Kako naučiti upravljati svojim emocijama? Često se događa da nam emocije koje se u ovom trenutku ne trebaju, ili su nam potrebne potpuno drugačije. Dajemo sve od sebe da se prebacimo na nešto drugo, duboko dišemo, analiziramo svoje stanje. To je ispravno, ali neučinkovito, osobito u hitnim situacijama. Stoga se upravljanje emocijama mora razvijati u sebi. Za to su stvorene posebne vježbe koje se koriste na treninzima i opisane u knjigama o psihologiji.
A Emocionalno stanje je vidljivo svima, kako ga izražava tijelo. Kad je tužan, ramena su pogrbljena, glava spuštena, a disanje je sporo i teško. Ali zapamtite koje su geste i izrazi lica kad ste sretni: ramena su ispravljena, brada podignuta, prsa su naprijed, disanje je ravnomjerno, a na licu je osmijeh. Ponovite ove radnje i tada će se vaše stanje uma promijeniti. Svi procesi u tijelu, fizički i mentalni, međusobno su povezani. Vježbajte kod kuće ispred ogledala i osjetite ovaj učinak.
B Dogodi se da mi se jedna misao vrti u glavi kao pokvarena ploča. To ometa život, kvari raspoloženje i moralne kutove. To mogu biti nečije teške riječi ili izmišljeni razgovor s osobom s kojom se bojite razgovarati. U tom slučaju pokušajte učiniti te glasove djetinjastim i škripavim kako ih ne bi shvatili tako ozbiljno. Parodirajte ih ispred ogledala da se nasmijete. Drugi način da se riješite unutarnjih glasova je da uključite glazbu, ali ne u stvarnosti, već mentalno.
P Gledajte na svijet očima humorista: Opišite situaciju koja vas je izbacila iz emocionalne ravnoteže, poput neke anegdote. Još bolje - zapišite to na papir ili recite dragoj osobi. U početku se može činiti da ova metoda neće pomoći, ali budite uvjereni - u svakoj situaciji možete pronaći svijetlu stranu!
D Ako osjećate da na psihološkoj razini nešto ne možete učiniti (čini se previše dosadnim ili teškim), onda uključite svoju maštu. Zamislite da ovo nije težak teret, već uzbudljiva aktivnost koja će uroditi plodom. Ili sebi dodijelite nagradu za obavljanje ovog posla.
Sve vježbe su jednostavne, ali učinkovite. One su svojevrsni oslonac za upravljanje emocijama, jer imaju jedno načelo – unutarnje prebacivanje iz jednog stanja u drugo. Zamislite da je mozak poput računala, čiji su procesi pod vašom kontrolom. S vremenom će se lakše nositi s osjećajima.
Knjige o upravljanju emocijama
- E.P. Ilyin "Emocije i osjećaji". Prije nego što se upoznate s upravljanjem emocijama, prvo saznajte što su emocije, što su, odakle dolaze i kako se izražavaju na razini psihologije i fiziologije. O tome će vam pričati ova knjiga.
- Paul Ekman, Psihologija emocija. Znam što osjećaš." Knjiga će vas naučiti prepoznati emocije u sebi i drugim ljudima, procijeniti i ispraviti u ranim fazama manifestacije. Temelji se na razmišljanjima, osobnom iskustvu i istraživanju autora.
- Ruslan Žukovets “Kako ukrotiti emocije. Tehnike samokontrole od profesionalnog psihologa. Ova knjiga je ozbiljnija, jer govori koji se procesi događaju u tijelu tijekom doživljaja emocija: zašto i kako negativne emocije kvare naše zdravlje. Osim toga, pokazat će kako se riješiti pretjerane emocionalnosti.
- Nina Rubshtein "Trening upravljanja emocijama". Sadrži vježbe za kontrolu emocija i puno korisnih informacija o njihovoj pojavi. Knjiga postoji samo u elektroničkom obliku.
- Sandra Ingerman "Oslobađanje neugodnih misli i emocija". Knjiga ima mnoge pozitivne kritike, jer opisuje specifične tehnike za kontrolu emocija. Kako autorica naglašava, napisano će biti od koristi onima koje zanima psihologija i duhovni razvoj, a žele biti zdravi i sretni.
Oni koji žele biti manje emotivni trebali bi se obratiti tiskanim izvorima, video resursima i prezentacijama. To mogu biti plaćeni treninzi, seminari ili besplatni videi na YouTubeu. Da biste poboljšali učinak, vrijedi prisustvovati takvim događajima uživo, jer postoji prilika da s ostalim sudionicima treninga razgovarate o uzbudljivom problemu i postavljate pitanja voditelju.
Kako kontrolirati emocije kada govorite u javnosti: literatura, savjeti, trening
Mnogo je lakše upravljati emocijama kada se sve događa na svakodnevnoj razini. Ali kada trenirate pred desecima ljudi, upravljanje emocijama nestaje. Prije nastupa kod neiskusnih govornika razvija se strah od neuspjeha, koji se nepredvidivo očituje na pozornici. Stoga, naučite se držati pod kontrolom i stečeno znanje primijeniti u praksi.
Literatura o upravljanju emocijama:
- Radislav Gandapas "Kamasutra za govornika". Ovo je priručnik za one koji žele biti ili su već profesionalni govornici. Male je veličine, ali sadrži puno korisnih informacija o procesu pripreme za govor i prevladavanju straha i tjeskobe. Svakako pročitajte i druge knjige autora te posjetite ili gledajte online treninge. Izbor je velik, pa su korisni govornici i oni koji žele biti lider i poduzetnik.
- George Colriser spasiti taoca. Kako upravljati emocijama, utjecati na ljude i rješavati sukobe. Praktični savjeti iskusnog pregovarača. Ova knjiga je za one koji ne žele biti taoci svojih i tuđih misli; koji želi razumjeti osobnu psihologiju, kao i naučiti kako se kontrolirati u procesu pregovora i prezentacija.
- Dale Carnegie Kako izgraditi samopouzdanje i utjecati na ljude govoreći u javnosti. Klasična knjiga o psihologiji javnog govora. Ona će vas naučiti da na pozornici budete samouvjereni, ali manje emotivni. Odavde se preporuke koriste u obuci javnog govora.
1 Ne bojte se pogriješiti. Ovaj strah sprječava nadobudne govornike da izađu na pozornicu. Ne zaboravite da su profesionalni treneri griješili, ali to ih ni najmanje nije spriječilo da uspiju. Odgovorite na pitanje: "Što će se dogoditi ako pogriješim?" Najvjerojatnije ništa.
2 Nemojte se usredotočiti na neuspjeh. Ako razmišljate o lošem razvoju događaja, dogodit će se. Stoga izvedbu prezentirajte samo na najbolji mogući način. Uostalom, ako stalno skrolujete u glavi, kako mucate, a publika se smije, tada će vam se izvedba smanjiti. To znači da će vam proces pripreme postati težak test, baš kao i sam nastup.
3 Nemojte koristiti stimulanse. Kava, alkohol i sedativi neće pomoći da se smirite. Naprotiv, postat ćete inhibirani. Bolje spavanje prije događaja.
4 Razmislite o izgledu. Svakako se dovedite u red: uredite frizuru, našminkajte se primjereno (ako ste djevojka), nosite odgovarajuću odjeću za tu priliku. Odjeća treba biti moderna, udobna i ne šokantna. Razmislite o reakciji šire javnosti, jer odjeća koja je za vas “normalna” može izazvati zbunjenost kod drugih. Djevojke ne trebaju griješiti s nakitom. Bolje je unaprijed odabrati dodatak koji odgovara prigodi, a ne nositi sve redom. Ovakvi jednostavni pripravci će dodati samopouzdanje.
5 Zaboravite na prošlost. Ako ste imali loše iskustvo s izvođenjem, nemojte misliti da će svaki trening biti isti. Učite iz svojih grešaka, usavršavajte se i idite dalje. S iskustvom će ti problemi postati manji .
Nije loše biti emotivna osoba ako doživljavate pozitivne emocije. Ali ako osjećate ljutnju, strah, malodušnost i ne možete ih se riješiti, promijenite se. Negativne emocije štete mentalnom i fizičkom zdravlju. Probajte, jer je lakše nego što se čini na prvi pogled. Radite vježbe, čitajte korisne knjige, pohađajte treninge i sigurno ćete uspjeti!
Vještine upravljanja emocijama omogućuju nam da se učinkovito nosimo s našim emocionalnim reakcijama. Iako ne možemo uvijek kontrolirati svoje osjećaje, možemo kontrolirati ono što radimo kao odgovor na te osjećaje. Prvi korak da bolje kontrolirate svoje emocije počinje učenjem prepoznavanja emocija i načina na koji one utječu na vaš život.
Bez sposobnosti da primijetimo emocionalnu reakciju, prepoznamo je i damo joj zasluženo, nećemo sebe doživljavati kao izvor djelovanja u svom okruženju. To može dovesti do toga da drugi ljudi utječu na vaše emocije bez vašeg pristanka. Tako se može postati poput osobe koja se našla u pobješnjelom oceanu sa samo jednim veslom u rukama i doživjeti osjećaj nemoći.
Kako možemo prevladati ovo nelogično uvjerenje da drugi ljudi imaju moć izazvati emocionalni odgovor u nama? Sve počinje učenjem upravljanja emocijama. U nastavku su izvrsne metode za upravljanje emocijama. Ove metode pregledala je dr. Marsha Linehan, ravnateljica Klinike za istraživanje i liječenje ponašanja, autorica Dijalektičke bihevioralne terapije. Počevši od sedme metode, sve ostale metode preuzete su i obrađene iz Priručnika vještina dijalektičke bihevioralne terapije (McKay, Wood i Brantley, 2007.).
1. Identifikacija i označavanje emocionalne reakcije
Prvi korak u upravljanju emocijama je učenje prepoznavanja i označavanja trenutnih emocija. Složenost svojstvena emocionalnim procesima čini ovaj korak varljivo teškim. Proces identificiranja emocija zahtijeva od vas da budete u stanju primijetiti/promatrati svoje reakcije koliko i da možete opisati emocionalne manifestacije.
Pokušajte se usredotočiti na promatranje i opis:
1) događaj koji je izazvao emociju;
2) značenje koje se pridaje ovom događaju;
3) senzacije iz ove emocije - tjelesni osjeti itd.;
4) ponašanje izraženo u pokretima koji su nastali zbog ove emocije;
5) utjecaj ove emocije na vaš osobni funkcionalni status.
2. Identificiranje prepreka promjeni emocija
Može biti vrlo teško promijeniti naše duboko ukorijenjene emocionalne reakcije jer smo s vremenom navikli na određene događaje reagirati na određene predvidljive načine. Posebno može biti teško promijeniti emocionalne reakcije koje nam ne idu u prilog, ali za koje uvijek postoje argumenti koje treba opravdati (na primjer, "znam da ne bih trebao uzimati tablete za smirenje, ali kad ih uzmem, osjećam se bolje") .
Emocije obično imaju dvije funkcije: upozoriti druge i opravdati vlastito ponašanje. Često koristimo emocionalne odgovore kako bismo pokušali (čak i nesvjesno) utjecati ili kontrolirati ponašanje drugih ljudi, te također objasniti svoju percepciju/tumačenje određenih događaja. Za upravljanje emocijama iznimno je važno znati prepoznati funkciju određene emocionalne reakcije i razumjeti zašto te emocije izražavate na ovaj način.
3. Smanjena osjetljivost na razinu "emocionalne inteligencije"
Ako smo pod stresom od tjelesne aktivnosti ili pod utjecajem vanjskih čimbenika, stoga smo u takvim danima osjetljiviji na emocionalnu reaktivnost. Ključ za reguliranje emocija je održavanje zdrave ravnoteže u različitim područjima svakodnevnih aktivnosti. Tako sprječavamo svoje fizičko, mentalno i emocionalno prenaprezanje.
Da biste smanjili emocionalnu osjetljivost, morate razviti naviku uravnotežene prehrane, dovoljno spavati, vježbati prikladno za vas, suzdržavati se od psihotropnih tvari osim ako vam ih nije propisao liječnik i povećati samopouzdanje koje dolazi u radnju kada vidite svoju izvedbu i počnete shvaćati svoju kompetenciju.
4. Povećanje broja događaja koji donose pozitivne emocije
Dijalektička bihevioralna terapija temelji se na pretpostavci da se ljudi "osjećaju loše iz dobrih razloga". Percepcija događaja koji izazivaju jake emocije može se promijeniti, ali emocije i dalje ostaju. Važan način upravljanja emocijama je kontrola nad događajima koji pokreću te emocije.
Ono što se može učiniti odmah je povećati broj pozitivnih događaja u svom životu. Dugoročno je temeljna promjena načina života koja će povećati učestalost pozitivnih događaja. U ovom slučaju, važno je zapamtiti da morate obratiti pozornost na pozitivne događaje koji se događaju u vašem životu.
5. Povećana psihološka uključenost u trenutno dostupne emocije
Dr. Linehan (1993.) objašnjava da "prikazujući svoju bol i tjeskobu, ali ne pripisujući ovaj prikaz negativnim emocijama, osoba prestaje izazivati sekundarne negativne emocije." Kada aktivno razmišljamo da je ova ili ona emocija “loša”, kao rezultat toga padamo u “loše” emocionalno stanje i osjećamo krivnju, tugu, tugu ili ljutnju. Dodavanjem ovih štetnih osjećaja već negativnoj situaciji samo pojačavamo štetu i činimo i zakompliciramo situaciju koju je negativni događaj prouzročio.
Naučivši razumjeti svoje emocionalno stanje (na primjer, bez pokušaja da promijenite ili blokirate svoje emocije), moći ćete izdržati stresnu situaciju bez dolijevanja ulja na vatru (tj. bez povećanja broja negativnih emocija). To ne znači da ne biste trebali doživljavati događaj kao događaj koji boli i tretirati ga u skladu s njim, to samo znači da biste trebali zapamtiti da ne dopustite da emocije koje izražavate ometaju vašu sposobnost da pravilno reagirate na svijet oko sebe. .
Razmislite kako možete primijeniti ove tehnike upravljanja emocijama u svom svakodnevnom životu. Proces učenja upravljanja emocijama zahtijeva praksu. Ova nova vještina se mora prepoznati, mora se naučiti primjenjivati i vježbati cijelo vrijeme. Kad god naiđete na situaciju za koju znate da će biti izvor intenzivnih emocija, pokušajte to iskoristiti kao priliku za prakticiranje ovih tehnika upravljanja emocijama. Jeste li primijetili da kada više pažnje posvećujete svojim emocijama i kada ste ih svjesni, vaši se osjećaji mijenjaju?
6. Koristeći suprotnu radnju
Važna metoda dijalektičke bihevioralne terapije za modificiranje ili upravljanje jakim emocijama je promjena "bihevioralno-ekspresivne komponente kroz radnje koje su suprotne emocijama" (Linehan, 1993., str. 151). Upotreba suprotnog djelovanja ne podrazumijeva inhibiciju izražavanja neke emocije, već jednostavno izražavanje druge emocije.
Primjer bi bio subjektivni osjećaj preplavljenosti kada osoba ne želi ustati u krevetu i komunicirati s drugim ljudima, te suprotna odluka da se ustane i prošeta po susjedstvu, što ne zabranjuje postojanje prvog osjećaja. , ali se protivi tome. Najvjerojatnije je nemoguće odmah se riješiti stanja depresije, ali to se stanje može suprotstaviti pozitivnim promjenama u vašim osjećajima.
7. Primjena tehnika patnje
Kada osjećate ljutnju, tugu ili tjeskobu, osjećate da morate hitno nešto učiniti kako biste zaustavili ili otupili te nepodnošljive negativne emocije. Zapravo, stanja s jakim negativnim emocijama mogu se tolerirati. Poduzimajući impulzivne radnje, od silnih negativnih emocija, samo pogoršavate situaciju.
8. Smanjenje tjelesne osjetljivosti kao način suočavanja s emocijama
Ova metoda je slična metodi desenzibilizacije na razinu "emocionalne inteligencije". Kako biste se nosili s neželjenim emocijama, kao i identificirali i razumjeli kako misli i ponašanja utječu na vaše emocije, važno je prepoznati fizičko stanje koje vas čini manje ili više osjetljivim na te emocije.
Možete odrediti u kojoj mjeri vaše fizičko stanje utječe na vaše emocije postavljajući sebi sljedeća pitanja:
- Kako moja prehrana utječe na moju dobrobit?
- Kako na mene odmah utječe prejedanje ili premalo hrane i koje su dugoročne posljedice tih radnji?
- Kako na mene odmah utječu alkohol i tablete i koje su dugoročne posljedice uzimanja?
- Kako moj san (ili njegov nedostatak) utječe na moju dobrobit?
9. Otkrivanje emocija
Glavni cilj dijalektičke bihevioralne terapije je naučiti vidjeti svoje emocije, a ne izbjegavati ih. Kada smo svjesni svog emocionalnog stanja, imamo izbor kako ćemo reagirati na situaciju i kako ćemo se osjećati. Detekcija emocija počinje vođenjem evidencije o događajima koji su utjecali na vaše emocije i izdvajanjem određenih emocija za kasnije upravljanje ili eliminaciju tih emocija. Zapisujući događaje koji su utjecali na vaše emocionalno stanje, naučit ćete prepoznati svoju tipičnu reakciju na određene emocije.
Ako znate da se, na primjer, trebate jako potruditi da ugasite napad bijesa, morate naučiti (isprva polako) promatrati ovu negativnu emociju, kako tijelo reagira na nju i impulse koji se javljaju, te pokušati kako bi se izbjeglo prosuđivanje, koje se može pojaviti u vezi s ovom emocijom. Ovaj proces postupnog otkrivanja emocija mora biti popraćen pažljivim odnosom prema svemu što proživljavate.
10. Pozornost na svoje emocije bez donošenja presuda
Ako ste pažljivi prema svojim emocijama, ali ih ne osuđujete, tada smanjujete vjerojatnost njihovog povećanja intenziteta. Ovo svjesno prepoznavanje posebno vam pomaže nositi se s neželjenim emocijama. Usredotočite se na svoje disanje, promatrajte emocije koje trenutno proživljavate.
Pokušajte sagledati svoje emocionalno stanje očima vanjskog promatrača. Samo primijetite sve što se događa - nemojte dijeliti ono što se događa na "loše" ili "dobro". Može biti vrlo teško držati svoje emocije pod kontrolom. Obratite pozornost na sve svoje misli i prosudbe o emocijama koje proživljavate (ili čak na svoje namjere koje proizlaze iz emocija) i pustite ih da se odvijaju svojim tijekom. Što ćete na kraju dobiti ako sve ovo učinite?
Pokušajte pronaći načine kako primijeniti ove tehnike upravljanja emocijama u svom svakodnevnom životu. Kako radite na tome da postanete svjesniji svoje sposobnosti da svjesno promatrate svoje emocije i kako izražavate te emocije.
- Psihologija: osobnost i posao
Svi znamo iz iskustva da kada je u pitanju donošenje odluka i određivanje smjera djelovanja, osjećaj uzima u obzir svaku sitnicu ne manje, a često i više nego razmišljanje. Zato je krajem 90-ih. psiholozi su sve više počeli govoriti da je za uspješnu realizaciju osobnosti u životu i aktivnosti najvažnije imati sposobnost učinkovite interakcije s drugim ljudima, biti sposoban kretati se u različitim situacijama, ispravno odrediti osobne i emocionalne karakteristike drugima, te pronaći adekvatne načine za komunikaciju s njima.
Danas, da biste bili cjelovita osoba, potreban vam je, osim visokog kvocijenta inteligencije (IQ), i visok rezultat emocionalnosti (EQ). Ova dva pokazatelja su neraskidivo povezana. Emocionalna inteligencija (EI) je sposobnost osobe koja je uključena u svjesnost i upravljanje vlastitim emocijama i emocijama drugih.
Američki znanstvenici "izmislili" su emocionalnu inteligenciju Peter Salovey i Jack Meyer 1990. godine. Zatim zajedno sa David Caruso znanstvenici su predložili vlastiti model emocionalne inteligencije, model novih sposobnosti. Što? Prije svega, to su sposobnosti percepcije, utoliko što emocije sadrže informacije o nama, o drugim ljudima i o svijetu oko nas. Emocije su svojevrsni podaci, zbog čega je toliko važno točno odrediti što doživljavamo i što ljudi doživljavaju. Naše emocije (raspoloženje) određuju naše misaone procese. Neraspoloženi razmišljamo i ponašamo se na potpuno drugačiji način nego u dobrom. Jednostavne manifestacije emocionalne inteligencije ključ su zdravlja, stjecanja vodstva, a također povećavaju viziju, ambiciju, samopoštovanje i promiču bolje međusobno razumijevanje.
američki psiholog Daniel Goleman razvio ideje svojih prethodnika i predložio model emocionalne inteligencije, koji se temelji na pet ključnih kompetencija. Nije nužno da svih pet točaka bude eksplicitno izraženo, bit će dovoljno ako su to emocionalno znanje o sebi i ispravno samopoštovanje.
1. Poznavanje sebe
Što više učimo o sebi, bolje se možemo kontrolirati i odabrati liniju ponašanja koja je neophodna u danoj situaciji. Cilj mu je natjerati nas da težimo promjenama. Bez samospoznaje, naše emocije bi nas mogle usmjeriti da radimo ono što ne želimo, pretvoriti nas u ljude koji uopće nisu ono što bismo željeli biti.
Kako se razvijati?
Shvatite razliku između: "Mislim" i "Osjećam". Pitajte se kako se osjećate tijekom dana, ali budite iskreni. Ako vam srce ubrzano kuca ili ste zadihani, onda je to normalna podsvjesna reakcija. Postavite pitanje: "Kako se ona osjeća?" Imenujte ovaj osjećaj - strah, uzbuđenje, smirenost itd. Razgovarajte o svojim osjećajima češće s prijateljima i obitelji. S vremenom ćete postati točniji u određivanju točno koji osjećaj/emociju imate u ovom trenutku.
2. Samokontrola
Dok slušamo i istražujemo svoje unutarnje osjećaje, koračajući korak po korak prema samootkriću, samokontrola regulira i koordinira te iste osjećaje za pozitivan, a ne negativan rezultat. Samokontrola daje racionalnoj strani vremena da razriješi osjećaje kada je to potrebno. Također nam pomaže da djelujemo promišljeno i odgovorno u činjenju onoga što govorimo.
Kako se razvijati?
Pazi što si mentalno govoriš. Prepoznajte činjenicu da ste čovjek i da možete doživjeti bilo koju emociju. Budite spremni na emocionalne izljeve uzrokovane situacijama koje se ponavljaju i naučite upravljati njima. Neugodnu i dosadnu situaciju pretvorite u vježbu rješavanja problema. Kada naiđete na nešto što zahtijeva neželjeni emocionalni odgovor, obuzdajte svoju ljutnju usredotočujući se na svoje ponašanje. Promijenite situaciju na način da ponašanje postane problematično, a ne osoba na koju je usmjeren vaš bijes. Koristite humor da vidite nove aspekte situacije.
3. Samomotivacija
Samomotivacija je usmjeravanje snage naših emocija na nešto što nas može potaknuti na različite stvari. Omogućuje vam da jasno vidite ciljeve i korake potrebne za njihovo postizanje.
Kako se razvijati?
Budite svjesni da možete kontrolirati i birati ono što osjećate ili o čemu razmišljate. Uložite više truda i što češće vizualizirajte svoju željenu budućnost. Komunicirajte s ljudima koji dijele vaše vrijednosti i principe i slijedite njihove snove. Nastavite učiti, jer će težnja za znanjem ojačati vaše karakterne snage i pružiti potrebne informacije koje bi vam mogle biti korisne sada ili u budućnosti.
4. Empatija
Emocionalna inteligencija pomaže da se prema drugima odnosimo na dostojanstven način, sa suosjećanjem i empatijom. Dobro je kad čovjek zna odvojiti emocije drugih ljudi od svojih. Empatija počinje sposobnošću slušanja, što znači povezivanje s osobom. Ljudi koji ne znaju suosjećati više su usredotočeni na vlastite potrebe i malo obraćaju pozornost na probleme drugih.
Kako se razvijati?
Pokušajte više slušati sugovornika i “uživati” u njegova iskustva. Studije pokazuju da u komunikaciji sugovornik percipira samo oko 7% riječi, na intonaciju otpada 38%, a 55% - na izraze lica, geste i kontakt očima. Ono što kažete naglas i što prenosite drugima bez riječi ne bi se smjelo razlikovati jedno od drugog. Ovo služi kao dokaz vaše iskrenosti i gradi povjerenje. Pokušajte sagledati situaciju iz perspektive druge osobe kako biste je bolje razumjeli.
5. Učinkoviti odnosi
Ova kompetencija se odnosi na uspostavljanje uspješnih kontakata i sposobnost upravljanja emocijama drugih. Ako osoba ima različite vještine društvene komunikacije, onda je u boljoj poziciji da uspostavi suradnju.
Kako se razvijati?
Razgovarajte sa svojim prijateljima i kolegama o svojim idejama i interesima jer je zarazno kao pakao! Organizirajte kreativnu razmjenu mišljenja – to gradi povjerenje i promiče atmosferu interakcije. Budite spremni prenijeti iskustvo i znanje drugima ili postati mentor, te biti otvoreni za tuđa znanja i iskustva. To je vrlo važno, pogotovo u radnom timu. Dijeljenjem vlastitog iskustva i znanja s drugima pokazujete svoju sposobnost percipiranja tuđih ideja i misli, te da sebe ne smatrate sveznalcem.
Na taj način emocionalna inteligencija proširuje naše razumijevanje što znači biti pametan. Često ljudi s visokim IQ-om, ali niskim EQ-om ne ostvare svoj puni potencijal i gube šanse za uspjeh jer razmišljaju, komuniciraju i komuniciraju na nekonstruktivan način. Sposobnost stvaranja određene komunikacijske atmosfere jedna je od najvažnijih vještina koje određuju komunikacijsku kompetenciju. Vješto upravljanje emocijama olakšava snalaženje u teškim životnim situacijama. Emocionalna inteligencija pomaže u održavanju samopouzdanja i odlučnosti u postizanju cilja, prilagođavanju promjenama.
