От чего зависят и как оплачиваются коммунальные услуги. Как оплачивать коммунальные услуги через интернет? Как платится коммунальные услуги

Современный мир сложно представить без интернета. Потому ничего удивительного, что для произведения оплаты различных услуг больше не нужно посещать банк или почтовое отделение. Сбербанк идёт в ногу со временем, потому любой его клиент, имеющий расчётный счёт, может внести коммунальные платежи, не выходя из дома. Для этого необходимо подключить услугу «Сбербанк Онлайн» и следовать пошаговой инструкции.

Оплата за квартиру и ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн» является довольно простым и в то же время многофункциональным инструментом. Чтобы совершить платёж, необходимо войти на сайт и совершить несколько последовательных действий.

Авторизация. Для того чтобы войти в личный кабинет, необходимо ввести идентификатор и пароль. Следует учесть, что есть лишь 3 попытки. При неправильном вводе блокируется доступ в Сбербанк Онлайн. После ввода данных от клиента требуется подтверждение через код, присланный в смс, или через одноразовый пароль на чеке. После ввода любого из них пользователь авторизуется в системе.
Выбор платежа. После входа человеку необходимо нажать пункт «Платежи и переводы». В разделе «Оплата товаров и услуг», можно совершить поиск по ИНН, названию или расчётному счёту. Но подраздел «ЖКХ и домашний телефон» высвечивается и без поиска. В нужном подразделе следует найти услугу «Квартплата» и перейти по ссылке.
Получатель платежа. После перехода открывается окно оплаты. На этом этапе совершается поиск получателя платежа.
Поиск в системе. Самые популярные получатели уже отражаются чуть ниже строки поиска. Но если нужного поставщика услуги нет, то фильтр поможет быстро его отыскать.
Реквизиты. Выбрав получателя, необходимо указать услугу, за которую отправляется платёж, и карту, с которой будут списаны денежные средства. Также нужно ввести единый номер, который содержит квитанция. После этих действий, нажав на «Продолжить», клиент увидит реквизиты, заполненные автоматически. Их необходимо тщательно перепроверить перед тем, как переходить к следующему этапу.
Подтверждение платежа в Сбербанк Онлайн. Если всё указано верно, то от клиента необходимо лишь подтвердить отправку оплаты. Это можно сделать с помощью кода из смс или одноразового пароля, указанного на чеке.

Другие способы оплаты через Сбербанк

Существуют и другие варианты, как заплатить квартплату через Сбербанк:

посетить банк лично (любое его отделение) и оплатить непосредственно в кассе;
сделать платёж с карты через банкомат;
внести сумму оплаты услуг через терминал;
подключить услугу «Автоплатёж», чтобы ежемесячно деньги с карточки списывались автоматически.

Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для себя способ оплаты.

Комиссия и ограничения

Сбербанк предоставляет своим клиентам выбор способа внесения платежей за квартплату. Но для того, чтобы стимулировать население к самостоятельному перечислению денежных средств, установлена разная комиссия за перевод платежа. Способы, при которых не требуется вмешательство сотрудников банка, обходятся дешевле. При оплате в отделении банка с клиента взымается комиссия в размере 1,5%, а при перечислении платежа через Сбербанк Онлайн, терминал или банкомат - всего 0,5%.

При погашении квартплаты через сервис «Сбербанк Онлайн» клиент также может столкнуться с некоторыми ограничениями. Они установлены банком для страховки клиентов от кражи крупных сумм денег мошенниками. При использовании для подтверждения перевода одноразового пароля с чека есть ограничение по сумме платежа - 3000 руб. Если нужно перевести больше, то следует воспользоваться подтверждением через смс.

Какие бытовые услуги можно оплатить в Сбербанк Онлайн?

Кроме квартплаты через Сбербанк Онлайн можно оплатить за пользование следующими ресурсами и услугами: вода, электроэнергия, отопление, газ, охранные услуги, домофон, телефон (мобильный или стационарный), интернет, ТВ, ТСЖ, ЖЭК, ремонтные работы.

Также клиент может со своей карты делать отчисления в налоговую, ГИБДД, фонды социального страхования, Росреестр, Пенсионный фонд и др. Список услуг достаточно внушительный. Это обеспечивает клиентам Сбербанка, использующим интернет-банкинг, экономию времени и денег, ведь не нужно посещать отделение банка и тратить дополнительные средства на оплату комиссии за перевод. Практически любой вопрос можно решить, не выходя из дома.

Что оплатить нельзя?

Есть, безусловно, и услуги, которые нельзя оплатить через Сбербанк Онлайн. К примеру, не всегда счет какой-либо игры в интернете можно пополнить напрямую. В некоторых случаях клиентам приходится выбирать в качестве посредника электронные кошельки. Деньги отправляются сначала на счёт кошелька, а потом уже на нужный счёт. Также различные малораспространённые приложения и специфические сервисы (к примеру, AdWords) напрямую через интернет-банкинг Сбербанка оплатить нельзя.

В наше время, когда так хорошо развиты технологии, стоять в длинных очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги – мучение без всякого смысла. Гораздо легче внести оплату через Сеть. Не нужно ждать очереди, да и платеж можно сделать в любое время, даже в 5 часов утра.

Для того чтобы перечислить квартплату через Интернет, вам необходимо знать следующую информацию:

Лицевой счёт по всем видам коммунальных платежей;
Реквизиты поставщиков услуг (они указаны в квитанциях).

Как внести квартплату через Интернет?

Сама оплата может осуществляться несколькими способами:

Через сайт Госуслуги;
С помощью онлайн-банкинга;
По QR-коду;
Через мобильный телефон;
Через электронные деньги.

Госуслуги

Благодаря этому многофункциональному сервису можно решить много вопросов, в том числе и оплатить услуги ЖКХ. Сайт — gosuslugi.ru .

Чтобы получить доступ к функциям сайта, необходимо пройти процедуру регистрации. После этого следуйте инструкции:

В правом верхнем углу кликните на кнопку, ведущую в личный кабинет.
Нажав на неё, вы попадаете в меню со следующими пунктами:
- Услуги;
- Поддержка;
- Оплата;
- Мое здоровье.
Открыв первый пункт, вы увидите категории услуг, которые можно оплатить. Среди них есть «Квартира, строительство, земля».
Если кликнуть по вышеупомянутой строке, откроется список — выберите в нем пункт «Оплата ЖКХ».
Далее появится страница с инструкцией. В ней подробно описывается, как внести оплату.
После её прочтения кликните на кнопку «Получить услугу». Отобразится список поставщиков, подобранных исходя из города вашей регистрации.
Выбрав нужную компанию, вы попадете на страницу, где необходимо ввести данные для платежа:
- лицевой счет;
- показания приборов;
- сумма платежа;
- дата снятия показаний.
Определитесь со способом оплаты и введите свои платежные данные.

Важно : проверив реквизиты, поставьте галочку в окне «учитывать показания счетчика», чтобы они были засчитаны. Когда платеж будет совершен, можно распечатать квитанцию об оплате.

Онлайн-банкинг

Пожалуй, это самый популярный способ оплаты за квартиру через Интернет. Практически каждый банк предоставляет возможность оплатить ЖКХ в личном кабинете на своем сайте.

Рассмотрим оплату на примере «Сбербанк Онлайн» . Для того чтобы внести квартплату, нужно выполнить следующие действия:

Выполнить . В случае отсутствия регистрации вам необходимо её пройти. Для этого нужно нажать на кнопку «Регистрация», расположенную под окошком для ввода данных для входа:
- После нажатия откроется страница, где предложат ввести номер карты. Вам на телефон придет пароль для подтверждения операции по регистрации в системе.
- Придумайте логин и пароль для входа в личный кабинет. Теперь вы зарегистрированы и можете платить за квартиру без очередей.
После ввода пароля и логина для подтверждения входа вам придет пароль в СМС. Его нужно ввести в специальное окошко.
На открывшейся странице выберите вкладку «Платежи и переводы». По умолчанию показываются организации региона, в котором вы зарегистрированы.
Кликнув по вкладке, вы переходите в меню оплаты. Здесь можно оплатить разные виды услуг, в том числе и квартплату.
Выбрать поставщика услуг получится через строку поиска, расположенную в центре страницы. Для этого введите название, ИНН или расчетный счёт нужной компании.
Находим строку с нужной организацией и кликаем по ней. Откроется меню для оплаты за квартиру.
Здесь выбираете карту для списания средств и вводите номер лицевого счета (он есть в квитанции на оплату).
Появляется меню, в котором нужно ввести показания счетчиков и сумму платежа. Тщательно проверьте свои данные перед тем, как нажать кнопку «Продолжить».
Далее вам на телефон придет СМС с паролем для подтверждения операции. После его введения платеж поступает в обработку и через пару секунд получает статус «Исполнено».
Распечатать чек об оплате можно, нажав на строку «Печать чека», расположенную чуть ниже графы «Сумма платежа».

Благодаря системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру через Интернет легко и просто.

Важно : за оплату ЖКХ через личный кабинет начисляются бонусы «Спасибо». можно на оплату других услуг.

Сервис «Квартплата»

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ без комиссии, можно воспользоваться сервисом «Квартплата». Адрес в Интернете — services.kvartplata.info .

Заплатить можно без регистрации, но пользователям, имеющим личный кабинет, доступен ряд дополнительных возможностей:

Введение показаний счетчиков;
Отслеживание состояния лицевого счета;
Сохранение истории операций;
Получение электронных квитанций.

Чтобы заплатить за квартиру, выполните несколько простых шагов:

На главной странице есть окно, в которое можно ввести лицевой счет и период оплаты. Также найти меню для оплаты получится через личный кабинет.
Введя данные, нажмите «Перейти к оплате».
Выберите подходящий способ перечисления денег:
- банковская карта: Visa, MasterCard, Maestro, Мир или Яндекс.Деньги;
- безналичная оплата (с расчетного счета в банке);
- посредством СМС-сообщений.
Введите свои данные: лицевой счет и период оплаты. Затем нажмите «Оплатить», следуя подсказкам системы.

Комиссию за квартплату по ЖКХ система не берет.

Совет: если возникли проблемы с оплатой или работой личного кабинета, кликните по строке «Нужна помощь?». Там собраны все актуальные вопросы пользователей и ответы на них.

Электронные деньги

Сегодня существуют десятки электронных платежных систем, и у всех у них примерно одинаковый принцип функционирования. Рассмотрим оплату на примере Яндекс.Денег.

Чтобы оплатить за квартиру с помощью яндекс-кошелька, нужно выполнить несколько действий:

Зайти на сайт — money.yandex.ru .
В верхнем левом углу выбрать «Оплата услуг». Выйдет большой список услуг, которые можно оплатить. Найдите там пункт «ЖКУ и госуслуги».
Здесь можно выбрать коммунальную компанию из списка или найти её по ИНН, введя его в специальную строку поиска.
Затем стоит указать номер своего лицевого счета, написанного в квитанции.
Проверив правильность введенных данных, нажать «Продолжить».
На номер телефона, привязанный к аккаунту, придет СМС с кодом для подтверждения операции. Введите его на сайте.
Через пару секунд платеж получает статус «Успешно совершен».

Оплата проводится до 3 рабочих дня. Максимальная сумма для совершения платежа – 14 999 руб. Комиссия отсутствует.

Совет: следите за статусом платежа. Когда он будет исполнен, вы сможете распечатать квитанцию об оплате. Для этого перейдите в раздел «Мои операции» и выберите необходимый платеж.

Мобильный телефон

Оплатить услуги за квартиру можно и через телефон, если к номеру привязана карта. Достаточно отправить специальное СМС. Рассмотрим, как это действует, на примере Сбербанка.

Чтобы воспользоваться услугой, она должна быть подключена. Узнать о ее статусе можно, зайдя в свой личный кабинет на сайте обслуживающего банка. Услуга «Мобильный банк» позволяет оперативно отслеживать баланс банковской карты. Для того чтобы оплатить квартплату, вам понадобится мобильный телефон с номером, прикрепленным к карте, и индивидуальный код плательщика (он есть в квитанции).

Рассмотрим оплату на примере ЕИРЦ для «Мобильного банка» Сбербанка :

Нужно написать СМС с текстом «ЕИРЦ код», где код – номер лицевого счета в Едином информационно-расчетном центре (есть на квитанции), и отправить его на номер банка – 900.
В ответном сообщении вы получите информацию о своих задолженностях по коммунальным платежам, сумме к оплате, комиссии и код операции.
Для подтверждения действия отправляем СМС с кодом операции на номер 900.
В ответ приходит уведомление об оплате услуг ЖКХ за квартиру.

Чтобы не отправлять такие СМС каждый раз при получении новой квитанции, вы можете подключить услугу «Автоплатеж». Благодаря ей, как только квитанция будет сформирована, вам придет СМС с предложением оплатить её.

Как произвести оплату по QR-коду?

QR-код – это представление информации в виде кода. Подобный значок можно отыскать на любой квитанции.

Важно : для того чтобы заплатить таким способом, необходимо иметь телефон с выходом в Интернет и камерой, а также скачать и установить приложение банка (например, «Сбербанк Онлайн»). Сделать это можно через официальные магазины в Интернете App Store или Google Play (в зависимости от типа телефона).

Инструкция по оплате:

Включить Интернет и войти в приложение банка (например, «Сбербанк-Онлайн»).
Найти раздел «Платежи» и выбрать из списка услуги, которые необходимо оплатить.
Найти кнопку «Сканировать штрих-код» и нажать на неё.
Мобильное устройство попросит предоставить доступ приложения к камере. Разрешите его.
С помощью окна видеокамеры, появившегося на экране, нужно приблизить и сфокусировать изображение. Четкую картинку нужно сфотографировать.
Проверьте реквизиты, которые появились после снимка кода. Они заполнятся автоматически на основании изображения.
Подтвердите оплату, через пару секунд платеж получит статус «Исполнено».

Такой способ позволяет быстро и без комиссии, даже не вводя реквизиты квитанции, заплатить за коммунальные услуги.

Подводим итоги

Как видно, заплатить за квартиру через Интернет совсем просто. Для этого необходимо иметь:

устройство с выходом в Сеть: компьютер, телефон или планшет;
банковскую карту или электронные деньги;
реквизиты для оплаты (они есть в квитанции).

При внесении платежа важно, чтобы он был без комиссии. Решить эту задачу вы можете несколькими способами:

оплатить ЖКХ через сайт Госуслуги;
воспользоваться интернет-банкингом;
заплатить средствами из электронного кошелька;
отправить специальное СМС на номер обслуживающего банка (при этом должна быть подключена услуга «Мобильный банк»);
отсканировать QR-код в приложении банка.

Все эти технологии позволят вам существенно сэкономить время и нервы.

Оплата ЖКХ – обязанность, выполнять которую приходится ежемесячно. Но благодаря системе Сбербанк-онлайн держатели банковских карт могут не тратить время на простои в очередях и длительное заполнение платежных документов. Иными словами, клиенты Сбербанка могут оплатить коммунальные услуги, не покидая собственного дома. О том, как это сделать с минимальными потерями времени, и пойдет речь в этой статье.

Тратьте время с пользой – оплачивайте счета через Интернет

Все еще посещаете отделение Почты или банка, занимаете очередь и заполняете данные вручную? Хватит это терпеть! Пора действовать быстро и решительно – оплачивать ЖКХ через Интернет. Для этого у владельцев пластиковых карт Сбербанка должен быть создан личный кабинет на сайте онлайн-системы. Посетив его, вы сразу увидите напоминание о том, как просто и удобно платить за коммунальные услуги.

Введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти». После этого на номер телефона, зарегистрированный в системе « », будет отправлено SMS-сообщение с паролем для входа. Введите его в нужное поле и нажмите «Потвердеть». Оказавшись в личном кабинете, перейдите во вкладку «Переводы и платежи» (ссылка находится в верхней части экрана).

На новой странице вы увидите раздел «Оплата покупок и услуг». В нем перечислены все варианты услуг, которые можно оплатить при помощи системы:

мобильная связь;
ТВ и Интернет;
ГИБДД, налоги и пошлины;
образование;

В каждом подразделе перечислены конкретные виды услуг. Вы можете сразу перейти к оплате определенного вида (квартплата, теплоснабжение, электроэнергия и т.д.), а также кликнуть по основной ссылке – «ЖКХ и домашний телефон». Как бы вы ни поступили, вы сможете найти нужную организацию и оплатить ее услуги, воспользовавшись строкой поиска.

Многие владельцы недвижимости опасаются оплаты коммунальных услуг таким способом, полагая, что это ненадежно и даже опасно. На самом деле вероятность ошибиться, отправив деньги не туда, при online-платеже практически сведена к минимуму. Найти нужную организацию для перечисления средств можно по реквизитам, по лицевому счету, по наименованию. При этом нужные данные для перевода средств будут заполнены автоматически, что также минимизирует вероятность ошибок.

Важное преимущество виртуального способа перечисления денег – минимальная комиссия. Практически любые жилищно-коммунальные услуги можно оплатить без комиссии и за считанные минуты. А сделать это вам поможет пошаговая инструкция, расположенная ниже.

Оплата коммунальных услуг шаг за шагом

Итак, вы у цели – на странице поиска организаций. Для упрощения поиска укажите свой регион (это также исключит возможность путаницы между компаниями с похожими наименованиями). Поиск получателя средств, как отмечалось ранее, доступен по ИНН и другим реквизитам. Введите их в строку и нажмите «Найти».

Для перечисления квартплаты требуется указать название управляющей компании, расчетный счет, ИНН/КПП – все эти данные обозначены на платежном извещении в графе «Получатель». Среди результатов поиска найдите нужный вариант, внимательно сверив данные, и кликните по ссылке для перехода к заполнению реквизитов.

выберите нужную услугу, нажав на зеленую галочку в соответствующем разделе;

затем в появившихся строках укажите карту списания (в данном случае оплата возможна только с кредитной карты) и лицевой счет организации, который указан в верхнем левом углу платежного извещения, а в образце выделен желтым цветом;

нажмите кнопку «Продолжить», и реквизиты организации будут заполнены автоматически.

В новом окне вам потребуется указать такие данные, как:

период оплаты (указан рядом с суммой к оплате в квитанции);
данные счетчиков горячей и холодной воды, электроэнергии и т.д.

Внимательно проверьте правильность указанных значений и перейдите на следующую страницу. На ней вы увидите детали платежа (поле «Сумма» будет заполнено автоматически). При необходимости можно ввести числовое значение вручную. После этого нажмите «Продолжить» и перейдите на страницу оплаты.

На странице подтверждения еще раз проверьте указанные реквизиты, сумму к оплате и т.д. В случае если все поля заполнены корректно, можете смело нажать кнопку «Подтвердить по SMS».

На ваш телефон будет выслан пароль для подтверждения платежной операции. Введя его и нажав «Подтвердить», вы оплатите коммунальные услуги и попадете на страницу «Статус операции». На ней представлена ссылка для печати чека – нажмите ее, и вы сможете сохранить и распечатать документ, подтверждающий факт оплаты.

Аналогичным образом можно оплатить любые коммунальные услуги: газ, электроэнергию, домофон и многое другие. По-настоящему быстро, просто и совсем не опасно. А ведь это далеко не предел!

Оплата ЖКХ в любое время в любом месте

Сбербанк-online дает возможность заплатить за ЖКУ, не выходя из дома. Но мобильные приложения Сбербанка для iOS и Android открывают новые горизонты, позволяя оплачивать услуги в любое нужное время и там, где вам удобно. Установив такое приложение, вы сможете сэкономить максимум времени. Во-первых, вводить пароль и логин придется только один раз – сразу после установки (в дальнейшем для входа понадобится лишь короткий код). Во-вторых, не потребуется тратить драгоценные минуты на заполнение реквизитов для оплаты, ведь оплатить ЖКУ теперь можно по штрих-коду или QR-коду!

Войдите в приложение, выберите оплату услуг, перейдите в раздел «ЖКХ и домашний телефон».

Затем кликните по нужному подразделу, например, «Квартплата». В появившемся списке организаций выберите подходящее наименование, а затем требуемый вид услуг. Обратите внимание: воспользоваться функцией считывания кода можно только при условии, что поставщик поддерживает данную технологию (на странице выбора способа оплаты должна отобразиться соответственная ссылка).

При успешном считывании все платежные данные будут заполнены автоматически. С помощью штрих-кода оплачивать счета можно и в терминалах Сбербанка – они оснащены специальным считывающим устройством. Но это уже совсем другая история!

Разделение стоимости квартплаты - это хорошо. Однако, если возникают спорные ситуации, в которых виноваты не вы - дела обстоят не так уж и гладко. Случаи, в которых один из собственников не платит коммуналку встречаются часто. В этой статье мы разберем основные вопросы, которые помогут разобраться Вам с данной проблемой.

Кто обязан платить квартплату

Когда собственник жилой площади сдает ее в аренду на продолжительное время, возникает большое количество вопросов по поводу оплаты услуг ЖКХ. В таких ситуациях, если выявился недобросовестный арендодатель, снимающий жилье человек, может попасть на уловки и оплачивать всю коммуналку. Чтобы ни хозяин жилого помещения, ни проживающий в квартире гражданин не делили оплату коммунальных услуг самостоятельно, достаточно разделить обязанности, согласно закону на две категории:

Владелец начинает вносить платежи за услуги с момента подписания договора о приобретении жилой площади. Он должен оплачивать содержание жилья, его ремонт и в холодный сезон - отопление. Стоимость коммуналки у собственников обычно фиксированная. Меняется она в зависимости от сезона - зимой необходимо платить за отопление, летом - нет. Таким образом, обладатель квартиры оплачивает лишь ее содержание.
Человек, снимающий жилье должен оплачивать те ресурсы, который тратит непосредственно он. В перечень этих ресурсов входит: уплата пользования водой, газом, электричеством. В этом случае все зависит от того, сколько ресурсов потратит сам квартиросъемщик. Чем больше тратит - тем больше выплачивает.

Зная такое нехитрое разделение обязанностей по оплате коммунальных услуг, можно избежать переплаты за лишнее. В договоре об аренде помещения обязательно указываются обе графы с разделением обязанностей оплаты услуг ЖКХ. А если одна из сторон обязывает вторую платить за то, что не входит в ее обязанности, эта сторона имеет полное право подать в суд. Если в договоре все прописано - решить конфликт будет легче, поэтому при подписании договора необходимо об этом позаботиться.

Долевые собственники

Долевая собственность - это приобретаемая несколькими лицами площадь (два человека или более), доли которых установлены судом в праве собственности. Многие считают, что долевая собственность - это выгодно. Это правда, но не всегда.

Оплата коммуналки и всего общего имущества делится поровну между дольщиками. Если владельцы не могут платить квартплату через один лицевой счет, они имеют возможность разделить платеж. Для этого нужно обратиться в Управляющую Организацию, чтобы начисление оплаты за коммунальные услуги приходило разделенное на количество собственников. Доли оплаты квартплаты для всех собственников одинаковы.

Часто встречаются случаи, когда один из участников избегает оплаты услуг ЖКХ. Чтобы это исправить необходимо обратиться в суд.

Поэтому наличие долевой собственности не всегда является верным решением.

Перерасчет в случае непроживания дольщика в квартире

Если человек, являющийся совладельцем жилого помещения, не проживает в квартире, он имеет право запросить у УК перерасчет. Это нужно для того, чтобы ему не оплачивать коммунальные услуги за других жителей, находящихся в доме. При заявке на перерасчет необходимо предоставить информацию о прописке и ксерокопию чека о погашении квартплаты в месте фактического проживания. Если данные о прописке собственника в другом месте предоставлены не будут, в перерасчете ему откажут. Так как будет считаться, что он проживает в месте, на которое хочет сделать перерасчет.

Таким образом, после перерасчета данному гражданину не придется больше платить за воду, электричество, отопление и газ.

Если совладелец, не проживающий в жилом помещении, считает, что он не должен платить за квартиру абсолютно, он не прав. Он должен нести расходы, но в уменьшенном количестве.

Один из собственников не платит квартплату

Существует стереотип о том, что долевые сособственники не могут мирно владеть жилой площадью. Это слишком часто подтверждается, чтобы быть мифом. Обычно тот, кто проживает в квартире, считает, что он вносит больший вклад в содержание площади и должен платить меньше за капремонт и содержание дома.

За неуплату квартплаты на собственника накладываются санкции. В начале санкции - лишь предупреждение, однако если он потом не хочет выплачивать их, санкции становятся более серьезными. Они могут быть разные, в зависимости от размера долга и времени неуплаты. Основные санкции:

Письма на почту должнику с просьбой заплатить за коммуналку, объявления на общем стенде и т.д.
Ограничение или отключение квартиры от услуг ЖКХ. В первом случае квартире будет выделяться определенное количество потребляемого коммунального ресурса в день, больше положенного он потратить не сможет. Во втором случае жилая площадь будет полностью отключена от коммунальных благ (вода, отопление, газ, электричество). Чем больше долг и время его неуплаты - тем больше вероятность, что квартиру полностью отключат от услуг ЖКХ, чем их ограничат.
Выселение. Возможно лишь в том случае, если жилец проживает в муниципальной квартире, имеющие долг более полугода. На выселение из квартиры суд предоставит ограниченное время, не уложившись которое, он получит дополнительные санкции.
Взыскание. Через суд управляющая организация в многоквартирном доме начнет взыскание долга с задолжника.

Чтобы заставить дольщика выплачивать долги за услуги ЖКХ, необходимо обратиться в районный суд с этим вопросом. К заявлению необходимо приложить копии нужных документов (о них можно прочитать на сайте администрации города).

Выселение одного из собственников

Когда один из дольщиков не платит счета по коммуналке, возникают вопросы о его выселении из жилой площади. Сособственники часто не могут решить данный вопрос самостоятельно, поэтому приходится задействовать управляющую компанию.

Пени (вид штрафной санкции) начинают начисляться спустя 30 дней неуплаты долгов по квартплате. И равны они 1/300. Если собственник не платит три месяца, штраф уже будет равен 1/130 от ставки рефинансирования.

Если в квартире не прописан ребенок, моложе 18 лет, управляющая организация имеет права ограничить или отключить поступление коммунальных услуг (отключение горячей воды, электричества).

Если гражданин погасит долг, поступление коммунальных услуг возобновится, а пени начисляться перестанут. Иначе дело решается через суд.

Согласно 3 акту Жилищного Кодекса РФ никто не может выселить жильца из его собственности и ограничить доступ к коммунальным услугам, кроме представителей управляющей компании. Но и УК не имеет права выселять человека из квартиры, даже если он должник. На это имеет право только суд.

Если же собственник не проживает в квартире более 6 месяцев, его можно выписать. Причиной выселения является задолженность по квартплате.

Важно! В случае, если дело дошло до суда, который вынес положительный ответ - собственник должен освободить жилую площадь в течение 2 месяцев. Если он не уложится в отведенное для этого время, его выселение будут контролировать представители органов. В 31 статье ЖК РФ указан порядок выселения должника.

Для других собственников необходимо знать, что оплачивать чужие счета за использование коммунальных услуг Вас заставить никто не может.

Какой должен быть долг для выселения?

Долг не имеет значения и не влияет на решение о выселении. Он может составлять как несколько сотен рублей, так и десятки тысяч. На это решение влияет срок неуплаты. Как описано ранее, он должен составлять более трех месяцев. Влияет то, приватизирована ли жилая площадь (является ли личной собственностью). В этом случае выселить человека нельзя, только ограничить (или отключить вовсе) поступление коммунальных ресурсов. Если же человек не оплачивает квартплату в муниципальной квартире, его можно выселить. Но ему предоставляется другое жилье, так как по закону нельзя людей оставлять без жилой площади, отнимая другую.

При владении долевой собственностью вопрос об оплате коммунальных услуг встает на первый план. Если выбрать правильного сособственника, проблем с этим не возникнет. Однако если партнер не будет добросовестно платить взносы за услуги ЖКХ, необходимо обращаться в управляющую компанию. С таким собственником лучше не иметь дела и мирно разойтись. Но даже если этого не получится, суд поможет обойти эту конфликтную ситуацию, наказав недобросовестного человека.

Оплата за коммунальные услуги может быть проведена разными способами: через интернет, оператора, терминал, с помощью Мобильной карты. У каждого варианта есть достоинства и недостатки. Так, оплачивая за воду, отопление или электроэнергию, например, через почтовое отделение, придется внести комиссию от 1 до 3%. Хотя есть способы сделать это без дополнительных переплат.

Как оплатить коммунальные услуги

Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:

Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:

Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.

Оплата ЖКХ через интернет без комиссии

Посредством компьютера или телефона можно произвести квартплату без дополнительных переплат. Так, воспользовавшись электронным кошельком (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal или QIWI) комиссия будет в диапазоне от 0,8% до 2,5%. Посредством сотовой связи можно провести платеж, если к номеру привязана карта. Абоненты Билайна могут погасить коммуналку без комиссий со своего счета на телефоне, но только определенным поставщикам, например ЖКУ Санкт-Петербург или ЖКХ Москвы. Аналогичная услуга есть и у абонентов МТС, но с комиссией 1,5%.

Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:

Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
Отправить код подтверждения на номер 900.
Дождаться информации о совершении платежа.
Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.

Через Сбербанк Онлайн

Оплатить квартплату с банковской карты через интернет можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Преимущества такого способа: минимальная комиссия, быстрота, удобство, возможность отследить историю платежей в личном кабинете, перевод средств в режиме реального времени. Для совершения транзакции необходимо подключить сервис «Мобильный банк». Благодаря ей на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения совершаемой операции. Алгоритм действий:

зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
открыть вкладку «Платежи и переводы»;
найти организацию по наименованию или реквизитам;
ввести необходимые сведения: показания, номер ЛС;
ввести сумму и подтвердить платеж.

Электронные платежные системы

Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты. Если же у вас есть пластиковая карта сервиса Рапида, можно совершить платеж по следующему алгоритму:

Зарегистрироваться на официальном сайте Рапида.ру.
Пройти процедуру авторизации.
Открыть раздел «Рапида-онлайн».
Выбрать вкладку «Оплата коммунальных платежей».
Найти получателя платежа.
Внести реквизиты.
Совершить платеж.

Единый городской портал не взимает комиссию, но это может сделать банк поставщика услуг. Так, оплатить с карты «Банка Москвы» можно без переплаты, а с других карт комиссия может составить до 0,8%. Среди недостатков – не совсем удобный и понятный интерфейс, и периодические сбои в работе. К преимуществам относят экономию времени и удобный способ оплаты – не нужно вводить все реквизиты: только Уникальный идентификатор начислений (УИН). Его значение находится в квитанции об оплате в графе «Индекс документа» или «Код».

Для того чтобы воспользоваться этим способом необходимо предварительно создать учетную запись на портале, а также иметь инструмент для проведения оплаты, например, электронный кошелек, банковскую карту или положительный баланс на мобильном телефоне. Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии может быть проведена по следующему алгоритму: