kartat video dhe pllakat amë, kështu që nuk kemi nevojë për ndonjë pajisje të shtrenjtë. Më së shumti që na nevojitet është një hekur saldimi për të bashkuar siguresat në pllakën amë. Le të shtojmë këtu një kaçavidë me bashkëngjitje të ndryshme - për të hequr kapakun e një kompjuteri ose laptopi dhe një çantë pastrimi të pluhurit. Kjo është e gjitha, kostot e pajisjeve do të përfundojnë këtu.

Një tjetër gjë është blerja e softuerit. Sipërmarrësit fillestarë janë të etur për të blerë disa disqe të licencuar Windows menjëherë, duke mos kuptuar që nga ky disk ata mund të instalojnë sistemin operativ në 4 kompjuterë. Ndoshta do të jetë një zbulim për ju që në qendrat e shërbimit instaloni kopje pirate me instalimin e një çelësi të hakuar. Instalimi i OS në një qendër shërbimi mund t'ju kushtojë 800 rubla, ndërsa vetë licenca kushton 4 mijë. Vlen të pyesni klientët tuaj nëse duan një licencë për 4 mijë ose një kopje pirate për 800 rubla. Të gjithë programet e tjera, të tilla si kodekët dhe drejtuesit, janë të disponueshëm publikisht në faqet zyrtare të internetit të prodhuesit.

Ambjentet tona i pajisim me dy tavolina, vitrinë dhe dollap për materialet harxhuese. Një tavolinë do të përdoret në zonën e pritjes së dhomës, ku do të merrni një kompjuter ose laptop, do të shkruani llojin e prishjes dhe të gjitha informacionet e kontaktit, e dyta do të përdoret nga inxhinieri për të riparuar kompjuterët. Dy tavolina do të na kushtojnë 2.4 mijë rubla. Vitrina do të kushtojë 2 mijë rubla, do të kryejë dy funksione menjëherë. Një kabinet për ruajtjen e pajisjeve dhe materialeve harxhuese do të kushtojë 1.5 mijë rubla. Le të shtojmë edhe 8 mijë rubla për të blerë dy kompjuterë.

Reklamimi është baza e çdo biznesi

Kur krijoni një plan biznesi për riparimin e kompjuterit, duhet të kuptoni qartë se si do të reklamoni produktin tuaj. Do të kemi tre mënyra reklamimi: reklamim në internet, shpërndarje fletëpalosjesh dhe gojë më gojë.

Le të fillojmë me reklamimin në internet - kjo është më e lira dhe në të njëjtën kohë më e shumta mënyrë efektive reklamat. Zgjidhni disa nga grupet më të vizituara VKontakte në qytetin tuaj dhe blini postime reklamuese prej tyre me adresën dhe numrin e telefonit të shërbimit tuaj. Ju gjithashtu mund të krijoni një faqe në këtë rrjet social që përshkruan të gjitha shërbimet e kompanisë. Është më mirë, sigurisht, të kesh faqen tënde të internetit, por nëse nuk mund ta krijosh vetë, atëherë nuk duhet ta bësh në fazën fillestare, sepse profesionistët në ndërtimin e uebit do të paguajnë një shumë të konsiderueshme për krijimin e një siti. Reklamoni kompaninë tuaj në të gjitha rrjetet sociale, mos ndaloni së bërëi këtë edhe kur keni një fluks të vazhdueshëm klientësh.

Mënyra e dytë për të popullarizuar biznesin tuaj është shpërndarja e fletëpalosjeve. Sigurisht, shumë njerëz kanë disa probleme me kompjuterët e tyre, por ata nuk dinë se çfarë të bëjnë në lidhje me këtë ose ku të marrin "kafshën e tyre". Shpërndani fletëpalosje në vende të mbushura me njerëz, afër qendrat tregtare, zyra. Edhe nëse një person nga njëqind që ka marrë fletëpalosje vjen tek ju, kjo tashmë do të paguajë për fushatën reklamuese. Ju gjithashtu mund të shpërndani fletushka me një kupon për pastrim falas nga viruset kompjuterike. Për shembull: "Riparoni kompjuterin tuaj dhe merrni pastrim falas nga viruset."

Mendoni pak, sa nga miqtë tuaj kanë probleme me kompjuterin? Ndoshta shumë e bëjnë. Këshillojini ata të vizitojnë shërbimin tuaj, të premtojnë zbritje dhe të ofrojnë shërbimin më të lartë. Këta klientë do t'ua rekomandojnë shërbimin miqve të tyre dhe ata të tyret. Fjala e gojës krijon bazën e klientit shumë herë më shpejt se çdo reklamë tjetër. Plus, klientët që pëlqejnë shërbimin tuaj do të kthehen për më shumë.

Kostot dhe të ardhurat e mundshme të këtij biznesi

Siç kemi premtuar, kostot e një biznesi të riparimit të kompjuterave nuk do të jenë të larta. Ne duhet të blejmë kompjuterë për marrjen e porosive dhe diagnostikimin e prishjeve për 8 mijë rubla, dy tavolina për 2.4 mijë, një kabinet për një mijë e gjysmë rubla dhe një vitrinë për 2 mijë. Të gjitha shpenzimet një herë do të arrijnë në 13,900 rubla. Kostot e funksionimit të ndërmarrjes do të jenë pak më shumë - 20 mijë për dhënien me qira të lokaleve dhe 20 mijë për pagat e stafit. Si rezultat, 40 mijë në muaj për punën e kompanisë.

Të ardhurat e mundshme të një biznesi të riparimit të kompjuterave janë të vështira për t'u llogaritur për faktin se varen drejtpërdrejt nga numri i klientëve. Por, ne do të përpiqemi të llogarisim sa më shumë shërbim popullor në qendrat e shërbimit - pastrimi i kompjuterit nga papastërtitë, riinstalimi i Windows dhe instalimi i programeve bazë. E gjithë së bashku, kjo do t'i kushtojë klientit 1800 rubla, dhe ne nuk shpenzojmë asnjë qindarkë për materialet harxhuese.