Трудоустройство - это тот процесс, с которым сталкивался практически каждый трудоспособный человек, а возможно и не один раз. К сожалению, многие соискатели не знакомы со своими законными правами в области трудоиспользования, а недобросовестные работодатели готовы этим воспользоваться. Нередко имеет место неправомерный отказ работодателя в приеме на работу потенциальному сотруднику.
Как понять: справедливо или нет вам отказали в трудоустройстве? Каковы права соискателей и работодателей? Разберемся с этим вместе.
Нормативная база
Самыми главными документами, регулирующими трудовые отношения, являются, конечно же, Конституция Российской Федерации, она закрепляет основные права любого человека в сфере труда, и Трудовой кодекс РФ - нормативный акт, более подробно расписывающий и четко регламентирующий конкретные стороны и вопросы трудовой жизни.
Нужно напомнить и о Постановлении Верховного Суда РФ, которое закрепляет за работодателем право выбора кандидатов "в целях эффективной экономической деятельности и рационального управления имуществом самостоятельно, под свою ответственность". То есть принятие необходимых кадровых решений (по вопросам подбора, расстановки кадров; сокращения штата), а также заключение трудового договора с претендентом на вакансию является регламентированным и законодательно зафиксированным правом работодателя.
Конечно, понятно и то, что на решение нанимателя влияют не только деловые, но и личные качества соискателя, которые будут положительно отражаться на его трудовом результате. Но государство всегда приводит в баланс интересы сторон, не исключение этому и трудовое право: законодательство ограничивает выбор работодателя и не позволяет ему отказывать в трудоустройстве кандидатам безосновательно .
Таким образом, наниматель вправе предъявить потенциальному работнику на вакантную должность требования, непосредственно связанные с производственным процессом (профессионально-квалификационные характеристики кандидата, опыт в данной сфере, уровень образования и прочее).
Какой же отказ считать безосновательным?
В ответе на этот вопрос помогает статья 64 Трудового кодекса РФ . Она определяет отказ как безосновательный, если:
- работодатель не указал причину отказа;
- указал причину четко дискриминационного характера (например, по полу соискателя);
- или же указал причину, не относящуюся к деловым качествам работника.
В случае отказа в трудоустройстве следует требовать письменный документ, содержащий причину. Поскольку без подобного документа, соискателю будет достаточно непросто, почти невозможно, защитить свои законные права.
Исходя из всего перечисленного выше, можно констатировать следующий вывод: законно может существовать только два основания для отказа в приеме на работу. Первое - это отсутствие у кандидата на вакансию необходимых для выполнения работы деловых качеств. А второе - это несоответствие соискателя предъявляемым законом требованиям или же их невыполнение.
То есть для улучшения понимания можно привести такие примеры: отказ кандидату с экономическим образованием на вакансию инженера-строителя вполне правомерен. Или же отказ соискателю в приеме на работу в связи с несоответствием по возрасту будет также иметь законные основания в том случае, если работа осуществляется во вредных условиях, а речь идет о несовершеннолетнем кандидате.
Говоря о несоответствии по деловым качествам, отметим, что этот вопрос гораздо сложнее, так как источников права, четко определяющих это понятие, нет, и действующее законодательство формально никак не определило содержание этого термина.
Что делать в случае необоснованного отказа?
Часть 6 статьи 64 ТК РФ закрепляет положение, что неправомерный отказ работодателя от заключения трудового договора с соискателем может быть обжалован в суде . То есть, например, обращение для разрешения этого вопроса в ГИТ (государственную инспекцию труда) бессмысленно - это не входит в ее компетенцию. Подобные дела подлежат рассмотрению в установленном порядке районными судами . При этом срок обращения в суд составляет три месяца с момента, когда лицо, находящееся в поиске работы, узнало о неправомерности отказа в подписании с ним трудового договора.
Граждане, считающие, что их подвергли дискриминации в трудовой сфере, имеют право обратиться в суд с исковым заявлением о признании этого факта, о восстановлении законных прав, а также о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда.
В исковом заявлении соискателю необходимо структурировано и последовательно изложить все обстоятельства несостоявшегося трудоустройства и самое главное - вынести требование о признании отказа в приеме на работу незаконным. Не стоит забывать в исковом заявлении попросить суд обязать ответчика:
- возместить убытки, которые понес истец (сюда можно отнести и уплату госпошлины, и неполученный заработок, который мог бы получать соискатель, если бы не встретился с дискриминацией при приеме на работу);
- компенсировать кандидату моральный вред;
- как итог - все-таки заключить трудовой договор.
Истец вправе сам решать, какие именно требования ему выдвигать к работодателю. Может быть все, указанные выше, а может какие-то конкретные. Это зависит от личных убеждений человека и текущих обстоятельств. Возможно, не все кандидаты захотят заключать трудовой договор при сложившихся обстоятельствах.
Но обязанность нанимателя компенсировать моральный вред соискателю, подвергнутому дискриминации, закреплена трудовым законодательством. Поэтому при предъявлении этого требования соискателем и в процессе установления факта неправомерности отказа в трудоустройстве оно удовлетворяется в любом случае.
Помните, что непосредственно при обращении в суд придется уплатить госпошлину. Порядок таков, потому что лицо, находящееся в поиске места работы, еще не имеет статуса работника и соответствующие этой категории населения льготы на него не распространяются. Если же суд охарактеризует отказ в трудоустройстве соискателя незаконным, то нерадивый работодатель будет обязан возместить все понесенные расходы и убытки и выполнить другие обязательства, установленные судом.
Но чтобы выиграть дело о неправомерном отказе при трудоустройстве, о факте дискриминации на рынке труда, истцу будут необходимы весомые неопровержимые доказательства . Так как никаких исключений в законодательстве Российской Федерации по искам о дискриминации не существует, суды РФ выдвигают такое основное требование, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она опирается, обосновывая свои требования или несогласие с чем-либо.
Выше уже было сказано о том, что нужно требовать отказ о приеме на работу в письменной форме , поскольку отсутствие подобного документа, или хотя бы подтверждения факта обращения гражданина к данному работодателю по вопросу трудоустройства, поставит истца в весьма затруднительную позицию в ходе судебного разбирательства. Это сделает его положение более неустойчивым и снизит шансы на выигрыш дела.
Важные моменты
Таким образом, выделим несколько важных моментов, которые требуют внимания при направлении иска в суд о незаконном отказе в трудоустройстве.
- Истцу для успешного завершения такого дела необходимо весомо доказать и обосновать два факта - само обращение к данному работодателю с целью приема на вакантную должность и непосредственно документ, фиксирующий отказ в приеме на работу . А вот уже наличие для последовавшего отказа правомерных, законных оснований будет доказывать ответчик - нерадивый наниматель.
- Ваше положение как истца усилится, если направление на работу к данному работодателю выдано службой занятости: в таком случае кандидаты на трудоустройство имеют соответствующий документ - направление, где в случае отказа в приеме на работу должно содержаться его законное основание. Но если Вы занимаетесь поиском работы самостоятельно (без привлечения органов службы занятости), это ничуть не умаляет ваших прав: просто не забудьте попросить письменный отказ.
Помните, что действующий Трудовой Кодекс РФ закрепляет обязанность за работодателями "сообщать причину отказа в приеме на работу по требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора".
Еще перед обращением в суд истцу рекомендуется подготовить доказательства существования публичного объявления о вакантном месте работы. Например, вырезка из газеты или распечатка соответствующего объявления из Интернета. Это Вам пригодится, поскольку наниматель может законно оправдать себя тем, что само по себе наличие вакансии не обязывает заполнять ее с помощью внешних источников, да и заполнять вообще. Он может наделять уже имеющихся сотрудников в штате временным совмещением трудовых функций. И в случае отсутствия у соискателя подобных доказательств, ответ работодателя можно предугадать: он сошлется на то, что никаких объявлений о наборе кандидатов на вакансию не делалось, и организация не нуждается в дополнительном наборе кадров. К сожалению истца, это будет расценено судом как весомое доказательство для отказа в удовлетворении иска.
Согласно актуальным данным, практика показывает, что обстоятельства отказа в заключении трудового договора с соискателем нанимателю удается законно аргументировать достаточно часто. Суды не становятся на сторону защиты потенциальных работников в их исках, если отказ работодателя обусловлен деловыми качествами работника (та категория, которая весьма зыбко оговорена в нормативно-правовых актах) или же связан с признанием права работодателя не заполнять свободные должности открытым поиском, тем более если объявление о поиске сотрудников не было нигде опубликовано.
Также отметим - все-таки на практике суды при рассмотрении трудовых споров, основанных на отказах в заключении трудовых договоров между нанимателем и соискателем, в большинстве случаев принимают сторону работодателя. Решения в пользу потенциального работника немногочисленны, но тем не менее существуют. Достаточно часто встречаются такие ситуации: недобросовестные работодатели поступают следующим образом - отказ в трудоустройстве кандидатам сообщает неуполномоченное на это лицо. Это впоследствии не позволяет соискателям использовать отказы подобного рода в качестве весомых доказательств в суде.
Подводя итог, скажем, что если отказ в приеме на работу кандидату удастся доказать как противоправный, то последующие действия работодателя в рамках этого вопроса будут определяться судебным решением, а оно, в свою очередь зависит от требований, предъявленных истцом. Если потенциальный работник выдвигал требование - признание отказа незаконным с последующим заключением трудового договора, а судебное решение принято согласно заявленным требованиям, наниматель будет обязан трудоустроить истца, подписав с ним трудовой договор. Если же требование, выдвинутое истцом заключалось только в возмещении убытков (например, неполученного трудового дохода, компенсации морального характера), то и действия работодателя сведутся к выплате присужденных истцу денежных средств.
Отметим, что подобные судебные дела непросты: доказать несостоявшемуся работнику неправомерность или, другими словами, необоснованность отказа в трудоустройстве сложно. Это объясняется слабым процессуальным положением по отношению к работодателям, недостаточностью доказательной базы и малыми перспективами ее расширения.
Давайте обсудим все детали поведения в момент сообщения Вам результатов интервью. Итак, Вы заполнили все необходимые анкеты, может быть, прошли тест, с Вами поговорили и сказали, что Вам несколько дней нужно подождать.
Вы спокойно, в полной безмятежности сидели эти несколько дней дома или, может быть, горстями глотали таблетки успокоительного, чтобы мысли о собеседовании не мешали Вам действовать.
Это время прошло, Вы набираете номер телефона офиса, где , и вежливый голос секретарши сладко поет Вам. Стоп! Проверьте, готовы ли Вы к отказу.
Может быть, Вы скажете, что сейчас совсем не время анализировать степень этой готовности? Но, как говорится во всем известной пословице, лучше поздно, чем никогда!
Если до сих пор Вам казалось, что Вы спокойно воспримете любую информацию по поводу Вашего собеседования, то, смеем Вас уверить, Вы просто были не до конца честны сами с собой.
Собеседование - важное событие, и только робот или человек с железными нервами сможет без сосания под ложечкой и «душевного трепета» ждать результатов интервью .
Прислушайтесь к себе: если Ваше волнение слишком велико, то, пожалуйста, успокойтесь! Это самое лучшее, что Вы можете сделать, чтобы в случае отказа Вам не было слишком плохо.
Скажите себе, что если сейчас Вы услышите слова отказа, то трагедии не произойдет.
Эта фирма - не последняя из оставшихся на Земле, и Вы наверняка сможете устроиться в другую.
Спокойствие при отказе в работе для женщин
Если простым логическим убеждением Вы не можете себе помочь, то есть прекрасное средство - аутотренинг .
Повторяйте как можно чаще, что Вы прекрасный работник, что никакой отказ не поколеблет Вашей уверенности в том, что степень Вашего профессионализма высока.
И только после того как эта мысль засядет в подкорку Вашего мозга без малейшей возможности когда-либо оттуда исчезнуть - только тогда можете набирать номер телефона и слушать, что Вам ответит секретарь.
Ну и? Вам отказали? И Ваши эмоции? «Хочется рвать и метать, рвать и метать» - это про Вас? Тогда первый совет - успокойтесь!
После того как Ваше чуткое ухо уловило слова отказа, не торопитесь выливать все, что есть в данную секунду у Вас на душе, в трубку телефона, но скажите себе: «Раз, два, три, успокойся».
Замечательно. А теперь абсолютно спокойным голосом произнесите: «Вот как. Ну что ж, до свидания». Ваша реплика, конечно же, может звучать и по-другому, главное условие - она должна быть максимально вежливой.
И Боже Вас упаси резко заканчивать разговор какой-нибудь фразой типа: «А пошли Вы! » - или бросать трубку. Ни секретарь, ни кто-либо другой не заслужил Вашей грубости, хотя в момент отказа именно так Вам и кажется.
К тому же нелишне еще раз напомнить, что нормальное, вежливое поведение всегда, в любой ситуации - залог Вашего успеха. Короче говоря, будьте внимательны.
Впрочем, мы говорили о том, как нужно говорить по телефону, узнавая о том, насколько успешно прошло собеседование.
Отказ в работе при личной беседе и самообладание
Но ведь в некоторых фирмах практикуется личная беседа по поводу результатов интервью .
Необходимо это знать еще до того, как Вы пришли в фирму, иначе в Вашем сознании может развиться мысль о том, что если уж они приглашают поговорить о результатах лично, то это, что называется, верняк - Вы приняты. Нет, это совсем не обязательно!
Так что, когда Вас приглашают поговорить о том, прошли Вы интервью или нет, не вздумайте почивать на лаврах - Вы точно так же должны быть готовы к отказу.
Продумайте, как Вы оденетесь на эту встречу. Наверное, оптимальный вариант - одеться так же, как и на само собеседование.
Так у Вас будет больше шансов всколыхнуть воспоминания о предыдущей встрече с Вами, ведь если организация, куда Вы хотите , достаточно большая, то ни секретарь, ни тот, кто «беседовал» с Вами, не вспомнят Вас после одной - единственной встречи.
Конечно, нельзя сказать, что у Вас безликая внешность. В конце концов, у секретарей развита зрительная память, ведь это считается их профессиональным качеством.
Но, согласитесь, лучше все-таки напомнить о себе, чтобы быть уверенной в том, что будут говорить именно с Вами - человеком, недавно проходившим собеседование, а не с кем-то, кому надо просто вежливо отказать.
Без сомнения, одеться так же, как на собеседование, - не единственно возможный вариант.
Может случиться так, что Вам просто не нравится то, во что Вы были одеты в прошлый раз. Да, в конце концов, Вы могли взять костюм, в котором приходили устраиваться на работу, у своей подруги, а сейчас он ей понадобился самой, так что надо что-то срочно придумать.
Главное условие Вашего внешнего вида - солидность и респектабельность . Избегайте потертых джинсов, коротких пляжных маечек и тому подобных вещей.
Перечитайте ее и - вперед! Помните, что Ваш внешний вид должен быть запоминающимся. Естественно, сделать это надо не с помощью лака ядовитого цвета или очень яркого макияжа, а более приличными и подходящими для устройства на работу способами.
Итак, все Вы продумали, оделись, подготовились морально и физически, пришли в злополучную фирму, дождались, пока Вас вызовут, страшно волнуетесь, конечно.
Вот тут давайте немного притормозим. Снова хотим дать Вам совет - не показывайте своего волнения. Если уж не помогли ни аутотренинг, ни самоубеждение, то хотя бы позаботьтесь о том, чтобы никто не заметил Вашего волнения.
Да, наверняка оно будет бросаться в глаза опытным людям, к тому же горящие огнем щеки, дрожащие от волнения руки и тому подобные прелести особенно не скроешь даже при большом желании, но Вы должны постараться!
А вот теперь, когда Вы успокоились, перестали нервно сглатывать слюну, можете общаться с «соответствующими органами». И вот Вам сообщают, что Вы не подошли.
Ваша реакция на эти слова должна быть как можно более сдержанной - никаких истерик, слез, печальных вздохов типа «ну вот, я так и знала» и т. д. Все это подходит для слезных мелодрам, сцен прощания, но не для ситуации отказа.
Если по всему видно, что разговор окончен, Вы должны молча встать, попрощаться и уйти. Сдержанность - вот о чем нужно помнить в этот момент.
Но есть еще такие садистски настроенные товарищи, которые любят обсуждать, почему Вы им не подходите, какие ошибки Вы допустили и т. д. Но не спешите их слова именно так и воспринимать: возможно, они хотят помочь Вам, чтобы в следующий раз Ваше собеседование прошло более результативно.
Об этом, конечно, стоит поговорить подробнее. Итак, Вы сели, выслушали результаты собеседования - вроде бы все. Но тут Ваш собеседник начинает говорить о допущенных Вами ошибках на память или даже держа в руках листы, исписанные Вами.
«Ну вот, посудите сами: тут Вы допустили ошибку, а тут вообще какую-то глупость написали. Разве после этого мы можем Вас взять на работу?» - говорит он. Такое поведение недопустимо, и Ваша задача - не дать собеседнику обидеть Вас.
Поверьте, говорить с Вами в таком хамском тоне он просто не имеет права. Если вы допустили какие-то ошибки на интервью, то он (или она) могут сообщить, что Вы им не подходите, но обсуждать с Вами Ваши промахи никто не может.
Запомните это правило и руководствуйтесь им всегда. Тогда даже после неудачи на собеседовании никакого комплекса неполноценности у Вас не разовьется. Ну да ладно.
Итак, Вам отказали в работе
Ситуация печальная - тут иначе не скажешь. Вы так долго собирались на это собеседование, так тщательно готовились, продумали каждую мелочь, вплоть до цвета лака для ногтей, - и вдруг такая неудача.
Но в том-то и дело, что всего лишь неудача. Нужно философски подходить к этой проблеме - а то, что это действительно проблема, мы не хотим отрицать.
Так вот, по идее, все, даже неудавшуюся жизнь, не говоря уж о замужестве или плохой работе, можно считать просто неудачей. По большому счету даже не особенно счастливую жизнь тоже можно назвать неудачной попыткой родиться на белый свет, ведь все мы знаем, что каждый человек проживает несколько жизней, душа его перерождается несколько десятков(!) раз.
Впрочем, кажется, что мы немного увлеклись философствованиями, а тема раздела гораздо более прозаична. Вам отказали в работе. Отнеситесь к этому как к неудачной попытке устроиться на работу .
Вам теперь нужно настроиться на то, что больше такого никогда не повторится. В зависимости от того, каким образом Вы лишились предыдущей работы (говоря это, имеем в виду и простое увольнение по собственному желанию), у Вас может сформироваться разное восприятие неудавшегося собеседования.
Скажем, Вы ушли с предыдущей работы потому, что она элементарно надоела. Вы прекрасно отдохнули, ни на секунду не испытывая нужды и нехватки средств, а теперь вот, уже устав от постоянного безделья, решили попробовать вернуться к зарабатыванию денег.
Вы отыскали подходящее Вам объявление, пришли на собеседование, поговорили с кем надо, а потом Вам (уж Вы сами скажите, насколько это было ожидаемо) сказали, что, мол, пардон, Вы нам не подходите.
Ваша реакция? Ну, говоря просто, наплевательская: подумаешь, не взяли - не больно-то и хотелось, найду получше.
Отказали в приеме на работу — не беда
Вы снова отдыхаете, между тем почитывая газетки с объявлениями по поводу работы, испытывая лишь очень легкое и совсем необременительное желание устроиться на работу.
Вот снова Вам попадается что-то, по Вашему мнению, стоящее, и вы снова, позевывая, собираетесь на собеседование. Но конечно, такая ситуация вряд ли обычна.
Если уж Вы устраиваетесь на работу, то, значит, необходимость в этом существует по-настоящему большая, и если Вам откажут в работе, мера Вашего расстройства будет отнюдь не маленькая.
Зачастую в нашей стране, где люди непосредственно и очень больно столкнулись с проблемой безработицы, человек несколько месяцев (да что там месяцев- лет!) пытается найти работу, а неудачи сыплются на него одна за другой.
В таком случае после неудачных собеседований может сложиться психологический комплекс боязни снова «провалиться».
Вы можете бояться идти на собеседование, потому что страх снова услышать «извините, но Вы нам не подходите» сковывает все Ваши члены, холодный пот покрывает Вас, вы не можете жить и мыслить, потому что одна - единственная думка о том, что Вам снова откажут, сидит в Вашей страдающей голове.
И тогда все может развиваться довольно-таки плачевно - от постоянно живущего в Вашей душе страха и на этот раз тоже провалиться Вы можете вообще перестать искать работу.
Так что приложите все возможные усилия, чтобы уберечься от такого комплекса, а то он Вас загонит в тупик. И все же, успокоившись и придя в себя от неудачи, попытайтесь проанализировать промахи.
Во-первых, Ваша неудача трудоустройства может быть связана с ошибками профессионального плана . Не будем давать советов просто потому, что не знаем, в какой области Вы допустили ошибку.
Единственный возможный совет - впредь постараться безукоризненно выполнять все задания и тесты, которые предлагаются Вам на собеседовании.
Во-вторых, Ваша неудача вполне может быть связана с другими менее объективными факторами - скажем, Вашему интервьюеру не особо понравился Ваш внешний вид .
Работника встречают по одежке
Не секрет, что очень многие люди отбирают работников именно по внешности, так что эта причина вполне может коснуться и Вас .
Давать какие-то советы в такой ситуации очень трудно, потому что, как правило, достаточно трудно догадаться о том, что Вам отказали в работе из-за внешности.
Но один совет все же возможен - не зацикливайтесь на этой мысли, то есть мысли о том, что именно внешность стала причиной отказа.
Это чревато опять же комплексами, и, самое главное, в этом нет никакой Вашей вины, а основная причина - странный, можно сказать, уникальный вкус Вашего интервьюера.
Ну вот, поговорили о грустной, по сути, ситуации, когда Вам отказали в работе. Посмотрите на это с точки зрения оптимиста.
Есть повод для радости: значит, в следующий раз Вы найдете работу получше .
И кроме того, у Вас появилась прекрасная возможность поработать над собой. А в следующий раз Вам обязательно повезет!
Если Вам отказали в приеме на работу обновлено: Май 17, 2017 автором: admin
«К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать вам предложение о работе…» - такие слова обычно не вызывают у соискателя прилива оптимизма и веры в себя. Шанс упущен - почему? И как эту ситуацию изменить?
Категоричное «Вы нам не подходите!» или уклончивое «Ваше резюме осталось у нас в базе, возможно, позже у нас возникнет потребность в вашей работе» - формулировки отказа могут быть разными. Вы можете услышать это лично на собеседовании или получить электронное письмо - в любом случае отчаиваться не стоит.
Отказы работодателей - это неизбежный атрибут поиска работы: мало кому удается успешно трудоустроиться сразу же после выхода на открытый рынок труда. «Мы выбираем, нас выбирают…» - эти слова из всем известной песни подходят и для описания поиска работы. Так что относитесь к отказу на собеседовании спокойно, как к драгоценной крупице жизненного опыта. Это вовсе не повод опускать руки, напротив, каждое собеседование (даже провальное) может приблизить вас к цели - получению отличной работы. Главное - сделать правильные выводы.
Выясняем причины
Услышав из уст рекрутера (или потенциального руководителя) отказ, ведите себя сдержанно, даже если внутри вас бушует буря. Несмотря на огорчение, разочарование, досаду и прочие естественные в этой ситуации эмоции, примите отказ с достоинством и вежливо спросите у собеседника, что послужило причиной. Помните: ваш вопрос не должен звучать как требование, скорее как просьба совета. Так что лучше выбрать максимально корректную формулировку и мягкую тональность. «Могу я узнать, что именно смутило вас в моем опыте работы?» - такая фраза вполне годится для продолжения беседы.
Получив ответ, поблагодарите менеджера по персоналу за внимательное отношение и искренне пожелайте ему успехов в поиске сотрудников. Постарайтесь увидеть в рекрутере не врага, а друга, ведь ваши интересы пересекаются.
Конечно, не факт, что менеджер по подбору кадров ответит на вопрос о причинах отказа абсолютно честно. Ведь он является представителем компании, а значит, должен объяснить все так, чтобы избежать судебного иска. Едва ли вы услышите, что работодателя не устраивает ваш возраст, пол, национальность или вероисповедание, ведь закон запрещает дискриминацию при трудоустройстве по этим признакам. Между тем это весьма значимые характеристики - рекрутер обязан их учитывать, ведь новому сотруднику предстоит вливаться в коллектив.
Анализируем свое поведение
Вернувшись домой, тщательно и спокойно проанализируйте весь ход собеседования. Вспомните все вопросы и ответы, как рекрутера, так и свои. Что могло насторожить представителя компании в вашей кандидатуре?
Эксперты утверждают, что причин отказа может быть множество. В числе самых распространенных - нехватка (или, напротив, избыток) у кандидата профессионального опыта, неадекватные зарплатные ожидания, высокая вероятность того, что соискатель не впишется в коллектив, недостаток у него внутренней мотивации, слабая подготовка к собеседованию (например, если кандидат не сумел ответить, что ему известно о компании), обман в резюме и многое другое.
Попытайтесь адекватно, без излишней самокритики, но и не переоценивая себя, определить свое соответствие данной вакансии. Достаточно ли у вас опыта? Удалось ли вам показать, насколько вам интересна именно эта работа?
Не забудьте объективно проанализировать то, как вы выглядели на собеседовании и как себя вели. Это особенно важно, если вам отказали сразу, на первом же интервью. «Неправильный» внешний вид, излишняя замкнутость или, наоборот, фамильярность - все это влияет на впечатление о кандидате. Как мы уже писали, соблюдение делового стиля в одежде и норм этикета - непременные условия для успешного прохождения интервью в заинтересовавшей вас компании.
Задумайтесь: что можно изменить (в резюме, в самопрезентации, во внешнем виде, в поведении), чтобы в следующий раз привлечь рекрутера и потенциального руководителя на свою сторону? Иногда достаточно совсем незначительных изменений, чтобы на очередном собеседовании услышать: «Когда вы могли бы приступить к работе?»
Впрочем, не всегда причина отказа кроется в ваших недостатках, неправильном поведении или неформатной внешности. Бывает, обстоятельства в компании таковы, что высококвалифицированному кандидату предпочитают весьма посредственного - например, если рекрутер решит, что его мягкий характер позволит ему ужиться со слишком жестким руководителем. Стоит ли сожалеть о такой работе? Без сомнений, лучше вовремя получить отказ, чем трудоустроиться в компанию, которая вам не подходит.
Настраиваемся на успех
Итак, настройтесь на позитивный лад. Не исключено, что, когда вы найдете подходящую работу (а это обязательно случится), вы будете рады, что когда-то вам отказали в компании N. «Все, что ни делается, к лучшему» - не просто народная мудрость, но и один из законов трудоустройства.
Если нужно, внесите изменения в резюме, расставьте в нем правильные акценты, выделите свои сильные стороны и подчеркните серьезность вашего опыта.
Не стоит рассылать резюме на все вакансии подряд - лучше делать это адресно, только на позиции, которые вам действительно подходят, каждый раз редактируя CV в соответствии с требованиями и прилагая сопроводительное письмо.
Собираясь на собеседование, подготовьтесь к нему: поищите в интернете информацию о компании, продумайте ответы на сложные вопросы, в том числе личные. Будьте готовы рассказать о своих достоинствах и недостатках, объяснить перерывы в работе, сообщить об особых достижениях.
Время, свободное от посещения собеседований и поиска вакансий, по возможности посвятите повышению квалификации. И не сомневайтесь: все получится, нужно лишь настроиться на успех и подготовиться к встрече с работодателем. Удачи в поисках работы!
Если раньше обязанность предоставить обоснование не была ограничена никакими временными рамками, то теперь работодателю дается на это одна неделя .
По истечении этого количества дней, в случае отсутствия документа, он может быть привлечен к ответственности.
Таким образом, данная норма направлена на более надежную защиту интересов граждан
при приеме на работу, чем это было ранее.
Незаконные причины
В Трудовом Кодексе четко обозначены положения, которые запрещают дискриминацию в отношении соискателей по какому-либо признаку. Однако на практике работодатели это требование соблюдают нечасто, отказывая людям в приеме на работу по субъективным причинам .
К наиболее распространенным причинам незаконного отказа можно отнести:
Конечно, все это не означает, что руководитель должен принимать на работу пожилых людей или беременных женщин только на основании этих признаков. Но все же, главным критерием пригодности на вакантную должность является соответствие деловых качеств кандидата на нее.
Поэтому, если есть уверенность, что отказ произошел по субъективной причине , можно говорить о нарушении прав соискателя.
Категории граждан, которым нельзя отказать
Трудовой Кодекс прямо выделяет некоторые категории граждан, которые при трудоустройстве обязательно должны быть приняты на работу . К ним относятся:
В этих случаях отказ в приеме на работу будет прямым нарушением законодательства , и руководителю могут грозить серьезные санкции – от судебных разбирательств до крупных штрафов.
Законные основания
Кого и на какую работу могут не взять? Защищая права и интересы соискателей, Трудовой Кодекс, предусматривает для работодателей законные основания для отказа . К основным из них можно отнести:
В определенные организации, установленные законодательством, не могут приниматься иностранные граждане или лица, которые не владеют русским языком . Для работ, связанных с токсическими, наркотическими или психотропными веществами, также предусмотрены некоторые ограничения .
А также государство обязывает работодателя требовать от вас наличие военного билета
для целей ведения воинского учета.
Обоснование отказа
Как правильно, грамотно и вежливо отказать соискателю: устная беседа и письменное обоснование? В результате проведения собеседований и конкурсов на вакантную должность в компании остается только один достойный кандидат , а остальные отсеиваются.
Чтобы избежать возможных конфликтов с ними, важно донести до каждого (по возможности) аргументированную причину отказа . И эта причина должна быть законодательно допустимой, без признаков дискриминации.
При аргументации оснований для отказа важно сделать упор именно на законные основания – например, на недостаточный уровень владения ПК или иностранным языком. Если сообщить, что на должность был нужен человек другого возраста или пола, это может стать основанием для претензии со стороны соискателя, ведь это прямое нарушение ст.64 ТК РФ.
Непринятый кандидат имеет право требовать от работодателя письменного ответа – в этом документе обязательно должны быть указаны причины отказа.
Желательно также обосновать данное решение недостаточным уровнем требуемых деловых качеств: нет опыта работы, образования, знаний рынка и т. п.
При составлении уведомления следует помнить, что в дальнейшем он может стать основанием для судебного разбирательства – чем законнее будут указанные в обосновании причины, тем меньше шансов в суде будет у соискателя. Составить письменное обоснование и отправить его кандидату необходимо в течение 7 дней с момента обращения.
Мотивированного вежливого отказа в приеме на работу.
Мотивированного отказа в приеме на работу.
Действия дискриминированного гражданина
В том случае, когда кандидат на должность уверен в необоснованности отказа в приеме на работу, он может подать на работодателя иск в суд .
Перед этим обязательно нужно потребовать у него письменное обоснование – если оно не будет предоставлено в течение установленного срока, работодатель также будет подвержен определенным санкциям.
Работник вправе требовать у суда устранить признаки дискриминации в отношении него, а также возместить причиненный ущерб и моральный вред. Судебная практика показывает, что при рассмотрении большинства дел подобного рода решения принимаются в пользу работника – конечно, если нарушения действительно имели место.
В отношении работодателя за необоснованный отказ в приеме на работу может быть применена следующая ответственность :
- дисциплинарная (замечание, выговор, увольнение);
- административная (штраф до 5000 руб. или дисквалификация сроком от 1 до 3 лет);
- уголовная (штраф до 200 000 руб. или обязательные работы сроком от 120 до 180 часов).
Последняя санкция является наиболее строгой и применяется только в одном случае – если кандидатом, которому неправомерно отказали, была беременная женщина.
Заявления о письменном разъяснении причин отказа в приеме на работу.
Итоги
Руководителям предприятий и сотрудникам кадровых отделов стоит помнить о законодательных требованиях относительно проведения процедуры приема на работу. В частности, о тех вопросах, которые касаются отказа соискателям – основания для этого должны быть действительно весомыми и законными.
В случае невыполнения этого требования работодатель может быть привлечен к ответственности – кандидат имеет право обжаловать незаконный отказ в суде. Меры в отношении нарушителя могут иметь дисциплинарный характер, а могут привести и к наложению крупного штрафа.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
Отказ в приеме на работу может быть разным. Вам могут позвонить и вежливо сказать, что, к сожалению, пока не готовы сделать предложение о трудоустройстве. Могут написать то же самое в электронном письме. Могут не позвонить и не написать — тогда вы и сами обо всем догадаетесь.
Однако каким бы ни был отказ в приеме на работу, даже у закаленных собеседованиями кандидатов он иногда вызывает приступ пессимизма. Но всегда ли нужно ругать себя за допущенные промахи?.
«Почему мне отказали?» — терзаются некоторые соискатели, перебирая в памяти каждый момент интервью и каждую фразу в резюме. Такая рефлексия, конечно, полезна: вы действительно можете понять, что смутило рекрутера в вашей кандидатуре. Но не всегда дело только в вас. Эксперты признают, что для отказа в приеме на работу причин может быть очень много, и не всегда они связаны с низким профессионализмом кандидата. Не секрет, что соискателям отказывают и потому, что они слишком хороши.
Итак, рассмотрим, почему вам могли отказать. Причин может быть очень много, поэтому мы разделили их на две части — объективные (вы действительно неправильно себя вели, допустили ошибки или не подходите по серьезным причинам) и субъективные (вас не взяли в силу определенных обстоятельств в компании или из-за не вполне корректной оценки рекрутера).
Итак, начнем с объективных причин.
1. Несоответствие вашей кандидатуры требованиям вакансии. Например, в объявлении сказано, что требуется высшее техническое образование, а у вас его нет или оно еще не окончено. Или на определенную вакансию ищут специалиста с многолетним опытом работы, а вы еще не успели его приобрести. Такие ограничения можно отнести к дискриминации, но лучше выяснить все требования еще до собеседования, дабы избежать непонимания в ходе беседы с рекрутером.
2. Резюме по каким-либо причинам слишком выделяется из общей массы, и способы выделиться рекрутер находит неуместными. Например, кандидат много и не всегда удачно шутит в своем CV (например, сообщил о себе: «Учился чему-нибудь и как-нибудь»; «Ищу работу человека-паука» и т.д.). Или зачем-то обозначил информацию о каждом месте своей работы разными цветами — голубым, розовым, желтым. Или и вовсе отказался от делового стиля изложения в пользу некоего «креатива».
3. На собеседовании менеджер по подбору кадров счел внешний вид кандидата не вписывающимся в корпоративную культуру компании. Например, все ходят на работу в деловых костюмах, а соискатель явился в потертых джинсах. Или со слишком ярким маникюром (в слишком короткой юбке, с массивными серьгами, в грязной обуви и т.д.).
4. В ходе интервью стало очевидно, что кандидат солгал в резюме или слишком приукрасил свой опыт и образование. Без комментариев: нельзя сделать карьеру с помощью обмана.
5. В ходе интервью соискатель не продемонстрировал своей мотивации и заинтересованности именно в этой работе в этой компании. Позиция «поуговаривайте меня, и, может, тогда я соглашусь на вашу скучную работу за маленькие деньги» в большинстве случаев неуместна. Неинтересна вакансия — не отправляйте резюме.
6. На собеседовании соискатель задавал слишком много вопросов об отпуске и зарплате и слишком мало — об обязанностях и правилах работы.
7. Неграмотная речь кандидата, особенно если он претендует на позицию, где предполагается постоянное общение с клиентами, партнерами и т.д.
8. Неуверенность, зажатость соискателя или, напротив, его чрезмерная раскованность и самоуверенность.
9. В ходе интервью соискатель критично отозвался о своем бывшем руководителе, компании, коллегах. Такого кандидата могут счесть конфликтным или, хуже того, скандальным человеком.
10. Соискатель выразил сомнение в квалификации рекрутера. «Как эта девочка может оценивать меня, опытного специалиста?» — рекрутеры нередко сталкиваются с такой позицией, особенно среди претендентов постарше. Помните: менеджер по персоналу оценивает базовое соответствие вашего резюме вакансии и вашу общую адекватность. Профессиональные качества оценивает потенциальный руководитель, если вы пройдете отбор у менеджера по персоналу.
11. Увы, это реальность: кандидат может оказаться слишком молодым или слишком «взрослым» для конкретной вакансии. Скорее всего, эту причину вам не озвучат, однако возрастной ценз — обыденность для многих компаний.
12. Кандидат не проявил себя вежливым человеком: не поздоровался (или поздоровался недостаточно приветливо), не пропустил девушку в дверях, не сказал «всего доброго» на прощание и т.д.
13. Соискатель пытался флиртовать с рекрутером.
14. Во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. То, что он не выключил его на время интервью, само по себе нехорошо. Но то, что он решил ответить на звонок и побеседовать с женой о покупках по пути домой, может поставить крест на трудоустройстве в этой компании.
Теперь рассмотрим субъективные причины возможного отказа — те, из-за которых вам не следует слишком переживать, ведь вам отказали вовсе не потому, что вы недостаточно квалифицированны или не владеете деловым этикетом. А почему?
15. Резюме кажется рекрутеру слишком хорошим — налицо явный overqualified, то есть чрезмерно высокая квалификация соискателя для данной вакансии. Считается, что «слишком умный» кандидат — это далеко не лучший вариант для закрытия вакансии, особенно если она не предполагает карьерного роста. Минусов несколько: специалист может довольно быстро «заскучать» от отсутствия интересных задач, утратить мотивацию и даже покинуть компанию, к тому же ему надо больше платить.
16. Другой вариант развития событий из пункта 14: во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. Соискатель сбросил звонок, но у рекрутера с тонким эстетическим вкусом – полное неприятие песни, установленной в качестве звонка (к примеру, «Владимирский централ»). Или любой другой мелодии — понятие «тонкий вкус», как известно, растяжимое.
17. Кандидат не выглядит в глазах рекрутера настоящим командным игроком — в нем, как кажется работодателю, слишком сильно индивидуалистическое начало.
18. При этом у компании могут оказаться и довольно специфические пожелания к внешности будущего работника. Особенно это касается специалистов, работающих с клиентами или в той или иной мере являющихся «лицом фирмы» — секретарей, PR-менеджеров и т.д. Стоит ли корить себя за то, что вы родились, к примеру, не блондинкой с ногами от ушей, а шатенкой обычной комплекции?
19. В ходе собеседования соискатель рассказал анекдот, который не понравился рекрутеру.
20. Слишком высокая конкуренция за это рабочее место. Вы можете идеально соответствовать вакансии, но так же идеально будут соответствовать ей еще три-четыре кандидата…
21. Менеджер по подбору персонала по каким-то причинам решил, что вы не впишетесь в существующий коллектив. Например, все в отделе любят корпоративы, а вы сказали, что «не тусовочный» человек. Или все сотрудники вегетарианцы, а вы спросили, есть ли поблизости кафе с хорошими мясными блюдами.
22. Наконец, соискатель мог просто по-человечески не понравиться рекрутеру или потенциальному руководителю. Слишком сильный запах духов, чрезмерно громкий или, напротив, очень тихий голос, неуместно дорогая сумочка — субъективных факторов может быть очень много.
Список можно продолжать. Как видите, причины для отказа в трудоустройстве самые разные, и далеко не всегда соискателю следует винить себя в каких-то промахах. Рекрутеры тоже люди и вполне могут ошибаться, как и любые специалисты. Не принимайте слишком строгую оценку близко к сердцу, будьте уверены: главное — это ваши профессиональные качества, и если вам отказали, то, возможно, упущенная вакансия была просто «не вашей» и все, что произошло, в конечном итоге принесет только пользу вашей карьере.
